総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車でしたが、きちんとした整備で車検付き納車をしてもらい、遠方から安心して購入できました。ヴィンテージカーを買うにはここで間違いないと思います。これからもarjというブランドを大切に守っていって下さい。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る光栄なお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スムーズにご納車の日を迎えることができたのも、タイシャ様のご協力あってこその結果です。
タイシャ様にはご迷惑をお掛けしてしまうことがありながらも、このようなお言葉を頂けたことは本当に嬉しい限りです!
誠にありがとうございます。
今後もお客様に信頼され、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ教育を含め、より一層精進してまいります。
ご遠方ではございますが、今後何かお困りのことが出てきましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、とても丁寧に迅速に対応して頂きとても満足しております。アフターケアもしっかりしてるので購入後も安心できるのも良いと思います。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
シエルコット様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!こちらこそ非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 シエルコット様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。!ロードバイクと ドライブ楽しんで下さい!!!何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
中古車を購入後に車内を調べたところ
車両状態評価表に記載されていない後部席左側ドアに複数の錆
さらに前オーナーが残した幼児向けお菓子のゴミが助手席左ポケットに入っていたのと、なんと運転席右側のドアポケットには乾燥したガムのゴミが入っていました
助手席と運転席のシートは購入時の確認では気づかなかったのですが茶色いシミがついており
特に助手席は何度拭いても茶色い汚れが出てきます。何か飲み物とかこぼしたのでは?
最後にリア側のドラレコは固定器具が破損したまま無理矢理付けられていました。こちらは接着剤で固定しました
何から何まで完璧にとは言いませんがゴミ残ってるってそれちゃんと清掃しました?って思いますね
錆とか普通にわかるくらい大きいです。非常に不快な気分になりました
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
abc様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIは4台目ですが、こちらのお店では初めての購入でした。
当初3年未満で探していましたが、こだわってやっと見つけたのは5年目の車でした。
それでも2年保証に加えて、条件によってはさらに2年延長できる保証が決め手になり、購入を決断しました。
手続きもスムーズで、柔軟に対応していただけました。
やはりディーラー保証の安心感は大きいです。
MINI NEXT 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当店のMINIをお選び頂きまして誠に有難うございました。また素敵なコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。保証期間を長く設定できるディラーならではの安心感をご提供できたのではないかと思います。でも一番はMINIを愛する私含めスタッフが今後のMINI LIFEをサポートをさせて頂く事が標準で備わっていますのでより一層に安心して頂けると思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かねてからの念願だったボクスター を購入させて頂きました。初めてのポルシェ。過去の中古車購入時の経験や、Yahoo掲示板の様々な情報で、最初は不安もあったのですが、細かい質問にも営業の栗原さんから迅速・的確に回答して頂き、安心して購入することが出来ました。
正直、輸入車ディーラーのような煌びやかなショールームなどはありませんが、リフトで整備中のクルマも直に見れて、信頼できるディーラーさんです。価格は全般的に相場より低く抑えられていると思いますが、仕入れるクルマの品質はしっかりと確認されているそうで、輸入車の取り扱いも多く、車検やメンテナンスなど、今後も頼ることが出来そうです。
納車後、片道50kmほどドライブしましたが、全く問題ありません。早速、幌も開けて走らせましたが、剛性の高いボディと高速道路の繋ぎ目も軽くいなす足回り、気持ちの良いエンジンの吹け上がり。さすがポルシェの品質に感動もひとしおです。このクルマに引き合わせて頂いた日進自動車様に感謝です。
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は、弊社でお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
魅力のある車であると、多くの方から仰って頂けますが、やはり、どうしても経過年数や今後の故障など、気になってしまうものかと存じます。
そのため少しでも、不安の種を解消できるよう、日々努めております。
販売時の整備はもちろんのこと、その後のフォローまでできるよう準備しておりますので、今後も、気になることが御座いましたら何なりとお申し付け頂け下さいませ。
重ね重ね、この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入出来ました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な転勤で車が必要になりました。時間が限られていた中で、こちらの要望を時間内に全て叶えてくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆかえよ様
本日はご納車、誠にありがとうございました
急な転勤でお困りだったと思います。お車の準備が間に合い安心しました
こちらにお戻りの際はまた是非お顔をお出しください
ありがとうございました
引き続きよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日産モコを購入しました。
走行距離は9万台ですが、非常にお買い得でした。
最低でも2年から4年を予定しています。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時のスタッフさんの対応、電話での対応はとても感じがいいです。
購入後のメンテナンスも申し分なく、安心して任せられ、ずっとお付き合いしていきたいです。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ここあ様
いつも当社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご家族でとてもお世話になっており、これからもご期待に恥じぬよう活動していきます。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
今後ともお車のことでしたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場の関係で、購入してから引き取りまで1ヶ月近く保管してもらいました。無理なお願いまで快く引き受けてくれました。助かりました。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しい対応、店長の挨拶、過去のディーラーで最高だと思いました。また、車両入れ替えの際はお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ブルーノート様 この度は日産ノートをご購入いただき誠にありがとうございました。この様な高評価を頂き社員一同大変うれしく思います。お使い頂いてご不明な点などはございませんか?これから長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。カースクエア湘南台店 大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとてもいい出会いを頂き、素晴らしい接客に心を打たれ購入を決めさせて頂きました。 今後もお付き合いの程宜しくお願い致します。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明でキズや中の状態まで詳しく説明して頂きました
納車まで早くて助かりました
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切にしていただきありがとうございました。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお困りの際はお気軽にお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店舗も綺麗で、対応も良く、満足のいく買い物ができました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mako様
先日はNboxのご契約をいただきありがとうございました。
たくさんの中古車の物件から、弊社の物件をお選びいただきとても嬉しく思っております。
現在お車のほうはご納車に向けて整備をしっかりとさせていただきますので、ご納車も楽しみにお待ちください。
ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店
店長
安達健太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が予定より遅れましたが、代車対応等親切に対応していただきました。ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は、納車が予定より遅れたことについてご不便をおかけしましたが、代車対応にご理解いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より一層の努力をしてまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
改めて、ありがとうございました!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実車を見て即購入、バッテリーやワイパーゴムなど消耗部品の交換も含めてもらいました。車引渡しも早そうです
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
びきオヤジ様
この度はRVRをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いい車を安く買えたと思っています。
下取りも頑張ってくれたと思います。
接客の雰囲気や店内の雰囲気も良いと感じました。
ただし、事前に話をしておいたことが忘れられていたり、保険の切り替えなどが全てこちら発信になっていたことが残念でした。
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はアクアのご購入ありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご連絡不足で、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は迅速に対応できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 納車後もしっかりとカーライフをサポートできたらと思いますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のマツダさんには、本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、車両はとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入ありがとうございます。様々なご縁から担当できることに感謝いたします。
乗り心地はいかがでしたでしょうか。気になる点などございましたら遠慮なくご相談ください。
車の状態や接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも初心を忘れず取り組んで参ります。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
福岡トヨタ 特選展示場八幡 松田恭英
