総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応でありがとうございました
SESSIONS-セッション-
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
福島 悠様
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました!
お車の調子は如何ですか?
またドレスアップや整備等何でもご相談ください!!
次はホイールですね!!
またの御来店楽しみにしております!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
長年使っていた車のガタがきてしまい、以前お世話になったお店・担当者に相談をしました。
今回購入が2度目ということで、同じ車であれば価格頑張るという一声で、色違いのNOTEを購入。
お店の雰囲気は、店内は質素な色で掃除がマメにされており、まずまずでした。
前回の問題点として挙げた内容が、今回は改善されてました。
展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。
展示されている車は、時々位置を変えてレイアウト変更を行っているそうで、いつ来ても楽しめるかと思います。
今回も自動車保険に関して一緒に契約を行いました。
前回と同じ内容で契約することになりましたが、事前にいくつかの候補を出してくれていたので、保険の契約がスムーズでした。
一つ気がかりだったことは、年末近い納車だったので納車整備が前回の良さと比べて、今回はかなり杜撰で非常に残念でした。
今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
前回に続きましてご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いた中で唯一納車整備でのご不満をあげて頂き、より一層の改善をしていきたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも長いお付き合いをさせて頂けますよう努力させて頂きます。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて,すぐに問い合わせ.最初のときから,無茶な時間にもかかわらず,しかも場所がわかりづらくて,予定の時間より遅くなってしまいましたが,担当の平野さんには,大変,気持ちよく接客していただきました.車自体も,結構,お安いお値段でしたが,アフターサービスもしっかりしてくれるということで決定しました!そのあと,いっぱい,色んな無茶も言いましたが,一度も嫌な態度を見せず,いつも笑顔で一生懸命かかわってくれて,すごくよかったです.他のスタッフの方たちも笑顔の接客で,本当に感じのいいお店でした.これからも長いお付き合いになると思いますが,どうぞよろしくお願いします!
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぽんたちゃん素敵なクチコミありがとうございます。
笑顔だけがとりえの平野です(笑) ぽんたちゃん自身お車がお好きなようで説明の苦労もなく私も気持ちの良い
商談でした。 代理で来て頂いたにもかかわらず御即決いただき大変うれしく思います。 最後までご契約者様にはお会いできませんでしたが、長いお付き合いの中でお会いできるのを楽しみにしております。
納車後の、これからが私たちの力の見せ所と考えております。 自社整備工場による万全の態勢でアフターサービスに取り組んでおりますのでお任せください。 ちなみに頂き物は、その日のうちになくなりました(笑)
ご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗っていたWill vi キャンバストップが、塗装の劣化・エンジンの異音がひどくなってきたため、同一グレード、同色で探していました。もともと台数の少ない車種でしたので、ネットで中古車検索をしても、なかなかヒットすることがなく、状態の良いものとなるとさらに少ないものでした。数か月の間、検索を続けて、かなり遠方ながら良さそうなものを見つけましたので、意を決して兵庫から富山まで見に行きました。
お店の整備場には、トラックやバスをはじめ、営業用の乗用車などが多数入庫しており、近隣のユーザーに信頼されている様子が伺えました。
対応いただいた方は、車両の良い点だけではなく、悪い点も説明され、決して押しつけがましくなく、かといって売る気がない訳ではなく、私にとっては好ましい印象でした。
目星を付けていた車両の状態を確認し、一部手直しをしてほしい点を指摘し、その後のやりとりはすべて電話で済ませました。
陸送による納車前に、費用全額を振り込む必要がありましたが、それまでのやりとりから、何ら心配することなく支払を終えました。
中古車を買うときには、車両の状態よりも、お店や売る方の様子で判断するのが確実と思えた次第です。
松崎自動車工業
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとう御座いました。無理に追加パーツを持ち込んだのにすべてサービスして頂きすごく感謝しております。また、スタッフさんの対応がすごくやさしく、丁寧さに感激しております、はじめてのFDなのでアフターの方も聞くと思いますがよろしく御願いします。納車楽しみにしてます。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠に有難うございます。
パーツの取り付けの方も終わり無事お車をお渡し出来有難うございました。
登録の際にお手間を取らせてしまい申し訳御座いませんでした。
お車の方も、快調でお楽しみいただける車両に仕上がったと思います。
また、ローターハウジングが新品交換された形跡がございましたので、
証明は御座いませんが、EGをO/Hしているかと思います。
今後ご質問やご相談など御座いましたらいつでもご連絡下さい。
ご購入有難うございました、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
数ヶ月前にコチラのお店で
エクストレイルを購入しました。
遠方からの購入だったため
購入前に一度しかお店に行って
話しが出来なかったのですが
グッとくるような値引きやサービスも無し。
後ろに貼ってあったシールすら
“コレ剥すの大変なんですよ”と言われ
剥してももらえなかったです。
購入してからも何の音沙汰もなく
売りっぱなしって感じで非常に残念です。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご要望やご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見をもとに従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
