総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まず、車両の下見のため、来店予約しました。遠方(片道2時間位)のため、時間調整が難しく予約時間より30分位早く到着。店員さんに声かけしたところ予約時間に出直すよう言われました。土地勘も無いので店内で予約車両以外を見せて欲しいと頼みましたが断られました。防犯対策でしょうか…
コンビニで時間を潰し再度来店。予約車両を見学させて頂きましたが、店員さんからは車両の説明もこちらからの質問に対して淡々とある程度でした。ある程度はネット検索で車両の情報は事前入手出来るとはいえ、ボルボの良いところ、悪いところなど専門店の知識が欲しかったですね。
6年、7万キロの中古車なので、ある程度(1年位)でメンテナンスを考えてはいましたが、納車翌日にエミッションエラー。最寄りのディーラーで診断でNoxセンター交換(50000円出費)まさか翌日とは…まぁ運が悪かったと思います。
前オーナーは北海道。車両の下回りも錆びが目立ちました。このあたりもリフトアップしないと分からないところ、説明あってもいいんじゃないでしょうか。
もう一つ、契約金額の支払い後、車検整備に2週間程度とのことでしたが、サスペンション関連部品の交換のため、1カ月以上かかりました。直してからの納車なので、文句は有りませんが、売り手として、Web掲載前に車両状態を確認してるのでしょうか?疑問を感じています。専門店を掲げる以上、プロフェッショナルを見せて欲しかったですね。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
結果的にご満足いただけなかった点や説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
親切に対応していただきました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中高評価の口コミ投稿ありがとうございます。
今後とも快適にカーライフが送れますようサポートさせていただきますので
末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方も親切で良い買い物ができました。
愛知日産自動車(株) 中川センター
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
り様
この度はエクストレイルのご購入、ご納車ありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡
いただきたく思います。
是非、今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この店で2台目です。よく遠出をするのでオイル交換も頻繁に行いますが、こちらはオイル交換が無料なので家計の助けになってありがたいです。
【キャンピングカー専門店】マイカー7
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
旅小僧様
お世話になっております
いつもご利用ありがとうございます
先日はインディ727からミニミュアクルーズへのお乗り換えありがとうございます
エンジンオイル交換無料はお乗りいただいている間ずーっと無料なので引き続きごりようくださいませ
また何か気になることなどございましたら遠慮なくおっしゃってください
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店は大きく綺麗ですが、あまり接客もないので楽ではありますが、少し物足りなく思います
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
サービス態度が良い
車がほぼ新車
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古の軽自動車を探しにきたのですが、N-BOXは軽とは思えないくらい広く、購入したものは走行距離も少なくかなり状態が良かったのでお値段以上に感じました。
接客もとても丁寧で、車の違いなども教えていただけたので安心して購入できました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
むむ様
この度は弊社のN-BOXをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価をいただき、ありがとうございます。
これからのお付き合いも満足いただける様に頑張りますので引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても対応よく、納得する買い物が出来ました。親切に説明してもらいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ディグリー様 この度はご契約・及び5星口コミの評価も頂き誠に有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店舗が新しく綺麗
愛知日産自動車(株) 滝ノ水センター
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
にっさん様
この度はルークスをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
納車後も安心してお乗りいただけるようしっかり準備を進めてまいります。
納車後もスタッフ一同、にっさん様のカーライフをサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に接してくれた
カージャンボ山口
(山口県・山口市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
雰囲気はいいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
TKS様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
改めまして、ノアのご納車おめでとうございます。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
まさにこれにつきます。何か取り付けをお願いしても純正でないと言われ、契約を公言しても最後まで「在庫保証できない。今あっても明日売れるかもしれない。」とのたまう。客を選別するような態度が不愉快でした。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
2025年1月にクリッパーリオを購入しました。細かい相談や要望に乗って頂き購入することができました。品質、価格ともに納得がいく買い物でした。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マリンデブリ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
2025年1月にクリッパーリオを購入しました。細かい相談や要望に乗って頂き安心して購入することが出来ました。品質、価格ともに納得がいく買い物でした。ありがとうございました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マリンデブリ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
キレイな車に出会えました。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はご回答いただきありがとうございます。
また良いコメントもありがとうございました。
お役に立てるよう頑張りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
求めていた車種且つ、グレードもより良い車に出会うことができました。
寄り添った吉田さんの丁寧な接客のおかげで、見学だけのつもりが購入してしまっていました。
青野さんも、毎度丁寧な対応ありがとうございました。
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足して頂けたようで大変光栄です。
今後もご満足し続けて頂けるよう努力してまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いつ来店しても気持ちの良い対応をしてくださるのでこちらも安心出来ます。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は口コミ頂き誠にありがとうございました。また行きたいと思って頂けるお店となれる様、努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
価格順で検索して安かったので見に行きました
車がドアが半開きしかできない間隔で展示してあるので
細部は見れませんでしたが、長い事やってそうなお店なので信用して購入しました
良かった所
1.乗り出しではとっても安く済みました。
2.シートやフロアなどの仕上げも良くキレイでした。
3.仕入れ先がしっかりしてるので変な車両ではなかった。
悪かった(気になった)所
1.フロントガラスの内窓が汚いままでした。
2.ボディの磨きが掛けてありますが、鉄粉などをしっかり取らないままバフを当てたのか、磨き傷が凄かったです。
3.明細では登録手数料数十万円で整備料0円。整備が行き届いてなかった場合の責任が追求できない為かな
4.引き取り後ある程度、車両をチェックしましたが、納車整備はした形跡はありました。リアサスのオイルがダダ漏れでしたが、清掃のみで誤魔化された感じでした。
5.補償はかなりお金を積まないとまともな補償が付かない感じでした。(初期不良含め)
値段相応である程度は想定内なので、買い物としては満足しています。
低価格には理由がある事を理解して自分である程度修理や整備ができる人なら、オススメできます。
大きいトラブルがあった時は、書面上見た感じではお店の対応を期待できないかもです。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ヴェル様
この度は評価コメントありがとう御座います。
良い点・悪い点と的確にご指摘頂きましてありがとう御座います。良い点に関しては素直に受け取らせて頂きます。
悪い点に関しても大切なご意見として頂きまして今後改善できる点などを制裁させて頂き、当社内で改善できる点があれば改善させて頂き、お客様満足度が上がるように行って行きたいと思います。
この度は、貴重なご意見・評価誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
買いかえしました、12月21日に見て、すぐ決めてしまった!年末だから、27日迄に振り込みして下さいと22日の月曜日に有給貰って振り込みしました!車も下取りして貰い良かった!また車は来てないですが、乗るのが楽しみです、ハイブリッドだからエコ気にするんだろうか?
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヒデキヨ様
お世話になります。この度はクラウンハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。
納車までが楽しみですね!もう少々お待ちください。
お車もくらしもエコでいきましょう。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
DMが届き、久しぶりに行きました。車載の時計刻合わせが分からず、質問すると店員さんも分からず、調べてくれたのですが。車載時計は自動的に調整されますとの返答、しかし現実に狂っている。地元のお客さんの対応はとても手厚い感じでしたが、当方はお茶一杯出ませんでした。
地元のホンダで聞くと、根気よく調べてくれ、純正ナビを外すと調整は不可能とのこと。やはり、
日々乗る車は可能な限り地元で買うべきだと思いました。
Honda Cars東かがわ さぬき店(認定中古車取扱店)
(香川県・さぬき市)
販売店の返信
徳島太郎 様
この度はご期待に沿えず大変申し訳ありません。
また誤った情報をお伝えしてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。
お詫び申し上げます。
