総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気もよく
対応もよかったです。
ガリバー 富士吉田店
(山梨県・富士吉田市)
販売店の返信
この度はガリバー富士吉田店でのご成約誠にありがとうございます。
初めてご自身で所有されるお車という事で
愛着を持って乗っていただける事と思います。
お車のことでお悩み、疑問に思ったこと等ございましたら
是非ご連絡ください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入するタイミングがドンピシャで良くて購入しました。
ほぼ毎日車を使っているのですが中が広く感じます。
家族や周りも運転しやすくて、ステップも良いと評判です。
前シートがつながっていて犬が横で寝ることができます。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタイリングが気に入り今まで故障もなくきました。整備もできるだけ安くしてもらい嬉しい限りです。来年には、貴社でSLKなど考えているのでその際は宜しくお願いします。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
CLK K.H様、この度は,修理のご用命頂き誠にありがとうございます。 他にも板金塗装、タイヤパーツ販売など多種多様に取り扱っております、何なりとお問い合わせください。 お客様が当社をお気に入りのベンツSLKを、色、年式、距離、価格と充分理想へ満足するお車を全国のオークション会場よりお探し、今後カーライフを充分満足頂けるよう努力いたします。 何かございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く買えたので嬉しいです。
軽自動車専門店K-GOLD(ケーゴールド)
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
おーのオーノ様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうござます。気に入ったお車がありましてよかったです!!
これからもお客様にご満足いただける様にラインナップをそろえていきますので、また何かありましたら、いつでもご来店おまちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員さんの人柄と仕事の熱心さが良かった。
ケイバッカ 軽39.8万円専門 空港通り店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
タラちゃん様 この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ブルーのお色のお車がいいな。と言う事でご覧頂き、気に入った車があった事を大変嬉しく思っております。
当店では、隣に整備工場がございますので、お気軽にお越し下さい!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤とキャンプに使おうとクリッパーを購入しました。
3000kmしか乗ってない車だったのでピカピカです。
お店の営業マンが話を良く聴いてくれるので満足しています。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
池ちゃん6881様
投稿有難うございます。クリッパー大活躍しそうですね
車の保証が確り付いてますので今後のアフターサービスも期待してくださいね。
1か月点検の入庫有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
福祉車両の未使用車の取り扱いが多い店と知っていたのと、家からも近いので外から何度か見てここで購入しようかな?と思い、トヨタアイシスの未使用車を希望していたので色はブルー系を考えていたのですが、すでに売れてしまったので赤を購入しました。下取り車についても満足しています。担当の七里さん、親切に対応していただいて感謝しています。本当にどうもありがとう!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
すーさん 1 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車にはなれましたか??ご家族の皆様に新しいお車は気に入った頂けましたでしょうか??? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。お近くにお住まいなので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
似たような車でも丁寧に説明して頂いたので、購入をすぐ決断することが出来ました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あやか様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度、始めてオークション代行で車を落札していただきました!とても気さくで、親切で、こちらがわかる範囲で希望を伝えると、これまでの知識と経験で、適切なアドバイスをしていただき、たくさんの車の中から自分にあった車を選ぶことができました。また、しっかり全体の予算まで考えて提案してくださいました。
とても親切でサービスも良く、車検、オイル効果、買い替えなど、これからもお願いしたいと思っています。
カー ショップ コンティニュー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は、当店でお車のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂けてry1007様に少しでも満足いただけるようにと頑張って良かったです。
ry1007様の人柄の良さや素早い対応のおかげでスムーズに納車まで行えたとともに作業にも力が入りました!
今後とも現状に満足せずより良いサービスをしていけるようにスタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
最後に、この度は当店でのタントご購入誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもていねいな応対、ありがとうございます。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。乗換もして頂き大変有難うございます。 INAZUMA128様今後も修理等も含めて、当社にてお付き合いいただきます様 切にお願い致します。 福重は何が出来るんでしょうね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車を勧めていただいて、満足しています。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
なかむらみえ様 この度は口コミの投稿ありがとうございます!お車も気に入っていただき、私も大変嬉しく思います。ブラックでスタイルもよく、燃費よく、小回りも効くので、きっとご家族皆様に気に入っていただいているものと思います。お車に関することは何でもご相談ください。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。よろしくお願いします。 トータルカーライフプランナー 水戸 章盛
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見ていた車があるか実物を見に行き、金額もおおよそ納得の範囲内でしたので購入しました。コーティングの件ではお騒がせいたしまして、丁寧な対応ありがとうございます。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
mo1001様、この度は当店のエクストレイルをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
遠方から足を運んでいただき、その場で即決でご購入の意志を頂けてとてもうれしく思います。
コーティングの件では、私の説明が至らずご迷惑おかけいたしました。
再度、挽回のチャンスを頂けて本当にありがとうございました!mo1001様からの評価に応えれるよう、
アフターサービスまでしっかりサポートできるよう努めますので、今後とも宜しくお願い致します。
最後になりますが、この度はご成約誠にありがとうございました!
