総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入後4ヶ月で気づいた点を書いていきたいと思います。
1.スペアタイヤが普通の鉄チンでした。
2.エアコンがすごく臭かった。
3.よく見ると後部座席のヘッドレストが左右で異なっていました(笑)。
社外品がついていますか?という質問はしたのですが...純正品別車種の物がついていたので
確かに社外品ではありません。
どれも特に説明は受けておらず、当たり前と思っていた自分が情けなく、非常に残念です。
確認不足で購入してしまい、非常に高い勉強代となりました。
次に車を買うときは失敗しないようにしっかり見て、質問してから買いたいと思います。
以上、機関に問題はなかっただけに細かいところが残念でした。
欧州車専門店 フロンティア・コバヤシ (株)アースライト
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
TKSM様、クチコミとお気づきの点をご指摘いただき有難うございます。
ご説明不足とのこと、今後社内で共有します。
まことに申し訳ありません。
1.スペアタイヤではなく、応急タイヤ(テンパータイヤ)のいずれかが標準ですが、
このお車がスペアではなく、応急タイヤということをお伝えしておらず申し訳ありません。
2.エアコンに関しては弊社でも効き具合やエアコンフィルターの汚れ具合とニオイの点検はしておりますが、
点検ではフィルターの汚れや特にニオイは確認できませんでした。
いつからニオイはしてますか?
ニオイの種類にもよりますが、もし冷却水等のあまいニオイやエンジンオイルの焼けたようなニオイがあるのであれば、違うところに原因がある可能性もありますので、一度点検していただくことは可能でしょうか?
点検していただくショップに関しては、こちらからご案内申し上げますので、ご希望であればお申し付けください。
3.後部座席のヘッドレストについてですが、この車種は左右によって形状と部品番号が異なるのですが、
そちらのお写真をいただくことは可能でしょうか?
こちらに関しては、内装も入庫時と仕上げ時、納車前仕上げで3人で3度は確認するのですが、異なる車種のものが付いているとなれば大問題です。
お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前から形が好きで乗って見たかった車がゲット出来て良かったです。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店の車両をご購入いただきまして大変ありがとうございました。快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます!!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メリットデメリットをはっきり言ってくれる所が良かったです。あと、自分が本当に必要としている車の使い方を聞かれ、それならこっちの方がいいかもと一緒になって考えてくれて納得した車が買えたので満足しています。
AUTO PIECE (オートピース)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モググ様
この度は当店の車両をご購入いただき誠に有難うございました。
また、高評価もいただき私も嬉しく思います。
お車もご満足いただけた様で良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでかなり絞り込んでから、お店を訪れたのですが、実車は予想以上にきれいでしたし、
担当者の対応もよかったです。
また、ネットではわかりずらい少し目立つ傷があったのですが、板金込みで見積もりをしてい
ただき、納得のいく価格で購入できました。
自社ローン専門店じしゃロン 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
わがままを良く聞いてくれた!!
ガリバー 16号春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
タマ チャン様
正直に言いますと駐車中の防犯面は一番むずかしいところでして、ドライブレコーダーなど自分も再度勉強しなおすいい機会になりました。
その結果ご納車時にたくさん説明をさせていただき、写真も撮らせていただいたので自分としては大満足です。
今後もカーライフで様々なことがあるかとは思いますが一番に連絡がいただけるよに日々精進いたしますので
何卒宜しくお願い致します。
川島
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買い手になって、話を聞き進めてくださった。
車も綺麗になって安心です。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
てんす様、この度は当店をご利用いただきご購入致しまして、誠にありがとうございました。
今回てんす様からいただいた評価、ご感想等もらい、スタッフ一同心から嬉しい限りです。
またお車のことでご不明な点がございましたら、ご連絡のほどお待ちしております。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても程度のいい、レクサスct200h です。ただし、いざ納車の時にガラスコーティングしたボンネットとルーフに無数の傷があり、クレーム対応してもらい、再度傷を消して、再コーティングしてもらいました。その際の対応は非常に良く、まあ仕方ないなと言った感じですが、綺麗に再コーティングしてもらい、メンテキットもプレゼントしてもらいました。次回のコーティングも値引きサービスしてくれるとのことで、プロの意識の高さを感じました。最初から、最後まで蜜に対応してくれた営業の野上さん、ありがとうございます。大切に乗りたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
やまごん様 この度は、弊社よりレクサス CT200hをご購入いただきまして誠にありがとうございました。心待ちのご納車の際に、大切なおクルマに傷があり大変申し訳けございませんでした。再コーティングをさせていただき、その後の状態はいかがでしょうか?これからも末長くお付き合いの程、よろしくお願い致します。 ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方で電話とメールでの話だったが
無事に購入!!納車!!
迅速な対応だった。
ガリバー 東神奈川店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
遠方ではありますがしっかりご案内でき嬉しく思います!!
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
当店だけではなく、全国のガリバー店舗でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回予算が決まっていたので、
それ以上だと来年にしようと探していましたが、
こちらのお店で条件通りの車が見つかって大変満足してます。
また宜しくお願い致します。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
1回目の中古車屋で失敗しているので、どうかな?と思ったんですが、
ちゃんと説明してくれて、アフターケアもしますとの
ことだったので、契約させていただきました。
とても良い接客だったと思います。
ガリバー 175号神戸玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
きれいでした!!
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
デザインも気にいって大変満足です。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
★カツトシ★★様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました!最初の販売店という事で不安はありましたでしょうが、13日の金曜日様にぴったりの1台がご提案出来たと思います。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
豊富な在庫車の中からあっという間にお気に入りの車が
探せて、丁寧迅速な対応であっという間に納車に
こぎつけました。笑
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族で使うのにちょうどいい大きさで大変満足しています
良い自動車をすすめてもらいました
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車検割引、オイル交換無料など安かったです
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はこのような高評価誠にありがとうございます。楽しいカーライフが過ごせるようフォローさせて頂きます。 いつでもお気軽にご来店お待ちしております。 これからも宜しくお願い致します。 チャンス八街店一同
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客をしていただき、良い車に出会えました。
ありがとうございました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入してから納車までスムーズに対応してくれました。
また利用したいと思います。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当して下さった飛田さんとお店の方の接客、対応がとても良かったです!
ぜひ他の方にも紹介したいと思います。
ありがとうございます!
ガリバー 日立金沢店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
あけあけ様、この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。この度お車のご納車までの間、担当以外にも何名かのスタッフが対応させていただきましたが、それぞれの対応に関して高評価いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後とも誠意をもって対応させていただき、ご紹介いただけた方にも満足いただけるよう心がけてまいりますのでよろしくお願い致します。 ガリバー日立金沢店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古屋さんのイメージが昔は悪かったが、
お店の店員さん達の感じが良かった。
気持ちよく購入出来ました。
有難う御座います。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、説明も丁寧で安心しました。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
