総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どこでクルマを買おうか悩んでいたところ、知人の繋がりで紹介頂きました。
欲しいクルマを探して頂く事はもちろん
実際に乗ったときのイメージや車両の詳細、メリットやデメリットまで事細かく相談に乗ってくださいました。
納車後も、アフターサービスは万全で細かい修理や車検も毎回お世話になっています。
納車には時間が掛かりました…
なぜなら、私のこだわりに付き合っていただき時間を掛けて探してくれたからです。
長い付き合いになる大切な愛車に巡り合わせて頂きました。
オートモービル イシカワ
(茨城県・那珂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明、質問にも丁寧に応えてくれるスタッフの方々に
とても好感が持てたのと、控えめな販売姿勢(笑)が良かったです。
納車まで少し時間があり、何度か立ち寄った時には
いつも展示車の内装を分解して清掃していました。
1台1台にとても愛情を持って販売していると感じました。
足を運べる方は一度実車を見ることをお薦めします!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
『ホビ雄』様これからの寒い冬に負けない位の暖かい口コミを頂きまして誠に有難う御座います!!当店では接客に関しましては、専門用語を使用せず親切・丁寧にお客様の事を第一に考え、初心を忘れない心で対応をさせて頂いております。内装に関しましては天井・内張り関係・シートを一つ一つ丁寧に分解除菌清掃致しております。外装に関しましては必要に応じての板金修理・磨き・コーティング・WAX等を全車に施しております!販売時の接客、お車等も含め、お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、心を込めて対応させて頂いております。今回の『ホビ雄』様の口コミの内容は当店と致しましてはこの上ないお褒めのお言葉を頂いきましたことを心から嬉しく思い、これから新たに出会うお客様・今までに御購入頂いたお客様に同じようにお声をかけて頂けるよう最大限努力し精進していく次第で御座います。私が初めて『ホビ雄』様とお会いしたのはご来店2回目に奥様とご一緒にお車を見に来て頂いた時で御座います。1回目にご来店を頂いた時は夕方頃に鈴木が『ホビ雄』様とお話ししていたことを覚えております。『明るい時に外装をもう一度、見に来たよ』とお声を掛けて頂き接客をさせて頂きました。とてもお話がしやすくとても楽しく接客させて頂きました。もしお店のお近くを通った際など何かお困りの事等が御座いましたらお気軽にお電話や当店に御来店してくだい。コーヒーやお茶をお飲みになりながらお車の事や世間話などお話し出来たら幸いで御座います!これからも当店INTENDと末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致しますっっ!!INTEND 竹内 敏行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ネットで希望の車を探しており・隣町というのもあって
事前連絡して訪問させていただきました。
車の程度も大変よく、即決で決めさせてもらいました。
今回はよい買い物をさせていただきました。
北斗自動車販売
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
potetostarsさん、今回のお買い上げありがとうございました。すぐ決めて頂き気持ちのいいお客様でした、当店から何かの特典を考えておきます。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。最高の評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まさに「お、も、て、な、し」って感じ!
接客は超一流ですね!本当気分がいいです。車両状態、納車時の諸説明も一つ一つ丁寧に説明して頂きました。最後のお見送りの人数にはビックリです!なんだか逆に申し訳ない気持ちです。今後もずっとお付き合いして行きたいお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
capita様、この度は当店のオデッセイをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
当店でcapita様が快適にお過ごし頂けたのであればとても嬉しいです。
オデッセイの乗り心地はいかがでしょうか?
またcapita様ご家族がご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております!
