総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
コンパクトタイプの車を探していたときに、この販売店を利用させていただきました。これといって決めていた車種は無かったのですが、予算からいろいろと相談にのっていただいて、オークションで落札する形で購入することができました。その際に、実際に目で見たり触れたりできないので、事故暦や傷の有無などをしっかりと調べていただいたり、問い合わせをなんども嫌がらずにしていただいたのには感激いたしました。納車された際の満足感はかなり大きかったです。
大場モーター
(宮城県・石巻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地(関西)からの購入で一抹の心配がありましたが、担当して頂いた営業主任の方の担当は素晴らしく不安になることはありませんでした。見積もりを依頼した際には翌日の早い時間にご連絡を頂き、詳細まで記載されていました。試乗の際には遠方から伺った私が迷わないようにとご連絡を頂いたお陰で安心して店舗まで伺うことができました。商談中はこちらの意向に対してどうにか対応したいという気持ちを感じることができました。納車までも車両の整備や書類の進捗状況を小まめにご連絡頂き不安になることはありませんでした。購入した車は日産ですが、車のメーカーではなく対応して頂く社員の方が誠実であるからこそ、「フィアット」「アルファ ロメオ」「アバルト」の正規ディーラーとして、5年連続販売台数日本一であるのだろうと思いました。ただ、アルファロメオなどを購入していれば満足度はさらに増していたと思います…その分野の知識はさらに豊富であると感じたので。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
SKYLINE-GTV様
この度は遠方にも関わらず、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!!
通常ではあまり扱っていない車種ではございましたが、弊社ユーザー様よりお譲りいただいたお車でしたので、自信を持っておすすめすることが出来ました。 しかし、知識が乏しく、装備等のご説明に関しては不足があったと反省しております。 遠方ではございますが何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願いいたします。
担当営業 A.T
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で状態のいい車がそろってます、とてもいいお店です。
K-スタイル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠い所なんどもご来店して頂きありがとうございます!今後とも長くお付き合いさせて頂けるように努力していきたいと思います!ぜひお近くにくる機会があるときはお立ち寄りください!この度はありがとうございました!(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で状態のいい車がそろってます、とてもいいお店です。
K-スタイル
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は遠い所なんどもご来店して頂きありがとうございます!今後とも長くお付き合いさせて頂けるように努力していきたいと思います!ぜひお近くにくる機会があるときはお立ち寄りください!この度はありがとうございました!(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得の金額で購入することができました。今後も車の事はまず大内さんに相談しますのでお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ルイージルイージ様
この度は、当社に神奈川県の横浜市より買取査定依頼をいただき、お車ワゴンRをご売却頂き、誠にありがとうございます。
そのうえ、当社オデッセイ(H15年式・5.5万)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
納車後3日程経過致しましたが、その後お車の調子は如何でしょうか?
