総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーにしてはちょっと商談スペースが狭いかな~って感じが残念。でも、販売員の方々の対応はとても良く、安心してお願いできます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
1347様
大変お世話に成ります!口コミのご回答と高い評価 誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当方の要求にも丁寧に対応してくれて。親切丁寧なお店でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、ダイハツムーブをご契約頂きまして誠にありがとうございました。メーカーは違いますがお客様への対応は全て同じと考えております。今後は、点検・車検と長いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので是非宜しくお願いいたします。
部品の調達等で、対応が遅くなる場合もございますがお客様の対応に満足できるようお店全体で取り組んで行きます。
今後ともお付き合いの程宜しくお願いいたします。
オートテラス府中南 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望車種・価格を時間を掛けて探して頂けました。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました!
また、お車のお世話を
久しぶりにさせて頂ける事、有難く感じております。
末永くお付き合いさせて頂けるように
頑張っていきますので
今後とも、どうぞ よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか手頃な価格帯で自分の欲しい車を見つけることが出来なくて数カ月経過していたのですが、そんな中やっと自分の求める車を見つけることができました。
実際に現車を確認しに行った時も写真で見ていたものと変わりは無く、程度も良いものでした。
お店の方にはいろいろを融通を聞いていただいて大変感謝しております。
また車買い替えるときがきたらお世話になると思います。ありがとうございました。
アイ・ジャパン 本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。
車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。
いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、
購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・
やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・
サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか?
新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか?
保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。
何の為の保証なのでしょうか?
近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。
ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
下見の際も、すばやく対応をしてくれ、丁寧に希望車の説明をしてくれた。また、契約時も手馴れた感じで、スムーズに運び、車の質問にも詳細の説明をしてくれ、車に関する知識の深さを感じ、安心感を得た。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまことにありがとうございました。
今回、このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
今後とも点検や車検がございますので、宜しくお願い致します。
また当店は今後とも、全てのお客様に安心してお車をご購入頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
担当 横嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の形に一目惚れして購入を決断しました。店員さんも対応が良くわかりやすい説明をしてくれました。価格も満足度以上の安さを実感してます。燃費以外は文句無しに最高でした。本当にいい買い物ができました。
トヨタカローラ静岡(株) 沼津西マイカーセンター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
マニー様
この度はご契約、また高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、今後ともお客様に満足いただける対応を心がけてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3シリーズからの買い替えでしたが、細かな事まで丁寧に説明、提案して頂けました。ディーラーならではの信頼感がありました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
AkiRen様、この度はX1 18iをご購入頂きまして誠にありがとうございました!私共もお客様との一つ一つの出会いを大切にさせて頂いておりますので、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。おいしいお土産まで頂きまして、ありがとうございました^^今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
インターネットでたまたま見つけたタントカスタムでしたが、お店の雰囲気や店員さんの接客もよく大変スムーズに取り引きが行えました!!
中古車ですが、3ヶ月の補償もあり安心して運転することができます☆
大阪トヨタSouth(株) サンテラス布施
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
<桃>様
この度は、遠方よりご来店され、お買い上げいただき、誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがですか?
もし、気になる点がございましたら、お気軽にご相談下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、近くに来られましたら、ちょっとした休憩にご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気・接客・アフターサービスどれもとてもよかったので買って良かったです
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
エリちゃん様
この度はご契約誠にありがとうございました。またこのような高い評価いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
当店は何でもお気軽にご相談していただけるようなそんなあたたかいお店作りをスタッフ一同心がけてます。
またお気軽に洗車がてらお店に遊びにいらして下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
近所でぶらっと立ち寄ったんですが
気付けばここで買おうって
思うようなお店でした
皆さん愛想も雰囲気も良くて
何を聞いても教えてくれるので
助かりました
社長さん、田所さん
特にお世話になりました
お茶もゆっくりさせてもらったし
また色々お話させてもらいたいです
買って間も無いですが
運転にも慣れてきて今のところ
車の調子わ順調です
またこれからも
よろしくお願いします
と言う事ですごくオススメです
ぜひ行ってみてください
ただ、車に詳しく無い方わ
質問の幅も増えると思うので
勉強して行った方が良いかと思います
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ぷ♪( ´θ`)ノ様
この度は当社の30セルシオC-Fパッケージをご成約頂き誠にありがとうございました。2週にわたって車の事、仕事やプライベートの話まで沢山させて頂きましたね!当然、車を気に入って頂だいてのご成約ですが、お店やスタッフの方も決め手ですとのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これから始まるぷ♪( ´θ`)ノ様のカーライフをスタッフ一同で支えていきたいと思います。お仕事がお休みの時は是非お店にお寄りください。追伸!彼女様と末長く仲良くして下さいネ!MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識がない私に丁寧に説明してくださって、とても助かりました(*^^*)
相談しやすくて、的確なアドバイスがいいですよ☆
普通車からアイに乗り換えましたが、アイのターボ車だから、よく走るし、小回りきくのでどんな細い道も怖くなくなりました!