ご自宅からは遠くの店舗ではございますが、今後もcapita様に満足していただけるような接客・サービスを
心がけてまいりますので、末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心、低価格、とても満足で、車購入できました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
まるまつ様
その後プレマシーの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までは夫にすべて任せて私はお金を払うだけで価格だけ安くダメになるのも早く不満だらけでした。今回自分で乗って、決めて、購入後も安心の保証を付けて頂き満足のいく買い物が出来たと思っています。店長さんにも色々教えて頂き、また親切にして頂いた事も感謝しています。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ななせ様
この度は数ある中古車店の中から当社プラウドをお選び頂き誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉や高い評価まで頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。お車の事で分からない事等ございましたら、何なりとお申し付けください。また、何か気になる点などございましたら、そちらも言ってくださいね。今後のカーライフのサポートが出来るよう精一杯頑張りますので、今後ともプラウドをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで10日くらいでやってもらってありがたかった。初めての車購入でわからないところをていねいに説明してくれた。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ヤマ様 この度はストリームをご購入頂きありがとうございます。さらに素晴らしい評価にスタッフ一同喜んでおります。ヤマ様は初めての車購入との事でしたのが、色々と熱心に調べていた様に思えます。真剣さが伝わりました。車を買うことの意味を再確認できました。これからもより一層お客様目線で取り組んでいきたいと思います。これからもお電話お待ちしております(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店や担当者の雰囲気もいいし、価格も手ごろで満足です。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
R.S.様
この度は数ある中古車店の中から当社プラウドをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、昨日は遠いところわざわざお納車でご来店いただき、併せまして感謝いたします。お車の乗り心地はいかがですか?何か気になることなどございましたら何なりとご連絡くださいね。これからもプラウドを末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの対応とその後の対応に非常に満足しています。
対応ありがとうございました
ネッツトヨタウエスト埼玉 圏央鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
スズキ1974様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店に清潔感があってよかった。
担当の方も急な対応して頂き、ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき有難うございました。 ここで買ってよかったと思っていただけるようにこれからアフターフォローもさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
田原さんお世話になりました
むちゃなお願いもいやな顔しないで、叶えてくれてありがとうございます<(_ _)>
私が会った車の担当さんの中で一番良かったです(≧∇≦)b
これからもよろしくお願いします(≧◇≦)
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
かりふらわ~様、この度は当店へクチコミご投稿ありがとうございます!!また、非常に高評価をいただき、大変恐縮です!!かりふらわ~様、わたくしとしてはできる限りのご要望にはお応えしたいと思っておりました。気持ち良くご納車させていただき、末永くご愛顧いただけるよう頑張りました!!また、これからも何かございましたらお気軽にお声掛けください♪この度は本当にありがとうございました!!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の足で使っていた車が突然故障し、
翌日からの足が無くなったので、急きょ中古車をさがし、
翌日、名義変更迄行ってもらいました。
アフターサービスも良く、なにより店長さんの自動車好きさがいいです♪
TM-FACTORY ティーエムファクトリー 河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ケン1971様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
当店では「安いだけ」で終わらない為に車検、板金塗装、パーツの取り付け等の
納車後のアフターサービスに力を入れてお客様との信頼関係構築に努めております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。全力で対応致します!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりお付き合いさせてもらってます!これからもお願い致します!次はフーガをワンゼットさんで買います!!!!
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当ワンゼットをご指名いただきまして誠に有り難うございます!これからも末永くお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が早くて良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まつ..様 クチコミコメント有難う御座います。来店から契約まで即断即決でした。機会がありましたらまた、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
出来たばかりのお店でとっても素敵です、
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
そうたん様、担当の濱口です。この度はご投稿ありがとうございます。
だいぶ運転は慣れたでしょうか?ご勤務先も当社からお近くですので
暇な時は当店にコーヒでも飲みに来てください!!今後ともよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
見た時はホント汚い車でしたけどビックリするぐらいピカピカにして出して貰えました。エンジンも異音も白煙もなくタイヤもかなり残ってましたしCDデッキも普通に使えましたし原付を新車で買うような値段で普通に動く車買えるなら満足です。ありがとうございました修理などの依頼もこちらにお願いしようと思います。
ガレージ21
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
大満足というお言葉をいただき当店としても大変うれしいです。ありがとうございます。
何かありましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。m(_ _)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今年車検を終えた車が返ってきた 次の日 つぶされました;;
慌てて 次の車を探したのですが なかなかなく やっと見つけたのが県外で
最初は どのようなものかと思いましたが 営業の方はこちらの質問にも
正直に答えてくれ 信用できる店だと思いました
見渡すと 結構品質の良い 車がそろっているところで 自分が決めていた車以外でも
少し 目移りしてしまいましたが そこはそこ やっぱりと最初に決めた キューブを購入
無事納車出来ました。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
jungenba様
この度は「キューブ」のご購入、誠にありがとうございました。
様々なお店の中から当店でお買い上げいただき、大変感謝しております。
又ご友人・ご親戚の方が、お車をお探しの際には一声かけていただければ幸いです。
もちろん出来る限りのご相談はさせていただく所存です!
