総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
昨年夏頃から車の買い替えを考えておりました。ネットで検索してみたり、気になるお店を見に行ったりと色々予算や何が欲しいかを考えながら過ごしておりました。
そんなある日たまたまカーセンサーのネットで予算、グレードなど候補に上がってたステップワゴンを見つけました。早速次の休みの日にお店に行くと、インテッドさんのスタッフさんがお出迎えをしてくれました。最初に会ったのが竹内さんでした。お車の説明や使い方など親身になって対応してくださり、その場で車の購入を決めました。
納車の時も親切、丁寧に説明してくれました。
納車後も冬にフロントグリルを壊してしまい、竹内さんに修理のお願いをするとすぐに対応してくださいました。
これから末永――くこの愛車を乗って行きます。何か困った事や相談があったら竹内さん宜しくね!!
INTEND (インテッド)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
ホップステップさん明けましておめでとう御座います!今年もどうぞ宜しくお願い致します!
暖かい口コミ頂きまして心より感謝申し上げます。こんなに好評価を頂けるなんて!泣
納車から4ヶ月近く経ちましたが愛車の調子はいかがで御座いますか?
振り返るとホップステップさんとの出会いは去年秋ですかね~遠い所からわざわざ来て頂き、
最初の接客でかなりコワモテな印象を受けましたのを今でもはっきり覚えております笑
だんだん車の事やお仕事だったりとお話をしていくうちにその印象は消え、気さくで何でもお話が出来るホップステップさんに変わりました笑それから年も明け、4ヶ月が経つんですね。
ご商談の際、お仕事で怪我をされて通院をされていたお話を覚えております。
あれからお怪我の具合はいかがですか?とても心配です。
修理や整備で当店に来て頂けるのは非常に嬉しい事なのですが、
是非愛車が無事な状態で当店に遊びに来て下さいね!笑
そして竹内に会いに来て下さいね笑
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
修理歴ありの車両でしたが、丁寧に説明いただき、
問題ない事が分かったので、安心して購入できました。
車検対応のアフターパーツも取り付けて頂ける、との事でしたので、
今後も長いお付合いになりそうです。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社よりエッセカスタムのご購入・クチコミを頂き誠に有難うございます。 またクチコミではありがたいお言葉をいただきとてもうれしく思います。 納車後の調子はいかがでしょうか?オイル交換・継続車検などのアフターや社外カスタムパーツの取り付けも喜んで対応します!今後も是非お気軽にご利用下さい。 これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メール後、迅速にお返事いただきました。また、対応も親切で、販売に対する姿勢も誠意が感じられました。いい買い物ができたと思っております。
carshop fanfun(カーショップファンファン)
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お車を気に入って頂けた様で大変うれしく思います!
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントカスタムのパールを探していたいろいろなお店にいったのですが、大変 品物もよい状態で安心して購入できました。
兵庫ダイハツ販売(株) 明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は、口コミの投稿誠にありがとうございます。
これからもダイハツ一丸となって素敵なカーライフをお手伝いさせていただきますのでよろしくおねがいします。
U-CAR明石 横田 智也
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が非常に誠意的で車の状態も良く予算オーバーでしたが購入しました。 しかし納車の際に全員接客中で担当者も外出してしまい、店内に案内もされず寒空の中外で待たされたのにはビックリ! 事務員さんなどもいない店舗なので気配りは感じられず少々がっかりしました。 忙しい時期、時間帯に引き取りに行ってしまったのが間違いだったのかもしれませんが…
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばに様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご契約を頂き誠に有難う御座います。また納車の際、私達の気配りが足らなかった事が原因で不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。納車の際、事務所内も満席になってしまい、全員接客中の状態が続いておりました。私達も冷静な判断や対応が出来ていなかったと振り返って反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。納車前、ばに様にご一報を入れていれば違う対応が出来ていたはずです。今後この様な事が起こらない様、ばに様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善して行きます。ご近所と言う事も御座いますので、これからのカーライフをサポートして行ける様努力して行きます!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応が丁寧で良いです。ありがとうございます。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
yokouchi1220様
この度は寒い中、ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。対応につきましては丁寧、迅速、明瞭を目指しております。今後とも末永くお付き合いいただけるようよりよい対応を目指してこれからも頑張りたいと思います。納車までお時間が御座いますが、整備、仕上げをしてきたいと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車はまだ先ですが、担当者の対応が非常に良く、満足です
ideal泉店/プジョー仙台泉/アルファロメオ仙台/フィアット・アバルト仙台泉 (株)イデアル
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
シン0414 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても気持ち良い接客態度
さすがだなと感心致しました。
ホンダ直営と言うこともあり
車両の質は間違いないと思いますよ!
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
つよぽんず様。クチコミありがとうございます。今後とも末永くお付き合いをさせていただけるようがんばってまいります
のでこれからも宜しくお願いいたします。 ホンダオートテラス鳳 福川 達也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
1月20日に納車でした。
契約からスムーズで問題もなしでした。
最後に下取りの車と購入車を並べて、記念撮影。気配りがとても行き届いてるな~と感じました。
店自体が明るい雰囲気で立ち寄り易い場所と思います。
アフターサービスはこれからなので、何とも言えないのですが、期待出来るのでは?