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
gem様
この度はご購入頂、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
乗って頂、喜んで頂ける事が一番と考えております、また今後もカーライフの事でご相談が御座いました
お気軽ご相談下さい。
又気軽にお立ち寄り下さい、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
200km離れたお店に始めて伺い、試乗をさせて頂きました。乗り心地もまずまず、状態も非常に綺麗な車でした。
まだお店に来てから1時間あまり・・・、即決するのには正直恐怖感がありました。私の支払いできる限界ギリギリの金額を現金で支払わなくてはいけません。決められずに時間を費やしているだけでしたが、こちらのお店のスタッフさんは何も言わず、せっかく遠くから見に来られたのだからゆっくり決めてください・・・。そんな感じだったような気がします。
いま保留してしまえば恐らくもうこの車には出会えないだろうな、そう思いました。
今まで沢山の思い出をくれたお気に入りの今の車を手放すことは、とても悲しいことですが、
この車はまた沢山の思い出を作ってくれる。そう思い決心しました。
そんな楽しい思い出を、きっと喜んで聞いてくれる、そんなお店だと思います。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
celi6530 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。先日のお届けの際には、地元地域のお話を伺いながらの楽しい時間をいただきました上、近いながらも駅まで送ってくださり誠にありがとうございました。その後、おクルマの調子はいかがでしょうか?ご遠方からのご購入ともあり、ご不安な点は多々おありだったかと思いますが、celi6530様のご熱意にお応えできるよう努めさせていただきました。celi6530様のマイカーアルバムに深く残るおクルマであってほしい!と心より願っております。この度はこのような高評価をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉を原動力にこれからもがんばってまいります。今後ともceli6530様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
清潔な店内、感じの良い接客で安心して商談できました。購入した車の状態は申し分無く、下取り車の査定価格も満足のいくもので、遠くから訪ねた甲斐がありました。
(株)奈良マツダ 香芝インター店
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
takasato 様
クチコミ頂き、誠にありがとうございます。
高い評価頂き、喜んでおります。
近くにこられる機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
営業の担当者の方との行き違いや間違いがあり、それが少し残念でした。
オープンしたばかりの新しいお店の店内はピカピカで清潔感があり良かったです。
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
せれな君様
車輛のご満足を頂きながら対応が満足のゆくものではなかったとのご指摘、真摯に受け止めこれからの業務に生かしていきたいと思います。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので是非よろしくお願いいたします。
本当に申し訳御座いませんでした。ご満足頂ける対応に心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とても安く購入できて満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エストレヤ 様 この度は、お買い上げ頂きまして有難うございました。評価点も高得点頂きましてありがとうございます。これからも、満足していただけるよう、日々頑張ってまいります。何か御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤時に毎日気になっていました。アポなしでふらっと立ち寄りましたが、店員さんの接客もよく、下取りも高く査定して頂けたのでその場で即決させて頂きました。納車までの時間は他の購入者様同様にそれなりにかかりましたが、対応もよく、非常に満足しています。大切に乗っていこうと考えております。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。お気軽にお立ち寄りくださいね。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示車が沢山有り、色々見比べもでき、スタッフさんも丁寧に教えてくれてわかりやすく購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tuzu様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後もさまざまなお客様のニーズにお応えできますよう、在庫車に力をいれてまいりますので、今後も宜しくお願い致します。お車のことでお困りの際にはいつでもお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私の疑問、質問に大変丁寧に対応していただきました。
試乗、商談にも根気よく時間をたっぷり使ってくださり焦ることなく 希望していた条件以上の車を予算の範囲内で購入できました☆
この度購入した車で終わることなく、オプション、内装チェンジ、数年後の買換えなど
将来的にもカーライフをサポートして頂きたいと思えるお店です。ありがとうございました。
※アフターサービスに関してはこれからなので期待値で5にしました☆
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
hirota様
この度、BMW1シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。
hirota様にご満足頂ける車をご提案出来た事を私共も非常に嬉しく思います。
お車はご納車させて頂いてからのお付き合いの方が長くなりますので今後ともhirota様に
変わらぬご満足をいただけます様、当店スタッフ一同つとめて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
ご納車までもうしばらく楽しみにお待ち下さい。
この度は、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良質で素晴らしい車に出会えた事、非常に満足しております。
それもありますが、それを上回る程営業の方の丁寧な応対や知識の奥深い事に度肝を抜かれました。さすがディーラーならでは、ではないでしょうか。他の方々の評価が高いのもうなずけます。
車の購入後、色々とご迷惑もおかけしましたが・・・迅速な対応に感謝しております。アフターフォロー万全です。この場をお借りしお礼申し上げます。有難うございました。今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い致します。
大阪スバル(株) 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
gara様 この上ないお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます!こちらこそ、改めてお礼申し上げます。元々は違うレガシィをご検討されておられましたが、お話を伺いますとご購入いただいた方のレガシィがお似合いかなと思い、おススメさせていただきました。信頼のもとお選びいただいたお車を気に入っていただけたことに、私も喜びを感じますし、gara様のお人柄がとても素晴らしいです、と思いました。日々の激務の中、癒しの時間をお過ごしいただけましたら何よりです。新しいカーライフは、まだ始まったばかりでございます、今後もよろしくお願い申し上げます。
