総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの人柄もよく、手頃な値段で購入することができました。
車体価格は安いけど乗り出し金額になるとそれほど安くもないのかなと思った(/_;)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かずこ☆様口コミありがとうございます。
購入後のアフターも価格に含まれると当店は考えています。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他社にも気に入っていた車があったのですが、こちらのお店を通りがかりに気になった車があり立ち寄ったところ、誠実な対応をして頂いたのでここで購入しようと決めました。担当の方も、その他のスタッフの方々も親切で信頼出来る販売店だと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
リュウゴパパ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 クチコミのご投稿有難うございました。この度は通りすがりでご来店頂いたにもかかわらず、即決でご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。他社さんで気に入っていたお車がおありだと伺っておりましたが、私もリュウゴパパ様とお付き合いさせて頂きました事を嬉しく感じております。 ・このフォレスターは当店の下取車として入庫した車両でございました。前オーナー様は大切にお乗り下さっていたお車でしたので、自信を持っておすすめできる車両でございます。 元々綺麗な状態ではございましたが、気持ちよくお乗り頂くために思い切って内外装のクリーニングをさせていただきました。納車をさせていただいた時リュウゴパパ様に喜んで頂けて私も嬉しく思います。 ・車両の整備も安心して長くお乗りいただけます様、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 自動車に関する事は何でも当店にお任せ下さい。何かお困りなことがございましたら遠慮なくご相談下さいね。 ・より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 次回点検の時期になりましたらまたご連絡させて頂きますね。 本当にありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで新車しか購入したことがなかったので、今回すごく不安でした。実は今回も本当は新車のセレナを買おうと思ってたんですが、インターネットで未使用のセレナを見つけてこれならと思って1回行ってみたんです。
新しく出来たお店ということもあり、すごく大きくてキレイなお店だったので、自分の中での中古車のイメージが変わりました。対応していただいた営業の方もすごく親身に話をしてくれて、それも決め手で思いきって即決しました。
納車も終わり、今は家族で満足に乗ってます!!
これからのアフターサービスも期待してます☆☆
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
セレナーデ様
この度は、弊社でセレナのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
また同時に、大変ありがたいお言葉をいただきましてスタッフ一同よろこんでおります。
いただいたお言葉に負けないように、まだまだ新しいお店ではございますが「やっぱりあそこで購入してよかった。」と何年たっても言っていただけるようなお店作りを目指してやっていきます!!
今後のアフターフォローの面でも、些細な部分でもなんでも相談ください★また、お近くによられた際には遊びがてらでも構いませんので、お気軽にお立ち寄りくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店では今回が初めての購入でした。
お店の雰囲気も良く、気軽に寄れる感じです。
初対面でも、さりげない気遣いをして頂き、また、車の事でわからない面も納得いくまで丁寧に教えて頂きました。
しかも、店舗敷地に整備工場があるから、アフターメンテナンスも安心してお任せできるようです。
なにより、誠実で笑顔の対応に、購入後の満足感も倍増しました。
いいご縁であったことに感謝し、これからも長いお付き合い、よろしくお願いします。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
雨の降る中のご来店ありがとうございました、
ワンオーナー記録簿あり、純正キセノン付きのXE
年式は古いですがコンディションはいいと思います、
永く乗れると思いますので可愛がってあげてくださいね!
ご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
このお店の良い所はポイントがつく事ですね。下取り価格に1台目のポイントが使えてお得でした。
が2台目のポイントで納車前の車にエンスタ付けて欲しいとお願いしましたが納車後でないとポイント使えませんとの事でがっかり。
まあ担当の営業マンの方が後日取り付けに来てくれるとの事なので、対応は
良いお店だと思います。
3台目もこちらでお世話になるかもですね。
何かあったら対応お願いします!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
MAROZO様
この度は2台目のご成約ありがとうございました!!
ポイントの件、申し訳ございませんでした。
しっかり対応させていただきますので、今後もよろしくお願い致します!
3台目お待ちしております(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
自動車は高い買い物で、車の性能や銘柄で選ぶものですが、今日店員さんの車に対する気持ちや説明が後押しとなり、購入することとなりました。アフターサービスもしっかりしているようですしGTNETさんにこれからもお世話になっていこうと思います。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ノン様
この度は誠にありがとうございました!私のつたないご説明にしっかり耳を傾けていただき感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
同じタイプの車をさがしていたのですが、ここが一番安かった。
しかも、遠方のため、最寄りの支店まで車を持ってきてくれたりと
とても丁寧で親切でした。
支払合計金額も大満足です。
また追加で三年保証を付けることができるので、中古車の場合の不安も
軽減されました。
中古車の不安がある方、
ディーラーでの中古車お勧めです!!
