総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の対応が良いため購入しました。これからもよろしく!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
○スズキ○
この度は数ある販社より当社でのご購入誠に有り難う御座います。対応させて頂いたものが新人とあり足りぬことも数多くあったかと思います。大変ご迷惑おかけしております。スタッフ全員でフォローして対応してきたいと思います。何なりお申し付け頂ければ幸いです。また高いご評価有り難う御座います。これからも末永くお付き合いさせていただければと思います。この度は有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、急いで頂き本当にありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
♪コルト♪様 この度はご購入ありがとうございました!何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車がよかったのは当然ですが、担当してくれたセンター長の丁寧な対応等があり、スムーズに事が運ぶ事ができました。遠方の為直接お会いできなかったのは残念ですが、今後長い付き合いになると思いますのでよろしくお願いします。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また多大な評価をいただき、本当にありがとうございます。
これからもお車のことで困ったこと・相談事があれば遠慮なく
ご連絡いただければ幸いです。
かるめぎ様に末永くお付き合いいただけるよう、精進してまいります。
年末年始慌しい日々が続きますが、どうぞお体に気をつけて
お過ごしください(^^)
関東マツダ草加店 中古責任者 高橋利明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実写を見に行って、丁寧でわかりやすい説明対応をいただきほぼ即決しました。下取り査定も兼ねて来店しましたが手際よく対応いただきました。購入決定して納車までの間、車速連動ドアロックの設定変更なども柔軟に対応していだたき終始安心して車の購入が出来ました。さすがにディーラー系なのでアフターの対応もバッチリそうで安心できます!
千葉日産自動車 カーパレス千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり丁寧に車を見つけてくれてありがとうございました。
エポック
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
かずまじぇ様 ご購入後もドレスアップやメンテナンスでご来店頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミでもとても良い評価をありがとうございますm(_ _)m カーライフを楽しく過ごしているのでとても嬉しく思います。今後とも精一杯頑張っていきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての自動車購入で分からないことだらけでしたが
担当者さんやお店の雰囲気がよくて
スムーズに気持ちよく購入することができました。
これからもいろいろとお世話になることが多いと思いますが
安心して任せられるお店だと思いました。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ずんだ2さま この度はエッセご購入ありがとうございました。
初めてのお車との事でしたので、不安もあったかと思いますが、何でもご相談いただければ幸いです。
レディースデーなどのイベントも毎月開催いたしておりますので、お気軽にご来店ください!
お待ちいたしております。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:1
満足した点
1コンパクトな欧州車の品揃えが良い。
2お店として接客、アフターサービス自体は丁寧であること。
3故障した時に時間とお金はかかったが、他の部品を新しいものと交換して頂いたこと。
続いて不満な点
1壊れる可能性を購入前に聞いたが「特に致命的な故障はしないでしょう」という返答を頂いた。
しかし数ヶ月をして運転中にTベルトから煙が吹きレッカー要請、部品調達、修理に一ヶ月近く。
消耗品は保証対象外と知らされる。
更に半年後プーリーが鳴き出し交換。そして購入から一年経たずに3度目の異音。
確かに安かったが車体価格と同じくらい修理費がかかった。 他の車に比べても安かったのは
こういうことだったのでしょう。それにも関わらず「特に致命的な故障はしないでしょう」と答えたこと。
車の状態を把握できていないし、初心者に対して中古車の説明が不足している。
最後に
ただ私に運と知識がなかったこと、高評価レビューを鵜呑みにしたことが原因とも言えますが、
ここに書かれている星の数を車の信頼性と勘違いすると私のような経験をします。
お店は少し薄暗いのと二階にしか人がいないので店というよりはガレージという印象です。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
車の初心者様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました、
1年前のご購入後でしたがレビューにてお褒めの言葉と同時に厳しいご指摘を頂きましてありがとうございます、
当店では納車前の点検整備はしっかりとさせて頂いております、初めの修理はクラッチ滑りによる部品交換でしたが消耗品に対する保証は付けさせて頂いていない旨はご説明及び保証書に記載させて頂いておりますがご理解頂けず残念です、ご説明での不足がありました事をお詫び申し上げます、
当店では商品説明はご購入時の車輌の状態を考慮し状態の良し悪しをご説明させて頂いておりますが『絶対に故障はしない』等の誤解を招く表現は控えております、それは車と言う物は機械ですので故障は避けられない部分があるからです、故障は予測する事が難しく購入時には問題なくとも起きてしまうのも事実です、ただお客様に誤解を招くような表現がありました事もお詫び申し上げます、
ただ、車輌価格29.8万円の車輌ですが他の車輌より安いから故障した、品質が劣るといった事は決してありませんのでそれはご理解頂けると幸いです、
他のお客様のレビューは皆様思った事を記載頂いておりますので間違っていない事もご理解頂ければと思います、
お店が薄暗いのは当店なりに節電対策をさせて頂いての事ですのでご了承下さいませ、
折角ご購入頂きましたのに結果としてご不満を抱かせてしまった事を反省し、車の初心者様に頂いたお言葉を今後に活かせます様に努力させていただきます、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もHONDA者のミニバンに乗ってましたが、今回コスト等を
考えて軽自動車に買い替えました。
納期も合わせて頂き、調子も良く使わせて頂いております。
これからも、アフターフォローよろしくお願いします。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で、話しやすく、良いお店でした。これからもお世話になります。
エポック
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
