総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車直後疑問に思える症状がありすぐメールにて問い合わせしました。細かい問い合わせであっても迅速に対応して頂きました。その後疑問に思える症状も解消し今は安心して乗っております。車自体の全体的な程度も良好で乗れば乗る程この車を選んで良かったと実感しております!お店としてはとにかく色々と相談乗って頂けたので、購入後のアフター面でも非常に頼りになるお店だなって感じました!車探しをしていて色々なお店に行きましたが、クチコミされる皆さんおっしゃるようにプロトカーズさんの接客は本当に好感が持てました。購入の決め手は車両の良さはもちろんですが、なんと言っても店長さんの人柄に惹かれました。初心者の方や女性の方にもこちらのお店はオススメです。私も周りで中古車探ししている人が居たら、こちらをオススメしたいです。納車の時は本当にピカピカの状態でバッチリですよ!その状態を色褪せさせる事無く乗り続けたいですね。本当に色々ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のエブリを御成約頂き誠にありがとうございます。納車後に発生した症状を事前に見抜けなかったにも関わらず、このような高評価を頂き大変嬉しく感じております。その後、お車の調子はいかがでしょうか?また気になる事やご質問等がございましたら遠慮なくお問い合わせください。これからも車の知識のある・ないに関わらず、お客様が安心して中古車の買えるお店になれるよう、一層の努力をして参りたいと思います。最後までお褒めの言葉、大変恐縮でございます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車がない時に神奈川県から台車をもってきて頂いたのは驚きでした!すごく丁寧で助かりました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まき☆様
新年あけましておめでとうございます 今年も当店を宜しくお願い致します。
まき☆様 高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
中古車は新車と違って整備メンテナンスなどによって程度が大きく変わってきます。
当店はこれからもお客様が安心してお乗りいただけますように努力していきますので応援のほど宜しくお願い致します。
神奈川県の方へ遊びに来られることがございましたら、ぜひお店にお立ち寄りくださいませ。
株式会社 琉球商事 RKauto の仲尾でした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということで、1から丁寧に説明してくれて、難しい内容のものも分かりやすく説明していただいたり、おもしろい話もたくさんしていただき、不安なく車を購入することができました。
車を購入してからも、わからないことがあったら丁寧に説明してくれたり、事故してからの対処の方法も親身に教えてくれて、自分好みにいじってもらったり、店の人の人柄はものすごく好きです。
これからも頻繁に通わせていただこうと思います。
カーキャッスル
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
お車を購入されてわからないことはたくさんが当たり前です。 お車を売って終わりじゃなく売った後のお付き合いを大切にしていきたいと思います。いっぺんにお金をかけていじるのではなく少しずつ無理なく自分色に染めていってください。そのお手伝いはさせていただきますので何でもお申し付け下さいね。 今後ともかわいいシーマ君共々カーキャッスルも重ねてご利用ください。 またお待ちしておりますので幾度でもお立ち寄りください。お待ちしております。
追伸 はしゃぎすぎて事故だけは起こさないように気を付けてくださいね。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で心配事が何かと多かったのですが、実際に来店し丁寧な説明と親切な対応で安心しました。迷わず購入を決めました。新年早々良い買い物が出来て、大変喜んでおります。御世話になりました。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
中古での外車購入は、初めてでしたが、希望の商品に満足しております。
納車後、約3ヶ月となりますが、今の所トラブル無しです。
私の場合、心配でしたので、納車前のディーラー点検(有料)と、プレミアム保証(有料)を付け、車検取り直しで納車と致しました。
諸費用は高くなりましたが、それでも他店よりは安く購入出来たと満足しています。
納車前後で、マフラー、サスペンション、バッテリーの件で連絡が遅く、レスポンスの悪さを感じましたが、結果としては、十分な対応を頂けたので良しと考えます。
今後のご参考になればと思います。
トラブルの際にプレミアム保証が正しく受けられたなら、今後も長く付き合って行きたいと感じます。
nextimport
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みちくん様この度は当店でのBMWの購入誠にありがとうございました。購入時に様々なご要望をいただき、お客様の希望の車両にすることができ、僕たちも良かったと思っております!今後共何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。次にBMWを乗る際も是非、弊社で気に入っていただける車両を見つけますので、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車見ずに購入しました。
営業のTさんにご無理をお願いし遅い時間まで色々確認していただき大変お世話になりました。対応も早く届いた車も上質でした。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は遠方よりお問い合わせ頂き、現車のご確認が難しい中お話しの上当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!Mr.Y様にもお忙しい中書類などの準備を早急にご対応いただいたのでとても進行がスムーズでした!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近くで通りかかったところ、ムーヴに一目ぼれ!初めての自動車購入にもかかわらず、細かく迅速な対応と丁寧に親切に対応していただき、安心して購入することができました!!中古車かとは思えないほどのルームクリーニングに感動です!スタッフさんのアットホームな雰囲気と笑顔にとても好感がもてます!
