総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、以前より探し求めていたNBを購入させて頂きました。ネットでの見積もりから試乗、契約後の手続き等、丁寧かつスピーディに対応して頂き、GW初日に無事納車することができました。担当の横山さんの誠実な対応と爽やかな笑顔がとても印象的でした。隣県ですが、岡山まで購入しに行った甲斐がありました。有難うございました!!
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
kyo@NB8C様、岡山マツダ倉敷中庄店の横山でございます。この度は、遠方よりお車を見に来て頂き本当にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き本当に有難うございます。無事納車のご希望の日にちにも間に合いスムーズにお取引できましたことをこの場をお借りしてお礼申し上げます。当店では遠方の方への販売も行っておりまして、今回の様に実際に見に来て頂ける場合は駅まで送迎もしております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車のデザインに一目惚れして購入。
しかし、結果的に納車予定から半月ほど遅れての納車。
その間、こちらから側から様子を何度も連絡して聞くハメに。
担当者の対応は明るく元気でよかったのですが、良かったのはそれだけで、途中電話した際も、忙しいのか、バタバタ感が電話越しでも伝わり、対応も粗末に感じました。
「~曜日までには折り返し連絡します。」
と言われたものの、予定から3日過ぎても連絡がない、電話をしても担当者がいない、簡単な質問もすぐにわからないなど…
入金などこちら側の手配は全て済んでいただけに、本当に納車されるのか不安感さえも募りました。更には、納車の際には担当者は店舗移動ですでにいませんでした。
また、シートベルトの差し込み口をずらすと、ガムのゴミや何本もの髪の毛が出てきたり、ちょっとした隙間からアイスの棒のゴミが出てきたり…
運転席の足元の本来収納されているはずの線が垂れてきていたり…
と、とにかく嫌な気持ちを何度も思しました。
内部の掃除が徹底されていないのは仕方ないとは思えますが、あまりに不自然なゴミくらいは取り除くくらいの気遣いはあってもいいと思いました。
契約時の接客の対応、車のデザインなど、第一印象が良かっただけに、とても残念でした。
よって、このような低い評価にせざる得ませんでした。
他の方の口コミを見てみると、同じ様な思いをした人もいるようで、車だけでなく店舗の口コミなどもしっかりチェックすべきだったのだとリサーチが甘かった自分自身にも反省し、そんな自分に後悔している次第です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
みるくココア様、キャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容につきまして今後、そのような事が無いよう努めて参りますので、何卒、宜しくお願い致したします。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は今まで、新車でも中古車でも金額勝負と思っていましたが、JUCさんの在庫車両を見て、金額と質のバランスがすごく大事だと感じました。こちらのお店は、在庫車両が買取車のみというお店です。前ユーザーさんのメンテナンス・使用状況等が詳しく分かります。今回久々に中古車を買いましたが、安心して購入出来ました。ありがとうございました。
日本中古車情報センター JUC 大阪北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
【ガッキーガッキー】様 この度は当店の在庫者のご購入誠にありがとうございました。またこの様な高評価まで頂戴し併せて御礼申し上げます。当店は前ユーザー様からの買取車両を直接次のユーザー様に販売することで最大限にコストカットをしております。またそのお車の使用状況やメンテナンス状況を把握し、ご説明させて頂いております。
今後、どなたか周りの方でお車のご売却・ご購入をご検討の方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けください。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
良くも悪くも予想どうりでした。やはり、近所のディーラーから購入が一番ですね(苦笑)
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はBMWのご購入誠に有難うございました。ご遠方の所ご来店頂き誠に有難うございました。ご不備な点、ご満足のいかなかった点真摯に受け止めターコイズグリーン様の声を次に生かしたいと思います。至らない点が有り誠に申しわけございませんでした。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見積り対応迅速かつ丁寧
電話対応も親切丁寧でした
納車当日初対面でしたが、思った通りの感じの良い方でした
又機会あれば購入出来たらと思います
MINI NEXT 新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
MASUO 様
この度は愛知県からのお問い合わせ、ご成約ありがとうございました。
また、月末最終日とゴールデンウィークが重なるお忙しい時期に、ご納車の時間を割いて頂きありがとうございました。
無事にご納車させていただき、ひとまずホッとしております。早速のクチコミ投稿ありがとうございます。
迅速・丁寧・確実の3拍子を理想としておりますが、お褒めいただき、率直に大変嬉しく思います。
同時に、全てのお客様にこのようなご評価をいただけるよう、努めなければと、身が引き締まる思いです。
今後もMASUO様のご期待を裏切ることの無いよう、お付き合いさせていただければと存じます。
ご納車の際は、比較的簡単な説明のみに留まりましたが、お使い頂く上でご不明な点やお困りの点などございましたら、
何なりとお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
Niigata BMW /BMW Premium Selection Niigata 馬場俊介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入ということでとても慎重にしていました。
けれど、ネットを見て気になった車の在庫確認の際、佐川さんにとても親切な対応をしていただき、そこで車を買うことを決めました。
その後も、メールにて頻繁に対応してくださり、最高の買い物ができました。
初めてで分からない事が多かったけれど、佐川さんには親のように親切にしていただきました。
車も、購入手続きから納車まで、とても早くしていただきました。
次に車の事で何かするときは、絶対にこの店と決めています。
今までで一番気持ちのいい店でした。
