中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

当初軽の四駆で探していたのですが、事情が変わって軽のFFで探すことになりました。豊富な在庫情報から何台かピックアップしていただき栃木にあったプレオを見つけることができました。高年式でリーズナブルな軽の４ナンバーを購入できて満足しています。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

営業マンの人柄、対応の早さがGOOD!!!

中古車屋さんといえば、車がすし詰め状態に並べられてきらびやかなポップが付けられて狭いプレハブ風の事務所で商談する・・・そんなイメージだったが、大手の全国展開のお店だけあって、新車ディーラーと変わらない大きな土地と建物、そしてきれいな店内。 車も独自基準を設けてお眼鏡にかなった車両のみ仕入れるという体制。新車並みのアフターフォローを受けられるパッケージ商品もあるくらいで、売り物が中古車と言うだけでほぼ新車ディーラー。販売スタッフは中古車を扱うので、全メーカー全車種の違いを把握しており、本当に装備の様で詳しく説明してくれる。そして何より驚くのが、儲ける姿勢を出さないこと。あれこれオプションの商品を付けさせる交渉をしてくるのが常だが、顧客のライフスタイルに合わせて、必要ないものは頼まなくても見積もりから省いてくる。そんな正直な商売への姿勢が結局はいい噂を生み、結果として売上増になるんだと思った。 路面店の中古車屋さんでは買ったあとのアフターフォローまで信頼はしにくいが、このような大手中古車屋さんでは、全メーカーの車種を見比べているからこその、新車ディーラーよりもきめ細かな車種ごとに合った整備をしてくれるのではないかと思えた。

今回、前愛車で非常にお世話になった人からの紹介で購入しました。 営業の方も指名されての紹介だったためにその方を指名して商談、購入を決めました。 私は元ディーラーのメカであり、また過去に数えきれないくらいの車屋さんとお付き合いをしてきました。 それを踏まえた上での正直な感想ですが、現時点では非常に評価しにくい状況です。 車検整備を受けた上で万全とのことで納車してもらって数日後にフロントサス周辺からの異音に気が付きました。初めはステアリング機構の不具合かと思いましたが発進、停車で荷重移動する際にも音が出ているのでブッシュ類の不具合が考えられると思います。 紹介してくれたショップさんの見解も同じでした。 今回は商談の際に見つけたリアバンパーのキズの修正をお願いしました。私はしっかりお金を払うつもりでお願いしたのですがサービスで良いとのことでお願いしました。 しかし納車当日に現車を確認したところ真っ先に目についたのが同伴した素人２人と子供も気付くレベルの塗装のブツ、はみ出し、タレ…これだけで納車の喜びの８割が消えました。 塗装の件を指摘したところ、サービスでやったものだから勘弁してくれとのことで上司に掛け合ってくれとのお願いも受け入れてもらえませんでした。こういうことにならないためにも自腹でお願いしたかったので残念です。恥ずかしくて少しでも早く塗り直したいのですが車を購入したばかりですぐには再塗装が難しい状況です。 それと納車後、すぐに高速で静岡まで帰宅しましたが数日後にたまたまタイヤにバーストの危険のある不具合が見つかり、命を預けるものなので急遽４本とも新品に交換することになりました。高速で何もなくて本当に良かったです。 他にも商談時にはなかったキズがトランクに増えていたり(営業のかたは最初からあったとおっしゃられましたが帰宅後に前もって撮影した画像で確認しました)、Bクラスにバッテリーはひとつだと説明されたのに実際は２つ付いていたりと物件に対する知識不足にも不安要素が残りました。 前愛車のW209が大きな故障で泣く泣く手放しているので今回はどうかと願うばかりです。 これをクレーマーと受けとるかは販売店側の判断になってしまいますが、板金の件は百歩譲ったとして命に関わる重要部品の整備不良、異音が納車数日で見つかった点についてはぜひご返答をいただきたいと思います。 このような点から前述の通り現時点では売りっぱなしのお店だったのかな？、という不安があります。 今回の不具合については遠方のためにすぐ来店して点検してもらうことは難しい上、工賃だけしか保証してもらえない契約なので近隣のショップにお願いすることもできない状況です。 イロイロと厳しいことを書きましたがお店の雰囲気、営業のかたの商談時の接客態度などには不満は無かったので、たまたま私がハズレくじを引いたんだと思っています。 ただ板金だけはご自分で信頼のおけるお店に依頼することを強くオススメします！

