総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
【スタッフ】
評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。
【契約】
社の方針なのでしょうか?税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。
乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。(決して高くはないです)
ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。
【その他】
内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・
保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・
【★致命的なミス★】
契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。
エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。
おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。
【総合】
ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
二台目になりますが、何から何まで、お世話になりっぱなしで感謝、感謝です。
フリーウェイ
(熊本県・阿蘇郡)
販売店の返信
この度は当店2台目のご購入を頂き誠にありがとうございました。今回は現車確認無くご注文頂きましたが、ご満足頂けました様でとても嬉しく思っております。今回のジュークは奥様へのプレゼントですよね?!ご主人様の優しさには勝てませんが、今後とも一生懸命サポートさせて頂きます。この度もありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんが凄く接客を親身になってしてくれました!車もかなり得をしたくらい満足してます!!!
emotion
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は有り難う御座いました、お客様に満足して頂いて、
大変うれしく思います、今後オイル交換や車検などご要望が御座いましたら、
お気軽にご連絡下さい、またのお越しを心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
接客がものすごくよく、色々教えてもらったりしています
今では、家族揃ってお世話になってます。
フリーウェイ
(熊本県・阿蘇郡)
販売店の返信
当店でお買い替え頂いただけでなく、他店でご購入されたお車のメンテナンスもご用命頂きありがとうございました。れんけい様のお役に立てますよう努力致してまいります。今後とも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホリエオートさんでの購入は、今回で、2回目になります。とにかく、車の品質はダントツにいいですね。営業の方も、決して無理に勧めてきたりもしません。納得いくまで、じっくり車を見せてくれます。他店では、早く決めてもらいたい為、契約を急がせようとする営業をするお店もあります。でも、ホリエさんは違います!そう言うお店なので、車を買う時は、ホリエさんでと決めていました。ホリエさんは、安心して買えます!
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠に有難うございます。またこのような高評価大変嬉しく思います。これからなゆパパ様のご愛車となりますのでご納得いただいてからご乗車いただきたいと思い、じっくりとご覧いただきました。ホントにお車が好きなんだなぁ!と伝わったぐらいです。ご納車までまだお時間ございますが、心を弾ませてお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
住んでるところが遠く、車が車だけに実車を見ないで購入するのはとても不安でした。
いざ納車されるとたくさんの消耗品なのが交換されていてとてもびっくりしました!(総額が気になるくらい)
品質も想像以上でとても満足です!
本当にありがとうございました!
スバル東海株式会社 カースポット刈谷北
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ペヲツ 様
この度は遠方から当社インプレッサSTIをお選び頂きまして誠に有難うございます。
インプレッサを気に入って頂けて大変嬉しいです。ご納車前の点検もしっかりさせて頂きましたので、ご安心下さいませ。
是非これからインプレッサSTIでドライブを満喫して頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ストリームを探して、宮城県から購入しました。お店に簡単に伺えない状況でしたが、電話で問い合わせた際に、スタッフの方がその場で実際の車に乗り込んで確認して頂き、気になっている点に対して丁寧に対応頂きました。また、寒冷地に住んでいるので、納車の際に容量の大きなバッテリーに替えて頂くなど、良心的対応で非常に満足しています。途中、実車を見ずに購入はさすがに不安なので、何とか機会をつくって確認に伺い、実物で納得。納車は、納車費用節約のため、夜行バスとJRを乗り継ぎ、直接受け取りに伺いました。お店から自宅までの380kmは快適ドライブを楽しみ、あっと言う間でした。価格と走行距離、ボディーカラー・グレード、同じような条件の車両は他に見つからず、いい買い物が出来たと思っています。
納車されて4ヶ月、充実したカーライフを送っています。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はストリームのご購入有難うございました。
ご遠方ということもあり不安なことが多かったかと思いますが、今は満足していただけているようで何よりです。
お車納車のときも多少お疲れがあったかと思いますがお客様のご希望にあったお車で疲れも吹っ飛んだようですね。
お近くに来た際は是非遊びに来て下さい。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年式の古い手ごろな車を探し、ここで見つけました。とても車好きの方とお見受けしました。個人経営のせいか、普通の販売店では考えられないようなサービスで、非常に満足しています。引き渡し時も車の説明についてポイントを丁寧に教えてくれました。何かの機会があればぜひまたお願いしたいです。
シモズガレージ
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
低年式の車なので、出来るだけの整備をして納車させて頂きました。ご満足してもらえて、安心しました。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
7年ほど気に入って乗り続けた愛車が急に悪くなり乗換えを考えていました。個人的な事情もあり低予算で車探しをしていました。ネットで自分好みの車を浜松西インター店で見つけ、急いで電話しました。夕方5時に電話し、しかも他県からの来店にも関わらずこころよく対応して頂きました。中古車でしたが、試乗車の為、車の状態も価格もとても気に入りました。営業さんにユーモアとサービス精神があり安心して全てを任せることができました。また次回も利用したいと思います。
(株)スズキ自販浜松 浜松西インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ルポ 様 早速のクチコミの投稿、誠にありがとうございます。この度ご購入していただいたお車も、今までの愛車に負けないぐらい良いお車ですから末永くお乗りいただいて色々な思い出を作っていただけたらと思います。ルポ 様のお住まいが隣接県ですので少し距離が離れてはいますが、ご購入していただきましたお車について何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どんなに些細なことでも結構ですから、ご遠慮なさらずにお声掛け下さいませ、私は勿論のこと、スタッフ一同全力でルポ様の素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。まずは初期点検にてルポ 様ご夫妻の素敵な笑顔にお会いできることを楽しみにしています。最後になりましたが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ノートが欲しくてネットで数件見積りを依頼しましたが、ここの担当の方が一番丁寧な返信でした。希望のボディカラーではなかったのですが、担当者を信頼できると思えた事が購入の決め手になりました。
