総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてお店に伺った際、社員の皆様の心のこもった対応に感服いたしました。
受付担当の女性は、雨の日も風の日もいつも必ず笑顔で出迎えてくださり、サービス担当の方も雨の日に傘をさしかけてくださったことがありました。
特に、担当してくださった営業部の山瀬さんは言葉遣いや所作が丁寧で素晴らしく、すべての事柄に的確に応えていただきました。おもてなしの心の更に上をゆく本質のホスピタリティに触れ、車の購入を決めました。不安や不満な点は何一つなく信頼してすべてをお任せしたら納車の日を迎えていました。本当にすべてに満足しています。
Alcon BMW MINI NEXT 松江
(島根県・松江市)
販売店の返信
みにまろ様、この度は弊社のMINIをお選びいただき誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。おなかはたるんでますが。笑
どうぞご家族みなさんで(もちろんマロちゃんも一緒に!)素敵なMINIライフをお送りください!私も全力でサポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明や購入対応などとても丁寧で助かりました!
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
たいへんお忙しい時期にご購入して頂き、恐縮しております。
ドライブはもう少し後になると思いますが、
おわかりにくい所がありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の試乗から購入手続き、車両の買取まで親切丁寧に教えて頂きました。接客も素晴らしく、メールの回答も迅速で、安心して購入することが出来ました。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いします。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿頂きありがとうございます。弊社のプジョー308を気に入って頂き私もとてもうれしいです。下取り車プジョー206も長く大事にお乗りになっていらっやいましたので、プジョーがお好きな事が良くわかりました。これからはプジョー308を長く可愛がって頂きたいと思います。これからのメンテナンス・車検等について弊社をご利用頂ければありがたいです。何かございましたらいつでもご連絡下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
元がミニライトスペシャルだったのでフォグレスランプが付いていましたが、ランプのないグリルに変更してもらいました。
また、ヘッドライトにはヘッドライトバイザーを付けてもらい、ハンドルとオーディオ部分もウッドに取り換えてもらうことができました。
初めからすべて自分好みのものを見つけるのは難しいため、希望に沿って細かく変更してもらえたので、大変満足しています。
ミラジーノ専門店 オートプランニング
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入頂きまして誠に有難うございました! 投稿頂いた事を励みにこれからも精進していきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車含め様々な車を検討しており、選択肢のひとつとして見るだけのつもりで来店したのですが、車の状態の良さと丁寧な対応により購入にいたりました。色々な相談にも誠実に対応して頂き、大変満足して購入することができました。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
みか2009様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高評価とお褒めのお言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。メンテナンスはGT-R専門の店舗での対応となりますが今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ぶ。 様 この度は納車前にも関わらずこのような高い評価でのクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます!!!今回は当店でランドクルーザーをご購入して頂きましたK様よりご紹介頂きましてご来店(^^)vネットにアップしたてホヤホヤのクラウンを気に入って頂き即決にてご成約頂きました♪即決にてご成約、スタッフ一同感謝申し上げます(T_T)又、お忙しい中書類の方も早いご用意で本当に助かります!!!リアスモーク施工もご依頼頂きましたので、最初お車見た時よりもかっこよさ倍増なる事間違いなしです(^o^)/当店イチオシのコーティング施工で納車時にはかなりビカビカに仕上がって、必ず喜んで頂けるかと思います♪楽しみにお待ちくださいね♪迷いに迷って決めて頂いたクラウン!!!必ず当店で買ってよかったと思って頂けるように作業きっちり進めさせて頂きまよ~!!!納車してからが本当のお付き合いです!!!!これからお車の事は全てスパイアで是非おお任せください!!!どうぞスパイアオートと末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します!!!この度は当店よりご成約・クチコミ投稿と誠にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子育てを楽しむために購入しました!
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。GWに間に合い、何よりです!ご家族でのハイエースライフを楽しんでください♪今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当頂いた杉本さんの丁寧なご対応が、他社車と迷っていた私の心を動かしました。
やはり大きな買物ですし、車という物体だけを販売しているのではないメルセデスの心意気を感じました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂き、誠に有難うございました! 他社様と比較検討して頂いた上で当店でご購入頂けました事を、大変嬉しく思っております。 今後も精一杯TN2様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、末永くお付き合いを頂ければ幸いでございます。 宜しくお願い致します。 営業担当:杉本圭太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで1日で助かりました。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ユキコ様、この度は「ダイハツ アトレーワゴン」をご購入頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにて高い評価と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同とても感謝しております。またお力になれる事がございましたらバックアップさせて頂きたく思っておりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。ご購入を頂きましたアトレーワゴンで、安全・快適なカーライフをお過ごし下さいませ♪今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
年式が古いもので多少不安があったが
しっかりとした対応をしていただきました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
UMRKK様 ご投稿ありがとうございます。 遠方で車を見ないでの購入でしたが、信頼して頂きありがとうございました。GWに納車が間に合ってホッとしております。年式的に少し古い車ではありますが、しっかりメンテナンスをして楽しんで下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見なしで心配でしたがとてもきれいで安心しました。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はキューブを通信販売にてご購入いただきまして、また高評価を頂きありがとうございます。入庫後すぐに何件かお問い合わせをいただいている中、現車確認無しでご購入をお決めいただきました。書類の準備などもスムーズに行っていただき遠方にもかかわらず一週間ちょっとでお渡しすることができました。ご納車は取りに来ていただき、初めて現車とご対面の際も「きれいですねぇ」と言っていただき、私も安心しました。遠方のため、アフターに関しては難しい部分もありますが、末永くお乗りいただければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長の対応がとても良くてすぐに車を買いました。
カーミニーク札幌伏古店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
たっくん様。この度は当社「エヴリィワゴン」をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なお時間を頂きありがとうございました。また、この様な高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。 ご来店から早期でのご契約意思を頂き深く感謝申し上げます。 たっくん様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう全力でサポートさせていだだきます!! 最後になりますが、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入でしたが、距離が少ない車でしたので、状態も良く大変気に入っております!!
