総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店長さんが接客してくれたのですが、分かりやすくて親切に対応してくれました!
車に詳しくない私達に押し付けがましくなく、駄目な所といい所を教えてくれたりして助かりました!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はビアンテのご購入誠に有難うございました。またこのような評価を頂き誠に有難うございます。
ビアンテもしっかり整備して納車致しましたのでご安心してお乗りください。納車してからが本当のお付き合いになりますのでこれから末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
1カ月点検でまずはお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客してくれた方の対応がすごく良く、また買う時はお願いしたいなと思いました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 小田原中央店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ティーン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お近くですので是非お気軽に遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく相談や質問もしましたが、詳しく答えてもらえたので安心して買うことができました。 次回買うのはだいぶ先になりそうですが…次回もよろしくお願いします!
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもより一層、お客様のご満足を得られる様に色んなサービス等をして行きたいと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番最初に問い合わせた時の対応で、とても親切にメールをいただき
安心して購入することができました。
カーナビ、保証もたっぷりつけて頂きました。
何かあれば連絡をくださいとの事なので、安心して乗れると思っています。
本当にありがとうございました。
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ありがたいご評価を頂き大変恐縮いたします。こちらこそ信頼して頂けて気持ちよくお取引出来ました。これからもどうぞ何なりとご不明なことがございましたらご相談下さい。保証期間に関係なく最善の努力を惜しみません。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
値段が安い車だったにも関わらず親切に対応してくれた印象が強いです。多店舗展開の強みも生かして、こちらの要望(ワガママ)もできる限り聞いていただきました。他の中古車屋さんとは違い、きっちり接客業として捉えているあたりに感心しました。車は価格相応の状態だと思いますが、お店としては長くお付き合いできそうです。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は高評価頂き有難う御座います。遠方とのこともありスムーズにいかなかった部分もあったとは思いますが今後もお付き合い宜しくお願いします。これからも良い車・良いサービスを提供できるように頑張っていきます。これからもどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質はもちろん。
アフターサービスもしっかりしてくれていつもたすかってます。
ちょっとしたことでも話を聞いてくれて接客の質は非常に良いと思います。
またここで買いたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ひろたな様、いつもお世話になっております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ!宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
修復歴有り車を購入したのですが、大雨の日の翌日、2列目フロアに小さな水溜りが出来る事がある欠点を差し引いても、お値打ち車だったので、いい買い物をさせていただいたと思います。またお世話になりたい販売店です
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MAS-HERO様 この度は、当社をご指名頂きましてありがとう御座います、セレナも末永く乗って頂けるよう願っておりますが乗り換えで検討される際は是非また当社のホームページをご覧頂ければ幸いです♪宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも無理なお願いを聞いていただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
次もまたいい車紹介してください。
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く次もお願いしたいです!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
mimoyoma様。この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。mimoyoma様のおかげで、ご商談時も大変楽しいお時間を過ごす事が出来ました。誠に有難う御座います。何か御座いましたら直ぐにご連絡頂ければと思います。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年は
(株)ホンダカーズ東尾張 U-car瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度はまことにありがとうございました。
プロ野球論議で盛り上がりましたね(笑) お近くにお住まいですし、メンテナンスの件もございますので、また遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
少し古い車ですけど、調子良く乗っています
スタッフの皆さんの対応がとても親切で、分かりやすかったです。
これからも、何かあったらよろしくお願いいたします。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。この様な素晴らしい評価も頂きまして担当を始め、スタッフ一同励みになります。今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので、末永く宜しくお願い致します。車検などの節目やオイル交換、トラブル時の幅広い保証などは、しっかりフォローさせて頂きます。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も良くて、スタッフさんにも丁寧に対応して頂きましたし、良い車と出会えたと思います。ただ、他の方の仰るオイル交換永久無料のサービスは案内がなかったです。。。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
MAMMAAIUTO!様、この度はご成約頂きありがとうございます。
また、評価もありがとうございます。
オイル交換サービスは現在、未使用車販売にのみパックでの案内となっております。
MAMMAAIUTO!様のモコは中古車であった為、ご案内が出来ませんでした。
説明不足で申し訳御座いません。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車まで丁寧にご対応いだきました。
価格もリーズナブルです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hirofumi様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納車までは短い期間となりますが、ご納車後も丁寧な接客を心がけておりますので、何かありました際にはお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理から納車まですべて面倒みていただきました。
アットホームな雰囲気なので車に詳しくない私でも安心して相談もできました!
また何かあったらお願いしたいと思います!
