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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,056,329

後悔してます。

総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:1
今回初めて遠方購入しました。結論として、やはり実車を見て購入した方が良いと思いました。後悔しています。 修復歴あり車だったので、ある程度覚悟していましたが、不安だったので納車してすぐに知り合いの車屋に総点検をお願いしました。まず、ABSセンサー交換、スタビリンク交換、LRシャフトブーツ交換と50.000円近くかかりました。 納車して70kmしか走ってないのに…壊れるタイミングが… 遠方購入(実車未確認)のリスクを思い知らされました。あとサビが凄かったです。特にフロントガラス周辺のサビは怖いです。穴あくんじゃない?って感じで。サビのある場所聞けば良かったのですが、せめて教えて欲しかったかな…安物買いの銭失いでした 2年車検付だけど、次車検は受検しません。
おちのすけ スズキ ワゴンR(2023/09購入)
78オート 「軽自動車専門店」
78オート 「軽自動車専門店」

(北海道・札幌市白石区)

販売店の返信

おちのすけ様 この度は口コミ投稿ありがとうございます。納車早々にご不便があったことお詫び申し上げます。ご指摘のあった修理箇所のABSセンサー、スタビリンク、LRシャフトブーツに関しては、どれも車検に引っ掛かる部分ですので、もし、壊れているようなことがあれば車検時に指摘され、交換が必須となります。お知り合いの整備工場に見て頂いたという事なので、もしかすると、ゴムパーツの経年劣化で多少のヒビが未来的にグリス漏れにつながることを指摘され交換されたのかもしれません。確かに、当店の整備に関しては、「現状グリスが漏れていて車検が通らないか?」が交換の基準となるため、交換はされておりませんでした。安価でご提供するために、まだ使えるであろう消耗品に関してはそのままご提供させていただいていることを事前にもう少しご説明できるように今後の反省させていただきます。ご指摘ありがとうございます。*ブレーキパッドなどの消耗品は4mm以下は無条件で当店負担の交換等規定も設けております。錆に関しては、申し訳ございません。北海道の車が確かに錆との闘いとなります。その中でも致命的な下回りの錆のないものを仕入れるようにしております。ボディーに関しても、安価でご提供できる車体は、やはり錆が出ている車がほとんどです。それでも、ご購入いただいたお客様へはなるべくきれいに乗っていただけるようにボディの明らかに気になる部分は錆止め、塗装を当店で施工しお渡しすることも多々ございます。おちのすけ様の車両の仕入れ時のデータを再度確認してみましたが、穴が開くほどの錆の状態とは記載がありません。外装の程度に関しては許容範囲が人によって変わると思うので、今回お客様の現車確認なしでの販売の難しさを痛感いたしました。とは、いっても当店は現車確認なしの遠方からのご購入依頼も多いものですから、この口コミを参考にして頂いてるお客様がいらっしゃるようであれば、ビデオ通話を利用して現車をお見せするご対応も致しますので、ご依頼の際にはぜひお申し付けください。おちのすけ様へは大変不便や不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、2つの改善点を指摘していただき感謝しております。今後のサービス向上につなげられるように尽力いたします。今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございました。今後おちのすけ様のカーライフが充実できるよう祈っております。

アウディA6

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
欲しかったのが買えました
HT アウディ A6オールロードクワトロ(2023/04購入)

販売店の返信

この度アウデイA6をご購入いただき誠にありがとうございます。
総合評価
2
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
60キロ越えで ウオンウオンとゆうこもった音がなる。 販売店の担当者に伝え同乗してもさいげんされず、自分で一人でのるとさいげんされる。担当者につたえても気のせいとあしらわれる。根とで調べてホーイルバランスが取れていないことも疑える。自腹でイエローハットでバランス調整しもらう。問題解消。 軽自動車館ではタイヤは着替えではホイールバランスはしないとのこと。クルマの不調をい耐えても気のせいにされた。
ttt スズキ ワゴンR(2023/09購入)
(株)軽自動車館 旭川店
(株)軽自動車館 旭川店

(北海道・旭川市)

販売店の返信

ttt様 この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応にも気を付け 今後このような事が無いよう注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。

展示車両多数

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
展示車両が多数あり。 ない車もネットワークで理想の車が見つかりました。
なおっさん スズキ スペーシア(2023/10購入)

販売店の返信

なおっさん 様 本日はありがとうございました。 何かございましたら、何なりとご連絡頂ければと思います。

圧が強め

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
接客はとても親切な一方、圧が強く、説明が不十分な点もあると感じた。
やー ダイハツ タフト(2023/04購入)
サコダ車輌
サコダ車輌

(広島県・広島市佐伯区)

販売店の返信

やー様 この度は、サコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回の件は社内でも共有させて頂き、改善へと努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。

ワゴンR納車。

総合評価
5
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切で対応もよく助かりました。 ありがとうございます。
ツネ スズキ ワゴンR(2023/09購入)
オトロン 練馬店
オトロン 練馬店

(東京都・練馬区)

販売店の返信

ツネ様 この度は、ご納車おめでとうございます! このようなお言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。 今後も、素敵なカーライフをサポートいたしますのでどうぞよろしくお願いいたします!

