総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
くらいに大満足。
車が廃車になり、作業着&ぼろい車で急遽お店に飛び込んだのに丁重に車を選んで貰い大満足。納車後、手間かかる事を頼んでも迅速に処理して貰い満足過ぎてお腹一杯。
20数年の車生活の中で初めて良い買い物ができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。ご納車させて頂きましたSクラスを気に入って頂けました事大変嬉しく感じております。特にSクラスはメルセデス・ベンツのフラッグシップとなりますので思う存分に走りや車内空間をお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。メンテンアンスなどに関しましても全面的にバックアップさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ゴルフトゥーランを購入しました。
価格と品質は相応で満足しています。
メルセデスのBタイプを下取りしてもらいました。自分でも気づいていなかったのですが、ミッションの故障があった事が下取り後に分ったのですが、当初の査定額通りで対応いただけて大変感謝しています。とても対応良いお店だと感じました。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価頂き、担当者をはじめ当店スタッフ一同心から感謝しております。
数ある店舗の中から当店をお選び頂きご購入していただき誠に有難うございました。
大切にトゥーランをお乗りいただけているようで嬉しい限りで御座います。
今後ともお車のことでなにかありましたら気軽にご相談下さい。
暑い日が続いております、体調にはお気をつけ下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は非常に満足しました。
接客に関しては、クチコミ評価が高いので少し期待しすぎたのでしょうか。
思ったより対応が雑?適当?でした。
オプションや保険の説明は下手だし、質問するとうやむやで、挙句には皆さんこれにしてますから任せて下さいとのこと(口コミには保険に詳しいと書いてあったのになぜ??)。また車のナビの渋滞回避機能はついているのについてませんとウソを教えられ、必要書類がただそろってないだけなのに書き間違えたから無くなりましたとウソをつかれ、、、全体的にディラーのプロセールスマンとしては疑問の残る対応でした。
ただ約束は守られますし、熱心で、アツく、友人的対応からは満点だと思っています。
これから購入を検討される方は、アットホームな感じですので、肩の力を抜いて気軽に来店なされるといいと思います。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
前略
この度は弊社をご利用いたただきありがとうございます。支店長をさせていただいております、
池田と申します。また、先日はお忙しい中、突然お電話させていただき貴重なお時間を頂戴し
ありがとうございました。
シフトの都合で本日、26(金)にスタッフ全員でミーティングをさせていただきました。
結論のみを述べる形で恐縮ですが、保険の件については定例の勉強会をさせていただきます。
商品説明については曖昧な返答ではなく、勉強不足の際は必ず確認をするといった基本的なことの
徹底に努めます。また、そういった状況をなくすためにも個々の車で装備などが異なるUSED CAR
の特質を念頭に入れ、お客様に歓んでいただけるようスタッフ一同業務に務めてまいります。
書類については なかーだ様がお話しいただいた通り社内伝達(コミュニケーション)の基本を
徹底し、不愉快な思いを与えてしまうことのないよう取り組んでまいります。
この度は申し訳ありませんでした。
最後になりますが、上記以外は担当者また車を気に入っていただき大変うれしく思います。
至らない点など少しずつになるかもしれませんが改善してまいりますので、今後とも御ひいき
賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
早々
BMWプレミアムセレクション北九州 池田太朗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
4月から探していたのですが程度のよいSLKにやっと出会うことができました。店も家から近くラッキーでした。スタッフ全員の挨拶が心地よかったです!
お世辞抜きにワイズプロジェクトをご紹介します。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
CROMA様!!!早速の口コミありがとうございます。求めていたお車を購入して頂けましたこと感謝申し上げます。CROMA様がご来店された時の印象を今でも忘れません!!「冷静の中に探しまくってたんだろうな~」という気迫と間違いないと感じる為の行動を常に考えている雰囲気は本当に私どもにとっても一入でございました。CROMA様の買い物にお付き合いが出来ましたのは、まずはSLKあってだと思っておりますが、やっぱり心地いいと言っていただけたことは私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。高級車を販売しながらも気軽に来て頂けるお店を目指しているので、「心地いい」なんて言葉言ってもらえると素直に嬉しいです。アフターも充実出来る様、お付き合いをしてまいりますので、遠慮なく遊びに来て下さい!!近いというのは最大の武器で最大の基地であります。カーライフを愉しめるよう、スタッフ一同応援させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一昨年、ネットでみつけた中古のエリシオンを購入しました。
走行距離等の情報からは大変お得で、これは買いだと早速お店に行きました。
担当となった藤原さんにご自分の経験も踏まえ説明してもらい、即購入。
一回目の車検を迎えますが、この間、些細な事でもしっかり対応してくれました。
担当の方だけでなく、実際に作業をしてくれる方からの説明も分かりやすく、安心感があります。
今では車以外のことも相談させてもらうとてもいい関係です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
デンキ様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。お褒めのお言葉ありがとうございます。いつも楽しいお話を聞かせていただき、デンキ様のご来店は私も嬉しいんです!!デンキスタンドのお話しや時計のお話し、バスケのお話しと、色々とまたお話しさせてくださいね。時計の件は時間かかってしまって申し訳ございませんが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。宜しくお願い致します。是非今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装、外装共にとてもキレイで満足しています。
こちらのお店はとても丁寧で、安心と信頼の出来る車屋さんだと思います。
ガソリン満タンでの納車やポータブルナビのサービスまでしていただき、ありがとうございました。
大切に乗らせてもらいます。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はお買い上げありまとうございました!当店でもお勧めのお車でしたので気に行っていただけて嬉しい限りです!アフターサービスも保証付きでの販売ですので何かの時はご利用ください!
