総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増税前の駆け込み購入でしたが、いい車をスムーズに購入することができました。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
きたのり様
この度はエスティマのご購入ありがとうございました。
どうぞお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただければ嬉しく思います。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を 必ず探し出してくれます
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
れとあ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では80台の豊富な展示車両をご用意しております。
軽自動車からミニバン、スポーツカーまで様々なお車を幅広く取り扱っております。
お店に並んでないお車でも可能な限りご要望に沿えるお車をお探しします!
これからもお車のご用命がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
担当 佐竹 英明
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
インテグラを購入しましたが契約した車は納車寸前にて一気等死んでるとの事で代替車を余儀無くされ、来た車はタバコ焼け跡が多くヤニ臭さもあり我慢して使ってましたが100キロを超えるとハンドルの振動が激しくまともに走れない車でした。
ホイールバランス調整を希望しても、お店側としては高速時は保証外らしく修理はしない返答でしたので本当に残念な結果です。
決して安い買い物ではないので今後、そちらで購入するお客様の為にも考え方の改善を期待します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
mclaren様
ご購入いただいたお車の品質面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。
また数ある販売店の中から弊社にてご購入をいただいたにも関わらず、
不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ただし、私どもが大切なお客様に販売する車両は、
お客様に包み隠さず全てを開示し、ご納得いただかない限り販売することは決して致しません。
今回、お客様に代替え車をご提案差し上げましたのもその考えのもとでございます。
そして「お客様へ売って終わり」ではなく「お客様に買っていただいてからが本当のお付き合い」という考えを
我々は販売店の根幹として常に一番に意識して参りました。
お車のメンテナンスや点検・整備については、
弊社が責任を持って精一杯サポート致します。
ホイールバランス調整については点検整備の内容に含まれておらずどうしても事前に状態を把握出来かねます。
その旨をmclaren様には、きちんとご説明するべきだったと深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
この調整につきましては大変申し訳ございませんが、
提携工場に入庫の上で行うため、実費でのバランス調整となります。
mclaren様におきましては弊社にてご購入くださいました大切な大切なお客様でございます。
この費用については先にご案内いたしましたとおり、
出来得るだけ安価で行えるよう手配いたします。
煙草の焼け跡、匂いについてはご契約前に現車をご覧いただき、
重ねてご説明差し上げました通りでございます。
mclaren様にはこの部分を含めた金額をご提示差し上げており、
ご納得をいただいておられたと存じ上げますが、
先の保証範囲の説明が不十分だったことから、
不信感を与えお客様にこの点についても悪い印象を与えてしまったのだと反省しております。
ご納得をいただけるまで、しっかりとご説明させていただきますので、
改めて私、浦田よりご連絡差し上げます。
この度は厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見を大切にし、弊社で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。
今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内外装共にダメージがなく。特に外装は傷を探しても見当たりませんでした。エンジンやミッション、足回り、電気系統も正常で問題ありません。催行の状態のクルマを安く購入できて大満足です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
こくぼっち様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
こくぼっち様はお住まいがご遠方でしたが、メール一つでご即決頂きました!こくぼっち様の男気を感じました!
また、お車をご覧頂くのはご納車の時が初めてでしたが、お車を気に入って頂けて大変嬉しく思っております。
お住まいはご遠方になりますが、何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みの車が安く見つかりました。お店の方の対応も感じが良く気持ちよく購入できました!
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あッちゃん様、この度はガレージユーワンにてアルトのご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
気に入って頂けるお車が見つかり、私どもも嬉しい限りです。
せっかく頂いた良いご縁ですので、今後も点検や車検などお気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで親切に対応していただきました。
納車まで色々ハプニングもありましたが親切にしていただきました!
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ryo0813様口コミの投稿有難う御座います。
お車の事で何かお困りになりましたらなんでもお問い合わせください。
今後ともお車を通したお付き合いのほど末永くお願い致します。白井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が手に入りました。うれしいです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なな。様口コミありがとうございます。
今後も車検・修理・鈑金などなどお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応がとてもいいです!
