総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
いい車に出会いました
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車業界の悪の部分が公になる中、不安もありました。その問い合わせに対して丁寧に対応していただいた。一方で、アフターサービスや補償については、不正発覚前に契約していたが、販売店を通した上でしか受けられないため、実際使用・活用するか検討中である。
担当者の接客、店内の雰囲気はハキハキしていてよかったが、待たされる時間が長かった。少々お待ちくださいが20分以上になることもあったため、予め待ち時間を言ってもらえると気持ちがいいと思う。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ボンボン様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。今回ご不安な点があったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて嬉しく思います。アフターサービスについてはご不明な点が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。また頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の購入後もアフターサービスが充実しているので安心です。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応良かったです。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Masahiro0650201 様
この度はご納車おめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が良くて良かったです。
ネクステージ 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。ご納車時だけでなくお客様の今後のカーライフをサポート させていただけるよう、弊社も可能な限り尽力させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
息子の車を購入いたしました。いろいろな車種の車を沢山あつかっていたので、お気に入りの車を見つけられました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
SY様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
予算オーバーでしたが良い買い物出来ました
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
まちゃお様、この度は誠にありがとうございました。ご予算オーバーでもこちらをお選びいただき本当に感謝です。ご納車ギリギリまでご心配をおかけしましたが、何とかご希望日に間に合って良かったです。今後はお近くの店舗にてご入庫されますがこちらも引き続きお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
こちらの小さな質問にも丁寧に答えてくれ
信用できる対応をして頂きました
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
従業員の方で若い方が多く活気を感じる
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ご利用誠にありがとうございます。
何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
7/22、中古車鑑定書に「フロントガラス飛び石傷有」の記載がありました。「運転席前に傷があるなら購入できない」旨をはっきり伝え、実際の車両を担当の方と一緒に確認しました。窓を拭きながら念入りに確認をし、傷は助手席側にしか無かったため契約しました。
8/5に納車となりました。8/11に運転席前に20程度の線傷があることに気づきました。深い傷のものもあり、外からもはっきりとわかるレベルです。7/22の確認時にはなかったと思いますが、証明できるものはありません。
近所の日産ディーラーに相談したところ、通常ではつかない傷なので購入店に強くいったほうが良いと言われました。ワイパーの向きとも違うため、何かを引きずったのではないかとのこと。
8/18に購入店に持ち込んで相談しました。フロントガラスの研磨クリーニングは対応して頂きましたが、消えませんでした。フロントガラスの交換しか対処方法がなく、費用は13万円程かかるとのことです。
契約前の確認経緯もあるため、購入自体のキャンセルか、フロントガラスの無償交換を主張したいのですが、対処方法はありますでしょうか。
大量のギラツキで危ないので、車には乗れず、駐車場に据え置きで2ヶ月になります。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪ お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います! また分からないこと等ございましたら気軽にご連絡下さい♪ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
諸費用が結構な金額だったので、
陸送費も含んだ金額だと思いました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、はじめてのお付き合いで30プリウス 後期型 Gツーリングセレクションレザーパッケージ サンルーフ、本革、ソーラーパネル付きサンルーフ、フルエアロ、前後ドライブレコーダーをご成約頂き誠に有難う御座います。☆お客様の理想のお車選び、こだわりの一台の出会いにお力添えさせて頂き従業員一同大変嬉しく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今迄3回購入したが、担当者契約時以外には会って無いのは初めてです。
外観は綺麗だけど室内の小物入れ等汚れ有り!総合的には普通ですかね!
予算的に合ったのがこちらの物件です。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
最初の見積もりの時点で、税金関係の数字がおかしく、一度問い合わせたが訂正されなかった。後にこちらが概算した数字を提出すると修正はされたが、ふっかけてやろうとしていた思惑がみてとれた。また、日程やこれからの流れ等の説明がこちらから聞くまでなく、不親切に思えた。
価格も安く、品質等に問題がなかったため、総合的に見えれば、対応等には目をつぶれる。
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めての車購入で不安でしたが、質問に丁寧に答えていただきました。念願のフィアット購入できて、大満足です!
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
りん様 この度はご購入していただき誠にありがとうございました。数ある販売店の中から弊社を選んでいただき、またこの様なお言葉と初めての車をご購入していただきまして光栄に存じます。ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しみにしてお待ちいただければと思います。 スタッフ一同、りん様との出会いに感謝し、遠方ではございますがご相談等ございましたら誠心誠意ご対応させていただきますのでご連絡をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
種類は沢山あります。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
1様
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールメーカー揃えて展示しておりますので、お車お探しの方がいらっしゃればご紹介頂けると幸いです。
これからもお客様に安心満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
厳しい批判の中でしたが、丁寧に対応してもらいよかった
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ssi様
この度はネクステージ彦根店にてハスラーをご購入頂き誠に有難う御座います。 ご満足頂けて嬉しく思います。今後も点検・オイル交換等お待ち致しております。 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算内で乗り降りがしやすく、運転しやすい車をさがしてました
車検も2年付きでチョイ乗りするのにいい感じです。
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
ぶんちゃん様 クチコミを記入して頂きましてありがとうございます。金額は勿論の事、整備面やお車の保証も充実させて頂きました。今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でした。納車も早くよかったです。
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
とし様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。お車に関してのご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすく、丁寧で安心できます
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
あゆみ様
いつもサコダ車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様により安心して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