色々と相談にのってくれる良いお店だと思います。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はエスティマのお買い上げ大変ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。
アフターサービスもしっかりさせて頂きますので、万が一お車のことで困ったことがございましたらお気軽にお問い合わせください。高い評価をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このお店とおつきあいを始めて、もう10年近くになります。
購入した車も8台、車のことなら安心して任せられます。
お店の雰囲気も、くつろげるのが気に入っています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
akikigu様 大変お世話に成ります!口コミの高い評価と投稿誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当のスタッフもまじめな感じで良いお店だと思います。
みんな人柄を感じさせる対応でした。
ツチヤ自動車 市川 未使用車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
AKII様
この度は【クチコミ】を投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。これからのAKⅡ様のカーライフを全面バックアップさせて頂きますので些細な事でも私を頼りにご来店下さい!心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選び、整備、アフターサービスまでとても親切にしてくれます!このお店で本当に良かったと思います。
セラ自動車 ヒューネット太田川橋
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
クチコミありがとうございますm(__)m
そこまで言って頂くと頑張った甲斐がありました。
これからも一生懸命対応させて頂きますのでよろしくお願い致しますm(__)m
下拂 卓矢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて利用させてもらいましたが、わからない事や気になった事など、素早く丁寧に教えてもらえる等とても親切に対応していただきました。
遠方よりわざわざ車を見学・購入しに行ったかいがありました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行っていただきまして、誠に有難う御座います。遠方より足を運んでいただき、ご成約をいただきまして誠に有難う御座いました。ご納車後も2年間のアフター保証が付いておりますので、心置きなくお車をご活用していただければと思います。またのご縁がございましたら弊社を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客態度が大変良く1回来た時には、決めるつもりはなっかたけど、おもわず買ってしまいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
voxy2006様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当もとても喜んでおります。ご納車後もしっかり担当させていただきますので、何かございましたら、アフターサービスや車検などいつでもご利用いただけますので担当までお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年式、グレード、色を限定するとなかなかヒットしない中で自分の希望していた年式、グレード、色のムーブが何台もあり選ぶことが出来ました。大型店の強みだと思いました。整備工場もあって、買ってからも安心して乗れます。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
せいちゃんX様、この度は当店でダイハツムーヴ未使用車をご購入頂き誠に有難うございます。このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。当店の整備工場は、当店で購入いただいた車両のサービス工場として運営しておりますので、車検や点検の際はサービス満載でがんばりますので、今後ともよろしくお願いします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご縁がありました、展示に行った目的の物ではなかったけれど結果、呼びつけられた気がしました。スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした、ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
こばたこ様、宗像市にもかかわらず北九州の当社までご来店頂きありがとうございます。525iハイラインの方気に入って頂き、大変うれしく思います。
これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
最後に、素敵なお言葉頂き有難うございます。
BMWプレミアムセレクション北九州 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望した、リクエストを親身になって対応して頂き、感謝しています。
車のあらゆる相談をこれからもさせて頂きたいと思っております。
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ラッセル様、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
ステップモータースでは皆様に満足頂けるように、努力し続けております。これからもお気軽にご相談下さい(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見しメールにてお問い合わせしたところ、大変丁寧な回答を頂き好感が持てたのでお店に伺うと、期待通り!お店の方々の人柄の表れのようなアットホームで雰囲気のいいお店でした。一方的なセールストーク等は一切無く、誠実な対応で終始こちらのペースでお話しができ、気持ちよくサインしました。こちらのお店は広い整備工場があるので、購入後も安心してお任せできそうです。今後も末永いお付き合いをお願い致します。
有限会社太呉自動車
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度は二度も御来店頂き、御購入頂き、誠にありがとうございました☆メールの内容からも誠実さが伺え、是非とも買って頂きたいと思った気持ちが、こうして制約という結果に結びついたのだと思っております。ですからzeni-yukkyさんにムーヴを買って頂き、こちらといたしましても大変気持ちよく、うれしく思っております。誠にありがとうございました!