お近くに来られるような事が、ございましたら是非とも遊びにお立ち寄りください。
社員一同、心よりお待ちしております。
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
スタッフの方々が親切でサービス良かったです!
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
おおー様、この度は三菱 トッポタウンビーをご購入頂きまして、誠に有難うございます。また、クチコミにて、とても嬉しいお言葉を頂きまして、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。ご納車後も、おおー様が快適にお乗りいただけるようサポートをしていきたく思いますので何かございましたらお気軽にご来店、又はご連絡くださいませ!ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠距離注文ということで宮崎→京都の陸送費を○万払いましたが、フェリーで一週間ぐらいかかるといわれ、なんやかやパーツを取付けなんかして、注文して結局1ヶ月程かかりました。
まず、バックカメラとリアモニターを付けて下さいと注文しましたが、バックカメラの位置がナンバーの横に取り付けてあり、センターがわからなかったのと、地を這うようなカメラ目線なので役にたちませんでした。
また、ナビに希望の入力ケーブルを取り付けてもらう予定でサービスしときますとの事でしたが、まったく別のケーブルがついていました・・・。品番言いますのでそっちで付けてくださいとの事・・・。オーディオ系に詳しくないとは言っていましたが、そういう問題でもないような気がしました。
注文書の走行距離より約350km増えていました。確認したらあたりまえのように販売店間を移動するのに走りましたと。普通はキャリアカーに載せたりはしないのでしょうか・・・。
メールでのやりとりがメインで返事は早かったですが、総じて適当の一言です。
顔が見えないやり取りは所詮そんなものなのでしょうか・・・。残念でした。
NAKAKOJI 都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は当店への口コミありがとうございます。
まずは、かちんこちん様への細かい配慮が欠けていた事を深くお詫び申し上げます。
1)都城本店から京都のかちんこちん様のご自宅への「1週間の配車日数」に関しまして、宮崎から出庫時の台風の接近がフェリーの遅れに多少影響がございましたようです。
2)バックカメラの取り付け位置に関しまして、キュービックの車体構造上「取り付け位置が限られていた」ようです。
3)熊本店から宮崎店への移動に伴う「350km」の走行距離の伸びに関しては、かちんこちん様への配慮が全く足りなかったと痛感いたしております。
4)「サービス品」とさせていただきましたアウトプット配線の誤解に関しまして、電装部品に関する我々の勉強不足な部分があったと非常に重く受け止めております。
かちんこちん様からの口コミを素直に受け止めまして、今後、対策・改善の一つとして弊社スタッフ全員で取り組んで参ります。
顔の見えないメールのやり取りには、特にお客様が不安に思われると思います。
これまでも、県外への販売実績は多くさせて頂いておりまして、お互いにお顔を見合わせないご契約も多々ございました。
その際特に、車両の整備・クリーニングの徹底は勿論、お客様のご不安を取り除く為に、常にメール等による現段階の報告徹底に取り組んで参りました。
今回、かちんこちん様からの口コミから改めて初心に戻り、お顔の見えないお客様の不安を取り除けるお取引をより強く心掛ける次第でございます。
この度は大変辛辣かつ貴重なご意を、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても親切、丁寧に対応してくれました。
ライトやバックカメラなども取付けしていただきました。
購入から納車までスムーズでとてもよかったです!
アフターサービスもしっかりしているので安心です。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ほーちゃん様
本日は貴重なお休みの中、1ケ月点検でご来店頂き、誠にありがとうございました。
合わせまして、評価の方も大変良い評価を頂き感謝致します。
当店では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いて
おります。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので、今後共、
長いお付き合いさせて頂きたいと思いますので、お気軽にご相談や当店にお越し下さいませ。
宜しくお願い致します。