オイル交換や車検なども当社をごりょういただけたらと思います。
今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
いい営業マンの、かたでした。
お母さんと同い年でビックリでした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ハル吉様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMW MINIライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
やっと新しい地図になって助かった、ドライブが楽しみです。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
Mac.さま。本日はご来店有難うございます。今回このような高い評価を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。ナビのデータ更新で最新版になりました、ドライブも楽しみですね!今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い致します、この度は有難うございました。スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応も良ったし、安さも満足で即決でした!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
もこチャ様 このたびは当店より「日産 モコ」ご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉と、高い評価をいただきまして恐縮でございます。電話にてご連絡したのちにご来店いただきまして気持ちよくご契約いただきました。「鈑金」「車検」なども格安にて承りますのでお車のことでなにかございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるにあたってミニバンを探しておりましたが、こちらのお店に来た際の対応が気に入り購入を決めました。決して安い買い物ではないのですが、こちらのお店の社長の人間性に惹かれ、この人からであればたとえどんな車でも大丈夫と思いました。
車の購入にあたって、商品ではなく人間性で買うんだとはじめて痛感しました。
是非、周りにも紹介したいお店です。
BEST CAR SHOP J-1one
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございます。
また、有難過ぎるお言葉を頂戴頂きかさねて、ありがとうございます。
当社では、常にお客様の立場に立ってまた、お客様にとって何が一番ベストかを考えるよう努めております。
これから、アフターサービス等で末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらでの購入は二度目になります。数ある中古車店の中でも、状態の良い車を安く扱ってる良心的なお店だと思います。担当いただいた方の説明も丁寧で分かりやすく、メールでの問い合わせにも迅速にご対応いただき、とても満足のいく買い物が出来ました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ワンボックスのハイブリッド車を探していてこの車に出会いました。
商談室も和やかで、大変よかったと思います。
燃費はもう少し行けば最高なのですが、機構上こんなものかと思います。
燃費は平均15キロ前後でもう少し伸びて欲しいところです。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
モモ助14様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗なお店で気持ちよく取引きできました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kenyumi様 セレナのご購入、誠に有難うございました。これからご納車まで、きちっと整備をさせて頂きますので、楽しみにお待ち下さい。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく担当カーライフアドバイザーまでご連絡下さい。ご納車後も、kenyumi様のカーライフのサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか条件にみあった車が見つけられなかったなか、たまたま見たページで発見しました。こちらの強い思いが通じたのか、担当の尾勢さんから直ぐに連絡を頂き、購入することができました。ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ましゅう様、この度は高評価いただきましてありがとうございます。ご満足のいく良いお買い物が出来る様従業員一同、努力して参ります。これからが本当のお付き合いの始まりです。遠方にはなりますが今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
質のよい車が多数ありました。お店もきれいで、接客もとても親切でした!
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
uot様 この度は弊社よりエクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございます。高い評価を頂き、誠に恐縮です。ご納車はまだ少し先ですが今しばらくお待ち下さい。納車後は保証が1年間・走行距離は無制限で無償でついておりますので、安心してカーライフをお過ごしできる事と思います。納車はまだ少し先になりますが、素敵なカーライフとなりますよう、お祈り申し上げます。 オリックスU-Car西福岡店 北澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
運命的な出会いでした!
たまたまネットに出ていたステップワゴンの形を見に行くと、
なんと、隣に「これだっ!」という車にめぐり会いました。
ちょっと予算オーバーでしたが、大変満足しています。
スタッフさんの家庭的な接客に非常に好感をもてました。
ありがとうございます。
ホンダカーズ中央静岡 Uカーズ島田店
(静岡県・島田市)
販売店の返信
パンダパン様
この度はホンダ ステップワゴンをご購入頂き誠に有難うございます。
また、このような高い評価を頂きまして心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも心のこもったサービスを提供していけるよう社員全員で取組んでいきたいとおもいます。
これからも末長くお付き合い頂ければ幸いです。
週末には店内でポップコーンをプレゼントも行っておりますので、
ぜひご家族揃ってのご来店お待ちしております♪
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入になります。前の車がだめになってしまい車を探していて、いろいろな車を勧められた結果、レガシィを購入しました。
通勤の車がなかったために代車も借りることができてとてもよかったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、GTNET横浜にてお車の御購入、誠に有難うございます。 お車のご満足のお声、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 お客様のご協力もあり、スムーズに無事ご納車が出来ました、有難うございます。 今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡。ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲンのPOLOを購入しました。車はもちろんのことお店の雰囲気やスタッフの方にも大満足です。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET愛知
(愛知県・清須市)
販売店の返信
お車のご満足のお声、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡ご来店下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
消耗品関連は希望以上に交換してくれたので満足してます。ディーラー同等の保証がオプションでつけられてさらに安心です。
店員の接客もサービスも優良でした。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
ねふねふさま担当営業の石原でございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 安藤 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー アルバイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回欲しかった車を購入するに当たりいろいろ店に行きましたが、非常にいい対応をして頂いたので、購入を決めました。今後も長く付き合っていきたいなと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
小林14 様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。 ご購入いただいたアテンザは走行距離が非常に少なく、掲載直後から多くのお問い合わせを頂いておりましたが、その中でもとても良いタイミングでご購入いただきまして本当に有難うございました。 このアテンザは当社の下取車で、前オーナー様も大切にお使い頂いておりました。内外装共に状態は良く、納車前車検整備はオイル交換も含めしっかりと行いましたので安心して長くお乗りいただけるものと考えております。また、外装の磨きや内装のフルクリーニングも行いましたので、とても良い状態でご納車出来ましたことを私も嬉しく感じております。 ・車の購入は決して安いものではございません。今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダで購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