りゅーやん様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミでもとても良い評価をして頂きましてありがとうございますm(_ _)m お車も満足していただきとても嬉しく思います。今後のメンテナンスもバッチリお任せください!楽しいカーライフを過ごせるように精一杯頑張っていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示台数が多くて気に入った車種が見つかりとても満足できました。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は数ある中古ディーラーの中から弊社の商品をご購入いただき本当にありがとうございました。
評価に恥じない様これからも努力いたしますので今後ともよろしくお願い致します。
オートテラス天白 営業 谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。対応等しっかり話を聞いてくれる。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度は御成約頂き誠にありがとうございます。納車までしばらくお時間はございますが、楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままな、条件を聞いてくれてありがとうございました
スズキアリーナ高岡 タナベ自動車(株)
(富山県・高岡市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の方は勿論のこと、サービスの方が本当に優しくて
しかも、偶々立ち寄った日にデモカーUPのしかも
希望のBLACKがあり、本当に大切に使わせていただいてます。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応がとても丁寧で、安心出来る雰囲気です。
色々ありがとうございました。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
HINAMIKU様
この度はこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さい。また、お近くにいらした際など皆様でいつでも遊びにいらして下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスの購入は初めてでしたが、担当者の方の対応が非常に良く、スムーズで説明も分かりやすかったです。
お店の雰囲気も良く、スタッフの方々の対応も良かったです。
ショールームに並んでいる車も、どれも程度が良い車ばかりでした。
納車にあたっても、きっちりとした整備やボディコーティング、スモーク張りをしていただき、大変満足のいく車を購入できました。
今後も何かございましたらお世話になりたいと思っております。
上質な中古車をお探しの方はぜひ検討していただきたいお店です。
この度はありがとうございました!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店のCクラスワゴンを御購入、そして貴重なコメントまでいただき誠にありがとうございます!お客様の満足のいく御納車ができ私も大変嬉しく思っております。私にとってお客様との本当のお付き合いは御納車後からと考えております。点検・車検・修理など・・・今後もお車の事は全て私にお任せ下さいませ。kobaken様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来る事を願っております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまカーチスにいった・・・というのがカーチスさんとの出会いでした。乗りたい!と思える車にも出逢い、車の購入手続きもとてもスムーズでお店の方の対応もとても気持ちいいものでした。小さい子どももいましたのでキッズスペースがあったのもよかったです。びっくりしたのは購入後!アフターサービスの良さ!わすれがちなオイル交換や定期点検などのお知らせなど事前に連絡くださったり☆オイル交換や定期点検が無料だったり☆突然「車の調子どうですか?」と連絡くださったり。とにかくこまやかな気遣い対応です。今回、住んでいるマンションの駐車場規約により車を泣く泣くてばなさなくてはならなかったんですが、再びカーチスさんに下取り・再購入でお世話になることにしました。やはりかわらず信頼できるお店だと実感しています。カーチスさんに出逢えてほんとよかったです★
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
今回もお取引ありがとうございました!!
ご事情によりお乗換え頂く形になってしまいましたが、再び当社をご利用頂いた事を誠に感謝しています。
これからもアフターフォローをしっかりと行なっていきますのでよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も破格に安く,新車同様のとてもいい買い物ができました。
県外からでしたが,担当の大久保さんがとても親切で,連絡もマメにしてくれ,安心して購入できました。
無理を言って予算内で収まるようにしてもらいました。保障も万全で大満足です。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ヒゲごん太様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同 心から感激しております。
当店では、ピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝 洗車を行っております。
何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
専門店ならではの豊富な品ぞろえと車両価格の安さに納得できました。
今回の車を購入する前に別のお店では在庫確認をして、現車確認する日を約束していたのに、当日他のお客さんに売ってしまわれたことがありましたが、CSオートさんではそのようなことは無く、現車確認をするまでちゃんとキープしてくれました。私たちのように、簡単に見に行かれないところに住んでいるものにとってはとても親切・安心なお店です。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来場を頂き、当社のレクサスGSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?もし何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
また、なかなかこちらにいらっしゃる機会はないかと思いますが、ご来店の際は是非遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
診断機があるので、外車に乗ってても安心できます。
しかし故障したことがないため診断機のお世話になったことはありません。
楽しい社長さんにくつろげる店内
親身に相談にのってくれるので
是非お勧めしたいお店です。
(株)YANMAH (ヤンマー)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
お世話になります。
又何か車のことで何かある場合力になれたらなと思います。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで迅速かつ丁寧な接客をしていただき非常に良いお店でした。店員さんも気さくな方で、楽しく車選びが出来ました。感謝しています。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
くろまめjj様
この度は本当にありがとうございました、無事に納車も済みましたし、私も楽しくお車の提案ができましたので、とてもうれしく思います。これからはメンテナンスでサポートさせていただきますので、いつでもお越し下さいませ。今後ともよろしくお願いします。