今後もお車の事でお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
また次回も宜しくお願いします。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。また宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
クラウンワゴンは今のワゴンより広くて満足しています。車検の時も宜しくお願いします
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ワゴンの力様、この度は,広いワゴンをお探しのところ、決めて頂き誠にありがとうございます。 他にも板金塗装、タイヤパーツ販売など多種多様に取り扱っております、何なりとお問い合わせください。 より広いお車をお探しでしたら、ご要望するお車を色、年式、距離、価格と充分理想へ満足するお車を全国のオークション会場よりお探し、今後カーライフを充分満足頂けるよう努力いたします。 何かございましたら、どうぞよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リノカのフェイスとオプションの充実が良かった!
フレックスオート ハイエース大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
ここからお付き合いのスタートとなりますので、
末永いお付き合いをお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態が良かった。
対応が良く気持ちの良い接客でした。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ヨっシー様、この度は、遠方からのご成約頂きまして誠にありがとうございます。そして高い評価でのご投稿ありがとうございます。今後もタイヤ交換、車検などのアフターサービスもしっかり対応させて頂きますので是非ご相談下さい!本当にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入ということで、見に行った日に即決で購入をさせてもらいました。親切に対応頂いたのですが。
自分も足を運ぶことが出来ず話もなかなか出来ないのも難しいところですが。
購入車輌をやっぱり見ないとと思い現社を見に行きましたが…。購入後、点検に出した際に足周りがかなり錆びているということに…。
現車確認の際に、目に見える部分の話はしてましたが、足回りの確認や話をしてなかったので…。こんなにとは思ってなく。点検時に交換した方がいいと。?しっかり店員さんに車の状態を聞かないといけないのだなと。
あと、中古車故障にオリジナルの保証も契約時に入っていますが、これも修理対象の部品でも保証にならないこともあるようで。(故障しないと使えないのか?)ここも、しっかり説明をしてもらうようにしないといけないなと思いました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、遠方からご購入いただき誠にありがとうございました。まず初めに、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様には、当店の対応においてご満足いただけた部分もあったかと思いますが、ご購入後にご不安やご不便をおかけしてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。特に、お車の状態について十分なご説明が不足していたことを痛感しております。お客様のご指摘通り、足回りに関して、購入時に明確にご案内すべきだったと反省しております。
まず、足回りの錆に関してですが、当店ではすべてのお車を詳細に点検し、可能な限り状態をお伝えするよう心掛けておりますが、今回のような見落としがあったことは大変遺憾であり、今後は点検項目をさらに精査し、特に足回りなど目に見えにくい部分についてもお客様に十分な説明を行うように改善いたします。お車をご購入後に点検で不安な点が見つかったことについて、当店の確認不足が原因であったことを重く受け止めております。
また、保証内容に関してもご指摘をいただきありがとうございます。中古車に付随する保証の範囲や条件について、契約時にもっと詳しく説明するべきでした。保証の適用範囲や条件は、お客様が安心してお車をご購入いただけるよう、明確に伝えなければならなかったと反省しております。保証が適用されない部品や条件については、今後すべてのお客様に対して事前に詳細なご説明を行い、誤解のないように努めてまいります。
お客様が購入されたお車に関して、現車確認の際にはご希望に沿ったご案内をさせていただいたつもりではございましたが、結果としてご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。私たちは、お客様にとって大切な購入となる車両の状態を正確にお伝えし、その後も安心してお乗りいただけるよう最善を尽くすべきでした。
今後、より一層の品質向上とお客様へのサービス向上を目指し、いくつかの改善策を実施いたします。まず、すべてのお車について、点検項目を更に細かくチェックし、特に車両の下回りや錆の状態など、見落とされがちな部分にも注力することを徹底いたします。また、現車確認の際には、お客様が安心して車両を選べるように、詳細な情報を提供し、ご不明点がないよう説明を行います。
さらに、保証内容についても、すべてのお客様に対して一目で理解できるような説明資料を用意し、保証の適用範囲や条件について事前に確認いただけるような仕組みを導入します。今後、契約時に説明が不十分だった点については、改めてご説明させていただくことをお約束します。
お客様の貴重なご意見を基に、店舗内でのスタッフ教育を強化し、今後はより一層お客様に信頼される店舗となるよう、努力してまいります。お客様に安心してお車を購入していただけるよう、全力で改善に取り組む所存です。
最後になりますが、この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。もし今後、お車について何か気になる点やご質問等がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車がお値打ちに買えたと思います
ガリバー 岐阜正木店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店のエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい息子様にも何度もご来店いただきありがとうございます。
11インチの大型ナビをオプションで取り付けて頂いたので、TVや映画が大画面で楽しんでいただけると思います。10年保証にもご加入いただきましたので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が良かったよ!
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
アンマ様、この度は当店のセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
最後のお車ということで充実したカーライフを送っていただければと思います。
今後ともガリバーをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの熱心な接客が安心感がありました。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
るみねぇ様、この度は当店をご利用いただきまして本当にありがとうございました!
お子様が一番に待ってました!!と言っていただいた時は大変嬉しく思いました!!
是非素敵なカーライフをお送りいただければと思います!
今後ともガリバーをよろしくお願い致します!