店員さんの対応も良く、スムーズに購入できました。こちらの都合で２週間以内に車が必要でしたが、それよりも早く対応していただけて、とても助かりました！ありがとうございました。

とにかく広い！子どもが遊べるところがあって良かったです！車も品質が良く、思わず即決してしまいました。ありがとうございました！

車検ぎりぎりの所、何とか間に合わせていただきました。とても良い対応をしていただき、ありがとうございました。

アクア購入から約２ヶ月ほど経ちました。 車の方は快適に動いております。その節は大変お世話になりました。 つきましては、お店に関しまして、良かった点、そうでなかった点、いくつか挙げさせていただきたいと思います。 ☆☆☆良かった点☆☆☆ ・全体的に対応が親切だった ・交渉にもしっかり親身に応じてくれた ・傷はここにあります、等つつみかくさず教えていただいた ・ハイブリッド車を買うにあたりメリット・デメリットをしっかり伝えてくれた ・【重要】当方の場合、家族に障碍者がおり、その関係の手続が必要であったため、いくつか書類を必要としたのですが、その対応が迅速かつ丁寧だった。 ・アフター保証なども（まだ故障も何も無いため、推測ですが）きっちり対応してくれそうだった ★★★そうでなかった点★★★ ・スペアキーの有無。納車時に渡されたキーが１つだったので（あれ？ひとつ？）とは思ったのですが、まあスペアは作ればいいかと思ったはいたのですが・・ スマートキーはスペアキー作成に結構なお金がかかるようです。 それは購入の検討に関わる点ですので、事前に教えてほしかった点です。 特に心臓障碍者の同乗する車ですので、スペアキーがないと緊急時に大変な事になりかねません。 ・納車時、ガス欠寸前だった これは一番ショックだった点です。納車の時点ですでにガソリンが切れかかってました。 納車日という大事な記念日だったのに「ガス欠を心配しながら帰ることになった」思い出になってしまったのは非常に残念でした。 ガソリンは入れておいたと仰っておりましたが、残量からしておそらく500円分を入れておいたのかなと思われます。推測ですが、中古車屋には中古車屋のルールがあって、現状渡しが鉄則みたいなものがあるのでしょう。 しかしながら、こちら側からしたらガス欠の車を渡されたという印象にしかなりません。 満タンにして欲しいとは言いませんが、2000円分程度は入れておいていただければ良かったかなと。 100万円単位の買い物をしておりますので、そこはケチらないで欲しかったかなと存じ上げます。もしかしたらこの客は無知ゆえに舐められたのかな？という印象になってしまいます。 ・空気圧 アクアの場合、タイヤの空気圧が標準2.3あたりです。 ハンドルがちょっと重いなと思い、納車後トヨタに点検してもらったら1.8でした。 お金のかかるガソリンと違い、無料で出来る空気圧調整に関してはしっかりして欲しかったと思います。 ・ボディーコーティング 少し液体が飛んでくっついてました 総評 まず思ったのは、車に関してはとことん現状渡しのようです。 納車前にタイヤ交換、バッテリー交換、オイル交換などもありません。 しかし、それはしっかり値段には反映されているようです。 いろいろと言いつつも、肝心の車は調子よく動いております。 ハイブリッド車だけあって燃費も感動モノの良さです。 概ね満足行く買い物ではあったと思います。 全体的には信用できるお店であると思います。

今回も安心して購入することが出来ました。 ありがとうございました。

丁寧な対応でとても良かったです。

対応も満足、車も満足です！次の乗り換えもお願いしようと思いました！

とても感じの良い接客でした。 車は安心できるものがそろっていると思います。

非常に対応が良かったです。今後の利用はもちろん、知り合いにも是非紹介をしたいと考えております。今後ともお世話になりますので、宜しくおねがいします！

品質が良い車が格安で買えました

ありがとうございました。

車の在庫が多く、全て新しいのできれいな印象を受けた。入店するとすぐに声をかけてくれたので、困ることが無かった。

色々付いてて良かった。

ありがとうございました。

子どもたちが大きくなり、大きい車を検索していたところ、全国で一番安かったので問い合わせをしてみました。安いので後から色々と請求されるのではないかと心配しましたが、そういうことは一切なく、予算内で良い車を購入することができました。営業の方も気さくな方で話しやすく、とても満足しています。