総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
縁があってこの度2台購入させていただきました!
1台目のときからとてもご対応が素晴らしく機会があったらと思っていた矢先…1台目納車した次の日に2台目に惹かれる車を見つけてしまい即購入に至りました
自宅から近ければ今後ともアフターフォローをお願いしたいところでしたが…また機会があったら是非お願いしたいとおもえる素晴らしいお店です!
スバルショップ東滑川
(茨城県・日立市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 今回、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。クロストレックでドライブを楽しんでください!何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、まずは電話にて問い合わせたところ親切丁寧な対応をして頂きました。現車確認で訪店し、自動車学校のコースを試乗出来たのが良かったです。思っていた以上に状態の良い車両で即決でした。車両受け取り時も大変良くして頂き、ありがとうございました。
終の車として大切に維持して行きたいと思います。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
かずたん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方でのご契約で、現車確認するまでは不安だったかと思いますが満足した表情で試乗して頂き光栄でした。旧車の為色々不安点はあるかと思いますが、大切に乗っていただけると幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた車が多数揃っていて、そのどれもが非常に状態の良い車両ばかりなので、とても驚くと共に感心しました。 予想を遥かに上回る良い状態の車に出会う事かでき、その場で購入を決めました。
同時に素晴らしい担当者との出会いもありました。 とても誠実・丁寧・迅速に対応頂けました。 遠方からの購入に対する対応や、店舗へ伺った際や納車の際の最寄り駅まで送迎、分かりやすい車の状態の説明等、本当に素晴らしいと思います。
ありがとうございました。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
FREEDOM_FD様
この度は数ある販売店の中から当店のMAZDA3を選びいただき誠にありがとうございました。
またこのような温かいクチコミをいただき嬉しく思っております!
当店の展示車両は店長が妥協を許さず厳選した車をチョイスしております。
今回購入頂いた100周年記念車は1年間のみの期間限定で販売されていたお車でその中でも状態が良く距離が少ない車両になります♪
商談の中でお車が好きで大事に乗られるFD様のお話を聞いて今回のMAZDA3も大事にして頂けるとゆう確信が湧きました!今後良質な100周年は中々出てこないと思いますので普段使いを楽しみながら素敵なカーライフをお過ごし下さい♪
また遠方ではありますが何かお困り事御座いましたら気軽にご相談下さい!
担当 石田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入後に7日ほど通勤に使用したところで冷却水の警告灯点灯、レッカーで運び込んで欲しいと言われレッカー代116200円(埼玉から山梨間)をこちらの立替で支払い。その後こちらの保険を使って清算。レンタカーをやたら勧めてくるが断る。冷却タンク等の劣化という事で50000円の請求あり。購入後すぐに劣化と言われても納得できず話し合いで24000円の支払いとなる。修理で2ヶ月ほど車を預けることに。1ヶ月くらい進捗状況などの連絡も来ず。車がやっと直って戻ってきた次の朝エンジンをかけようとするとかからず、バッテリー残量なしとのこと。レッカーを勧められるが断る。保険で請求できるからいいでしょうといった口ぶりでしたがたまったもんじゃありません。バッテリーはこちらで30000円の物を購入し持ち込み交換代で5000円の請求あり。納車前に点検整備表には各箇所チェックが入っていましたが、7日間の使用だけで冷却タンクやバッテリーの蓄電ができなくなるほど消耗するわけもなく。整備不良か何かあったのではと思ってしまいます。家族で事細かな説明を聞きに行く始末でした。中古車なので故障はいずれあるかと思いっていましたが納車後に故障続出でお金も購入代金からさらに20万円くらい余分にかかってしまいました。保証期間は3ヶ月で「走る、曲がる、止まる」に限り保証と強く訴えており内容曖昧。今回は全て消耗品のところなので全部こちら負担との事でした。レッカー移動もして2ヶ月使用もできてなくてこれを「走る」いうのかといった感じでした。事故車ではないとの説明でしたが不具合などについては説明はありませんでした。返品対象レベルなのではと思ってしまいます。こういった事はあるんですかという問いに「ぶっちゃけ購入されて当日走れなくなった車もありました」と平然な顔で話されました。一旦はこれ以上の故障はおさまりましたが次はいつどこが壊れるか不安な日々を過ごしております。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
このたびは当店でご購入いただいたお車に関しまして、
ご不安やご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
納車前には整備・点検を実施し、診断機にてコンピューター内部まで確認のうえ、
異常がないことを確認してお渡しいたしましたが、
結果としてご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
消耗部品につきましては、点検時に問題が見られない場合でも、
使用環境やタイミングによって突然不具合が生じることがあり、
予測が難しい部分がございます。
また、修理に長いお時間をいただいたのは、
不具合箇所の特定にお時間を要したことに加え、部品の調達に日数を要し、
さらに届いた部品に初期不良があり再手配となったためですが、
結果としてお客様を長くお待たせすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様により安心してお乗りいただけるよう、
ご説明やアフター対応を一層丁寧に行い、改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約でお伺いしましたが、気持ちよく車も拝見できて、良いお店でした。
GAREGE Select
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
また、納車までしっかりご対応いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変良い御縁を頂きありがとうございます!
