総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
営業担当さんは親身になって接客していただいてとても良かった!
ただ店に行ったらいつも他の営業さんは誰ですか?って顔でお出迎えされるので全体で共有してへんのかなって感じました…
店に入ったらもう少し気持ちよくお出迎えしてもらえると嬉しい
店内も机の上の資料に飲みこぼしの跡がついてたら前のお客さんのコップがずっと置いたままになっていたら清掃は少し行き届いてないイメージでした。
WECARS(ウィーカーズ) 岩国店
(山口県・岩国市)
販売店の返信
バナナ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、お客様情報の共有、お出迎えの挨拶、清掃活動、改善していきたいと思います。
納車後点検・車検等のご案内も致しますので、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
突然の訪問から無理難題まで真摯に対応してくれた担当のKさんありがとうございました(^o^)受付けの方も笑顔の対応で良かったと思います☆気になる車があったら皆さん気軽に訪問してみてください(笑)オシャレな店構えの為気が引けそうだったけど、話してみたら意外に気さくな対応で素敵なお店でした!また次もこの店で買いたいと思える店でした!
SowZow/カーギャラリーシンメイ R248
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
にこちゃん様
この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
にこちゃん様のお言葉を社内展開させ、さらなるサービス向上に役立たせれるよういたします。
お車に関してお困りごとがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他社メーカー含め、7台目の中古車購入となりました。
やっぱりメーカー販売店の安心感とアフターサービスは中古車だからこそ必要と改めて感じさせてくれました。
次回点検の予約も済まして、10年経過した車の大衆車ですが1年保証もつき満足しています。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ウッチー様 日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿頂き頂き誠にありがとうございます。カーセンサーよりお問い合わせを頂き、お見積ご返信後すぐにご来店頂きお車をお決め頂けました。今回のお車ノートはアクシスという希少なグレードのものであり、他の方と中々重なることが少ない掘り出し物であると思います。どうかお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
宮川さんに担当して頂きました。
最初から納車まで、とても満足の接客でした。
ありがとうございます。
アフターサービスはまだ受けてないので点数を付けてませんが、きっと良いと思います。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
アロエ様
この度は当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございました。
担当セールスの対応に ご満足いただき 大変うれしく思います。
今後とも点検・車検などでも フォローしてまいりますので よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店まで行って中古車を確認させていただきましたが、第一印象の良いお若い2代目が、非常に誠実に対応してくださり、気になる箇所や操作方法、そして料金関係に至るまで率直かつ丁寧にご説明くださいました。納車後、装着アクセサリーに少し問題が生じましたが、当日中に(夜遅くまで)迅速にご対応いただき、こちらが恐縮するぐらいでした。信頼できやる気にあふれた街のクルマ屋さんです。決して近くはありませんが、今後も末永くお世話になりたいと思いました。
オートリッチ古谷
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びに口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご納車後にアクセサリー類の不具合が出てしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。
また万が一不具合が出た場合でもすぐにご対応の方をさせて頂きますのでお気軽にいつでもご連絡の方をくださいませ。
今後とも末長いお付き合いの方を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車とタイミング良く出会えたのは良かったです。
担当してくださった担当の方も対応が丁寧でわかりやすく、スピーディーで安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こーじ様 この度は当社からお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。私自身これからも長くお付き合いできるよう精一杯アフターフォローに務めますのでどうぞよろしくお願いいたします。 お車の事、保険の事などお気軽にご相談下さい! 今後とも末長くのお付き合いをどうぞよろしくお願い致します! 改めましてこの度はお車のご購入頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりだけのはずが、話聞いて、その日に契約してしまいました。が、結果オーライで、勢いで購入して良かったです。近所なので何かあった時に対応してもらえるのも嬉しいです
ファミリー 可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファミリーをご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
大切なお車を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心、満足いただけるように努めてまいります。
お車に乗られている中でご不安な事もあるかと思いますが、お客様のカーライフが素敵なものになるように精一杯サポートさせていただきますのでご安心下さい!
またメンテナンス等でお会いできる日を楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらで4年?前と今回の2台購入させて頂きました。今回は子どもが増え、乗っていた車が狭くワゴン車を探していました。価格や機能も大満足しています。担当して頂いた方には、いつもとても良くして頂いて、子どもが3人いて、お騒がせしましたが子ども達への対応もよくして頂いてありがとうございます。車の機能の説明もわかりやすく説明して頂きました!
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ゆうさん様、この度は日産セレナのご納車ありがとうございました。お使い頂いてご不明な点などはございませんか?また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。これからもカーライフを楽しんでいただけるようにお手伝いをさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。カースクエア湘南台店 担当大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から購入まで丁寧に対応もらい良かった
フォルクスワーゲン湘南鵠沼
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Tkggg 様 いつもお世話になっております、この度は口コミサイトへの投稿誠にありがとうございます。
複数台続けてのVolkswagen車への乗り継ぎということで、セールスとしてとても嬉しく思います。
奥様と是非GTIの魅力をご体感ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遅くに訪問したにも関わらず丁寧な説明対応してくれて気持ちが良かったです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
しんのすけ様
この度は、当店をお選び頂きまして誠に有難うございました!!
遠方よりのご来店でお疲れになられたと思います。
こちらこそ遅くまでお付き合い下さり本当に有難うございました。
お納車までもご満足頂ける様にしっかりとご対応致します!!
