総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応で遠いところからの購入で不安もあったけど安心して購入できました。外装もとてもきれいにしていただき車自体にも満足できました。また何かあったらお願いしたいです。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ルークスをご成約頂き、誠にありがとうございます。また、遠方(福岡県)からの購入ということで、お互い顔の見えない商談となり、不安があったかと思いますが、このような高評価を頂き、大変うれしく感じております。遠方ということで、気軽に来店というのは難しいかと思いますが、気になる事や質問がございましたら遠慮なくお問い合わせください。それでは、ルークスと共に、安全運転で楽しいカーライフをお送りください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の移動の陸送費が無料なら良かったです。車と接客は最高でした!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
フクちゃん8様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。担当させて頂いたスタッフも、今後の励みにもなりますし、GTNETにとって最高のご褒美です。
貴重なご意見も頂戴いたしまして、今後皆様が満足出来るように参考にさせて頂きます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車の購入でわからないことばかりでしたが、スタッフさんが丁寧に説明してくれました。
お店の雰囲気も良く、居心地良かったです。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
タヌケロ様この度はご購入誠にありがとうございました。
初めてのお車をお手伝いできて大変うれしく思います。また、今回高い評価頂きありがとうございます。
今後もお車のメンテナンスをしっかり対応させていただきます。お気軽にお越しませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
今までも 主人の車も含めて 3台購入してますが
アフター面 徹底しています 任せて 安心のお店
です
オートピア21 都城店(軽コーナー)
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ミチミチ様(ご家族様)大変、お世話になっております。高い評価頂き誠にありがとうございます。
今後も、全社員一同、精神誠意、対応させて頂きますので何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良く説明して頂きました
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
有難う御座いました、何か不具合等がありましたらご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当セールス伊藤氏の誠実そうな人柄を信じて本日契約いたしました。
試乗もすぐに気持ちよくさせていただきました。
中古車なのでしかたがありませんが、フロント周りのタッチアップが必要な部分やホイールの擦り傷が気になりましたが、ボディコーティングをお願いしましたので仕上がりに期待しています。
店舗は、清潔感があり落ち着ける感じでした。
駐車場スペースが無いのが、気になりました。
今後のアフターサービス次第で、友人にも紹介しようと考えています。
Azzurro Kobe アズーロ神戸
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
たかチャン様
本日は、メルセデス・ベンツE300AVGLTDをご契約頂きまして誠に有難うございました。
綺麗に下地処理をした上でコーティングをさせて頂きますので、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
また、当社駐車場のご案内が無く、大変失礼致しました。
隣の建物の2階が駐車場になっておりますので、次回お越しの際はご案内させて頂きます。
それでは、ご納車までしばらくお待ちくださいませ。
JAGUAR HANSHIN 伊藤
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元で金額的な条件に見合う車が無かったので、宮城のこのお店で通販にて購入しました。陸送費もあって諸費用が割高な感じしましたが、お値引きいただいた事・こちらの要望を聞いていただいた事で満足です。
気になった件は、遠方のせいか納車まで時間がかかりました。(3週間ほど)
アフターサービスは受け取ったばかりでわかりませんが、担当者のIさま今後ともよろしくお願いします。
(株)パシフィックオート仙台 六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
Y.S様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
納期の件は大変お待たせし申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク明けという事もあり整備工場が混雑しており、お時間を頂戴いたしました。Y.S様には快適にお使い頂ける様、当社提携認証工場にて入念に点検整備致しました。点検時の交換部品は記録簿に記載されておりますのでご参考ください。遠方の為にアフターサービスは直接にはできませんが、保証修理の際は地元のディーラーと連携しご対応いたします。お気づきの点がございましたらお気軽にお申問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
納車の際はお世話になりました! …悪路のなか… 自宅まで配送して頂き…感謝しています!年式は…古い車ですが… 現役で活躍しています!大切に乗ってゆきます!