当初、お車を拝見出来ない中で、こちらの心配事を全て丁寧にご説明頂いて安心して購入する決意が固まりました。
販売店のオーナー様が自信を持ってキレイな車と言えます!と仰って頂いた通りの車でした。
またメルセデスベンツを購入する際は是非とも
ジェイオートの乾様にお願いしようと決めました。
今後とも是非よろしくお願い致します!
J-Auto
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
口コミ投稿誠に有難うございます。程度良いお車を妥協せず仕入れて販売する事を経営理念とし、そのスタンスをずっと崩さずに今までやってきましたが、その中でも今回のお車は年式からは考えられないほど状態の良い掘り出し物の1台でしたので遠方お取引でしたが自信をもってお勧めさせて頂きました。引き渡し時に初めて現車見て頂きましたがとても気に入って頂けて大変嬉しく思います。また何かご不明な点やご相談など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。この度はご成約頂き誠に有難うございました。素敵な出会いに感謝します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日の来店予約にも快く対応していただき、とても助かりました!
また、検討中の車のメリットデメリットをしっかりと説明いただけたり、こちらの都合にいろいろと親身になって対応していただいてありがたかったです!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
うぃるこ様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きまことにありがとうございました。お車探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。今後とも当店を宜しくお願いいたします。何かご質問・ご相談等あればお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ずっと探していた車を購入しにお伺いしましたが、何から何まで親身になって対応頂き、大変満足しております。
また機会があれば、是非お伺いしたいと思ってます!それくらい大変満足してます!
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
がおー様
この度は、ご成約誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!今後のオイル交換や車検はお任せ下さい!!いろいろとお話しをさせていただいて、気に入っていただける車に出会えてよかったです!!これから、たくさん思いで作ってください★次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。オイル交換や車検、メンテナンス等は、お店にお電話いただくか、LINEでのご予約もできますので、ご連絡ください★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、12年間乗ったタントを買い取っていただくために伺いました。
距離はそれほど走っていませんでしたが、12年落ちということで
金額はディーラーでの下取りよりいくらか高いだろうという気持ちと、
引き取ってもらえればいいやという思いでした。
しかし、タントは人気車種ということと状態もとても良い方であるとのことで
望外の金額を直球、火の玉ストレートを提示してくれました。
こちらもそのシンプルさと価格に納得し、その場で買い取りをお願いしました。
駆け引き云々はなく、シンプルでわかりやすいことは大事なことだと思いますので、
皆さんもぜひ価格や相場を知るためでもいいと思うので、行ってみてください。
アップル武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございます。 買取させていただきましたお車はワンオーナー禁煙車と次のオーナー様に勧めやすい状態でしたのでがんばらせていただきました! ぜひ今後もお車をご売却の際は一度チャンスをいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明点をLINEや、電話ですぐ解決してくれて
とても安心して購入できました。
メンテナンスもフォロー頂けるようで
今後も安心しております。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ご丁寧な口コミありがとうございます。
ご購入時に安心してご検討いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
LINEやお電話でのご対応が少しでもお力になれたのであれば何よりです。
今後のメンテナンスにつきましても、しっかりとフォローさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ。
引続き、何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から購入まで社長さんに対応していただきました。とても話しやすく優しいお人柄です。たくさん質問してしまいましたが、車にあまり詳しくない私にもわかりやすいように一つ一つ丁寧に説明していただきました。
信頼できるお店だと感じてます。
車両も問題なく満足してます。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からネクスタでご購入いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お車や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ご説明の際には少しでも安心してお選びいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
これからも安心・快適にお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいりますので、
何かわからない事などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応や車両状態も良く、スムーズに安心して購入できました。
アツミモータース 岡崎一番店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
kuro様 この度はアトレーRSのご納車おめでとうございます!車の取り寄せなどご納車までに大変お待たせしました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
古谷さんに担当していただきCX-30を購入しました。
下取りも頑張っていただき金額にも満足できたので即日契約させていただきました。
説明もわかりやすく、無理なオプション販売も無かったので、スムーズに契約も進み良かったです。
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からカーセブン札幌南店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミと高評価、お褒めの言葉までいただき嬉しい限りでございます!販売して終わりではなく、今後のお客様のカーライフを全力でサポートできるよう努めて参ります。何かお困りごとなど御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、カーセブン札幌南店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応に感謝いたします!