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。引き続き何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
前回も他店ですが、遠方から現車確認せずに購入しましたが、古い車でしたが程度の良いものでしたので、今回も違う店ですが、大丈夫だろうと思い購入。
レジアスエースを中古で遠方で現車確認せずに購入しました。
金額も200万以上のものでしたのでかなり不安でしたが、この販売店さんのオリジナルカスタム車を見た目がとても気に入り他のお店にはないので、この販売店さんの車を思い切って現車確認せず購入しました。
最初に気になったのは、ハイエースVと表示でしたが、実際は、レジアスエースでした、これは契約の段階で、契約書の車両名に、レジアスエースと記入してあり気付いたしだいです!些細な違いで、販売店の違いですが、レジアスエースと表示すべきだと思います。
納車後に気づいたのですが、販売店のサイト、カスタム一覧では、ヴァレンティー ジュエル LEDテールランプが付いているとなっているのですが、実際は、DKIの安価なタイプが付いていました。これに気付いたのは、たまたまでした!陸送委託納車2日目、晴れたひに日に、ふと見るとテールに向かって擦ったような跡が薄っすらありよく見ていくとテールランプの端が割れていたので、外して品番で同じものがあるか検索しようと思って調べてわかりました。販売店もプロですから、こんな間違えをするはずないと思うのですが…
ナビ、バックカメラ フリップダウンモニターを一緒に購入、装着お願いしました、後部の内張のクリップ一つ荷室の仕切り棒を装着する部分の中のネジ両側紛失、これは内張外した時に、戻し忘れの可能性もありますが、中古なので元からない可能性もあります。
あと、これは仕方のない事ですが中古なので、ものすごくタバコくさい車でした。(子供も乗るので気になりました)
やはり、遠方ではダメなんですかね、信用していたので本当に残念です。
車も大きな不具合出ない事を祈るばかりです。
アフター保証については、今後、保証を受けたら評価しますので、不明としました。
販売店の雰囲気も、評価出来ないので不明としました。
接客も特に悪くなかったのです、こちらがご迷惑をかけたときも、気持ち良く対応して頂きましたが、あとから考えると説明が少し足りないかなと、やはり、違うものが付いていたり、あるものがなかったりしたら、それを説明していただけないのは、接客、車の品質や、販売店評価が低い評価になってしまいました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切るような結果になったことを真摯受け止め、今後より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。改めまして、不愉快な思いをさせてしまった事を深く反省しお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入でしたが、とてもスムーズに取引できました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。引き続き何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
個人的な見解ですが、店舗内は必要最小限の装飾で気軽に見学が出来る雰囲気が良かった。
「修復歴あり」も修復内容も確認できて安心できました。購入して1ヶ月以上1300㎞ぐらい走行しましたが最高です。スタッフの皆さん薄利多売の企業努力に感謝します。
本当に有難うございました。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
シベリア人様この度は数多くある中古車販売店の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます シベリア人様より嬉しいお褒めの言葉を頂け担当者も喜んでおります。 シベリア人様に今後もご満足いただけます様励んでまいります。 またお車でお困りの際には当店にご相談下さいませ。 精一杯ご対応させて頂きます。 またご家族・ご友人のお車選びも喜んで承ります!その際は是非お声をお掛け下さいませ。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
父へ車を買ってあげました。
とてもお買い得に買えて良かったです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
きりやん様 この度は、弊社にてお車をご購入ありがとうございます。お父様に車を買ってあげるということでご来店されましたね。そこで、お父様が昔から乗っていたワゴンRに決めましたね。納車の時は、お父様も喜んでくれて何よりですね。また、遠方ではありますが系列に何かありましたお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
写真で見た時よりも外装も良く、即決しました!
これからが楽しみです!
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ダンナ0427様
この度はNBOXを納車させて頂いて誠にありがとうございました。
これからも、安全安心のカーライフをお届け出来ますように精一杯
全スタッフで努力してまいります。
また近くにお寄りの際は是非ご来店ください。
心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応して頂けました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
xlsta_g様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂きありがとうございました。 お近くにお住まいですのでメンテナンスやチューニングのご相談にお気軽にお立ちより下さい。走行会のご参加お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
4月中旬の購入にも関わらず大型連休に間に合うように頑張って対応して頂けた。また、営業時間後や営業時間前にもいろいろ対応頂けて満足しています。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
nks400様 この度はお車を御購入して頂き、誠に有難う御座いました。また高評価を頂きまして大変恐縮で御座います。
新しいお車で新たな思い出を沢山作っていただきたく存じます。メンテナンスやオイル交換の際にはお車のご感想をお聞かせ下さいませ。nks400様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
