総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
以前にも現物を見ないまま他店で車を買った経験があり、丁寧な対応だったのでディーラーだし大丈夫かな?過信していた自分が愚かでした。色に拘った結果、この店になりましたが電話対応時「ドアに多少のキズがあります」との事だったので気にしていませんでした。しかし!納車後驚きの連発!
多少どころかキズまみれ!しかもタッチペンで補修しまくり!更にバンパーやフェンダーにも大きなキズ!挙げ句の果てにはリアフェンダーに大きな凹みが2箇所…。
希望ナンバーでお願いしたにも関わらず希望ナンバーになってない!後日、自走で陸運局に持ち込まされ、返金も無し!凹みの修理も折半だと言われ…まさに踏んだ蹴ったり状態です。これを機に車は見てから買うべきだと痛感しました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ハチ0080様 この度はご購入ありがとうございました。
希望ナンバーの件につきましてはこちらの落ち度で大変ご迷惑をおかけいたしました。
不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
キズに関しましてお客様に現車を確認していただけない分、こちらからキズや凹みといった細かな部分まできちんとお車の状態説明が出来ていなかった為、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。遠方のお客様だからこそしっかり対応しなくてはいけないと痛感致しました。
今後はこのような事が無いように、特に内外装の状態など細かい部分まで説明し、お客様にご理解をいただいたうえで販売していくように徹底して参ります。
また、これからのアフターサービスや困った時の対応等をしっかりさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
今後とも、さらなる車輌品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。
大変貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 福岡トヨペット㈱カーメイト麦野 村田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
何度かお店へ行きましたが、毎回閉店間際や朝イチになってしまいました。しかし、毎回愛想良く丁寧な対応で、しかも値段表示も明確で、良い店で購入出来たと思います。
カースピリッツ
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
とよきお様
この度はクチコミへの投稿を頂きありがとう御座います。先日はご家族でお越し頂き試乗も含めお付き合いを頂きました!今回は通常の店頭販売とは違う形態でのご購入でしたがカーセンサー保証3年にもご加入を頂きましたので今後、安心してお乗り頂けると思います。お近くでも御座いますし何か御座いましたらいつでもご連絡ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の品ぞろえの豊富さと接客態度について満足のできる
もので、安心感がありました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
Topgun13様
この度は、「ホンダ ビート」を御成約頂きまして、有難う御座いました。
ご自身専用のお車との事、お車と共に末長いお付き合いをお願い致します。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年ぶりに軽自動車ですが、軽自動車の進化に驚きました。
車:広い、安定感がある、装備も普通車と変わらない、取りまわしやすい。
お店:担当のMさんは対応も早く、気持のよい接客で大満足でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Yasuhiro1967様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様がワクワクする展示場を全員で心がけ毎週イベントやピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の対応、接客のどれをとっても完璧でした!ありがとうございます!末長くお付き合いしていきたいと思いました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ボイン様
この度はご友人のご紹介から注文販売誠に有難うございました。私どもから見ても非常に程度の良い車輌が見つかりまして、私たちも本当に良かったと思います。結果ボイン様に喜んでいただけましたことが私たちにとって1番うれしいことです!
程度も良好ですので末永くお付き合いできる車輌ですので今度とも宜しくお願い申し上げます!
また近所に来た際は是非お立ち寄りください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ミニのスタイリングに魅かれ認定中古車を探していたところ、お目当てのクーパS、おまけに特別仕様のチェックメイト!中古車の場合、世界で今この時しか購入できないというジレンマに悩みましたが、さすが最高グレードでの特別仕様、買って損なし!ってところでしょうか!購入間もなく九州転勤で、初めてのロングドライブが大阪から大分の約700Km、申し分のない走りでした。しかし、さすがの長旅疲れました。短い間でしたが、セールスのTさんにはよくしていただきました。今後とも、よろしくです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後も末永くお付き合い宜しくお願いいたします。 また高い評価をしていただきまして本当にありがとうございました。又大阪にこられた際にはBPS箕面へお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から1週間毎日「わくわく」で運転しています
年式を感じさせないところがやはりレクサスかな
商談時同様、アフターサービスも期待しています。今後ともよろしくお願いいたします。
泰栄自動車販売(株) TAX板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
25周年様コメントありがとうございます!あわせて高い評価をいただき大変うれしく思います!
今後ともアフターメンテナンス、ご相談等TAX板付にお任せください!
社員一同より良いサービスをご提供できるよう頑張ります!
これからもよろしくお願いします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このたびは、サンキョーさんに大変お世話になりました。
三菱が、好きな旦那、
マニアックかとも思われがちな、
エアトレック、三菱っぽさが好きなようです。旦那の出張に、合わせて納車もしていただき、ありがとうございました。大事に乗らせていただきます。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、エアトレックを納車させて頂き誠にありがとう御座います。
納車させて頂き、まだ間もないですがお車の調子はいかかでしょうか?
納車後のアフターサービスも精一杯やらせて頂きますので何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい^^
今後も末永く宜しくお願い致します♪♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で車を見に行けず不安でしたが、カーフレームさんで買ってよかったです。
北海道なので陸送代が高いので、ローン利用したら陸送代が無料というのも、大きかかったです。
次の買い替え時も、カーフレームさんをチェックしようと思ってます。
ありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
JA様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました!
