総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方同士も仲が良いのか、とても明るい雰囲気での接客でした。車の要望もムチャブリをしましたが、ほぼ対応してくれたので満足してますのでオススメです。
レストガレージ 高品質車輌販売店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アットホームな雰囲気で、対応も客目線で良。ありがちな腹黒的オーラもなく、正直な雰囲気が伝わる。たかが中古車1台買ったくらいで、そこまでするか?の対応とアフターサービス。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yakiusagi様。クチコミをご投稿いただきありがとうございました。また高い評価、お褒めのコメントを頂戴し社員一同,、大変嬉しく思っています。近くをお通りの際にはお立ち寄り下さい。タイヤの空気圧など、お車のチェックをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が早くて納車迄スムーズなうえに、色々と相談を聞いてもらえて良かったです。
念願の車が購入できて有難う御座いました。大事に載らせて頂きます。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆☆☆有難うございます!! アフターも、オリーブご利用宜しくお願いします。 お車のことなら何でも対応できますよ! お気軽に お声掛けくださいお待ちしてます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、遠方での購入だった為、お店に直接は伺えなかったのですが、メールと電話のやりとりをしてて質問をすると丁寧に説明してくれたので安心して購入する事ができました。
電話口での対応もハキハキとしているので聞き取りにくい事もなかったですし、納車後ナンバープレートの交換があったのですが(私の場合)、手続きも簡単に済むように書類の用意をしてくれ、説明も丁寧でした。
今回は遠方の為アフターフォローはできないので、その分色々サービスしてくれた部分もありまして、予想金額よりかなり安く購入できたので大変助かりました。実際にお店には行ってませんが、もし近くにあれば今後もお付き合いしたいお店だと思いました。
個人的には星5個ですが、お店に直接行っていないのとアフターが不明なので4としました。
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
gami様、この度は遠方からの お問合せ・御契約 本当にありがとうございました。その上クチコミの内容ようなお褒めの言葉いただきまして、社員一同心から感謝してます。また御縁がございましたら、ぜひ当社御利用していただければと思いますので 宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
他県からの問い合わせにも温かく対応していただきました。
満足しています。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
さびっち様、この度はホンダ ビートをご購入下さいまして誠にありがとうございます。またクチコミにて高い評価と、温かいお言葉をいただきましてとても嬉しいです。大変遠方にも関わらず、当店に足を運んでいただけたことを感謝しております。遠方ですが、さびっち様のお車を今後ともサポートさせて頂きたく思いますのでお車について何かございましたらご遠慮なくご相談下さいね。奥様にも宜しくお伝えくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京の端っこから秩父まで出向いた甲斐が有りました(^-^)車のよさも勿論あったのですが、ナカダファクトリースタッフの皆さんの親切で丁寧な対応と、こちらの要望に真摯に早く応えようとする姿勢に、このスタッフの方々なら間違いない。と思い即決しました(^^)モノのよさや技術も勿論大切だけど、やっぱり最後は販売店の皆さんの人柄なんだな~と改めて感じました。ナカダファクトリーの皆さん、これからも良いお仕事をされて下さい(^-^)
NAKADA FACTORY
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
コウジロウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。何かお気付きの点やお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、遠方ではありますがどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧な対応で大変満足しています。
持ち込んだパーツなどもすべて無料で取り付けもしていただき助かりました。
県外で購入するのは初めてでしたが、とても安心して納車まで過ごせました。
今後も末永くおつきあいしたいお店です。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてZ4をご契約頂き、またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。次回車検後の点検など是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。今後のメンテナンスを含め誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
マイカー初購入です。
お店の雰囲気は大変良く接客の対応はとても気持ち良かったです。
今回任意保険の新規加入をインターネットで申し込みましたが、その内容も細かくチェック、アドバイスもいただきました。
購入して9カ月を過ぎましたが今のところ何の不具合も無く快適に走っています。
また機会があればぜひこちらのお店で購入したいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
sakebi様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お車の運転は楽しい反面、事故により困った事態になってしまう可能性も残念ながらあります。
その時、役に立つのが自動車保険です。
しかし近年、インターネットなどで保険がご加入しやすくなりとても便利なのですが、保険内容を本当に御理解いただいてご加入いただいているかが私どもとしては心配なのです。
そこで、当店で保険をご加入いただいている以外のお客様の保険も確認させていただき、万が一の時に備えてアドバイスをさせていただいております。
またその他の事で何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいね。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良かった点。
車の品質は上等でした。
しかも10年落ちの中古車にもかかわらずトヨタ系列のディーラーで受けられる1年保証がついているのはかなり高評価です。
1ヶ月点検なども近所のディーラーにて受けることが出来ました。
悪かった点
あえてあげるなら接客、対応は若干アウトレットな印象です。
電話口から「おーい電話だぞ」とか聞こえてきたり連絡が行き違いになったり…
細かい仕事の詰めは甘そうでした。
人は良いものの不器用な人間が集まっている印象です。
最後に
次回車を購入するときもこの間違いなくお店を選らぶと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
GORIRA 様
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は、お客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
また、こちらの方面へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。
今後とも末長いお付合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
つい最近、カローラフィールダー(黒・MT車)を購入致しました。
