総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
車体価格(149.9万):車種・年式からすると相場よりは安いですが、ルーフ・バンパー含む全パネルのキズ・凹みや無数の飛び石の跡、諸経費(30.7万)等考慮すると決 して安いとは思いません。
とりあえず購入価格を抑えたかったので価格には概ね不満はありません。
問題はここからですが…
外装:ヘッドライトカバーの曇り(擦り傷)クリーニングで取れると言っていたのに全くそのままの状態。
納車後、自 費で専門店にクリーニングしてもらい綺麗に取れました。
室内:有料のクリーニングを依頼したにもかかわらず、シートの下から飴玉・紙屑、パネルの隙間には埃が詰まり、濡れ雑巾 の水滴の跡、指でなぞると指先が真っ黒になりました。
整備・点検:納車翌日朝一番にディーラーに点検に出しましたが、タイヤに太い釘が刺さってました。
これも自費で修理してもらいましたが同タイヤに過去のパンクの修理跡もあり、ディーラーにタイヤ交換を進められました。
対応:酷いです。やると言ったことは何もやってない。担当者の言ってることが全く信用できません。
納車時に保証書も記録簿も取説もなし。
納車の翌朝ディーラー点検を予約していたので担当者に問い合わせると、前日宅配便 で送ったとのこと。
急ぐので伝票番号を聞き運送屋に問い合わせたらその日の夕方(問い合わせ後)に集荷してまだ引き取り店にあると・・・
引き取り店では止めることが難しいとのことで、翌朝7時に配達店に電話して荷物を止めてもらいこちらから取に行きました 。すべてこちらで手配しました。
また、車庫証明のシールがなかったので問い合わせするも確認しますと言って放置。
こちらから再度連絡すると紛失しました・・・再発行するので車庫証明のコピーを送って欲しいと言われたので郵送したのが先々 週。
で、現在も連絡無しの放置状態。
もう関わりあうのも疲れたので催促はしません。
ディーラー以外の中古車販売店から購入するのはこれで3度目ですが、こんな酷い販売店は初めてです。
対応・整備・清掃、全てが酷いです。車の販売に限らずこの対応って客商売としてどうなんでしょうか?
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マークX250G様 この度は当社にて大切な愛車をご契約頂き誠に有難う御座いました。 また貴重なご指摘頂きありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のデザイン&色を気に入ったので即決させて頂きました。
キッズスペースがあり、いつも騒がしい子供達がそちらで遊んでくれている間に担当の方とゆっくり話をする事が出来て良かったです。
今後もお付き合いがあるかと思いますが宜しくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
りあん様 この度はステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高評価のクチコミをご投稿頂きありがとうございます。りあん様にはお車をご覧頂いて気に入って頂き、ご購入を決めて頂けました。ご満足頂けて私も大変うれしく思います。これからも沢山のお客様に喜んで頂ける様に社員一同で励んで参ります。りあん様にも今後共、末永いお付き合いをお願い致します。この度は本当にあろがとうございました。担当 畑 直哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、初めて購入させていただきました。こちらも色々条件を言ったのに、親切に対応してくれてありがとうございました。今後も何かあれば宜しくお願いします!!