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この様なお客様からの“あり難いお言葉”が私どもの活力です。
当社は飾り気の無い小さなお店ですが、ご来店頂いたお客様の立場になってお車をご紹介したいと思っていま。
こちらこそ何でもお申し付け頂けたらと思っています。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
車の台数の多さと販売回転力を目の当たりにして本当にビックリしました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イトゥー様 口コミ投稿ありがとうございます。おかげさまで月間200台のご成約をいただいておりますため、常にお車の在庫も豊富に保ち、もっとお安くご提供できるように精進致しますので、またお車が必要になりました際にはお気軽にお立ち寄りください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は車に関して詳しくないので、使い方とか車の説明とか色々説明してくれたのが助かりました。
価格交渉はしませんでしたが、おまけでスタッドレスタイヤと雑貨を入れるカゴをつけてもらいました。
(株)モーターランド
(石川県・金沢市)
販売店の返信
dice.K様、大変嬉しいクチコミをどうもありがとうございます。その後、MRワゴンの調子はいかがですか?お仕事もお忙しい様ですので、遠くへはお乗りではないかもしれませんが、MRワゴンを相棒としてどんどん使って下さいね。わからない事やお困りの事などございましたら、いつでもTELなりご来店下さい。これからもどうぞお気を付けてお乗り下さいね。どうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望の条件にピッタリな車が見つかりました。
こちらの要望にもいろいろと応えていただきありがとうございました。
担当者の渡辺さん本当にお世話になりました。大感謝です!
これからもオイル交換などお世話になりますが、長いお付き合いよろしくお願いします。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
candy33様
この度は口コミへ投稿いただきまして、誠に有難うございます!お車も気に入っていただき私も嬉しく思います^^
こちらこそ、これからも末永くcandy33様とお付き合いが出来ればと思いますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
わからないことは店員さんがわかりやすく教えてくれ、お店の雰囲気もよかったし、大満足なのですが納車までの日にちがかかりすぎたかなと思いました。
けど、総合評価は良かったです!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ぷりんぷりん様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 全体的に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 心より感謝申し上げます。 ご希望通りのお車をご提案させて頂く事が出来、私共も嬉しく思います。ご納車までの日時ですが、大変申し訳御座いませんでした。更にスムーズなご納車が出来ますように努力させて頂きます!また次回ご縁を頂く際に引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から BMW など外車の車検でお世話になっている AUTO LIFE SERVICE さんにて日産エルグランドを購入。
購入前の相談からとことん付き合っていただき、具体的に話が決まっていくにつれ、店長さんの「店側の儲け」を考える姿勢ではなく、あくまで「このお客様にベストなお車を」という気持ちがすごく伝わり AUTO LIFE SERVICE さんでの購入を決め、以前乗っていた車も大満足な査定額で下取りしていただきました。
契約の際、店長さんの段取りが良く、とても真面目な対応で契約をスムーズに交わすことができ、ストレスのない取引となりました。
また、社長さん、店長さん共にとても感じが良くユーモアもあり、特に用事もないのにふらっと立ち寄って、世間話ついでにオイル交換や点検でもしてもらいたくなるようなお店です。
購入後の保証はもちろん、保証期間が過ぎた場合でも、お値段は安く、きっちりした整備をしてくれているので安心です。
店長さんはカスタムも得意だそうで、きれいなノーマルのお車から、パリッと決めたカスタムカー、時には1000万円を越える高級車と、若い世代の方から年配の方まで、実に様々な人が来店するとても良いお店です。
それもこれも社長さん、店長さんの豊富な知識と対応の良さが成せるお店づくりなのでしょう。
この度は本当に有難う御座いました。
何年後になるかわかりませんが、エルグランドから乗り換える時も是非お願い致します。
AUTO LIFE SERVICE オートライフサービス
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました!このような高評価ならびにお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。サービス業としてお客様に満足いただき喜んいただく事がモットーですので、ばーがー様にも喜んでいただけて本当に良かったです。また何かございましたら、すぐにお申し付け下さいね。お時間がございましたら、いつでも遊びに寄って下さい!エルグランドのお乗換えの際も、査定は精一杯頑張らせていただきますので!大事に乗ってあげて下さいね!こちらこそこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車した時にリモコンキーが不動。
修理費用は全額購入店で負担すると言っていたのに、金額が高くなると解ると急に「社内規定で半額はお客様負担になります。」と一転。
それまで何度もクルマを預けたりして時間を潰していたので、納得できずに交渉しても聞き入れてくれず・・・
最期に「消費者センターに相談する」というとまた一転して「全額こちらで負担します」となりました。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
古い出美緒様
このたびは当店にて折角のご縁を頂き、お買い上げいただいたにも拘わらず、このような結果になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。当店の対応が至らずに不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。なぜこのような対応になってしまったのか、担当営業スタッフはもちろん、店舗全員でミーテイングを行い、二度とこのような事の無いように今後の対応を話し合い、改善いたしました。古い出美緒様に頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを目指していくつもりです。また当店でご購入いただきましたお客様が不安な気持でお乗りになられる事の無い様に、また起こってしまったことに対し、より誠実な対応を心がけてまいります。今後も末永いお付き合いをなにとぞよろしくお願いいたします。 店長 前田良広