アフターサービスもしっかりしているとのことで今後ともよろしくお願いしたいと思います!
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
オーボール様この度は大和市よりご来店、ご成約誠に有難うございました。お住まいがお近くですので、オイル交換2年間交換無料ですので定期的に遊びに来て下さいね!(^^)!弊社のクリーニングスタイルが「徹底したクリーニング施工」ですのでクリーニングについて高評価頂けたことは大変光栄です。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
遠方でネット上のみでの車両購入で不安があったが、tel対応もよく購入を決めた。何の説明もなく担当変更、陸送での納車だったが連絡一切なし。車両は満足しているが残念。遠方だからか?
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました。また、遠方からの購入と重ねて御礼申し上げます。
現車を見ていない中で購入して頂きましたが、車両について、満足されていると言うことで本当に良かったと思います。
また、当社指定の、陸送業者が納車前に、ご連絡をしなかったと言う事で、大変ご迷惑をおかけしました。また、担当変更では無く、当初、下取り車があり、当社で納車をしまして、下取車との入れ替えとの事でお話をさせて頂きましたが、下取り車が無しと、途中にて、内容を変更されましたので、担当者変更では無く、陸送手配担当スタッフが、ご連絡を差し上げました事を、ご理解願えればと思ます。遠方のお客様が安心して購入出来るように、説明を徹底していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ懇切丁寧な対応でした。ありがとうございました。安価な車を売り、安価な車を買いたい者にとっては、最適な店であるはずです。末長く世話になりたいと思わせる店です。車の販売獲得台数が、担当者個人の実績になるためかと推測されますが、客への挨拶や応対を担当以外であっても快くするよう努めれば、より良い店ができると思います。以上ありがとうございました。
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。出来る限り期待にお応えできるよう、スタッフ一同、出来る限り努力する所存でございます。ただ、ぴろっぴろさまがおっしゃるとおり、まだまだ物足りない部分が大いにあることは、承知しております。先日もご指摘の部分の改善をしなければならないと話していたところです。今後改善することで、より一層、お客様から支持されるお店作りをしていきたいと思います。今回は、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと念願のCR-Vに出会えました~!店員さんの対応もグッドでしたよ(^^)dありがとうございました!
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
よんちゃんさん。ご購入有難うございました。パールのCR-Vがすごくお似合いでしたよ(*^_^*)ご不明な点がありましたらいつでもご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたいます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入するのは初めてでした。
六甲アイランド店さんは、当方の予算に見合った希望していた車種も多数そろえており、こちらの質問にも丁寧にわかりやすく答えていただきました。
下見のつもりで伺ったため何の準備もしていませんでしたが、購入手続きもスムーズに対応して頂きました。
アフターサービスにも期待しています。これからもよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
1awabd様 口コミ有難うございます。このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。アフターサービスの方もですが、何か分からない事とがありましたら、遠慮なく言って下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
県外からの購入です 作業の進み具合をこまめにメールしていただきました
とても安心できましたよ ありがとうございます
古い車です 何かあればまたご相談させていただきます
よろしくお願いします
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
MAKUSO 様
口コミにご記入頂き有難う御座います。
陸送会社さんへの対応には大変ご迷惑をお掛けしました。
それなのに、素晴らしい評価を頂き感謝いたします。
今回の不手際を教訓に改善策を検討してよりよいサービスの対応に努めたいと思います!
貴重なご意見を感謝いたします。
これから、末永くお付き合いを宜しくお願いします。
気軽に何でも連絡してください!
