総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は1から10までお世話になりました!
この車に一目ぼれしてしまい、メールにてお問い合わせ。こっちの都合でお休みの日なのにもかかわらずお店を開けてくれました。専門的にやってることもあってスペギのことを色々と細かく、悪い所から何まで教えていただけました。
もちろんカスタムについての相談にも乗って頂いたり、低予算でしたが満足のいくものを用意していただけました。
少し遠方だったので直接お話する機械は少なく、ほとんどメールでのやり取りだったのですが、たまに返信が遅かったのが少し気になりました(忙しかったせいもあると思いますが)。
店舗は少し小さく感じました。その為か少し窮屈な感じが・・・。ですが大型店のような硬苦しさがなくどこかアットホームな雰囲気がしたので落ち着けた感じがします。
今まさにアフター中です。納車前にも指定した箇所はもちろん、怪しいところは修理してくれたり。今度こそは完璧になって返ってくると思うので超楽しみです!
内装には小さなゴミ等、内窓に手形が残ってたり・・・。ですが外装はビッカビカ!雨が降っても水ははじくし、なんとなく汚れにくい様な気がします(もしかしてコーティングも施工してくれたのかな?)
車は本当に大満足です!正直もう少し不具合があるのかと思っていましたが大きな不具合もなく店のモットー「ここにしかない「こだわりの車」を大型店には負けない「価格」でご提供!」まさにこの通りでした!
中古車屋さんで車を購入するのは始めてで色々と不安を抱えていたのですが、そんな不安をなくしてくれるくらい親切で丁寧で安心して購入まで至ることが出来ました。
本当にありがとうございました。
またお世話になることがあるかと思いますがそのときはまたよろしくお願いします。
car shop Next Value
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当店よりスペースギアをご購入頂き誠にありがとうございました。何度も足を運んでいただき車両状態を隅々までご確認いただき最終的にご納得いただけて嬉しい限りです。お客様が日曜日休みということでご来店は日曜日でしたが私も日曜は休みを取りマリンスポーツに行っていることが多かったですがたまたま日にちが合いご覧いただけました。普通、車屋さんで日曜に居ないというのはあまり聞かないですよね(^O^)勝手ながら申し訳ありません(笑)かなりの大型カスタムされた一台でしたので納車準備も一苦労でデフベベルギア不良で交換など点検整備もきちんと行って納車いたしましたがヒーターの方が納車前日になって効かないことに気づき納車後に再整備致したところは大変ご迷惑をおかけしたしました。重作業だったため10日ほど頂きましたが前後のヒーターコア交換しきちんと直って良かったです。もちろんお約束通りのクレーム対応ですので費用は0で対応いたしました。私たちは決して売りっぱなしは致しません。ただ少ない人数でたくさんの仕事をやっているのでお時間がかかってしまったり、電話が遅れたり、注文を忘れてしまったり・・・・頑張ってはいるのですが・・。ダメな部分もあります・・。それでも必ず問題は解決しきちんと今まで対応してきております。『電話が遅いな~』『まだかな~』ということがありましたら遠慮なくどんどん電話してきてください!(^^♪必ずご期待に沿います!『格好良くしたいな~』でも『調子悪いな~』でもなんでもご相談お待ちしています!センスには自信アリです(*≧∀≦*)これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
すぐ対応してくださるので助かります。ありがとうございます。
(有)くれよん
(愛知県・刈谷市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて、来店した時に対応してもらったセールスの方が好印象だったので、決めました。良い車に巡り合えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ノブコ様口コミ・EKワゴンの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ポルシェ初心者の私にも、色々と説明いただき大変感謝しております、購入時は長々とお電話メールなどでお付き合いありがとうございました、おかげで良い車に巡り会えたと思います。大事にしていきますので、今後はメンテナンスもよろしくお願いしますね。
FROSCH/フロッシュ
(兵庫県・加古川市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
地震直後に事故ってしまい、車を探すのに大変でした。少し値段が上がっていましたから・・・・。とりあえず乗れればいいと購入しましたが、維持費も安いので助かっています。
営業の方も親切に対応してして下さり、サービスでETCもつけ直して頂き助かりました。
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
たこはちろー様
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
またお近くに来られた時はお立ち寄りください。社員一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初は他店で、購入する予定でしたが、クチコミを見て、 ネクステージに足を運んでみました。営業時間ギリギリで行ったのに、嫌な顔一つせず遅くまで対応してくれて、すごく印象よかったです。しかし、スペアリングスイッチの不備があり、少し大変でしたが感謝してます。これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
きよたたん様、この度は当店のNBOXをご購入いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿ありがとうございました。ご満足いただけてうれしいです。これからもきしっかり対応していきますのでよろしくお願いします。また、ステアリングスイッチの件ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。細かなことでもかまいませんので何かあればお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
意外性のある車両の在庫が幅広くあり、心移りしてしまいそうでした。今回は下取りも満足な値段とサービスも良かったと思っています。また購入の際も相談に出向きたいとおもいます。
カーブティックブランチ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ニューエイジサービス有坂様この度は575Mマラネロご契約ありがとうございました!