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約、誠にありがとうございます!ご契約の際は遠方にも関わらずご来店頂きましてありがとうございました。スムーズにご納車の運びとなり、カーライフを楽しんで頂けているようで安心しております。ご遠方のため、綿密なアフターサービス、お付き合いが困難な部分もございますが、今後ともお客様にカーライフを楽しんで頂けますよう良い仕事を目指して参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先輩のの紹介で購入しまして色々不安もありましたが、担当者さんが丁寧に説明してもらい期待してたよりかなり良いお店で悪いところは今のところないです。
今でもとても良いサービスですが、今以上の期待のできるお店に担当者さんがんばってください!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ブタ山様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足頂き、またお褒めの暖かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。
担当させて頂いたスタッフも、今後の励みにもなりますし、GTNETにとって最高のご褒美です。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
わがままなお願いにも即対応していただき有難かったです。クルマもきれいで大変満足です。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1度もお店に行くことなく、「内装外装ともに大変綺麗で、自信をもってお勧めできます」という言葉を信じて購入しましたがそのとおりで、想像以上に良い車でした。しかし掲載写真や問い合わせだけではわからないところもあり、やはり可能な限りお店に行き、実際に車を見てから決めたほうがいいかなとは思いました。こちらでする手続きの書類も一式送られてくるし、申請方法やその他いろいろと教えてくれるので、初めてでも大丈夫です。定休日も無く、時間外でも迅速に対応していただける親切なお店でオススメですよ。
オートプラザ南海 卸売センター堺店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。少し遠方ですので、行き届かないことが御座いますがご了承ください。これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車両価格は他店より安いと感じましたが,その分諸費用で高くなってますので、総合計は他店とあまり変わらないので、「あれ?」て言う感じでした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
アジ庵様、先日はご契約頂き有難うございました。そしてご指摘頂き有難うございます!アジ庵様から頂いた貴重なご意見を踏まえ、今後のお店作りに役立てさせて頂きたいと思います。是非、今後もキャストを宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
担当者が異動になったあとのフォローが少なく感じます.
引継ぎがされていない感があります.
それ以外は満足です.
接客も丁寧で,予約も取りやすいです.
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
このたびはクチコミへのご投稿ありがとうございます。「お客様の引継ぎ」に関しまして貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。
これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車にも人にも、いい出逢いがありました。満足です。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ひまりん樣
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
主人ともどもこちらで購入しました。初めて自分用の車購入で色々わからないことがありましたが、購入から納品までの電話連絡や保険加入の説明など丁寧で安心でした。車数も多く、選べるし、スタッフみなさんが挨拶してくれるのも好印象でした。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
あしみ様、この度は当店のダイハツ ソニカをご契約頂きまして誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。お車の調子はいかがですか?運転にはもう慣れましたでしょうか?休日にご主人さんとご一緒にドライブを楽しんでくださいませ。ご自身で運転されると今まで気付かなかった発見がありますよ!お近くまで通られましたらぜひ、店舗まで遊びにきて下さいね。ご主人さん、あしみさんにより良いカーライフがあることを心より願っております。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とりあえず足になるような車をさがして数件問い合わせ、お見積もりをしました。
そのなかでもこちらの対応は大変良く、詳しい状態など大変よく説明していただきました。購入した車は予定していたものでは無かったのですが、大変状態も良く良い買い物ができたと思っています。
タバコのにおいが気になる状態だったところ納車日までに気にならない程度まできれいにしていただき助かりました。
次回も機会があれば是非お伺いしようと思っています。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
どあらぱん様
この度はノートのご成約と、口コミへの投稿までいただき誠にありがとうございます。
どあらぱん様とのお付き合いもこれからになります!
楽しいカーライフのお役に立てるよう頑張りますので、これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
なかなか丁寧な対応でした。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
当店よりラクティスのご購入ありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ご不明な点などございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ひさしぶりのドイツ車!!前回はBMWでした。
アウディは、やっぱり乗っていて運転が楽しい車ですね。
国産車に比べ高級感があるし品があります。
もっと多くの人に乗っていただきたいですね。
次回はルノーに乗ってみたいです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
私は車について詳しくないので色々説明されてもチンプンカンプンでしたが
店長さんはそれに嫌な顔せず、何度も丁寧に説明してくれて有り難かったです。
ガッカリしたことは、納車の日に購入した車の中を見てみたら
ナビらしきよくわからない機械があり、
使えるかわからないので取り外して欲しいと事前に伝えていたのに、
それがされていませんでした。
納車の際に店長さんにお会いした時、
はっきりと「ナビ取り外しましたから」と言われたことを覚えています。
それなのに実際は取り外しされていなかったのです。
忘れられたのかわかりませんが、
しっかり車を見てくれていないのではないかと不安になります。
気持ちよく買い物できただけに残念です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ぬのっこ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
あの時はありがとうございました。クリーニングのほうでちょっと満足はいってないですが
車は調子よかったです。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
F.Lois様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、クチコミ投稿ありがとうございます(^-^)
以前F.Lois様にご指摘頂いて以来、クリーニングの方は見落としが無いようにきっちりと行う様に心がけております!
仕入れ時はもちろんの事、納車前のチェックにも力を入れております!
ご無沙汰しておりますがお電話の方でまたご連絡入れさせて頂きますね。
是非お気軽に遊びにお越し下さい!
スタッフ一同お待ちしております!
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました☆★