大阪トヨペット(株) 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
yukiママ様、早速の口コミ、良い内容のご記入有難うございます!納車まで書類等御座いますが
宜しくお願い致します。又、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください!本日は本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を買ったのでわからないことだらけでしたが
親切対応に感謝してます
担当してくれた方ありがとうございました
(株)神戸マツダ 武庫川ユーカーランド
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
pet様
この度は武庫川ユーカーランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?また、何かご不明な点などがございましたらお気軽に
お申し付けください!
また、お褒めのお言葉どうもありがとうございます。
我々と致しましてもより一層ご満足いただけれるよう頑張って参りますのでお近くにお越しの際は
お店の方にも遊びにきてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとミラジーノを探していましたが、今回カーセンサーでこちらのお店をみつけ、整備・保証が充実しているのに惹かれてすぐに足を運びました^^お店はこじんまりしていますが、気さくで人のよさそうなスタッフさんと店長が出迎えてくださいます^^車内にもきれいなカバーがかけられており、車とお客さんへの愛情を感じました♪こちらの都合で納期を早めてもらえないかお願いしたところ快諾してくださり、とても助かりました。これからオイル交換などでお世話になりますが、よろしくお願いします!(お花もありがとうございました!とっても嬉しいサプライズでした^^)
プライス☆咲
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
花火大好き 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します 気軽に遊びに、お越しくださいませ^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで掲載された直後に問合せして、実車を見にいきました。色々と下見をしていた中で1番気に入り、即決してしまいたかったのですが、これまで乗っていたリース車を手放す手続きが済んでおらず、無理を言って他の商談を押さえてもらい一日待ってもらいました。翌日 、契約の意向を伝えて契約に至りましたが、納車まで3週間以上空く事になったのですが、その間も車を預かって頂け、今日、無事に納車されました。車の質、お店の対応共に満足、感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
まちゃくん様この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!お褒めの言葉ありがとうございます。当店は都内でも数少ない新車・中古車・携帯電話販売(au)併設店です。ご納車後もお近くにお越しになられた際には気軽にお立ち寄り
下さい。今後共宜しくお願い致します。U-car大泉学園店 店長黒田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
何でも相談出来て、気軽に立ち寄れるお店です。スタッフの方みなさん親切丁寧でお店の雰囲気がさらに良く感じます。店長のお心遣いが素晴らしく、スタッフの方への教育も徹底されているんでしょうね!笑顔が素敵なお店です(^^)
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
okky 様
昨日は、初回点検のご来店ご利用、誠にありがとうございます。
調子良くお乗り頂き嬉しい限りでございます。
8月の遠乗りはお気を付けてお出掛け下さい。
次回お会いする際に、楽しいお話をお聞かせ下さい。
よろしくお願い致します。
営業担当 : 辻口
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
高校卒業の息子が社会人となり車購入へ。まずは1年間何も困ることがないように夏冬タイヤとワイパーをお願いしたら、「それを揃えたら契約決めてもらえますか?僕を信じてください。」の反応にOKし契約成立の後購入へ。
不満1⇒キーレスの鍵にアカのようなゴミが詰まっててビックリ。爪楊枝で掻きだしたら粘土質の黒いゴミが沢山でてきました。
先方の対応⇒「精密機器なので触れませんでした。」とのこと。
不満2⇒2週間経たずにエンジンがかからなくなった。バッテリーだけ送られても息子は交換することができず、2時間かけて息子宅へ車をとばし、交換した。
先方の対応⇒「充電を満タンにした中古のバッテリーをおくります。前のやつは送り返してください」とのこと。
不満3⇒ワイパーはゴムが剥がれてベロベロ。タイヤは目がなくてツルツル。タイヤは主人が息子を心配し別途購入しました。
先方の対応⇒「両方サービスですからね~。ワイパーは新品をおくりますよ。」とのこと。
不満4⇒バンパーの補強がされておらず、数箇所ネジがついてなかった。さすがの主人も(整備士資格保持者)TELの対応に怒り奮闘。
先方の対応⇒「多少とれてても大丈夫。」的な発言。主人が責任問題を問いただしたら札幌から釧路まで車で来てネジをつけていった。
新社会人となり、安月給でローンを組んで購入した息子。契約したのは母親の私です。もっとちゃんと下調べなどしておけば…。ただただ残念で、後悔しています。
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