ニューエイジサービス有坂様と車のお話で盛り上がり私も楽しいご商談させていただきまして有難うございました!
ツーリングなども今後行う予定ですのでぜひご参加ください!
また気になる車両ございましたらいつでもご連絡お待ちいたします!
ニューエイジサービス有坂様のお好みいただけますようなスペシャルな1台を必ず見つけたいと思います!
この度お忙しい所カーセンサー口コミご投稿いただきまして有難うございました!
PSお土産でいただきましたウナ重とても美味しかったです!
有限会社ブランチ 店長 奥川遼介
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を探してもらい大変満足しています。また納車まで丁寧親切に対応して頂き感謝しています!本当にありがとうございました。
Siegfried
(北海道・千歳市)
販売店の返信
ポッキポキ様 この度は、ご成約並びにカーセンサー口コミ投稿にて高評価を頂きまして社員一同、心より厚く御礼を申し上げます。 今後もお客様目線による接客対応を心掛けていく所存ですので、末永いお付合いのほど宜敷くお願い致します。また自動車保険で疑問・質問などありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
無理難題も嫌な顔をせず紳士に対応してくれました!
ありがとー!
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
質問した事は親切に説明していただきました。車の展示スペースも広くて、見やすいと思います。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ななかず様
この度は、EKワゴンのご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿に高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。これからはアフターサービスにもご満足いただけるように頑張ってまいりますので、今後共宜しくお願い致します。是非、お店にも遊びにお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうござしました。
兵庫三菱自動車販売株式会社 クリーンカージェームス山
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
9月にボルボV50を購入しました。
2012年の最終年式クラシック純正ナビ付で低走行の車を探していて、ほぼ希望どおりの
車をオーラッシュさんで購入できました。
納期も素早く対応していただけて、感謝しています。
5年は乗るつもりですが、また次の機会も購入有力候補店になると思います。
ありがとうございました。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、有難う御座いました。
次回もご満足してご購入いただけるよう、
努力させていただきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急な依頼でしたが、希望金額に応じていただけ、希望のナンバーの取得、車庫証明や諸手続き、納車まで親身なサービスで、非常に満足度高かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
よっちマン様
この度はクチコミご投稿頂きまた、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。今後もお客様のご要望に迅速に対応出来る様スタッフ一同努めてまいります。お車の事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。オートテラス府中南
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
時間があまりない中、いろいろとわがままを聞いていただきありがとうございました。車も納車まで時間を早くしていただき、連絡もマメにしていただいて安心して車を買うことができました。こらからもお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
アップル 高浜店
(愛知県・高浜市)
販売店の返信
naokki-様ご投稿誠にありがとうございます。
担当させて頂いた齊藤です。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご納車が早く出来たのも、naokki-様の書類のご協力があったからこそです。
時間があまりない中、大変タイトなスケジューリングになってしまい
申し訳ありませんでした。
こちらこそこれからもお付き合い宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車と同等の車を安く買えるので、本当にお得だと思います。 店員さんの対応もよく、こちらが色々質問しても、詳しく丁寧に教えていただきました。 オプションは、あとでつけようと思っていたのですが、パッカーズさんですべて購入させていただきました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヴァンク様、この度はご遠方より、スズキ ソリオのご購入誠にありがとうございます。
納車後にお願いしておりましたクチコミへのご投稿も高評価を頂き、店長の私含めスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご遠方のお客様の場合は、書類手続きがやむを得ず郵送でのやり取りになりますが、スピーディーに進めて頂き大変助かりました☆
オプションは、ご自身でお探しになられる方も多いのが現状ではございますが、
ヴァンク様には全てお任せ頂き、担当の森も大変喜んでおります♪
パッカーズのお客様は京都以外の方が多いのですが、
気になられる点等は皆様お電話を下さいますので、ヴァンク様もお気軽にお問い合わせ下さいね!!
