総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
近くのBMWディラーへ行くが対応の悪さに驚かされた。
遠方であるAlcon BMW BMW Premium Selectionは真逆で親切、丁寧であった。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は、このような素晴らしい口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は、是非ともお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。今後も末永くお付き合いをさせていただければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れてから早数年、この度二台目の車を購入。
店長の客に対する姿勢は、受け取った車から十分に伝わります。
言い訳したり、逃げてばかりの店では客は寄り付かない。
信頼がなければ、私も常連になったりはしない。
f-stage
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
走行車M様 この度は2回目の当店ご利用 誠にありがとうございます。 また、1台目の時同様、変わらずお付き合いしていただけますようサービス向上と努力の姿勢を崩さず頑張ります! 又、お車のドレスUPやメンテナンスをお手伝いさせていただけましたら 幸いです。 今後とも 当店をよろしくお願いします。 貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で良い車も買えて満足しています。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でお車を決めて頂きまして誠に有り難う御座いました。 お車、対応共に満足して頂けました事大変嬉しく思います。 アフターサービスもしっかりとさせて頂きますので、何卒末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで気に入った車を見つけたので、電話で車を抑えていただいて邪魔したのがこちらのお店でした。
国内限定販売車だったため黒色の出回っている数が少なく離れた場所での購入だったため多少心配があったのですが、担当さんの電話やメールでの丁寧で誠実な対応に安心できました、とても感謝しています。
実際店舗にお邪魔した時も店の雰囲気も良く、他のお客さんが多い中でも皆さんん丁寧に対応してくださいました。
下取りの車もあったのですが、買い取り専門店の評価より高く下取りしていただきましたし、
あと購入車のタイヤを新品にしていただいたり、ETCの取り付け費用を無料にしていただきました、
納車日も私の仕事の関係で一日早めていただいたのですが、嫌な顔一つせず笑顔で迎えてくださいました、
アフターケアの心配も、私の地元での店で対応出来るように引き継いでいただけました、
ホンダ車の地元鈴鹿、この店はおすすめです、またお世話になりたいと思えるお店です。
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。当店では現車の状態をよりお客様にわかりやすくご説明することを心がけておりますので、このような評価をいただき、大変うれしく思います。今後ともお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同がんばりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店の雰囲気は一般的な中古車販売店といった感じでしょうか。
手続きの流れは、こちらの資料が遅れたことでご迷惑をおかけしましたが、その後の対応が早く、私の都合に合わせて納車していただきました。
アフターサービスについては、料金を支払った分だけなので大きなお得感は得られません。
こちらの状況に合わせて対応していただいたことに感謝しています。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。フタッフ一同感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回で2台目ですが良い買い物ができ満足です。ゴリ押しもなくスタッフの対応や接客も良いのでオススメです。今後もお世話になりたいと思います。
ガレージコウキ
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます!!
早いものでもう4年のお付き合いをしております。
BMW330CIからメルセデスベンツCLS550AMGスポーツパッケージへお乗り換えしていただきました^^
1台目も満足してくれましたが、2台目もCLS550の高級感と走りに大満足してもらっております。
是非今度はご一緒に温泉入ってグルメツアーを車で行きたいですね^^
koki@様今後も安心してCLSを乗れるようにサポートさせていただきます!!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車検の時期がきっかけで愛車を手放し、新しいクルマに乗り換えました!展示してあった時に比べ、納車してもらう時には中古車とは思えないぐらいピカピカになっていてとても嬉しかったです。これからもよろしくお願いします!
ホンダカーズ浜北中央・平口店
(静岡県・浜松市浜名区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
売るのに必死で車の状態を聞いても教えてくれません
外部の損傷など気がつかなければ当店の不利なことは決して言ってくれません
メーカー系販売店なら安い理由が喫煙による臭いとかボディの傷とか教えてくれますがここは聞いても絶対にいってくれないので買って後悔したくなければやめた方がいいよ
アフターフォローは皆無でかったあんだがやれば・・・
残念な話です
アスピレーション越谷 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はお買い上げたいへんありがとうございました。そしてルーフ(屋根)にウォータースポット(雨染み?)のようなものがあり、ご来店時にご契約前の現車確認および書面でのご説明時に確認できませんでしたことを残念に思います。残念太郎様のご指摘は真摯に受け止めましてお詫び申し上げます。今後このようなことがありませんように、確認、お伝えできるよう改善してまいります。残念太郎様、貴重なご意見とお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に対応して下さいました。
初歩的な質問にも分かり易く細かく教えてもらい、安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
SORABLUE様キューブのご購入ありがとう御座いました。これからは、車検、点検、オイル交換などアフターサービス全般を万全にサポートして参りますので、わからない事がありましたらお気軽にご相談ください。ご家族でたのしいカーライフを♪早速のクチコミありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはFITをお譲りいただきまして誠にありがとうございました。
正直申しますと他にも何軒か見に行く予定でしたが営業さんの明るい人柄と丁寧なご対応に即決をいたしました。
その後も納車までの間、逐次ご連絡をいただくなどここで購入してよかったです。
本当によくしていただいたのですが、それでも人間欲深いものでさらにアルバムサービスなどあると最高でした。
納車までの間、楽しみなのですが手元に画像がないために他の人に見せられなかったり、自分でも見る楽しみがないためここが改善されると文句なしです。
もちろん車も初のホンダ車ですが、さすがに毎年何万台も売れている車だけに作りもしっかりしていて満足です。
次の買い物がずいぶん先になるように大切に乗らせていただきます。
ありがとうございました。
ホンダカーズ川崎中央 元住吉店
(川崎市中原区)
販売店の返信
GE8 FIT RS様 この度はFIT RSのご契約、並びに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。また、【アルバムサービス】の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。カーセンサーの画面からご契約頂いた車両が見れなくなってしまう点に気づかず、まだまだお客様目線で仕事が出来ていなかったと反省しております。早速改善を致します。今後もお客様に満足していただけるお店を目指しておりますので、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。またのご来店・ご連絡を心よりお待ちしております。ありがとうございました。店長本間