元々のお買い換えの時期は9月頃という事でしたが、当社のGTXの状態を見て非常に気に入って頂き、
即日ご成約頂きましたね。
革シートをご希望との事で、ご希望通りのご提案が出来ました。
書類のご用意で色々とご協力頂きありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を4期連続いただいております。どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いいお店だと感じました。
女性の経営者のかたですが、車の知識もちゃんとあり、対応もアットホームな感じで気張った雰囲気もなくとても良かったです。
この時期、新生活に向け多忙な時期かと思ったのですが迅速な対応をしていただき、滞りなく納車に至りました。
店内の雰囲気も統一感があり、清潔感を感じます。
社内のクリーニングも納車時にはしっかりとしてくれて、シート類の状態は新古品のような良好な状態でした。
車体の傷等は見学時に説明をしてくれますし、車両の不明点(構造やエンジン特性等)があった場合でも直ぐに対処してくれます。
私が購入した車両では記録簿等の書類も残っていて安心です。
エンジンルームのクリーニングはしていなかったのですが、個人的にはオイル垂れ、漏れ等が誤魔化されないので良かったです。
納車後時間はあまりたっていませんが、数百キロ走行し、不具合は感じません。
アフターサービスに関しては、納車後数日なので不明といたします。
総合評価は5・車両価格も安価に抑えられているのでオススメです。
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ぺこちー様 この度は、エクストレイルのお買い上げと当社への口コミ投稿ありがとうございます。今後の為になるご意見も、とても参考になりました。また、納車までの段階でのご家族様やお友達方々のご協力もありがとうございました。安価の為、保証は無しの販売となりましたが、当社で購入して頂きましたお車のアフターフォローは、責任を持って整備をさせて頂きます。万が一のトラブルの際は、中古部品やリビルト品を使ってのお安め修理や、当社提携工場での特価工賃での整備をさせて頂きます。今後共、車検の際や、板金、修理、その他 車に関わる事で何か、お困りの際は、お気軽にご連絡下さい。これからもCAR-HANAKO.を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごく丁寧な対応でアフターサービスもしっかりしているなと感じました。
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ココマド様
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。お車も気に入っていただけたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
今後は、よりよいサービスを心がけココマド様のカーライフのお手伝いができるよう頑張ってまいります!
一回目のオイル交換を無料でさしていただきますので、その際にはお気軽にご来店いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お正月休みにもかかわらず、快くお店を開けていただき、車の試乗もさせてくれました。
店長の対応がとてもよく、お客さん目線で考えてくれて、大型店ではできないサービスを感じました。納得して購入できたと思います!
それから、納車時のガソリン満タンはちょ~嬉しかったです。ダンナも大満足です。
ありがとうございました!!
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
みわちゃん様 ジャンプアップの丸山です。 この度はお車のご注文をいただきまして誠にありがとうございました。ネットからの検索ではご購入にあたり、「ここは一体、どんな店なのか!車の程度はどうなのか?」など色々とご不安がおありだったことと思います。そんなみわちゃん様にからこのような心温まるお言葉をいただき大変嬉しく思っております。車庫の件では自転車の通行に問題なかったでしょうか?ご家族揃ってのたくさんの笑顔に元気をいただきました。今後ともみわちゃん様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切、丁寧!最初から最後まで一つの不満もなく、購入満足度120%のお店です。
愛知トヨタ 名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スズキは軽自動車No.1です!
軽自動車39.8万円専門店(有)マスダ自動車
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
トッシー様 口コミいただきましてありがとうございます。
納車時にキーレスを割ってしまい再来店いただきまして申し訳ございませんでした。
また、オイル交換などのご利用お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の要望を的確にヒアリングした上での説明がとても分かりやすくて良かったと思います。担当者はもちろんの事、スタッフの雰囲気もとても良く、初めての方も気軽に来店できる。そんな店舗ですのでオススメです♪
5歳の息子もまた行きたいと言ってました!
