総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらの予算に合わせ、希望に合った車を提示していただき、ありがたかったです。
コーティング作業時に見つけた汚れについても、事後対応を素早く行ってくれました。丁寧な対応に今後もお世話になりたいと思うことができました。ありがとうございます。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ藤沢
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ジン1様
この度は当店のヴェルファイアをご購入いただきましてありがとうございました!
本来であれば、コーティングきれいな状態でご納車でしたが、このような仕上がりになりご心配おかけいたしました。
最終的にはご納得いただける仕上がりになりましたが、今回のことで私も勉強をさせていただきました。ありがとうございました。私自身、力不足な点がまだあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。お騒がせしてしまった中でもとても高い評価をいただきましてありがとうございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
色々とサービスしてくれてありがとう御座いました。
次回もよろしくお願いします。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございました。弊社をお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいです。また、お褒めのお言葉をいただき私らも喜ばしい限りです。アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
車種の品揃えもよくて、接客対応も良い感じでした。 他店は対応がわるくて、値段も高くて悩んでいましたが、 こちらで決めてよかったです。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。また、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございます!今後、アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
隅々まで色々と丁寧に説明(対応)して頂けます!
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
先日の1ヶ月点検のご入庫、有難うございます!
今後も定期的に点検やメンテナンスの案内状やご連絡を入れさせて頂きます。
これからもより満足して頂けるようスタッフ一同、心を込めて応対させて頂きます!
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
雨の中の納車でしたが、お店の皆さんの丁寧な対応で、無事に納車する事ができました。 商談時も、担当の方の対応も良く、金額面としても納得のいく契約ができました!買い換えようかなと考えてから、今後買い換え予定な友人などに、是非紹介しようと思います。有難うございました!
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました! 今後のお車のサポートもさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ! 満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも当店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車両価格が他店と比べて安いと思う。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
生ちゃんさん
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後とも様々な車両を豊富に取り揃えてみなさまに楽しく選んでいただけるよう
努力していきます。
よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
イケメンのお兄ちゃんに対応してもらって、久しぶりの普通車。
毎日の運転がウキウキ。
アフターケアをよろしく。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
特に問題なく、納車までの手続きもスムーズに対応して頂きました。
ホンダカーズ東葛 U-Select松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
TS様 この度はステップワゴンのご契約、誠にありがとうございました。口コミへのご投稿も大変嬉しく思います。
手続きに関しては、TS様の迅速なご対応に感謝しております。ご家族も新しいお車を喜んで頂けて、私も幸せを分けて頂けた気分でした♪今後とも何かあれば、お気軽にご相談頂ければと思います。営業担当 遠藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車格に比べるともう少し静粛性が欲しい。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
みっちゃん?様 先日は初回点検のご利用ご来店誠に有難うございました。
又、クチコミの投稿まで頂き重ね重ね有難うございます。
お車のコメント貴重なご意見も今後の車造りの参考としてメーカーに報告させて頂きます。
今後も気になる事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての納車でしたが、丁寧に説明していただき好みの車を購入することができてよかったです。
ガリバー 登別室蘭店
(北海道・登別市)
販売店の返信
初めてのお車ご購入のお手伝いができてよかったです!また、心配事がございましたらいつでもご連絡くださいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しかった車が見つかって即決しました。
お店の雰囲気も良く最高でした。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
出来るだけ早く車が必要だったので無理を言って早く仕上げて頂きました。
助かりましたありがとうございます。
書類等の手続の連絡、折り返しの電話もう少し早く丁寧にしていただければもっとよかったです。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが充実していて良い
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用・ご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お車の事でお困りごとがございましたらご連絡お待ち致しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
まずは、お店に関して。
今回、遠方からの購入のため、現車の確認は出来ずに、電話と郵便でのやり取りでしたが、
最初の予算の相談から、車の陸送の手配まで、スムーズに進めていただき、感謝してます。
ただ、これはしょうがないことですが、購入を決めてから納車まで、約1か月。長かった・・・
そして、車に関して。
梅雨時期の納車のため、多少のあまつぶの痕などは、覚悟していましたが、陸送車の上には、泥はねが付き、ホイールも汚れている状態で載っていました。
写真での車体のイメージと、現車の遠目からの状態は、同じように思えたのですが、
そこは、10年選手。・・・近くで見ると、細かな傷や、ライトの黄ばみが少し気になり。・・・
そして、ここからは、評価対象にさせてもらったのですが、まず。・・・
注文書に、「簡易美装」「現状販売」「ノークレーム」とあり、美装費用が計上されていましたが、私にしては、安い額ではなかったのです。・・・が。・・・
