総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お店を信じて購入しましたがなんとなく気になりアブソーバーを確認したら4本共抜けていました ビートに関してはすばらしいみたいですがYRVにはあまり興味がないようです 近場で見つかり即決で購入してしまいました
イソマサオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ruizu1247様
平成23年12月時のご購入の際は誠にありがとう御座いました。
購入車両内容 H15年式 YRV ターボX Rパック 走行86,368キロ
>お店を信じて購入しましたがなんとなく気になりアブソーバーを確認したら4本共抜けていました
◎上記は保証期間3ヶ月又は3,000キロ走行後にお気づきだったのでしょうか?
当方と致しましては保証期間内であれば当然、しかるべき対処をさせて頂く事が出来たかと思われましたが・・・。
また、保証期間を過ぎていたとしても、その時点でご連絡頂ければ何らかの良策をご相談させて頂く事がが出来たかと思われ非常に残念でなりません。
>ビートに関してはすばらしいみたいですがYRVにはあまり興味がないようです
◎今回の投稿を真摯に受け止めさせて頂まして、一層の販売車両の「品質向上」・「サービス向上」に努めてゆきたいと思います。
追伸, 下取り車の純正ステアリングの件は如何なりましたでしょうか?
では
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の藤原さんいつもありがとうございます。今日は定期点検にいきました。整備士の方も含め、いつも丁寧な対応で気持ちいいです。子ども連れでも安心できるお店です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
バイキンマン様、口コミありがとうございます。営業の藤原拓也です。先日は点検のご入庫ありがとうございました。お住まいがすぐ近くですので、もっと遊びにいらして欲しいなと考えております。それと、もう少し、もうすこ~しお車を動かして頂けたら嬉しいです(笑)お二人目の予定日もそろそろとお聞かせ頂いております。お会いできるのを楽しみにしております!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
チャイルドシート取付がスムーズではなく購入後シートベルトとの接続金具が必要となり後日購入した。取付できないわけではないので自己負担となったが、チャイルドシート取付の質問をした際にもう少し詳しい説明をして欲しかった。
そして購入後早々にナビの不具合があり修理に伺わなければならなくなった。県外だったため店舗まで行くには一苦労だが、それは事前に説明があったため仕方がない。遠い地域の方は修理の度に足を運ぶことになるのでよく検討した上での購入を勧めます。
その他は担当者の方、スタッフの方の対応も良かったです。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店の車輌をご成約を頂き、誠にありがとうございました。
折角当店の車輌をお選びいただいたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を親身に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、今後も一層の努力をして参りたいと思っております。
今後ともお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納車予定を書類を早く集めたことで、予定よりも1週間早めてくださいました。
対応の早さに驚きました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ぱちぱち様
この度はエクストレイルのご購入誠にありがとうございました。
お問い合わせからいろいろなお話させて頂きお車もご契約させていただきました。
ご納車が早くなったのもぱちぱち様の書類のご協力があったからだと思います
メンテナンスパックにもご加入頂いていますので、オイル交換等も是非グッドスピードにお任せください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
見に行ったその日に購入を決断させていただきました。取引も非常にスムーズで気持ちよく購入できました。この度は、ありがとうございました。
ネッツトヨタたいせつ(株) ゼウス神居店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
touch08さま。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご連絡頂いてから、ご契約、また、納車まであっという間でしたね。その後は調子はいかがでしょうか?ぜひ無料一ヶ月点検で、touch08さまにお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
これからも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
緑のスプラッシュがどうしても欲しくて、ネットで検索してこのお店に出会いました。
第一印象は「変わったお店だな~?」という感じでした。何故なら他のディーラー系のお店に比して、少々ぶっきら棒に思えたからです。
しかし、この事は直ぐに払拭されました。このお店は元々「修理工場」であり、お客さんの希望でクルマの販売も始めたという経緯から、セールスマンが殆どいないからです。
ですから、対応するのは「修理工さん」つまり職人さんだからです。
慣れてくると職人さんだけに実直なので「話しが早い」です。ですから、このお店に関しては「駆け引き」は、無用です。素直に希望を話した方が良いです。きっと精一杯の条件を出してくれます。
それから、メンテナンスのクオリティーとコストの安さは特筆もので、他店を圧倒していると思います。
スズキオート北九州
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
訓子府君様 今回ご購入ありがとうございました。何度かご来店くださいましたが、非常に感じの良いお客様で素直な意見をいつもいただいております、今回もお店の評価ありがとうございました、今後も全力でアフターサービスに力を入れ皆様のご期待に添いたいと思っております、次回も奥様及びご家族様のご購入時もご用命いただければ幸いです、又のご来店を楽しみにしております、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに納車まで行えてよかった。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店にてお車の御購入、誠に有難うございます。
御納車までスムーズに行えて、ご協力頂けたからこそでも御座います。
今後も、お気軽にご相談頂ければと思いますので、お気軽にご連絡。、ご来店下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何やかんやで満足さして頂きました。
初めての車の購入でしたが、素人にも話ししやすい接客で、他のお店と全然違う感じでした。
人で(スタッフさん)で決めました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、GTNET西宮店でのご購入、有難うございました。
大変暖かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。