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
納車時には、思い出の沢山ある下取り車と一緒に写真を取らせて頂いております。皆様の記念になれば幸いです。
お店全体では、皆様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力を今後もして参ります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
うそ偽りのない丁寧な説明でこちらに判断をさせてくれる余裕がありました。
ぶっちゃけの話をしてくれるので、かえって安心ですね。
渡してくれた時の車は 中も外もピカピカで中古車とは思えないほどの清潔さで
一生懸命掃除してくれたんだなと その仕事ぶりに感心しました。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ばんび様 この度は当店のアクアをご契約頂き誠に有り難うございました。
またユーザーレビューにて高評価のご投稿を頂きましてスタッフ一同感謝致します。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、喜んで頂けて何よりです。
今後も社員一同で徹底して行いたいと思います。
その後お車の調子は如何でしょうか?
気になる事や分からない事等ございましたら何でもお答えして参りますので、
お気軽にご相談下さい。
ばんび様と今後とも末長いお付き合いが出来ましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
販売店から当方の住所まで契約の時等、ワザワザ足を運んで頂きタイヤやバッテリーも新品にしてもらえ非常に満足しております。アフターサービスもしっかりしておりさすがディーラー系だと思います。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) カローラ恵那店
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
クチコミへの、ご投稿有り難うございます。
又、納車の際は、大変お待たせいたしまして、申し訳ありませんでした。
御納車させていただきました、デリカの使い心地は、いかがですか?
これからも、点検、整備等、宜しくお願いいたします。
本多
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
話しやすいスタッフの方が多く、親身になってくれました。また迅速な対応で購入出来ました。次回も購入する際はお世話になりたいと思っております。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kentaxx様
その節はありがとうございました!
お子様の成長に合わせ、またお乗換えのお話も出てくるかと思いますが、その時はまた頑張らさせて頂きます。
また遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
エリシオンをネットで探している所、このお店を見つけました。
グレードから装備の一つ一つにいたるまで、自分好みのエリシオンを発見。
すぐにTelし、実車確認に行き、即契約。
値引きはなかなか厳しかったですが、トータルして大満足です。
担当者初め、店のスタッフの方はみなさん、とても好印象でした。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ふじもん様
お世話になります。
ホンダオートテラス鳳の畑と申します。
この度はエリシオンをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足のクチコミを投稿頂きありがとうございます。
私もふじもん様に喜んで頂いて大変うれしく思います。
これからも沢山のお客様にご満足頂ける様、社員一同で励んで参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
チラ見程度に来店したら、いい車見つけました。買い取りも良心的に頑張ってくれました。
前のオーナーが手をかけてくれた車なので、かわいがって乗ります。
ロータス昭島 多摩大橋店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はダイハツムーヴコンテをご購入いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます、今後はお客様に何時いらっしゃっていただいても万全な体制を
とってまいりますし、アフターフォローなどで挽回させていただきます。
また、ご質問等ありましたら、お気軽にご連絡下さい、誠意をもってお答えさせていただきたいと思いますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
なかなか良い接客でした
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tadd様
本日は三菱 アイの御契約頂き誠にありがとうございました。
しっかり吟味してお決めになられたアイはとっても可愛いスタイルでお似合いでしたよ(^^)
当店スタッフの接客態度もご満足頂けた様で安心しました。
しかしながらまだまだ指導不足の所も有り行き届かない所も有ると思いますが
ご鞭撻頂けますと幸いです。
今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車は勿論、販売頂いた営業マンも重要なポイントだと思って居ましたが、今も何かにつけてお願いや無理の言える関係で居られて、車の購入が初めての私としては嬉しく思っています!
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
前回の販売員は、購入後態度が悪かったが、今回の販売員店長は感じが良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
鈴木 義典様 口コミ投稿、また高評価、2台目のご購入いただき誠にありがとうございます。今後はずっとお褒めいただけるように精進致します。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
テクノロジーオブザイヤーのワゴンRが欲しかったのでお願いしました。最初は新古車でも良かったのですが、新車も扱えるとのことでお願いしました。注文してから10日ほどで届き迅速で良かったです。
株式会社市川自動車
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
この度は新車のご依頼ありがとうございました。弊社、最近は新車にも力を入れております。今後とも末長くお乗り頂けると幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
新しい車がたくさんありました。古い車もありました。店内の雰囲気がよく寄りやすかったです。
スーパージャンボ 中川店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方も一生懸命対応してくれたので、こちらの要望通り、非常にスムーズに購入/納車まで行えました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
wasabi様
このたびはお忙しい中のご来店、ヴォクシーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂き心より御礼申し上げます。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。ご購入頂きましたお車はルーフも高く洗車も大変ですので、お気軽に無料洗車をご利用下さい。今後もより良いサービスがご提供出来る様に精進してまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