車選びでは、「どれを買うか」より「どこで買うか」の方が重要と考えておりますので、ここで買ってよかったと言って頂けて、本当に嬉しく思っております。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
このたびは、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんのおかげで凄く良い車を購入する事が出来ました。
バリューは本当にお客様を第一に考えてくれる素晴らしい店舗です。
本当に感謝しております。ありがとうございます。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ぽこぼこ様
御購入ありがとうございます。
これからも御購入されるお客様の立場なり販売していきたいと思います。
遠方の所、来て下さり選んで頂き、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
E46がオーバーヒートで壊れてしまってヤナセさんに車庫入れしたのですが、こちらで3シリーズのデモカーを見つけて試乗の上、購入させて頂きました。デモカーということで新車保障もつけて頂きました。ヤナセさんへの車の引き取りや廃車手続き等、短期間のバタバタの買い替えでしたが、こちらの営業さん(かやまさん)にはいろいろとお世話になりました。非常に親身になって頂け、気持ちの良いお買い物ができました。福岡市内在住ですがアフターサービスも万全で、北九州から福岡市内は多少距離がありますが預けた車を福岡市内の自宅まで持ってきていただくこともありました。BMWを買い替えるならまたこちらでお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6か月点検のはがきを頂き、なかなか時間が取れず・・・。
外出先から連絡を入れたところ、当日でもOKとのこと。
急な連絡にも迅速な対応に感謝です。
1年点検もよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
510様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。先日は点検ご入庫ありがとうございました。自転車で当社の前を横切って(笑)頂きましてから早いもので6ヶ月。お子様も見ないうちに大きくなってるんでしょうね。次回12ヶ月点検の際には、是非ご家族皆様でご来店をお待ちしております!ご近所の方、仕事のお仲間にも是非フリードのアピールをお願い致します!紹介のお話を首を長くしてお待ちしております!!改めてですが、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で探していてなにもわからないまま行ったけれど、店長さんが保証からわかりやすく説明してくれて安くいい買い物ができました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご成約誠に有難う御座いました!!
これからもしっかりとアフターフォローをさせていきますので、ご安心くださいませ。
末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店の良さは商品はもちろんの事この店に関わる人の笑顔に現れていると思います。
CAR ADVISER 金子
(福島県・西白河郡)
販売店の返信
ズーマーDX様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、私も妻も心から感謝しております。
白河方面へお越しの際はお茶飲みにお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの説明がわかりやすかった。値段も安くいい買い物ができたと思います。またなにかあったときもここのプロジェクトオートに来たいと思います。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
とも...様、この度はご成約誠に有難う御座いました!気に入ったお車が見つかり良かったですね♪
これから大活躍してくれると思いますので、ご期待ください!
また、これからもアフターサービス等でお車のフォローをさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種は前々から決めていたので、当初別なお店で妥協しながらも話を進めていたのですが、偶然携帯で検索していたら高瀬さんの所に目を引かれ、家も近かった事もありとりあえず見に行くと、とても親切に対応していただき即決でした…!
納車日も、予定より早くなって本当に感謝しています。
走行距離も少ないので、永く乗るつもりで居ます。これからも宜しくお願いしますね…!
AUTO GARDEN TAKASE/オートガーデンタカセ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
CREAM SODA様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。またクチコミ高評価頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。偶然にもCREAM SODA様の目に適う1台を在庫並びにお納車出来ました事、私としても非常に嬉しく感じております。お納車させて頂いたばかりですが、その後お車でご不明な点はございませんでしょうか。何かあればお近くですしお立ち寄り頂けますよう宜しくお願い致します。 ご存知の通り弊社は他店様に負けない車両価格の為保証付販売とはなりませんが、安心信頼をモットーに厳選したお車を今後もご提供していく次第でございます。 またのご来店を心よりお待ちしております(暫くは現車をノーマルで乗ってみてはいかがでしょうか笑) 高瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒もあるのに買うと決めたら最初に入りたくなった。入って牧野社長の人柄と正直な説明に信頼感を感じて他を見に行く気にならず購入。説明通りいい車でした。満足!
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クマキチ様
この度は当社のH15年式クラウンロイヤルサルーンプレミアムをご購入頂き誠に有難うございました。車を介してお客様との新しい出会いを大切にする。予算内で手頃な車を探していますとお仕事帰りに数回ご来店頂きました。お車のお話もしましたがそれ以上にプライベートのお話も沢山させて頂きました。(あのロイヤルサルーンが気に入ってますが購入時期がもう少し先になるんです。もし売れてしまっても必ずこの店で買いますよ)と言って頂きました。今そのお車はクマキチ様の愛車になっております。有難うございました。今回も又車を介してお客様との新しい出会いがありました。(ちょくちょくお店に寄って良いですか?)是非お仕事帰りにでもお立寄りください。スタッフ全員でお待ちしております。今後共末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のよい中古車を希望価格で購入できて満足しております。
これからもお世話になるとおもいますのでよろしくお願いします。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ロリータ様 この度は数ある中古車店の中から当社を選んで頂き本当に有難うございます。
納車後すぐにこちらの不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
今後はそのような事がないように気を付けていきたいと思っております。
ご購入して頂いたお車は状態もよく、これから色々な時に活躍してくれると思いますので大切にお乗り頂ければと思います。
お車の事で何かありましたら是非ご相談下さい。
これからもお付き合い宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実車を見せていただいた際の対応もよく、購入の際にETCの取付をお願いしたところ快く引き受けてくださりました。
また、こちらの都合に合わせて車検なども含めて1週間もかからずに納車してもらい助かりました。
車の状態に関しては走行距離10万km近くでかつ目立った傷や凹み、内装の汚れなどもないにもかかわらず値段も安かったので正直不安な部分もありました。
しかしながら、前々からお世話になっている整備工場の方からは経年劣化での部品の交換をそろそろ検討しては?と言われることはありましたが5か月経った今に至るまで急を要する異常や不具合などもなく走行距離の割にはかなり状態が良かったと思われます。
良い買い物をさせていただいたと思います!!
K.スマイルオートセンター
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
kouten様 この度は
スタッフ一同心より感謝しております。
何かありましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スパーク購入しました!
かっこよくて乗りやすいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
news☆さまその後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。