御納車までの際に、不慣れなスタッフの対応でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後は、全力で精進して行きたいと思います。
今後も、お気軽にご相談や、ご来店頂きますようスタッフ一同お待ちしております。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前より取引のあるオートテラス名西にてライフ買いました。担当の方はもちろんの事スタッフ皆さんに良くしていただいております。娘が女性トイレにアメニティが色々あるねと言っておりました。これからもアフターサービスもしっかりとお願いします。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
紫は高貴な色さまその後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
支払い総額表示はとても分かりやすい。
納車前のチェック項目が多いのと、1年間&走行距離無制限保証は一般的な店よりも手厚いので中古車には安心できる。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
AL.様この度はご契約いただきましてありがとうございました。
支払い総額でお客様により分かりやすく御車をご覧なっていただけるよう日々Car-くる中環松原店では進化して参ってます!また御来店いただいた際にお気づきのことがございましたら是非お声のほうお聞かせください。
納車前の整備とアフター保証アフターメンテナンスでお客様のカーライフで安心していただけるよう勤めてまいりますので
お困りの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ♪
今後もどうぞよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ホントに自動車が大好きなんだな…とそう思えるお店。何よりもお客様の立場に立った考え方でとても親切な対応です。
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました、オイル交換や車検など整備に関する事やもしもの事故などの際も当社にご連絡いただければ迅速に対応させていただきますので今後共末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
非常に綺麗な車を紹介していただきました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
このたびはオーリスのご注文誠にありがとうございました。納車までしっかりと務めさせて頂きます。何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。アフターサービスも万全な体制で対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで気になったクルマがあったので立ち寄りました。
展示車だったため状態もよかった。少し迷ったが購入する事に。
多少のやりとりのミスはあったが納車まで迅速に対応して頂きました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
レフティーモンスターさまその後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車買うならフォー・ユーサービスが間違いないと思います!
早いのと安いのが魅力!
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
すばらしいコメントありがとうございます、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ミニのスタイリングに魅かれ認定中古車を探していたところ、お目当てのクーパS、おまけに特別仕様のチェックメイト!中古車の場合、世界で今この時しか購入できないというジレンマに悩みましたが、さすが最高グレードでの特別仕様、買って損なし!ってところでしょうか!購入間もなく九州転勤で、初めてのロングドライブが大阪から大分の約700Km、申し分のない走りでした。しかし、さすがの長旅疲れました。短い間でしたが、セールスのTさんにはよくしていただきました。今後とも、よろしくです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後も末永くお付き合い宜しくお願いいたします。 また高い評価をしていただきまして本当にありがとうございました。又大阪にこられた際にはBPS箕面へお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このたびは、サンキョーさんに大変お世話になりました。
三菱が、好きな旦那、
マニアックかとも思われがちな、
エアトレック、三菱っぽさが好きなようです。旦那の出張に、合わせて納車もしていただき、ありがとうございました。大事に乗らせていただきます。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、エアトレックを納車させて頂き誠にありがとう御座います。
納車させて頂き、まだ間もないですがお車の調子はいかかでしょうか?
納車後のアフターサービスも精一杯やらせて頂きますので何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい^^
今後も末永く宜しくお願い致します♪♪♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて良かった!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆう★様
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めて自分たちで車を買いました!おっきい買い物だけど、ポンポン決まっていって実感わかないまま車に乗っちゃったけど…よかったです!(^ー^*)
ネッツトヨタウエスト兵庫(株) 太子マイカープラザ
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は、ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店にて、WISHをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店の際から、ミソレ様ご家族が、大変お幸せそうなオーラがヒシヒシと伝わって来ました。
これからは、さらなる『ときめき』のため、多くの思い出を『WISH』にて作って頂ければ幸いです。
ネッツトヨタウエスト兵庫(株)太子店
藤本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
整備等安心して任せられるお店です。
店員さんも分かりやすく説明してくれて、サービスも良いです。
私は満足でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気に入ってます(^^)ただ、エアロのネジがとれてしまったのでなかなかいけないので送ってくれると嬉しいです(>_<)他は全然問題ないです(^^)任意保険がごちゃごちゃしてしまいすみません(;_;)買って良かったです☆
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
あやちゃん0502様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
保険の件、こちらもすみませんでした。お車も保険に関しても
今後ともよろしくお願い致します。
ネジの件、追ってご連絡致しますね^^