今回自分の車を持つこと自体が初めてです。
恥ずかしながら、車を購入する際にどのような手続きが必要になってくるのかよく分からないまま購入に踏み切ったのですが、スタッフ(Iさん)が非常に丁寧にご説明・ご相談してくれたおかげで、納得のいく形で購入することができました。
こちらの要望もかなり汲んでいただけたようで、本当にただただ感謝感謝です。
今後は備品購入や点検等でお世話になるかと尾見ます。
今後ともよろしくお願いします。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Drums-KA様、先日はお世話になりました。今回はこのような評価を評価を頂きまして誠に有難うございます。
納車させて頂きまして数日経過しましたがお車の調子は如何でしょうか?お住まいの地域から少し遠いとは
思いますが何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。
至らない点などもあると思いますが今後、末永くお付き合いできるよう頑張っていきますので何卒、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入して2ヶ月でヘッドランプが切れたが、保障内と言うことで無償で交換していただけた。さらに1ヶ月後、テールのLEDのブレーキランプが切れたが、これも保障内として無償で交換していただけた。消耗品なので、無償では無理だと思っていたが、親切丁寧に対応して頂き、この店で購入してよかったと思った。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
カバ様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
ヘッドライトやブレーキランプの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたらどうぞ御遠慮なくお申し出下さいませ。
保証の部品なのですが、おっしゃるとおり原則消耗品は対象外です。
しかし、当店では何が何でも線を引いて断るのではなく、まずはお客様の話を聞き、特別な判断をする場合もあります。
今後もお客様のベストパートナーを目指し頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
販売店は、男性用トイレが大小それぞれ1基で、しかも社員の方も使用されるので、使いにくい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
tappingbis 様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お手洗いの件では大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
当店には男性用、女性用お手洗いの他にどなた様でも御利用いただける多目的トイレもございます。
もし男性用が空いて無い場合はそちらも御利用下さい。
また、社員の使用につきましてはお客様優先で指導しておりますが、配慮が足りなく御迷惑をおかけいたしました。
今一度、指導の強化を行ってまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色々、教えてくれた。
笑顔の対応がよかった。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
この度はワゴンR御購入ありがとうございました。お近くですし、今後とも宜しくお願いいたします。営業加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入から、アフターサービスまで、とてもいい感じです。これからも長く付き合っていくつもりです。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
うれしいコメント有難う御座います。奥様の車までお付き合い頂いて感謝してます。どんな相談にも答えられる様、これからも努力していきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ほしいものを探してもらい、希望に合ったものが購入でき満足しています。
親身になって探してくれた店員さに感謝します。
オートバックスカーズ 西昆陽店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ヤンデイ様
この度は希望のお車ご購入、そして大変高い評価を頂き誠に有難う御座いました。
当店スタッフ一同感謝いたしています、いつでも立ち寄りくださいませ無料にて安全点検させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
知り合いに紹介されて購入を決めました。
中古車は30年ぶりでしたが、きれいなのに驚きました。
感じのいい販売員さんが、丁寧に説明してくれ、安心して買うことができました。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
yasuakihiroko様。クチコミのご投稿ありがとうございます。高評価をいただき心より感謝、御礼申し上げます。お住まいからは少し離れていますが、お近くにお越しの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。お待ちしております。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車は中古車に限る!との理念のもと、何台もの車を乗り継いできましたが、カローラ新大阪U-Car高槻店は最高です。これまで、某メーカーのディーラー中古車店をはじめ、巨大中古車センターや市中の中古車屋さんなどで購入し、「中古車店のサービスとはこんなもの」と思っていました。U-Car高槻店は自宅から1時間程度離れているので購入後のクレームは電話が中心ですが、近くのトヨタディーラーとのやり取りや、修理後の様子伺いなど、(買ったことありませんが)新車購入をしたあとのような対応が続いています。可能なら次の中古車の購入もこの店で!と思っています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともご期待にお応え出来るよう努力して参ります。
どうぞ末永くお付き合い頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での問い合わせから、感じの良いお店だなぁと伝わってきて、安心して購入を決める事ができました。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ぎんちゃん40様ありがとうございます。
仲の良いご家族で微笑ましく思いました。
少し遠いですが、また皆様で遊びに来てください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ようやく探していた車が見つかりました。そしてなんといってもお店の
店員さんたちの明るい接待です。皆さんも一度は寄ってみたら!!
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は当店よりR1をご成約頂きまして誠に有難う御座います。所沢R1様の人生で1番良い販売店から購入出来た!と思って頂ける様なアフターサービスを心掛けて行きますので、どうぞ宜しくお願い致します。人と人の繋がりを大切に・・を忘れず真心営業をさせて頂きます。エンジンオイル永年無料ですので是非ご利用頂きたいと思います。これからのカーライフを一緒に楽しませて頂きたいです。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてで色々悩みましたが、丁寧に説明してくださって、安心して買うことができました。状態のよさに対して大変良心的な価格設定で、とても良い買い物ができたと思います!アフターサービスもしっかりしてらっしゃるようで、安心です。
クロスロード レンタアップカー専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
Miyazaki様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