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、1週間ととても早く担当者の方もとても親切で納得いく商談ができて良かったです。
トヨタユーゼック ネットストア近畿
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
PC200i様
この度は当社でのご購入ありがとうございました。 このような評価もして頂き誠にありがとうございます。 今回は最短でのご納車をさせて頂きましたが無事にご納車出来てよかったです。
遠方とはなりますが、引き続き車両のサポートをさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
この度は、本当に本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
シビックタイプR FK8型を探していた所
現車確認した所 状態が良くて
一目惚れをしてしまいました。笑
担当の岡井さんも最初から最後まで気持ちが良い
接客をしてくださり ありがとうございました。
最後に車を引き取りに伺った時も店長の岩本さん
初め全従業員の皆様方も気持ち良く挨拶して
くださり ありがとうございました。
素敵なご縁をありがとうございました。
ネクステージ 一宮スバル車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき、御納車まで誠にありがとうございました。
今後もお車に関してお困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
是非シビックタイプRを楽しんでいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日常使いの一台を買い換えようかと検討中に立ち寄った所、気になる一台と出会いました。
妻もお世話になってる大谷さんの接客で、まさかのセカンドカーライフを始めることに。。
無理に購入を勧めることもなく私達の話を尊重しつつも、実現可能なプランの提示で不安な気持ちも吹き飛びました。
納車までのスピードも驚くほど早く、終始気持ちの良い接客で安心してお任せすることができました。納車された車も隅々まで綺麗に整備されており驚きました。
知り合いにも紹介したくなる営業で、これからも夫婦でお世話になります。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
まー様、この度は嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。愛車ご納車お手伝いさせていただき大変嬉しく思います。以前よりBMWを愛していただくまー様のセカンドカーをご提案させていただけることに歓びを感じております。ご来店いただく際はいつも私がお待たせしてしまう状況で本当に申し訳なく思いますが、快くお許しいただき、またそんな状況にも関わらずこのような嬉しいご評価のお言葉をいただき、感謝しかございません。自動車保険もメンテナンスも全部大谷にお任せ下さい。是非是非お知り合いの方をご紹介ください!BMWファンの輪を今後も大きく広げていきましょう。末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんのスタッフの方はとても親切で、希望に沿った自動車を提案してくださいました。車両状態も非常に良く、下見をした際には細かい部分まで説明していただき、安心して購入を決めることができました。
契約手続きもスムーズで、アフターサービスもしっかりしていて、何か問題があればすぐに対応してくれるので、本当に信頼できるお店だと思います。
また機会があればぜひ利用したいです!
(2台目も急遽必要となりこちらで、再度購入させていただきました!)
デントリペア&U-Car Tomorrow
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度はプリウスとハスラーをご成約いただき誠にありがとうございます。
お車を初めて購入されるとのことで不安もあったなか当店でご購入いただけたこと大変嬉しく思っております。
お車のことでお困りごとやカスタムに関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車の購入を検討する事となり、前々から気になっていたSan San CARSさんを訪問致しました。気になる車がすぐに見つかり気の済むまでゆっくり拝見させて頂きました。購入もスムーズに済み、前車の廃車手続きまで全てお任せしてしまいました。代車もすぐに用意して頂きました。店長さんは勿論スタッフさんもとても親切で安心しました。いつでも相談させて頂く事は勿論、長いお付き合いが出来ればと思っています。この度は本当にありがとうございました。
Sun Sun Cars
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思います。小さいお店ならではの真心のあるサービスを心掛け毎日スタッフ全員で頑張っております。今後も2台目、3台目とお付き合いできるよう機会がございましたら、ぜひ当店の在庫をご覧ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
契約までの段取り質問等の返事の迅速さ。全て満点でした。1年アフターサービス残ってるので何かあったらよろしくお願いします。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
タケ様 この度は、遠方にも関わらず当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! また当店の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! 今後、ご相談事がございましたら、いつでもご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 重ね重ねとはなりますが、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で緊張していましたが、大谷さんの丁寧な説明と笑顔でお気に入りの一台を見つけることができて購入しました。その後、ゲリラ豪雨の冠水被害で廃車に…
落ち込んでいるところ、大谷さんの素早い対応で代わりの車両を用意して頂き、今では笑える思い出話になりました。
手続きのスピード・説明の丁寧さ・話しやすさ、どれをとっても素晴らしい対応で大満足です。
今では夫婦でお世話になっております。今後も末永くお世話になるつもりです。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ちー様、この度は嬉しいお言葉いただきまして誠にありがとうございます。大切にお使いいただきました愛車が豪雨の日、冠水してしまったという報告を受けた際は本当に悲しく心配でした。被害の大きさに愛車を手放さなくてはならない現実に心苦しい想いでいっぱいでしたが、BMW保険に加入いただいていたこともあり、早期に事故対応連携がとれました。今後も、ちー様のBMWカーライフは私にお任せください!もちろんご主人様の愛車も共に!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧に対応して頂き、しっかりと整備もされていて安心して購入することができました。
また、一つひとつ説明もきちんとして頂きました。
納車後のことまで気にかけて下さり感謝しています。これからもよろしくお願いします。
イシカワモーター
(熊本県・玉名郡)
販売店の返信
N様
先日は後納車でご来店いただき、誠にありがとうございました。
イシカワモーターでは、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にイシカワモーターにお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
職場への足として軽自動車を探しておりました。
お手頃な価格でいい車を見つける事ができました。
年度末で混み合っているという事で納車は約1ヶ月かかり、実際には予定より納車が1週間ほど遅れてしまいました。
その際は代車を手配して頂き助かりました。
販売店の返信
ぷぴさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
海外勤務を終えて帰国する際、丁寧で親切な対応をしていただき、アメ車を安心して購入する事が出来ました。いつもSNSの返信も早く会社の仕事に対する責任感が伝わって来ました。
MARC―ONE JEEP専門店
(埼玉県・春日部市)
