総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし・ありがとうございました
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
キッズスペースが大きく、子供達がいっぱい遊んでくれる為
時間を気にせず商談ができた
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
このたびはネクステージ一宮インター店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もりは、高いので、ちゃんと話し合って、納得できないと、高い買い物になると思います。
あとは、高い保証なので、ちゃんと、何かあった時に、保証してもらえるか次第だと思います。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
一目惚れの車なんで楽しみです
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
Pawer様 いつもお世話になっております。この度は貴重なお車お求め頂き誠にありがとうございます。ご希望のカラーを他店まで見に行っていただきお決めいただいて良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事に終わてよかったです!
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
もりん11様
この度はオトロン仙台南店のご利用誠にありがとうございます('ω')
ご納車までにきれいに磨きが終わりましたので、大変喜んでくださったのを強く覚えております!
また、オイル交換などの時期が来ましたらお気軽にお越しくださいませ!(^^)!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
待ち時間が長くても清潔感がある待ち合い応接がありますので良いと思います。
ドリンクのサービスが良いですね。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
購入後4ケ月で新品バッテリーが完全放電となり、販売担当者に電話で相談したら、無料で交換しますとの回答でした。
妻が乗る車でトラブルが無いよう直ぐその日に片道80km走りお店に行ったが、バッテリは異常無しとの診断で交換してもらえませんでした。
電話で相談時は無条件で交換するとの話だったが、全然違う事となり、全くだめで非常に残念なお店でした。
店に到着し駐車誘導の店員さんから店内での受付を促され行っても受付担当は不在で、電話した販売担当者は別の商談中で、整備フロント担当だと思う人から、3ケ月点検にこられたんですか?とかのお尋ねで店内の情報共有ができていないお店と思いました。
購入時にメンテナンスパックみたいのを付けてオイル交換ずーっと無料や定期点検無料なことを言われいましたが、今話題の○○モータースと同じで、車を入庫させて必要の無い修理や無理に車検予約などをさせられると心配なお店と感じています。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。車内での情報共有や伝達がうまくできておらずご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。ご納車時に新品のバッテリーに交換しておりますので保証対象で無償交換可能でございます。改めてご対応させて頂ければと思います。ハウスミカン様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また今後の点検整備につきましても、ご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
色にこだわっておりましたが、近場にあった為決めました。車は思っているより綺麗でした。
オートレッツ
(奈良県・天理市)
販売店の返信
MT様
レビュー頂き有難う御座います。
近いため、メンテンナンスもご対応できるので遠慮なくお伝えください。
ピンクの色にこだわっておられたので弊社に在庫があり良かったです。
次回は満点頂けるように努力致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
早急な対応で満足してます!!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はお乗り換え頂きありがとうございます。
うまくお乗り換えをして頂くことができホッとしております。
燃費も良くなり、維持もしやすくなるかと思います。
これらも頼って頂ければと思いますので
引き続き、宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
店内の女性スタッフの気配りが特に良かった。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
みやこさま、この度はお車のご購入ありがとうございます。さらにご丁寧にクチコミをご記入いただき。スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後もスタッフ一同お役に立てるように努力していきたいと思います。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 担当営業
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回からの口コミの続きになります。
購入時にコーティングのオプションを付けさせて頂きました。
コーティング前にも現車を確認させて頂きましたが、納車時に、ボンネットに白い付着物が残っており、担当者の方が、これは消えますよと、持っていたウエスでふき取るも消えませんでした。
担当者から何とかしますと返事を頂き、1か月点検時にお願いしますと帰りました。
1か月後点検のために、摂津店にお伺いしていましたが、担当者は不在。窓口にて、1から説明をしてます。この時点で情報は共有出来ていないのでしょうか?
点検終了後、白の付着物については、消えないとの返事、改めて、担当者から連絡を入れさせますとのことでしたが、当日は連絡がなく連絡を下さいとことらから催促のメールを入れると、メールで返信あり。本部に確認中とのこと。
結果、白い付着物については、コーティングでは取れないとのこと。板金が必要になり実費になるとのこと。
問題は、納車時に、白い付着物については、コーティングでは綺麗にすることが出来なかったとう事実を伝え、ごまかすようなことはせずに謝罪し、別料金にはなるが、板金で綺麗にすることは出来るとういう提案が必要かと思います。
中古であろうが、綺麗なものに乗りたいものです。
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当の拓ちゃんが丁寧な案内と対応で
気持ちのいい購入ができました。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
N.T様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、担当者に対しお褒めのお言葉を頂き担当者・スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともオトロン甲府店をよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でよかった
Honda Cars名東 日進南店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
ありがとうございます。今後ともしっかりサポート致します。何かあれば何なりとお申し付けください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
昨日契約しました、納車はまだまだ先なので
アフターサービス諸々納車後に判断ですね
ネットの説明文には
全てのお客様に気持ちよくお車をご覧いただける様、入庫時に室内のにおい・汚れに効果のある特別クリーニングを施工しております。と書いてありましたが
タバコの臭いシートカバーに汚れが、見受けられたのが
残念です!納車に期待確認後また投稿します
SPACE-ONE カスタム&ドレスアップPROSHOP
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
イケおじ様!!この度は弊社のヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご来店頂いた際お車の状態で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。イケおじ様が満足出来るように納車前にはクリーニング、消臭を行いお渡し出来るように準備していきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
駐車のフォローや飲み物が自由に飲めてよかったです。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
り様
口コミありがとうございます!担当の佐藤です。
お車気に入って頂けて嬉しいです!
アフターサービスでご来店頂く際も、ラウンジスやカフェスペースもご利用頂けますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました!
イマミル 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社の車両をご契約いただき誠にありがとう御座いました。これからのカーライフのことで気になる事やお困りのことが御座いましたらお気軽に何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車検を受けた状態での引き渡しです。接客態度は満点でしたが、車両内外の細部の清掃状態が悪かったのが残念でした。
具体例:内装 ・前席のヘッドレストとシートの間が未清掃でほこりあり。
外装他・マフラーカーター未清掃・エンジンルームも樹脂部品に活性剤をスプレーしたままの状態の様子・ルーフパネル横のモール部溝未清掃 洗車機でさっと洗った感じでした。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
暇人様 この度は数ある販売会社より当社のお車をお選びいただきありがとうございました。ご納車を楽しみにされている中、車両の清掃状態が至らなかったようで誠に申し訳ありませんでした。反省点として改善させて頂きます。今後お車のアフターご対応等にて挽回させて頂きたく思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応して頂き、満足です。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
なお様
この度は クリッパーリオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車は調子良くお使い頂けてますでしょうか、これからも快適にお使いいただけます様に サービス(整備)と共に対応させて頂く所存でございます。今後とも
宜しくお願い致します。
U-Car四日市 一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車の日取りの連絡で、うまく伝達できてないことがあった
兵庫ダイハツ販売(株) 太子店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
ジン様
ダイハツ太子店でお車ご購入、またご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に改善に役立てたいと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は初めて当店をご利用下さりまして誠にありがとうございました(*^^*)
お住まいの件で共通もありビックリしましたね!!
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
