総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
接客態度がもう少し良ければいいかも！
京都トヨタ自動車（株） 中丹店
(京都府・綾部市)
販売店の返信
まいん様
口コミのご投稿ありがとうございます。
まいん様のご指摘を踏まえまして、今後のお客様対応に努力いたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
まだ現車を見ていないので3点評価で申し訳ありませんが、納車を楽しみにしております。
カーハイエスト
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございます！ご納車までの対応しっかりとやらさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します。ご納車日はお気を付けてお越しくださいませ。また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
1度車を見に行ったあとは、連絡はメールでのやり取り、契約もメールからネットでと最新なんだけど、なんか直接やりとりをしてるのかしていないのか、ずっと不安な感じがあるままの契約でした。メールだとどのように言ってらっしゃるのかわからないので、時には冷たく感じるような対応もありました。中古車を安く買おうとすると、こんな対応なのかなと残念な気持ちになりました。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました。それまでのご対応はメールでさせていただきました。それがご不安に感じられることがあったとのことで申し訳ございませんでした。電子契約書につきましても今年から始まったものでございますので、今後はメール等に頼らないご対応を心掛けていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：2
営業の方は非常にいいのですが、購入した車に問題が有り保証範囲内だったので無償修理をお願いした所断られました。この件でこの販売店とは取り引き出来ないと思い少し損はしましたが車を返品しました。
ガリバー 鳥取店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
シゲ爺様
この度は至らぬ点があり、申し訳ありませんでした。
今後の改善に努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
千キロ保証がついていますが中身はエンジンとミッションの走行できないような重大な問題があった場合のみ。なので実質保証なしに近いです。店内は狭く、ギュウギュウに車を詰め込んでるので各車の状態を隅々まで確認するのは難しいです。そんな状況に加えて車検切れの車両多く試乗を求めるのは難しいため、品質は運次第となる側面は否めません。変な追加料金がないことや、接客の感じはいい点です。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます!素敵なカーライフを存分にご堪能頂ければと思います。また増車の際や周りの方でお車のお探しの方がいらっしゃった際はぜひ当店にお声がけ頂ければ幸いです！今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
遠方での購入でしたが電話でていねいな説明があり、安心して購入できました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：3
関西での購入でした。電話で親切な説明があり安心して購入できました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
浪速のスナフキン様
この度は当店バネットをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価のクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からのご購入で、ご不安なところもあるかと思いますが、精一杯努力致しますので、ご納車まで引き続きよろしくお願い致します。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：4
買うのが前提での対応のような気がして、営業の方も営業成績が良いのがアピールポイントのように思えましたが細かいところまで気が回らず気持ちの良い買い物ではなかったです。保険の説明の方もでした。
前に購入した時には、何も思わなかったので、今回はなんとなく残念でした
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：2
店員さんは感じは良い！車も良かったけど現状販売という説明が無かった…あとアフターフォローとか件を細かな質問すると色々できないって言われるので…勿体ないなぁと思いました。
ユースドカー・ナンバーワン
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
最短納車よりも早期に対応してくださりとても助かりました。
ありがとうございます。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
SY様 この度はお車をご購入いただきありがとうございました！お客様が一番楽しみにされております納車日が短くなるよう全力でご対応させていただいております♪今後のアフターサポートもぜひ当店にお任せいただければと思いますので、よろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
安心安全を買うと言う意味では、
ディーラーの系列中古は良いが、全体的に高く
安心できる整備工場を知っているのであれば、整備費を払った方がtotal金額は安くなる。
東日本三菱自動車販売 ＵＣＡＲ田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
サラマンダー様
この度はアウトランダーＰＨＥＶのご購入ありがとうございました。
三菱ディーラーでは、お得な点検パックなどのご用意もございますので、
次回点検時には是非ご検討を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
色々安かった
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ま 様 この度は数ある販売店の中遠方（佐賀）から当店にてトヨタ ヴォクシーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今後もお客様の意見を聞きいれながら引き続き価格、品質、にこだわりやってまいりますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
現物を確認でき早く購入できました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
さとちん様
この度はルーミーのご納車おめでとうございます。
これからもアフターの面でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
書類の手続きがスムーズでした
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。 またお褒めのお言葉までいただき誠に有難うございます。 遠方ではございますが、福岡に来られた際には、オイル交換や点検などお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
認定中古車を選択しましたが厳しい基準に従ってメンテナンスをしてもらい、短時間で準備してもらいました。まんぞくしています。
Ｊｅｅｐ正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
よかった
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
アザカ様
この度は当店でN-ONEご購入いただきありがとうございました。
前のお車とは違う感じですか？
アザカ様のカーライフをオールスタッフでサポートさせていただきますので、
何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
セレナ2007年式からヴォクシー2011年式への買い替えです。
点検の際、セレナの足回りが厳しくなり、費用もかさむことから買い替えを決めました。
ヴォクシーの状態、特に下回りのサビなどもひどく無いように見受けられ、全体の状態も良かったので、購入をその場で決めました。
車の確認、契約から引き渡しまで手続きもスムーズでしたが、もう少し営業さんの、手続き状況の連絡、報告があっても良かったと思います。
ありがとうございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
ユーザーの好みや用途にそった提案をしてもらえました。
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
今後も宜しくお願い致します。
ご納車おめでとうございます。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
安い。
格安軽自動車ＴＭＲ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 また何かございましたら、いつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
熱心に提案をしてくれるのは良いが、必死な様子が気になると感じます。
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
わちゃ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