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ゴンちゃん様
この度は当店にてスズキのハスラーをご購入いただきましてありがとうございました。担当の大槻です。
ご納車の際には残念ながら私が終日不在で、代わりの者でご納車対応をさせていただきましたが、無事にご納車ができ嬉しく感じております。
こちらのハスラーは、当店にて入庫をしてきてからすぐのタイミングでゴンちゃん様にお問合せを頂き、その場ですぐに気に入ってくださりご購入をいただくこととなりました。若干当店からは離れた地域にお住まいですが、当店をご利用頂けて非常に嬉しいです。
もしまたお車のご相談、また、お知り合い様でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、当店のご利用を是非よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
大槻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても良かった
大阪ダイハツ販売(株) 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
シン様 ムーヴキャンバスご購入ありがとうございました。 最高評価と担当がよかったというコメントも従業員一同うれしく思います。 アフターケアも含め万全の体制で、お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで来店したにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
車に詳しくないので、購入にあたって諸々の説明が分かりやすく、車両保険も加入出来た事も助かりました。
ありがとうございます。
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
R様、この度は当店でのご購入からご納車までありがとうございました。お車で気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探していて、ショールームふらっと立ち寄りました。
新車、中古車様々見させていただき、なかなか希望のものが無いなか、時間かけてく希望の車を探していただきました。
シトロエン岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ノリさん様 この度は当店でお車ご購入いただきありがとうございました。
購入に際し当店のご提案に真摯に向き合っていただき、ご満足いただける車両をご案内でき、こちらとしても大変うれしく思っています。
これからもノリさん様のカーライフが益々充実されるべくサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本日3tのローダーダンプを納車して頂きました。
遠方購入でお店に出向いて車両を見れないとの趣旨をお伝えした所、事細かく説明、写真にて分かるように色々して頂きましてとても助かりました。
納車までも非常にスムーズで、納車の立ち会いで社長様とお会い出来ましたが気さくな人でこちらのお店で購入して良かったと心から思いました。
ありがとうございました、また機会があれば宜しくお願い致します。
Car Produce TOP
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
K様 この度は数在る販売店の中から当社で平成15年エルフローダーダンプを御購入頂きまして誠に有難う御座いました。 遠方のため現車確認出来ない中での購入で不安な点が多かったと思います。どのような車かイメージできよう心がけて説明しました。また業者に頼らすスピーディーに納車ができるよう直接納車させていただきました。
K様に満足いただけるよう 当社が力を入れている納車整備においても精一杯作業させていただいたので安心して使用できると思います。 遠方ですが今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応も良く、車の状態も問題なく購入出来ました。
アップル札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
結様
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら是非お願い致します!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日急遽行ったにも関わらず丁寧に対応いただきました。車の台数も数多くあり自分好みの車を見つけることが出来ました。
今後も付き合えたらいいと思います。ありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にて
御成約頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉有難う御座います。
安く状態の良いお買い得な車を多く取り扱っているのが弊社の強みでも御座います!!
当日来ていただきとてもお買い得でおしゃれな1台!と
気に入っていただいたお車を無事お渡しすることができて非常に嬉しく思います。
更に弊社自慢のボディーコーティングを施工することで光沢のあるピカピカな状態に仕上がっております!
これからもアルファードカーライフをお楽しみくださいませ!
ご納車後も担当でございますので今後のトラブル、メンテナンスの時にも力になれるようサポートいたします。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はご納車おめでとうございます!