zeni-yukkyさんは車を大変綺麗にされる方であります。所有のワゴン車同様、奥さんがよく乗られるであろうこちらのムーヴも綺麗に扱って頂ける事でしょう☆メンテナンスも合わせていつでもお気軽に御来店くださいませ☆この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応が丁寧で色々話しやすい感じで満足の対応でした。
REXT
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ムRaカミ様 この度は当店REXTのご利用誠に有難う御座います!!そしてこのような素晴らしい”口コミ”を頂けたこと誠に有難う御座います! 他店にも気になる車両がある中、当店で購入して頂きましたこととても嬉しく思います!さらにご自宅にある下取り車の件も当店の為に譲っていただき感謝でいっぱいです! 車検満了日も近づいているとの事でしたので迅速かつ丁寧に仕上げてまいりますので、ご納車まで楽しみにお待ちください♪ 通勤で毎日通る道中という事で、お時間が御座います際は是非是非お立ち寄りくださいね(*^_^*) これからも末永く宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で、車の説明もとてもわかりやすかったです。特に不安も無く即決してしまいました。
納車まで色々とお聞きするかもしれませんが、よろしくお願い致します。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Full Fate様
この度は、他県よりお越し頂きまして、誠に有難うございます!
お客様のご満足に添えるようなサービスを務めます。
お車の整備、登録が完了次第ご連絡させて頂きます。
こちらこそ、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
片道3時間かけて行く価値のある店です。店長さんの車に対する知識も豊富で、いろんな質問にもすぐ答えていただき車も価格、質、共に大満足の買い物ができました。
他の展示車も見ましたが、低料金で綺麗な車が多かったです。店長のセンスですね!
こちらの手違いにも快く対応していただきありがとうございました。
売ったら売りっぱなしの車屋とは違い、アフターフォローも完璧です。
次回購入時もよろしくお願いいたします!
カーステーションブーブーハウス めちゃ安1号店
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
ご来店時は寒い中、ご家族でお越しいただき感謝しております。
装備もよく前3人乗りのエディックスはお子様がおられるのでピッタリ
です。これからいろいろな思い出を作っていただけたらと思います。
いろいろとお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからも2年間保証でサポートさせていただきます。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
扱いが荒くそれでも14万キロで壊れまたCOLTを選んでしまいました。販売営業は押しが強すぎず親身の相談奥平氏と長期信頼のディーラー保証付きで走り燃費も気に入っています。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR有野
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
カスタム選びヤッシー様 この度は、当店でのお乗換え誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きありがとうございます。こだわりを持たれているカスタム選びヤッシー様ですので、愛車の故障での急遽のお乗換えとなったことで、ご希望に近い在庫車両もお時間もあまり無かったために、かなり妥協されたかと思います。お乗換えになられて間なしではありますが、次回お乗換えの際には妥協点が少なく、よりご満足いただけるお車をご用意させて頂きたいと思います。また、お気軽にご来店ください。今後ともよろしくお願致します。 兵庫三菱自動車販売㈱クリーンカー有野 担当 奥平