車の状態もとてもいいです!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ニシヒラ様、この度はご成約誠に有難う御座いました!御納車も無事に迎えられ幸いです!
しっかりとメンテンス含めてサポートさせて下さい!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な接客、明るい応対で信頼できるお店と思いました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
くにとりきーぼー様
口コミ有り難うございます。大変励みになります。
これからも元気よく頑張っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
なんとなく見てたのですが、対応がよく、親切で明るいセールスの方でしたので、即決めました。色んな要望や無理も快く聞いて下さり、気分よく買う事ができたのでここで買ってよかったなーと思ってます。アフターサービスもしっかりしてるので、何かあれば頼れるし、安心です。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸西インター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は御遠方からの点検ご来店いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無料のオイル交換があるのですが、毎回電話連絡をくれます。無料の車点検の際にもハガキで通知してくれたりするので、購入後も車の状態がいいです。
また、来店の際には必ず、購入時の担当の方が挨拶しに来てくれます。
「買ったら終わり」だけではないところが良いです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
チャコムク様
点検、オイル交換等いつもご来店ありがとうございます!これからもチャコムク様のカーライフを微力ですが
お手伝いさせていただければとおもいますので、よろしくお願いいたします。
私自身も乗っている車種になりますので、今後も長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
またいつでもご来店をお待ちしております。 福谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応がわかりやすくて、スムーズでした!、価格も安くて色んな意味で満足です!
愛車買取りセンタービッグ(Big)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
御満足 頂けるよう、納車準備、整備を 進め参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車もとても綺麗で、親切に対応していただき大満足しています。
(株)サンフォレスト
(静岡県・焼津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
小さな女の子が看板娘のこの店は納車まで早く安くていきょうしてくれました
ハル☆オート
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
happydandy様
この度はご契約いただきまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこの様な高い評価を頂きまして心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
走り、運転時のストレス、全て満足!
お店、対応も親切でよかった。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
N+様、この度はお車のご購入、また良い評価を頂き誠に有難うございます。これからより良いスポーツカーライフを満足して楽しんで頂けるよう、スタッフ一同努力していきますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がキレイでした!
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りょうりょう5様、この度は、お車ご満足いただき、又高い評価をいただきありがとうございます。お車のメンテナンスやチューニングなどでお困りの際はいつでもご連絡下さい。スタッフ一同精一杯サポートさせて頂きますので末永いお付き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、店員さんの対応もとても良かったです。
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こび様、お車ご購入頂き、又良い評価をいただきありがとうございます。お車のメンテナンスチューニング等もさらに充実出来るようスタッフ一同心掛けていきますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。 この度は、お車ご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にうとい私ですが資金に応じて、なお私のわがままを聞いてくれた車を探していただき本当にありがとうございます!何回も質問ばかりしてしまいうざくなかったですか?笑 釣りが大好きな私はカーフリークさんで爆安に購入できたおかげで釣具等を追加購入できました!^o^休みで、新しい車で釣りに出かけるのが楽しみです(^-^)本当に心のこもった販売でした!
大満足!!*\(^o^)/*
Car Freak Secret(カーフリーク シークレット)
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
釣り大好きっ子様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。正直釣りの話は(^◇^)意味不明でした。。。スイマセン
釣り仕様にしたいと最初言われた時に悩みました・・・でも何とかしてあげたいと思い、探しました(^^アコードワゴン。 満足頂き感謝しております。もしよろしければ今度見せてください。良い評価を頂き感謝しています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
エンジンの改造ができる(セッティング)とチューニングのバリエーションも多くなるので良いのではないか?その点でダイナパックを入れたので、これからが楽しみの一つかも?
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
カツ3様、この度はご評価頂きありがとうございます。お客様に合ったチューニング、セッティングができるように、より一層カーライフを楽しんで頂けるようスタッフ一同精一杯努力いていきますので、今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ナカジマさんには、大変お世話になっています。
今の車で3台買っています(1台は娘のです)
接客の質も大変良く、アフターフォローもとても充実しています。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
なお ちゃん 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
