総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
先ずは、車から。購入して半年です。県内だったので、直接現物を確認。初回は店主が対応、一見と思ったのか鍵が道路を挟んだ事務所にあるのでと、社内やエンジンルームは見れず。二回目はスタッフの方が親切に対応。社内や欠点も丁寧に説明。それをふまえ購入を決意。納期遅れ無し。私が有識者でアフターは頼るつもりは無かったので差し支えなかったですが、後日バッテリーが軽の物と判明。タイヤがクラックにて4本交換(スタンドの売り文句の可能性有)。二度目のスタッフの方が親切で、問題箇所はきちんと整備します。と言って下さっただけに残念でした。次に接客、個人的には良し悪しは明確に説明、保証期間内に一報電話を入れる等あるとプロとして尊敬できますね。高い買い物ですから。親の代行で兄弟の車を購入だったのですが、親には「もうあそこは・・」と言われてしまい後味悪かったです。私の意見としてはまあこの程度かなと言った感じです。もし次があれば厳しくいきたいと思います。
ヤマトマイカー 宮崎支店
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
問い合わせをした際に遅い時間にも関わらず、すぐに返信して下さり大変好感がもてました。
試乗~購入~納車まで安心してお任せできました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はムーヴのお買い上げ誠にありがとうございました。ありがたいお言葉ありがとうございます。お伺いしておりますキーレスの件はお手数ですが点検させていただきますので都合の良いときにお越しください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い応対でイイです
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
furueki様その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から現車を見ないまま購入を決断いたしました。車も問題なくこれから長く乗れそうです。ありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ジョニーF様
この度は、数ある中古車店の中から当社530i(H15年式)に見積依頼頂戴し、遥々福島県いわき市よりご注文を頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
基本的にはお電話になりますが、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
運転がしやすく、お店の方の応対も良かったです。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はライフのお買い上げありがとうございました。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離は多い車でしたが、状態も良く何より価格が大変リーズナブルで一見で購入しました。接客対応も大変素晴らしく気持ちよく購入させてもらい感謝しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後も末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
また高い評価をしていただきまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、とても良かったです。ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まるひろ様
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
またなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近い所に探している車があったから買った。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Tom.Tom様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
またなにかありましたらお気軽にお店にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入で少し不安があったのですが、最初の電話対応から丁寧で分かりやすく説明してもらえたので決めました!
実際に車を見ても想像以上に綺麗な仕上がりで、とても嬉かったです。
カーライフ・ナカムラ
(熊本県・阿蘇郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンのトークが上手くて探しに行ったつもりが購入してしまいました。
実際に見ても状態もよく、保証なども手厚く安かったのでよかったです!
試乗が出来ればもっとよかった。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ピー様、この度はご成約誠に有難う御座いました!!
雑談等で盛り上がり、夜遅くまでお付き合いいただきましてかなりお疲れになられたと思います…
しかしながら稀少な1台!
良かったですね!!!
お喜びいただけます様頑張りますので、これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くてキレイな車が多い。試乗などもさせてもらえ、じっくり選ばせてくれる。親切な接客、基本39万円からで予算に合うものが多い、全ての車に6か月保証付きという店のスタイルが好きです。リクエストにも色々と応じて頂き至れり尽くせりでした、ありがとうございました。
エルカーショップ金沢店 (株)バイセル
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ひろりんさんクチコミありがとうございました。
何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
遠方からの購入です。お店にも伺い実車を見て決めました。残念なのは訪問時の約束事が伝わっていなかったことと納車時の約束事が守られていなかったことです。展示車数はとても多く、実際に見てまわると迷ってしまって困るくらいでした。価格も他販売店よりも安く安心感がありますが遠方からの購入はアフター面では期待できません。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
よし坊ちゃん様この度は数あるディーラーの中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご来店時、ご納車時にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努力してまいります。今後ともBMWライフを楽しんで頂けるよう精一杯頑張らせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまネットにて車を見つけ、冷やかし半分で来店して見たところ、クルマの状態は非常に良く、それ以上に店(社長さん)の接客、人柄に購入意欲を大きく動かされました。
外車の中古は店選びと皆さんが言いますが、まさにその通り。
今後、メンテナンスを含め長くお付き合いが出来たら良いなと思っています。
三ッ目モータース
(東京都・江東区)
販売店の返信