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
せなきちさん
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやクレーンゲームなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプション等の我儘を聞いて頂き感謝しています。
また、前の車から購入した車への、タイヤ付け替え等、お世話を掛けました。
これからも、貴社を応援しています。
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
yamatotokujyuan
この度はキューブをご購入頂きありがとうございます。またこの様な評価を頂き、大変うれしく思います。
どのお客様にも、出来る限り御満足頂ける様取組をさせてもらってますが、喜んで頂いてるのを聞いて、
社員一同喜んでおります。少し遠方ですが、また何かとお力になれる事があればと思います。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応がとても感じが良く親切丁寧で、マイカーランド西宮で車を購入して良かったです。次回、また車を買い替える時はマイカーランド西宮にお願いしようと思います。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ありがとうございます。
これからお車のメンテナンスも当店にお任せ下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
問合せをした車両は,売約済みとなってしまっていたのですが,即,他の希望車両を紹介してくれました。下見や試乗の準備も迅速な対応でしたし,初売りという特別な時期にも恵まれました。また,スタッドレスタイヤなど種々の付属品の内容・価格や保証に関する質問に対しても速やかに,そして,正確に回答してくださり,全て,「真摯」な対応でした。最寄り店舗で車両を引取できるようにしてくださったことにも感謝しております。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ゴウマン様
この度はマツダベリーサのご購入、誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。遠方でなかなかお会いすることはできませんが、お車に関する事なら何でもご相談下さい。私も出来る限りの事はさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認等すぐに対応していただき当方の希望等にもしっかり対応してもらえとてもよかったです。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社にてジムニーをご購入頂きまして誠に有り難うございました!対応にご満足頂きまして嬉しく思います。
納車後から、お付き合いのスタートですので、今後とも宜しくお願い致します。また、何か気になる事がございましたら、お気軽に、ご相談下さいね(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自分が求めるナビゲーションを、探してもらい最高の形で納車して頂きました! 初めての外車購入でしたが、丁寧に説明などして下さり、安心して購入できました!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、御納車おめでとうございます!〝グレイト!〟大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます!大坊様のこだわりに、お応えしたい一心で、必死にお探しさせて頂いたナビゲーションでございます!ご満足して頂き私もとても嬉しいです。これからのメルセデスライフを私がしっかりサポート致します。大坊様、何でもおっしゃって下さい!末永いお付き合い宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は輸入車ということで不安がありましたが、念入りに整備をしてもらい、安心して乗っています。今後もメンテナンス等でお世話になります、よろしくお願いします!
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
9NTK 様
先日はご購入誠に有難う御座いました。
今後も誠心誠意を持ちまして対応させて頂きますので何かお困りな事など御座いましたら
いつでもご相談ください。
末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大好きなラパンを納得のいく値段で購入することができてとても嬉しかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブーちゃん20様 口コミ投稿、またとてもうれしいお言葉と高評価いただき誠にありがとうございます。担当もとても喜んでおります。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アーサー。。。様 オール5評価ありがとうございました。「満足しました」と、言って頂けるよう、頑張っていきますので、次回お車をお探しになる時は、ぜひお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを通して見積をお願いしましたが、返信されてきたメールの内容を見て、ほぼ決めました。
詳しい説明と丁寧な対応に誠実さと真剣さを感じることが出来たので、安心して購入させていただきました。
納車点検に加え、部品の交換なども良心的にしてくださったことも、“もうけ第一”ではないハンシン自販さんならではだと感じました。
骨惜しみのない対応と接客に心から感謝いたします。
クルマのハンシン
(新潟県・阿賀野市)
販売店の返信
mira-oさん、ご投稿ありがとうございます。
【販売車への想い、商談時の思い出】
メールのお問い合わせから、お客様との商談が始まりました。
仕事の関係で、県外から新潟に引っ越してきたお客様。
新潟での生活にも慣れてきた頃、乗っているクルマの調子が悪くなり乗換えを決意しました。
慣れてきたとはいえ、まだ県内の中古車販売店を知らないので、カーセンサーを通して、じっくりと探し、辿り着いたのが当店の販売車「ミラ」でした。
マニュアル車の2WDで、青いボディーカラーは飽きのないカラーで、色が違うだけでも印象UPです。
メールを通じても車両イメージが分かるよう、沢山の情報を伝えています。
そのお陰もあり、商談時もスムーズに進み、その場で購入を決めてくださいました。
【mira-oさんへ】
数ある中古車販売店の中から、当店の販売車『ダイハツ ミラ』をご購入いただき、誠にありがとうございました。
納車後のお手紙もありがとうございました!
「配達の仕事で使っていて、燃費がよく助かっています。 きちんと整備してくださったので、調子よく動いてくれています」
日々の生活に役立っている様子がうかがえ、販売した者として、とっても嬉しいです。
いつも笑顔でお仕事ができるよう、点検のお知らせや、ニュースレターなどを通し、これからもコミュニケーションを深める活動を行っていきます。
今後共、宜しくお願いいたします!