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ymah様 この度は当店にて日産エルグランドライダーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ymah様のご希望のお車をオークションにて探させていただく注文販売をいただきました。『今回、初めて購入させていただきました。こちらも色々条件を言ったのに、親切に対応してくれてありがとうございました。今後も何かあれば宜しくお願いします!!』お車を見ないで買っていただきますので私たちとしてもご要望にあっているお車を探せて本当に良かったです。こちらこそ何かありましたらお気軽にお申し付けください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オープニングで安かった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
K・K、、様 この度は、お買い上げいただきまして有難うございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くてよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けいちゃん1234様口コミありがとうございます。是非今後のメンテナンス、お車の事なら何でもご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しい雰囲気のお店様でした☆
担当者の方、ありがとうございました☆
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
jun-G様この度は当社でご購入誠に有り難う御座います。キャデラックエスカレードとても目立っておられましたね☆めちゃめちゃかっこいいです☆これからドンドンカスタムされるとの事で是非ご相談に乗らせて頂きます。これからもメンテナンス等もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初は少し不安な点がありましたが、結果満足してます。
ダイハツ東京販売 日野橋
(東京都・立川市)
販売店の返信
BAKI様
先日は納車のご来店、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転しやすいと思います。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
lto5824!様この度は数ある中古車店より当店にてR2のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。その中で高評価を頂けて大変感謝しております。今後も一人でも多くのお客様の中古車探しのお役にたてる様頑張ります!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を購入することになり、困っていたところを
助けていただきました。
対応も迅速で、価格も大変安く、すごく満足しています。
(株)イケイケオート シーボーイ総社店
(岡山県・総社市)
販売店の返信
りゅう.様、この度は車のご購入、任意保険ご加入頂き誠にありがとうございました。これからもりゅう.様のカーライフを全力で応援いたします。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
スズキの車に乗るの初めてですが乗りやすいし内装もいい 購入してよかった
シーアンドジー
(香川県・丸亀市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サービスもよく満足しています。
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
jit様この度は口コミ投稿ありがとう御座います。接客、お車等満足していただける様で幸いです。ご納車後お困りの事が御座いましたらいつでもご相談くださいませ。今後とも昇進してまいりますので末永くよろしくお願い致します。この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えの意思はなかったが、提示された金額はもちろん交渉を重ねるうちに販売員に対する信頼感が増し、買い替えを決意した。買った車の満足感より、良い出会いが出来たことに大変満足している。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
アキボン様
この度は、ありがとうございます!私も、アキボン様とお会いできたことに運命的なものを感じました!!これからもより一層熱い気持ちをぶつけていきますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で急に車が必要となったため、慌てて探しているところに希望の車を見つけました。お店に見学にいくと店員さんが親切丁寧に説明してくれました。車の良いところだけでなく、欠点もしっかり説明してくれたので信頼できるお店だと感じ、その場で即決してしまいました。
これからのおつきあいもよろしくお願いします(^ ^)
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
ケンR様 この度は弊社のワゴンRをお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。納車もなんとか間に合わせる事ができてほっとしております。 まだまだ至らない点も多々御座いますが、お客様に喜んで頂ける様日々精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。 とっても気さくで笑顔の素敵なケンR様とのご縁に感謝しております。 お近くにお住まいなことですし、何かありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。これからもよろしくお願いいたします! 本当にありがとうございました! ~関店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
迅速な対応と、サービスのよさに満足です!
GLASS MAN ガラスマン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
アルミホイール、ETC取り付けお待ちしております。社外アルミ楽しみです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかったコルト ラリーアート バージョンRを販売店の協力で購入する事ができました。とても気に入ってます。最高です。
ステージワンモータース 本社・工場
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女性のスタッフさんが親切 丁寧に対応して頂き、初の外車購入で不安だったんですが
安心して任せる事が出来ました。
又、無理難題にも対応して頂き大変感謝しています。
後はアフターでもお世話になりたいと思っています。
輸入車専門店 GAO
(大分県・大分市)
販売店の返信
katsu.様。
この度は、ゴルフトゥーランのご契約、誠にありがとうございます。
またこの様な高評価をいただき、大変うれしいです。また、こちらのお願い等にも快くご理解頂いて本当に感謝しております。お車に関しましては、万全に準備しましたが、少しでも気になる事などありましたらお気軽にご相談くださいませ。また、無料点検等も行っておりますので、お気軽にお立ちより下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
近所にあるので、こちらのお店で購入しました。
担当者も受付の方もとても親切に対応していただき、快く購入することができました。
今後ともおつきあいを続けていきたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
はるーま様
このたびはステップワゴンのご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
毎週、楽しいイベントを開催しております。
来週の17日(土)18日(日)は花火の大抽選会も行っています。
お気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回の購入のきっかけは、私の長男が販売店の方に良い印象を持った事に始まりました。
長男はまだまだ若輩ですが、親身に対応頂きありがとう御座いました。感謝しております。
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。エコファイター様のお言葉、大変嬉しいです!また、こちらへお越しの際にはぜひお店に遊びに来てくださいね!お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私の購入したスカイラインGT-Rは、古い車です。店員さんには、不調な部分も含め、いろいろ説明して頂き、納車までに修理して頂きました。担当の方、整備の方に感謝しています。大切に乗っていきたいです。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ナンバ様、この度はGTNET神戸店よりスカイラインGT-Rをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車まですが大変喜んで乗っています私も気にいってます
吉田自動車工業
(大分県・杵築市)
販売店の返信
しゃあしいパパ 様
高評価ありがとうございます。
今後とも、みなさんにご満足をお届けできるよう、社員一同日々がんばってまいります。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
口コミありがとうございました。