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い車購入させて頂きありがとうございました。担当の方の対応も良く、親切に対応して頂きました。車の説明や今後のメンテナンスの事まで非常に良く理解できました。廻りに中古車を購入したい人がいれば、ここを進めたいと思います。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
奈良の設備屋様
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足のクチコミありがとうございました。
私も奈良の設備屋様に喜んで頂いて大変うれしく思っています。
これからも、もっと沢山のお客様に喜んで頂ける様、
社員一同励んでいきたいと思います。
今後ともホンダオートテラス鳳を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
初めてのマイカー購入でした。リーズナブルな価格と接客は◎!とても気分がよく購入ができました。
今回は納車時に少しいろいろとあったのですが、これからのサービスへの期待を込めて星4つです。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。初めての愛車という事でこれからも大事に可愛がってあげてください。
ご納車お待たせして申し訳ございませんでした。今後共永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
12月1日納車です。メールの対応から始まり、店舗での説明まで、全て親切で丁寧でした。特に私にはこだわりがありましたが、約5時間にわたる話し合いに最後まで付き合って頂けました。自動車の事に詳しい人はマニアックな質問や交渉も良いでしょう。担当者で解らない(解決出来ない)内容も、ほぼ全て、その場で解決出来るように手を尽くして、努力してくれます。自動車の事が解らない人も「何を聞いたら良いかわからない」事を最初に言えば、親切・丁寧に説明してくれるでしょう。
何よりも、ディーラーの様な保障と(中古車の出所が解る)安心感、街の中古車屋さん並の柔軟な対応が、この販売店で購入した理由です。
同じ様な自動車はどこにでもあります。購入するなら、ここで決まりでしょう!
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ワイルドターキー様
この度は、ヴォクシーを購入いただまして、誠にありがとうございました。
まだまだ未熟者の私でして、力不足な面もあったかと思いますが、
このような高評価をいただきまして、ありがとうございます。
色々とワイルドターキー様とお話をさせていただき、お車のことも含めとても勉強になりました。
これからの仕事に活かしたいと思っております!
今後もお車のことで、何かございましたら気軽にご連絡いただければと思います。
また、当店のお近くを通る際は寄ってください。
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
中古車にも関わらず親切かつ丁寧に対応していただきました。これから末長くお付き合いさせていただきたく思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tattyu様 この度は弊社より7シリーズをご購入頂き、誠にありがとうございます。tattyu様のご協力の元無事ご納車させて頂けました事を私も心より感謝致しております。これからも私含めスタッフ一同、tattyu様のBMWライフがより一層充実したものになりますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
Good!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おさる◇様 この度は当店でのご購入ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーにて車を検索、電話しました。
すごく丁寧な対応と1週間という期間の間に納車まで間に合わせて頂き、本当に感謝しています。
車検や故障の際も是非お願しようと思いました。
これからの仕事がんばれそうな気がします。
ありがとうございました!!
SOCIUS(ソシアス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
ETCの件は大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ありませんでした。
今後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
お仕事お忙しいと思いますが、新しいお車で頑張ってくださいね!
またお時間が御座いましたら是非お立ち寄りください。
それでは、今後とも末長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店舗の雰囲気も接客も申し分ありませんでした。
車は、そうそう頻繁に買い替えるような商品ではないので、車自体の評価以外に店舗の雰囲気接客も大切だと思います。
下取車の手放す時期についても、いつ頃が有利なのかも親切に教えて頂きました。
店舗では新車も扱っているので、そちらにも目移りするのが欠点でしたが。。。
ボルボ・カー大阪中央
(大阪府・大阪市西区)
販売店の返信
ジャックレモン様
このたびはありがとうございました。
またこの様な高いご評価をくださり重ねてお礼申し上げます。
これからはじまるボルボ・ライフを全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワインカラーのマニュアルシフトのジムニーを見つけましたが、茨城県からは程遠い名古屋でした。電話連絡、素早い見積もり、車両に自信のある対応、遠方でも問題の無い対応を頂き即日決めました。引き取りまで間を置きましたが、車庫保管頂き、引き取り時も親切に対応を頂きました。問題なく茨城県まで自走しました。アップルの保証は凄いと思います。探し求めたジムニーと良いお店に出会えました。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
ヒラヤアマ タカシ様、この度はアップル常滑店でジムニーをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
またこのような暖かいお言葉を頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。
担当させていただきました、長島です。
今回は遠方からのお問い合わせということでありがたい限りです。
3代目のジムニーということで、使い勝手はもうバッチリだと思います。
前の型からの性能アップも実感されていましたね。
また今後、お気づきございましたらどしどし保証サービスを使って頂きたいと思います。
今後ともアップル常滑店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いも笑顔の対応で、とっても親切にしてくださいました!!
希望通りの車と出会えました☆
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ひみつのあっこちゃん様、
この度はお車お買い上げありがとう御座いました。遠方から何度も足をお運び頂き大変恐縮しております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張って参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
十年何年ぶりに車の購入をしました。デリカD5がどうしても欲しく長年の付き合いがあるウェストフィールドさんに探してもらい念願のデリカD5を見つけてもらい、晴れてオナーになる事が出来ました!品質、装備とても満足のデリカを提供してもらいました。
今井さんを始め、スタッフのみなさんありがとうございました!大切に乗っていきます!!
(株)ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
kzu様
いつも大変おせわになっておりまして有り難うございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またお客様をご紹介いただきましてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
今井