有難う御座いした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方 仕事仕事の車両も所有しており、購入させて頂いた車両を含めメンテナンス全般をお願いしております。
単なる販売店ではなく、メカニックに信頼できるお方です。
これから乗り換え、メンテナンス引き続き御世話になります。
ライトカーサービス
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
エスエイ様毎度ご利用ありがとうございます。合わせて高評価ありがとうございます。これからもご期待に添えるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔、乗ってた車に乗りたくなってネットで探してた時、一目惚れして購入しました!試乗もさせてもらい即決でした!嫁さんも運転に慣れてきたのでそろそろカスタムしようかと考えてます、その時はヨロシクです!
カーキャッスル
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
運転にも慣れて安全運転で乗ってください。 カスタムの件につきましては色々とサポートさせていただきますのでお気軽にご一報ください。 また些細なことでもお気軽にお越しください。有難うございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の雰囲気もよくスタッフさんの対応も丁寧なので気持ちよく購入することができました
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ヒデヨサン様
この度は、弊社からスイフトをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。
ご納車まで、楽しみにお待ち頂きますと幸いでございます。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年始ということもあり、営業さんの人数も少ない中、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。年末から購入を検討していましたが、営業さんの親切な説明、後押しで購入を決意いたしました。お店も清潔感があり、大変雰囲気もよかったです。
納車を楽しみにしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ロックアイランド様 数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ご納車まで少々お時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入は初めてでしたが、とても親切に対応してくださり、安心して購入することができました。車の状態もよく、他の販売店より安く購入できました。ありがとうございました。
合同会社 Car Win’s
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
遠方からのご契約ありがとう御座います。
気に入っていただいてとても嬉しく思います。
また、大変良い評価を頂き有難う御座います。
この度はお買い上げ頂き有難う御座いました。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、スタッフの方々も親切で、とても良かったです。
担当の方が親身になって対応してくださり、丁寧でわかりやすかったです。
納車はだいぶ先ですが、今から楽しみです。
友人・知人にもぜひ紹介したいお店です。
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
バンアパ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご納車まで若干お時間を頂戴するお車ですが、何かご心配事等ございましたらいつでもご連絡して下さい。担当セールスの私をはじめスタッフ一同、責任をもって対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでタンドラの在庫を見て立ち寄りましたが、営業の方が外装、内装まで丁寧に説明してくれました。購入した車は8万km超えていたものでしたが、半年以上乗っていて一切の故障はありません。これまでの車体のメンテナンス状況なども詳しく教えて頂き、経過連絡等も細かく電話連絡を頂いていたので納車まで安心できました。
アフターサービスも定期的に連絡を頂き購入した後も安心しております。
車体品質・接客のきめ細かさ・アフターサービス全てに満足しています。
今後もこちらの店舗で車は購入していきたいです。
BUBU MITSUOKA 宇都宮ショールーム
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
tomo.i様お世話になります。
カーセンサー口コミへご投稿いただき、誠に有難うございます。
お選びいただきましたお車は、中々お見かけする機会の少ないお車でございます
tomo.i様のご期待を乗せて走るお車でございますから、弊社一丸となりサポートさせていただきます。
思い出と共に、大切にお乗りいただければと思っております。
お気づきの点や、お悩みのカスタムなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーで情報を見て、約1時間掛けて現車確認に。
初回はまあ差し障り無くお互い応対頂き、終了。後日、試乗をする為にTEL連絡、気持ちよく対応頂き、交渉スタート。予算額を明示したら、より良い条件で購入可能なよう提案して頂き、契約へこぎつけました。
従業員の方々の応対も親切で、快くとても良い買い物が出来ました。途中、書類の仕損じをしてしまったりしましだが、遠方にも関わらず、届けて頂いたり、とても有難かったです。
今は車も納車され、通勤&妻とのドライブを楽しんでいますが、夫婦とも、大変満足しております。ユーカー熊谷の大◯さん、わがままを聞いて頂き有難うございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ssjunsk 様
益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度はホンダCR-Zをご購入頂き誠に有り難う御座います。
クチコミ情報をご投稿頂き有り難う御座います。
その後お車の調子はいかがでしょうか。今月の24日ごろには
1ヶ月無料点検の時期がまいります。ご連絡を頂ければお近くの日産販売店の
サービスフロントをご紹介させて頂きます。ご連絡をお待ちしております。
また、ドライブの際に当店の近く通ることが御座いましたら是非お立ち寄り下さい。
クルマやドライブのお話を伺えれば幸いです。
日産プリンス埼玉販売株式会社・ユーカーズ熊谷店
担当 大畑 泰彦