日産大阪販売(株) UCARS箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
クチコミ有難う御座います。
たっつー様の期待を裏切る事の無いように、頑張ります。
お車の事だけでなく、私がお力になれるような事が有れば、何でも気軽にお申し付け下さい。
お近くにこられた際は、いつでもコーヒーでも飲みに寄って下さい。
PS.私で宜しければ、お知り合いの、お車・保険・JAFなどの、ご紹介宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
申し込みから納車まで、マメな連絡と素早い手続きに安心できました。
届いた車も、内外装共に綺麗で満足しています。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入していただきまして誠にありがとうございました。
ご来店できずお車を見ないでの購入で お車の納車まで 実際に現車を見るまで ご心配も多かったと思いますが、弊社を信用していただき お車が思っていたよりも良かったとお褒めいただきスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
今後も何かございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
また機会がありましたら よろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁の車の乗り換えでお世話になりました。
お店にうかがったとき,担当の方が宮崎市内にあった実車ををわざわざ取りに行って下さったり,説明もひとつひとつ丁寧にして下さったりと,お客様を本当に大切にされるお店だなと感じました。私の通勤用の車の乗り換えの際は,是非また相談に乗って下さい。
宮崎日産自動車 都城カーセンター
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
もじゃサンゴ様の担当をさせていただきました高橋です。ご来店いただいた時には現車がない上、雨も降っていた事もあり大変がっかりされた事と思います。丁度現車を本社へ搬送中だった事もあり現車を取りに行く事でもじゃサンゴ様に車をお見せ出来てよかったなぁと思いました。梅雨時期なので偶然だと思いますが、ご来店時と納車時は雨が降っていましたね。これも何かの縁なのかな?と思っています。
もじゃサンゴ様の通勤用のお車をお乗換えの際は、いつでもご相談下さい。
この度は大変有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
平日に行けば、気に入った車を(2~3車種ある場合でも)、スタッフの方が親切に説明してくださいます。
じっくりとお気に入りの1台を選ぶには、いいお店です。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
hiirooyuki様 クチコミ投稿ありがとうございます。 当店では様々なお車を展示しております。愛車選びのお手伝いができて非常にうれしく思っております。これからもオートテラス鳳をよろしくお願い致します。 営業 口野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトなスポーツモデルを探していた所、こちらの販売店様に辿り着きました。お店の雰囲気もスポーツ車を専門に扱っているだけあって、他のディーラーとは一線を画しています。担当者の方もスポーツ車を熟知しており、車両状態とメカニズム両方の詳しい説明を頂けました。また、メーカー系販売店ならではの充実した保証も受けられ、満足度は高いです。サービス工場がTRDの認証を受けているとの事で、高い技術力も魅力に感じます。長くお付き合いできる販売店様です。
GR Garage Netz群馬 G’SPiCE
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
しのりん様
先日は貴重なお休みのなか遠路ご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、たいへん心温まるご意見を頂戴し店舗スタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。
弊社では末長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車のコンディションは(当然ながら)大変良かったですし、書類の受渡しなどが丁寧で安心して取引ができました。細かい我儘もきいていただき、感謝しています。さすがディーラーさんと思いました。またご縁がありましたらヨロシクお願いします
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
papatinn 様 大変有難うございます。是非、ご家族で遊びにいらしてくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
東京スバルカースポット小豆沢一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
フロントマスクに一目惚れでした。これからもよろしくお願い致します。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ミヤッチ5様とのご縁に感謝致します。
その後お車の状態は快適にお乗りいただいておりますでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
欲しがる車だけをお勧めしてくれ、満足いく価格でしかもフル装備にしていただき購入に至りました。
ほかの中古車販売店と違い、車購入が初めての私に対して、内容がわかるまで懇切丁寧にご対応頂きました。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
shingogogogogo様、
店長です。この度は、当店のジュークをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。
当店では、お客様にご納得を頂いてご購入を頂くことを常日頃から心がけております。
これからも、お客様の為に丁寧なご説明をしていきたいと思っております。
ジュークで何かご不明なことが御座いましたら、担当もしくはスタッフまでお気軽にお尋ねください。
shingogogogogo様のごれからの楽しいカーライフのお役に立てるように頑張っていきたいと思います。
今回は、貴重なクチコミを頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いいのが買えた!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Can様 この度はご購入ありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えにあたって気になることや聞きたいことが幾つかあったので、車だけでなく、対応の良い店探しも重視しました。何軒か回った中で、こちらでピンときました。即決でした。今日納車になり、改めて良かった、と実感しています。今後とも宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あかべこ様、この度はティーダをご購入いただきまして、本当にありがとう御座いました。 車もさることながら、対応をも
お褒め頂き、ありがとう御座います。 今後も末永く、あかべこ様のカーライフのお手伝いをさせていただければと思います
ので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しかったツーシータも色々あり良い選択ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ゴルフ大好きくん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。高評価を頂きまして、ありがとうございます!