ステキなカーライフをお過ごし頂けるよう、しっかりサポートさせて頂きますので、
今後共、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今まで、ネットでの買い物は多々あったが、車という比較的大きな買い物は未経験で当初は購入においてもかなり迷いがありました。
お店での取り扱いが「未使用車」や「試乗車」であったこと、また見積もり依頼や質問においても迅速な対応が得られたことが購入に踏み切る大きな決め手となりました。
他県からの購入で、最後まで現物を見ずに購入するため車の状態においても不安でしたが、問い合わせ後、細かくチェックされ、詳細を報告してもらえたことで信頼性が増しました。
納車においては先方まで取りに伺いましたが、車の取り扱いについて細かく説明していただきディーラー並みの対応をして頂き更なる安心が得られました。
細かいことを言えば、手続きが郵送になるため、書類などの申請において流れや日程などを記したスケジュール的なものを頂けるとより安心できるかと思います。 なにぶん小さなことでも不明な点は聞きたいものですが、当方の休みと先方の休みが重なり、連絡が密に出来なかったことでそのような感想を持ちました。
今回はいいお取り引きで大変満足しています。
本当にありがとうございました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
bladybug45様、この度はご遠方よりお電話でのご契約、またご納車のお引取り誠にありがとうございました☆
特に大きな買い物である自動車を、実車を見ずにご契約頂ける事に店長の私からも、心より感謝致します!
書類手続きでは、こちらの対応不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。
せっかく頂きました貴重なご意見を、今後のお客様対応へしっかり反映させて頂きます。
パッカーズではご遠方からのご購入がほとんどですので、今回のように実際のご意見を大切にしております、
納車後でも何か気になる点等がございましたら、いつでも当店へご連絡下さい☆
京都は観光地も多くございますので、お近くにお越しの際は是非是非パッカーズへもお立ち寄り下さいね!
この度は本当にありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入を決めて手続きの説明がわかりやすく良かったです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
シンザン様 この度は当店のワゴンRご成約、誠に有難う御座います。ご説明が「わかりやすい」と思って頂けましたようで何よりです。ご契約~ご納車まで行き違いが無いようにご説明させて頂くのは当たり前の事ですが、お客様にご理解を頂けましてはじめて「ご説明」と言えると思いますので今後も全てのお客様に「わかりやすい」と感じて頂けます様スタッフ一同努力してまいります。まだご納車前ですがアフターフォローの面でもシンザン様にご満足頂ける様精一杯頑張りますので今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
マニュアルシフトのため安かったですが、内外装共に奇麗でよかったです。
エムズアート
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。レビューの投稿まで頂きこちらこそ嬉しい思いでおります。また気になる事やお困りな事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
誠実に接していただきました。
大変よかったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
昭くん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
迅速かつ丁寧な対応をして頂き、有難うございました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ジロぼう様
スズキ パレット御契約有難うございます。
気にいってもらえたパレット リミテッド
納車までの期間によりよい商品になるよう
仕上げていきます!距離の少ない車両ですが
安心して御利用頂ける様、スズキディーラーにて
整備を行います。お時間お掛け致しますが宜しくお願い致します。
オリックス自動車株式会社 湯倉 与志之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく安いね!担当の方には無理を言いましたが、本音を受け入れてくれて相談出来ました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
sgss様、この度は数ある中古車屋から弊社を選んでいただいて有難うございました。
未使用車のセレナに決めていただいて御納車のときも喜んでいただいてよかったです。
保障も入られていますので何かありましたらいつでもご連絡ください。
この度は本当に有難うございました。