対応してくださった佐川さん、店の方々、有り難うございました。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見積の依頼後すぐに連絡を頂き、営業さんのやる気の高さを感じつつ車両を確認することとなりました。
メリットだけグイグイ押してくる営業さんが多い中、担当営業さんからメリットだけでなくデメリットも詳細に説明してもらうことが出来、安心しました。
実際に見た車両も程度が非常によく、購入するにあたって提示した当方の要望も汲んで頂いた為、断る理由もなくなり、契約する運びとなりました(笑)。
保証が延長出来て、納車前の整備点検も、その車両のことをよく知っているディーラーであることが、更なる安心に繋がります。納車当日も、整備点検の結果を詳細に説明頂き、信頼に変わりました。
担当営業さんの説明どおり、素晴らしい車両です。お店も車両も、これから長い付き合いになることになりますが、このお店なら問題ないでしょう。
大事に乗っていこうと思います。
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
るふぁ様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
色々なご要望、ご趣味にもピッタリなおクルマをご紹介出来、またおクルマを気に入って頂けたことはホンダの販売店としても大変嬉しく思います。
今後のメンテナンスを通して長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
まずは納車後の無料一ヶ月点検をどうぞ宜しくお願い致します。
オートテラス北広インター 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になるクルマがあり問い合わせの電話をしたときの松本さんの対応が素晴らしくこのお店で購入しようと思った瞬間でした。外車販売しているお店は自分の中ではあまりよいイメージを持っていなかったのですが、そんな不安を払しょくしてくれました。
愛知から新幹線で向い最寄りの駅に迎えに来ていただき、お店に着いた時の他のスタッフさんも笑顔で出迎えていただきやはりこのお店でよかったと再確認しました。
納車も名古屋まで積車で来ていただきました。その際は大変ありがとうございました。
気になるクルマがあればどんどんお店に問い合わせしてみてください!きっと良い出会いがあると思います。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
chibimoko様!!早速の口コミありがとうございました!!ゴールデンウィークまでに納車が間に合って本当に良かったと思います。また、ゴルフコンペに乗っていただけたかな~と想像するだけで本当に楽しみになっております。chibimoko様が最後まで悩んだケイマンちゃんはどちらを選んでも結果満足いただけただろうな~と考えますが、もともとないと思っていたインテリアカラーに現物を見て頂いた時の「悪くない・・・」というお言葉、今でも忘れません。ポルシェの場合メンテナンスが肝だったりしますので、これからがお付き合いの始まりです。ちょっといつもと違うな~と感じた時は、すぐにご連絡を頂ければと思います。満足いくお買い物にお手伝いが出来て本当に感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種選びからこれという一台を決めるまで一生懸命に意見やわがままを聞いて頂き納得して車を買う事が出来ました!江口さんいい人なんで是非!
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
HRK25様
この度はご注文ありがとうございました!ご納得いただいてお車をお選びいただけたようでとても良かったです。出来ることは限られていますが、精一杯がんばってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で予備知識もなく、直感(見た目)だけで車を購入しました。
もちろん、最低限の下調べはしたうえでですが。
車の内外装のちょっとしたヒビ、汚れ等は諦めていましたが・・・今日、納車された車を見てビックリ!
お店の方には何も言っていないのに、かなり修復されてあり、大げさに言うと、まるで新車?
お店の皆様(H)さん色々とお世話になりました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mikinayu夫様
遠い所ご来店いただきご契約いただきありがとうございました。 ご納車させて頂くまでご不安もあったかと思いますが、大変ご満足頂けたご様子でこちらも大変安心いたしました。 今後のメンテナンスはご地元のホンダディラーをご利用いただくようなりますが、1年間の保証がついておりますので、万が一気なることがありましたら、ぜひご相談くださいませ。 このたびは本当にありがとうございました。 担当営業 畑中 幸秀 店長 山田 輝久 従業員一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体は安かったのですが、諸経費+整備費云々で車体以上の上乗せが生じました。車体に整備費を乗せた額で販売していれば割高感を感じなかった様な・・。まぁ、総額は変わりませんが。ネットで見積もりを依頼しましたが整備費が入ってなく、初めて店頭で説明を受けるのもどうかな?と思いましたが、車は気に入ったので購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミルクレープ様口コミありがとうございます。当店も近隣の市場調査を行ない諸費用を設定しております。ご指摘受けた箇所に関しては改善していきたいと思います。この度はご購入誠にありがとございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応に丁寧な説明で解りやすく、よかったです。納車が楽しみで待ち遠しいです!長いお付き合いになると思いますがよろしくお願いします
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
げんきっき様 この度は、弊社のアルトワークスのご購入ならびにユーザーレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます。このようなお言葉を下さり、大変嬉しく思っております!ゴールデンウィーク休業と重なり、ご納車までお日にちを頂くカタチとなりますが、もうしばらくお待ちいただければと思います。弊社ではご納車後のアフターサービスも含め、ご安心・ご満足頂ける体制を整えておりますので、ご相談やご要望などございましたらお気軽にお尋ねください!今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な車輌の購入でも速く対応して頂き、ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくおねがいします!