エンジンルームのカバー類には、土ぼこりがたまっていたり、後ろの席にタイヤが積んであったが、座席に痕がついていたり、室内にたばこのニオイが残っていたりと。
「簡易美装」の対象外は、「現状販売」だから、「ノークレーム」で。と、いうのは判りますが…
カバーは雑巾ひとふき。タイヤは、新聞一枚。ニオイは、消臭剤ひと吹き。・・・残念です。
とにかく、いろいろ書きましたが、この10年選手をケアーして、長く大切にしたいと思います。
最後に。
私のように、予算などの購入に関して不安のある方でも、いろいろと相談に乗ってくれたり、
アドバイスをしてもらえると思いますので、連絡して損はないと思います。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入ありがとうございます。美装に関してのご指摘ありがとうございました。本来でしたらプロの美装屋さんを入れて完璧に仕上げるところ予算の関係上業者を入れることが出来ずスタンドレベルの美装となりました。ご契約書の美装代はご契約書上では金額が入っていますが総額表記をしている関係上値引きのマイナスで対応しておりほぼ頂いていない料金です。説明不足はありましたが見て頂ければわかると思います。いい車を安くをモットーにさせて頂いておりますので頂いた予算の中で精いっぱい頑張らせて頂いたつもりです。安い陸送業者を使ったので到着まで時間が掛り申し訳ございません。もう少し予算があれば早くに到着できたと思います。お客様の予算のためを思ってのことが裏目に出てしまいましたね。申し訳ありません。今後のほかのお客様への対応の為に参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車を見つけたのでこちらで購入。全ての手続きを丁寧に説明し、手配していただき、何も心配ありませんでした。
ただ、保険など営業の方の歩合に直結するものは、必要ないことを伝えてもなんどかしつこく勧められてきたのは、あまり感じよくありませんでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ふじたか様この度はフリードスパイクのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。ふじたか様とは私のお休み等ありましてご納車当日まで直接お会いできませんでしたがお車はしっかり整備させていただきて安心してお乗りいただければと思います。保険のことになるとどうしても力が入ってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらのお店まではちょっと離れておりますのでご相談で結構ございますので何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私は今65歳。今まで20台(サバンナ→WRX)の日本車を乗り継いできましたが、最近やたらと外車が目につくようになり、以下のポイントを鑑みるとともに、販売実績が高く不具合の少ないゴルフTSIハイラインを将来の友としました。
1.走行性・静寂性
1.4Lターボだけれど低回転から最大トルクを発揮するので、驚くほどスムーズに加速する。特に高速域での直進安定性は抜群である。走行モード(ecoモード・ノーマルモード・スポーツモード)をワンボタンで切替できる。また、スポーツモードに関しては、ボタン以外でシフトノブを手前に引けば簡単に切替可能である為、非常に楽である。ハイラインには、先進のサスペンションシステムDCC(可変ダンピングコントロール約15万円)がオプション装備であり、センターコンソールのディスプレイで走行モードの選択し走行を楽しめる。これはすぐれもの。パワーステアリングの設定やショックアブソーバーの減衰力を電子制御するシステムで、走行モードを『ノーマル』『コンフォート』『スポーツ』の3種類から選ぶことが出来る。市街地では『コンフォート』、高速道路やワインディングロードで『スポーツ』にセットすると楽しい走りが味わえる。車速追従機能付きのACC(アダプティブクルーズコントロール)も付いている。静寂性に関しては、このクラスだとトップクラスだと思もう。
総合評価…走行性と静寂性については申し分ない
2.維持管理費
ハイオク使用ではあるが、このゴルフ1.4TSIエンジンには、負担が低いときに4気筒のうち2気筒を休止する『ACT(アクティブシリンダーマネジメント)』機能が搭載されていて、燃費向上に貢献しており平均15km/L程度走るのが魅力の一つである。以前プリウスに乗っていたが、高速走行(アップダウン有り)では同程度の燃費である。外車の中でも故障遭遇率はかなり低いようである。一般的な部品は、日本車よりも2~5割程度高めである。トラブルの中でも湿気による電装系が多いようである。
総合評価…やはり日本車と比べるとリスクはあるが、極端ではない。
3.デザイン
これまでのゴルフと同様で決して先進的なスタイルではなく、むしろ保守的なデザインとなっているのが魅力である。
総合評価…自分としては、落ち着いていて気に入っている。
4.乗り心地・性能
リアサスペンションが『マルチリング方式』なので。地面からのショックの受けがとても柔らかく乗り心地が良い。
総合評価…日本の高級車と大差なくゆとりをもって運転できる。
5.その他
ナビゲーションシステム『ディスカバープロ』の更新費用が高い→日本車の約3倍程度。ドアミラーが小さいので、走行車の状態把握が必要。アイドリングストップについては、解除機能がついている。ホイールについては、日本車の場合ナット固定が一般的であるが、ボルト固定となっており、ハブボルトとナットでない為、タイヤ交換に時間を要する。※ホイールセッティングボルトがあれば楽らしい。
autoBank土崎店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ゴルフ117様
この度は、ご納車おめでとうございます。以前より、色々とご検討しておられましたが、ゴルフを気に入っていただけて嬉しく思っております。ディスカバープロはもちろん、プッシュスタート、アダプティブクルーズコントロール、DCCパッケージ付となり、装備面も完璧な1台でした。車についてとてもよく勉強なさっていて、私も自分なりにアドバイスさせていただきました。
細かな事でもご相談下さい。アフターフォローしっかりとさせていただきます。これからのお付き合い、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた車をネットで見つけ、購入するかしないか遠方の為躊躇っていたが、親身になって相談に乗ってくれる営業さんに最後は負けました。
実際、車が到着して品質にも満足、オプションでつけた保証の面も、納得出来るものでした。
また、次の機会にも宜しくお願いします!
LIBERALA リベラーラつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
スネ夫!様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
スネ夫様のお住まいは遠方では御座いますが、何でもお気軽にお尋ね下さい!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいのがあって良かった
ガリバーアウトレット 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入して間がないので車の評価はこれからですが、スタッフさんの対応はとても良かったと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
D-A-N様
この度はスナップハウス南国バイパス店のお車パジェロをご購入頂き、誠にありがとうございました。
いろんな思い出を作って頂ければ幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新しい仕事を始めるために先日こちらの店舗様でスクラムを購入させていただきました。価格が安く担当スタッフさんの接客も非常に良かったです。大切に乗ります。有難うございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も車検なども受け付けしていますので、宜しくお願いします。