cha様 この度はクチコミの投稿を頂きまして誠に有り難う御座います。今回頂きましたクチコミに関しまして、納車前の対応やアフターサービスへのご不満など不快な思いさせてしまい申し訳ございません。 1:キーレス(プラスチック)の溝にゴミが詰まっているとcha様よりお電話を頂いたことでその事実が分かりました。弊社での確認不足となります、大変申し訳ありません。 2:バッテリーにつきましては納車準備中に当店にて再生新品バッテリーに交換して納車させて頂いております。しかしながらcha様からバッテリーがダメになったとご連絡を頂いた際原因不明という事でしたが、その後cha様とお電話で話合いの結果弊社の負担にて新たなバッテリーを用意し早急に送らせて頂きましてcha様ご自身の方で交換される話になったことを覚えております。尚、交換後ダメになったバッテリーを送り頂きメーカーにて検査したところバッテリーに異常は見られないとの結果がでました。何かの原因でバッテリーを上げてしまった事が原因で一時的に使用できなくなったとかと思われます。 3:ワイパー・タイヤにつきましては、どちらもサービスさせて頂くということで中古品の物をご用意させて頂きました。ワイパーにつきまして一度チェックはしておりますがゴムが剥がれていることに気付かなかった為、新品のワイパーを用意させて送らせて頂きました。タイヤにつきましては、こちらも中古品であることをご了承の上でご用意させて頂いております。弊社といたしましては、中古品に関しても走行に問題ないものをご用意させて頂いたつもりですがcha様のご要望にそぐわなく申し訳ございません。 4:バンパーにつきましては、「多少とれても大丈夫的な」発言をしたつもりはありませんがcha様がご指摘の通りに受け取ったのかもしれず反省しております。 納車前に「グリル・エアロ共に社外品の為、純正品とは違ってしっかり合うのが難しいので多少の不一致はあります」とご説明をさせて頂きましたが、ネジが数か所付いていなかった事につきましては弊社確認不足ですので現地にお伺いしましてバンパーを再度ネジ止めし、また補強を施しcha様から個人的にご要望を頂きました箇所も補強を行いcha様お立ち合いで全体を確認して頂きご対応させて頂きました。 中古車のトラブルは避けて通れない部分ですがご購入いただいお客様ヘは修理、点検整備しトラブルを未然に防ぐ対応を心がけております。しかし納車前に未然に防げなかった事も多々あり十分に反省しております。弊社ではcha様にご指摘いただきました内容とともに今後このような事が起きないように十分注意致します。この度は弊社がcha様に御迷惑をかけ申し訳ございませんでした。INTEND 販売担当 竹内 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定年を迎えた母親の中古購入が初めてということもあり、分からないことばかりで、遠方に住む私の電話の問い合わせや詳しい説明までとても親切に対応して頂きました。
感謝しております。
ありがとうございました。
新谷自動車
(高知県・吾川郡)
販売店の返信
クリームエッセ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、こちらこそ心から感謝しております。
弊社ではお客様にわかりやすいご説明をすることを心懸けております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何までお世話になりました。今後もメンテ等お世話にやなります。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
ありがとうございます。
何から何までなんでも言ってください!
LEDテールが届いておりますので、ご来店お願いします!
お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの口コミを見て橘さんを指名して商談しました。今日は鳥取から現車を確認しに伺いましたが、実車もさることながら橘さんのフットワークの軽さに、思わず即決しました。まだ新人と謙遜されていましたが、新人とは思えぬ働きぶりでした。今後も BMW普及に向けて頑張って下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
m.t1013様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWアクティブハイブリット5をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じます。又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の子供のように車(商品)に接しているところが良い(^^)
エイトモータースジャパン
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
K-830様
この度はありがとうございます! BMWともども当店も何卒よろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん綺麗な車を納車してもらい大満足です。 今後ともよろしくお願いいたします。
エイトモータースジャパン
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
メンメン様
当店は納車前に徹底的に車内清掃を行っております。気に入っていただき非常に光栄でございます。
今後ともよろしくお願いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初は正直対応に不満でしたが、最終的にはきちんとした対応をしていただき、気に入った車を購入できたことも併せて気持ちの良い買い物ができました。
アフターサービスもよろしくお願いします。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
アキ20080930様、この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。
早々なるご対応また高評価をいただき大変光栄です。返信を担当いたします営業のイノウエでございます。
これからもメンテナンスやお車に関するご相談何なりと申しつけください。全てのお客様に対して納得・満足して頂けるよう尽力してまいりたいと思います。
今後も末永いホンダ車とのお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
できる限り安く、そして車体状態の良いものをと探していた自分にとって十分満足なクルマを用意していただけました。代表の方のわかりやすく丁寧な説明と対応でクルマの初購入となる自分をいろいろと助けていただきました。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で状態のいい車を見つけてもらえました。とても満足しています。
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
販売店の返信
Jack swallow様
この度はお車のご購入とこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に満足していただけることが何よりも私共の励みになります。誠にありがとうございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後もお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、何か御座いましたらお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