クルマとお店、ともに気に入っていただきまして、ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いしていただけるよう努力してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
正規ディーラーで安心できます。クレームに対しての対応も素晴らしく、正規ディーラーの中でもかなり高得点だと思います。車体価格・諸経費も良心的で、おまけに全国納車費用0円なんて嬉しい限りです。この度は有難うございました。また懲りずに(笑)気に入った車がありましたら購入させて頂きます。またその時は融通聞いていただきたくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
今後ともいっそうのサービス向上に努めて参りたいと思います。
またの機会をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格もさる事ながら親身になって色んな観点から適切な車を選んでくれる良心的なお店です(^O^)
中古車しか買えないのでずっとお世話になろうと勝手に思ってます(^_^)v
カーサポート
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
また中古車を探されるときは、気兼ねなくお店に来てください!! (全国オークションネットで、探しましょう。)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車が、カイエンです。カイエンを探して、何件もの販売店とメールでのやり取りをしましたが、こちらの対応は非常に好感が持てました。そして、いざ現車確認へ店舗へ伺いましたが、正直敷居の高さを感じました。しかし、親切丁寧な対応でした。その後、家族と再び訪問する予定でしたが、なかなか予定が組めず、結局自宅近くまで来ていただき、家族で試乗を行い、購入を決意しました。ディラーでの購入は、価格的に高いイメージがありましたが、1年走行距離無制限保証を考えるとそんなことはないと思います。納車整備では、タイヤ・ディスクローター・バッテリー・ゲートダンパー等、新品交換していただき非常に満足しております。ゴールデンウィークには、家族でカイエンデビューし、みんな満足しています。
最後に1点だけ、カイエンについて細かな知識をもう少し持っていただいて、対応して頂けたらと、正直思いました。
ワイン、心待ちにしております。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ちっこ様この度は、弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。納車後も、楽しくポルシェライフを送っていると聞き、大変嬉しく思います。ご要望頂きありがとうございます。私自身、細かな知識をさらに勉強させて頂きます。今後とも、ポルシェセンター横浜 青葉認定中古車センターをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて自分で車選びから購入まで行いました。
いろいろ調べていろいろ見たんですが、ハリアーに一目惚れして購入しました。
内外装や走行距離、オプション等を考えたら充分すぎる値段だと思っております。
購入手続き等、初めての私にも分かりやすく説明して戴き、好感が持てる対応でした。
私は満足していますが、いろいろな人に話を聞いていたら、車検をなんとか付けてもらうべきって話でした。
次お世話になる時は車検の時になるかとおもいますがその時は何卒よろしくお願いします。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
You'sk様、いつも大変お世話になっております。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
担当させて頂きました本郷です。
ハリアー満足して頂いてるみたいで、私としましても非常にうれしく思っております。
確かに車検がじきに来ますね。
車検に関しましては、出来る限りお値打ちに対応させて頂けるよう努力します。
時期が来ましたら、こちらから手紙をお送りします。
またのご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店長さんの応対が素晴らしく、即決してしまいました
このお店で購入してよかったと思います
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ジャンゴ様 この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。喜んでいただけて私自身も嬉しく思っております。ご商談させていただいた際、ご家族皆様の明るい雰囲気で私自身も楽しく商談させていただきましたし、息子様との会話も楽しませていただき有意義な時間をいただきました。本当にありがとうございました。後席フリップダウンモニターなど充実した装備でドライブを楽しんでいただけると思います。遠方ではございますが、これからも末永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。エクシーガと素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう、引続きスタッフ一同『全力サポート』させていただきますので、お気軽にご来店、ご連絡下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。ご家族皆様にもよろしくお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
サービス抜群のお店です。購入前に懸念のあった質問について全て回答をいただきました。また、数多くのお店で検討してきた当方にとって、このお店は販売価格も下取り価格も満足いくものでした。何よりもアットホームなお店の雰囲気や店長さんの人柄に惹かれ、購入を決定したところです。ぜひ、このお店で購入を検討されている方は直接訪問していただきたいと思います。少ないスタッフで運営されていますので、迅速な対応が難しいと思われますが、一生懸命対応をしてもらえると思います。
まだ、購入して間もないのでアフターサービスは不明ですが、前オーナーがナビの説明書を紛失していることが判明し、問い合わせしたところ取り寄せていただきました。
大塚自動車販売(有)
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車だったのですが、見るべき点、買い方、その他わからないこと、すべてに明快な説明が得られました。担当のYさんには改めてお礼申し上げます。新車で愛用し続けた以前のノアはドライブシャフトの交換などで、修理にお金がかかりだしていたのですが、今後、3年間、全国のトヨタ系ディーラーで無料修理が受けられるので、とっても安心して購入できました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
hiroshidesu様
このたびはご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきましてありがとうございました。
また、遠いところご来店いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お車をお納めするまで日はございますが、今後とも末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