車のメガバンク GO STYLE
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
LA19さま、この度はご契約ありがとうございました!
職場がお近くということなので、時間がございましたら珈琲でもお飲みにお立ち寄りください!
今後ともよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仲間内でも中古車販売店には、あまり良い噂は聞かなかったのですが、今回購入させていただきました、ルグランドカーズさんにはとても誠実に対応して頂きました。お薦めで出来ますお店様だと思います。
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
エレベーター様。まずはこの度は誠にありがとうございました!中古車のご購入でいろいろとご不安の中、当社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました!お車につきましては、年式も新しくとても状態の良いお車ですので、安心してお長くお使いいただけます!またお車のご相談などございましたら何なりとお申し付けくださいませ!この度は誠にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで拝見させていただき、実際にお店に行きました。車の内装や外装、装備も気に入ったので、購入しました。車に詳しくない私に丁寧に話をしてくださり、とても親切な対応でした。強いて言うのであれば、納車前にヘッドライトがたま切れしていて、整備の時に純正の新品の物に取り替えますと、言われていたのですが、いざ納車されてみてみたらライトは切れたままでした。それだけは残念でした。
でも、いい車が買えました。満足しています。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
おてんばむすめ様、この度はキャスト名古屋22号店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。ご納車の際ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。今後もキャスト名古屋22号店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりお世話になっているホンダさんで購入しました。
とても快適で気に入っています。
ありがとうございます。
ホンダカーズ富士東 富士宮小泉店(認定中古車取扱店)
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
この度は,ユーザーレビューに投稿いただき誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂き従業員一同大変嬉しく思っております!今後とも末永いお付き合いでお車にお乗り頂けるよう一生懸命精進していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
元々考えていた車種があったが、実際に来てみると他に気に入った車があった。
比較的状態も良く、価格的にも考えていた金額だったので、良いタイミングで車の購入ができたと思っています。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
エムケーステイツ様
この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様の声をもとに更なる高みを目指して一生懸命取り組んでまいります。
一つでも多くのお客様にあった提案が出来るように努力致します。
これからもメンテナンス等で御会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クイックモーションセカンド様にはいつも大変お世話になっています!
初めてお世話になってから、今回で4台目の購入になりました。
購入後もいつも色々と我が侭を言ってしまっていますが、嫌な顔をせずにいつも親切にしてくださり、作業もしっかりとしてくれるのでとても信頼の出来る販売店様です。
今回購入したマーチは通常は本店様の方でも取り扱わない車種との事でしたが、オークション等で探して頂き、予算内で大変満足の出来る車を安価で購入できたと思います!
今後も、メンテナンスや改造等でお世話になると思いますので、宜しくお願いします!
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
SMRW_MF21S様 いつもお世話になります。この度はマーチのご購入ありがとうございました。またこのような評価を頂けてうれしい限りです。今回のマーチは純粋に走るのが楽しめる車ですよね。面白そうな車を発見させて頂きました。足回りやマフラー交換など弄る楽しみも味わえて羨ましいです。また色々とお手伝いさせて下さい。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも通勤で通る道で、ひときわ目だっていたので気になってました。お店のアメブロも見て訪問。ブログの通り、非常に明るく丁寧な対応をしていただき安心できました。また行きたくなるオススメのお店です。
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
まえばしの星様!この度はありがとうございます!そして嬉しいコメントと高い評価をいただきありがとうございます!!また私どものブログもみて下さっているということもありがたく思い毎日の励みになります!!これからは大船に乗ったつもりでなんでも頼って下さいネ♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
パッと見はその辺の中古車屋さんで特別きれいでもなく(ごめん)それほど期待していなかったのだが、営業さん(西村氏)は見た目はお兄ちゃんだが頑張っている。接客も一生懸命やってるし、評価100%ではないにせよ、おじさん的には好感が持てる。こちらの都合も色々考えて動いてくれたので、少ない資金をうまく使えた感がある。格安車もたくさんあるのである程度整備やクルマの知識がある人にはおすすめしたいお店。クルマも購入後、整備はそれなりにしたが基本的な部分は調子が良く満足している。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
カートの人様、この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。お車の方も満足していただいたようでご担当させて頂いた事を大変嬉しく思います。また、お近くに来られた際には是非お気軽にお立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