接客

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
保険について分からなかったが説明を受けて分かりやすかった
ホンダ アコードハイブリッド(2023/10購入)

販売店の返信

この度は、ご購入頂きありがとうございました。 ご納車後も、満足して頂けるよう心がけて行きますので、 宜しくお願い致します。 ホンダカーズ埼玉中 越谷レイクタウン駅東店 松永
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
接客に関しては普通の対応で不可も可もなくでした。店に至っては綺麗で清潔感があり良かったです。車の品質なんですがフロントガラスに飛び石?の後があり、そこは教えて欲しかったですね。結構気になりました。他は中古とはいえ凄い綺麗でした。
すーさん トヨタ ノア(2023/10購入)
カーチス千葉中央
カーチス千葉中央

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

すーさん様 先日はお忙しい中、ご納車させていただきありがとうございました また貴重なご意見を頂き、ありがとうございました! 引き続き、弊社で買って良かったなと思っていただけるように努力をしてまいりますので これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

初めてのVOLVO

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
担当の方の説明が丁寧で、詳細までよく理解し納得してから購入することができました。 アフターサービスも期待しています。
Kaco ボルボ XC40(2023/10購入)
ボルボ・カー千里
ボルボ・カー千里

(大阪府・吹田市)

販売店の返信

Kacoさま 改めましてご納車おめでとうございます。 ならびにXC40ご成約賜り誠にありがとうございます。 身に余るほどのお言葉を賜り嬉しい限りです。ありがとうございます。 ボルボのある生活を楽しんでい頂くとともにご家族皆さまがご多幸多きものとなるよう祈念申し上げます。 夜間になると浮かび上がる美しいアンビエントライトを存分に楽しんでいただければと思います 最後となりましたが末永きお付き合いをお願いするとともに 引き続きの安全運転をお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
グッドスピードで買ったフォレスターのオイル交換を無料でしていただけるという案内をLINEいただいたので、していただきました。 対応していただいたのが、外国人の方でしたが一生懸命やってくださいました。
なお スバル フォレスター(2023/03購入)
グッドスピード MEGA浜松店
グッドスピード MEGA浜松店

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

この度は口コミを頂き誠に有難うございます 当店では整備に力を入れておりますので次回も是非ご利用ください
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
多走行距離車の割にしっかりしていて大変満足しております、納車後洗車してワックスかけて現在ピッかピかです、長く乗れそうです、良い車に出会わせて頂有り難うございました。
イナ ダイハツ タント 660 カスタム X(2023/09購入)

販売店の返信

先日は御契約ありがとうございました。 車を大事に乗られているお客様に購入して頂けてとても良かったです。 多走行車もメンテナンス次第で長くお乗り頂けると思いますので何かお役に立てることがあればお気軽に御相談下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
対応もよく、満足です
あい ホンダ ゼスト(2023/09購入)
モーターネット 名古屋本店
モーターネット 名古屋本店

(愛知県・清須市)

販売店の返信

この度は弊社車両のお手続き高評価の口コミも投稿頂きありがとうございます。 対応等気に入って頂き私共としても光栄に感じております。 お住まいとしても少し距離はございますが、オイル交換が無量にもなります為、 お近くに来た際は是非お立ち寄りも頂けると幸いです。 今後共末永くご利用頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。

感謝

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
丁寧に対応していただきました!有難うございました!
みけのボス ダイハツ ミライース(2023/10購入)
愛知ダイハツ(株) U-CAR鳴海
愛知ダイハツ(株) U-CAR鳴海

(愛知県・名古屋市緑区)

販売店の返信

みけのボス様 いつも当店をご利用して頂き誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応をさせて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ローン、オプション等について詳しく教えてほしかった。
S.Tハスラーー スズキ ハスラー(2023/10購入)

販売店の返信

この度ご購入ありがとうございました! 貴重なご意見ありがとうございます。 今後そのようなことが無いようしっかり努めて参ります。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
この度はありがとうございました。 今後とも点検含めアフターケアよろしくお願いします。
みなくさまん 日産 デイズ(2023/10購入)

販売店の返信

みなくさまん様この度は、数多い販売会社の中から私どもの日産デイズをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。口コミへの投稿、ありがとうございます。お渡しまでお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。その後のお車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか?。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後みなくさまん様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永く日産デイズをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリーグラン南草津 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
急ぎで探していたのでスムーズに買えてよかったです。
Aaa ホンダ N-BOX(2023/09購入)
軽コバック みよし店
軽コバック みよし店

(愛知県・みよし市)

販売店の返信

Aaa様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 納車後もサポートさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。

ekワゴン

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ネットで見て価格、KMで決めさせてもらいました。
KS 三菱 eKワゴン(2023/09購入)
ユニバーサルオート新潟
ユニバーサルオート新潟

(新潟県・新潟市西区)

販売店の返信

KS様 在庫を見て頂きご来店、ご成約頂き誠に有難う御座いました。 お車の程度も良く即ご納車が出来てとても嬉しく思います。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
販売店から遠方でしたが来店なしで4WDハイブリッドのワゴンRが購入できて、満足です。 冬の一時保積雪がある地域なので、4WDが必須条件で4WDハイブリッド出希望車種で程度の良いものは近隣にはなかなか出回ってないので、新車購入するしかないかと諦めていたのですが、ちょうどケーユーさんで良い車が見つかり、しかも来店無しで陸運で自宅まで運送できるということで助かりした。購入手続きなついては電話やメールでのやりとりでしたが、お車の鑑定書についてもネットで公表されていて安心して購入できました。ありがとうございました。
ととろ スズキ ワゴンR(2023/09購入)
ケーユー 本店
ケーユー 本店

(東京都・町田市)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価のレビューも大変光栄でございます。当店では店舗在庫数や全国納車ができる点は強みでございますので、ぜひまたととろ様がお車購入の際やご紹介等ございましたらぜひお声がけいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
納車までスムーズでよかったです。
Saki 日産 デイズルークス(2023/07購入)

販売店の返信

Saki様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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