総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーでやっと探し当てた車を購入しました
購入を決めるまでの営業さんは非常に明るくいい感じでしたが、決めてお金を振り込んでからの対応は・・・
・お金を振り込んだのに振り込まれた確認の連絡なし
・納車時期の連絡なし
・納車の日取りも急にかけてきてこの日かこの日で決めてください的な電話、要件が終わったらぶちっと切れるし
来た車
まずは汚い
・ダッシュボードの上に大量のホコリ+虫の死骸あり
・車のシートに何かをこぼしたような跡有、(拭いたら消えました、ふいとけよ・・・)
・喫煙者であることを気にしていたのですが、「そんなににおいませんよ」と言っていたのですが臭い。まあ個人差があるのでしょうがないかなと思っていたら、窓の内側やハンドル等を拭いたらヤニで真っ黒でした。エアコンフィルターも真っ黒。あの走行距離で?かなりのヘビースモーカー?
・ドアの内側にある物入れから、紙にくるまったガム発見
・傷はあまり無しの評価でしたが、運転席の取っ手部分傷だらけ
ちょっとね・・・ まあ、顔が見えないし遠距離だからいいのかもね
釣った魚には興味がなくなるのかな
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
いろんな事情があったとは言え、お客様に残念なおもいをさせてしまったことは当方のミスです。
心よりお詫び申し上げます。
これからこういったことをご指摘されないよう当方も襟を但し、お客様の満足にお応えできるようにやっていきます。
本当に残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
また、ご指摘いただき本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
他にも色々見て回るつもりで寄ったんですが、たまたまついてくれた販売員の方の人柄に惚れ込み即決で購入しました。
他のお客さんについてる方の様子を見てたら、多分この人なら買わなかったな~という感じでした。
色々と対応して頂き気持ち良く購入することが出来て、本当に良かったです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ケトン様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 ご納車までお時間頂きますが、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
価格がお安かったのでちょっと不安な気持ちで来店。お店の方とお話するとそんな気持ちはすぐに無くなりました。年式が古い車でしたが内装・外観ともにとてもきれい。ブレーキパッドも交換されているとのことで安全面でも安心できました。車庫証明の書類等々丁寧に説明頂きお支払い後登録手続きも素早く良かったです。終始安心てきる販売店さんでした。スパシオ毎日快適に乗っております、ありがとうございました(^^)
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
お車も快適に乗られているとの事で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで車を買ったのですが、お店の方がとても親切で、満足のいく買い物ができました。店頭には行かず、すべて電話でのやり取りでしたが、車両の引き渡しまで、丁寧でこまめな対応をしてもらいました。車両の状態も良好です。
Auto Garage Daitoku
(千葉県・八街市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。私は車が大好きで今までに25台、車歴あります。沢山の車屋さんと出会いましたが、ガレージ西神の社長はブッチギリのtopに迅速丁寧な人。今後も車の事、必ず相談に乗ってもらいたい方です。 ありがとうございました、今後も宜しくお願いします。
ガレージ西神
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
suica様 先日は遅い時間にもかかわらず寒い中笑顔でお出迎え有難うございました。このような高い評価頂きまして大変恐縮でございます。クチコミ頂けると思っておりませんでしたので恥ずかしくも大変嬉しく思っております。お車のご相談でございましたら御家族の方の分、お知り合いの方の分も含めましてお気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々と検索をしていると、探していた車が一番安く出ていたのがユーパークさんでした。
他店と比べて非常に安かったので、少し不安でしたが、お店のスタッフの方が丁寧に修復歴について説明してくれたので、安心して購入することが出来ました。
納車後、これといったトラブルもなく良い買い物が出来たと思っています。
次の機会がありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選び頂きありがとう御座います。
お車を出来る限りお安く提供させて頂くため努力させて頂いている次第です。
是非次の機会が御座いましたら、お声掛け下さいませ。
今後とも是非当社をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私がネットの中古車在庫を見て、ひとりでディーラーを何軒かまわりました。
なかでもここ神戸西インター店はとても感じよく案内していただけました。
まず拙い駐車のところから自然に誘導してくださり、私の話をよく聞いたうえでの丁寧な説明がいただけました。気さくなスタッフの皆さんの雰囲気は他店には無いものです。
お陰様で探していた希望ピッタリの車を入手でき、運転する機会も増えました。
このままアフターケアも安心してお世話になれそうです。
駐車も上手くなるよう頑張ります。
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ神戸西インター
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
くみりん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車ということで不安でいっぱいでしたが、担当の方が良点・欠点も含めて詳しく説明していただけたので安心して購入することができました。
さらに、納車の際には、まるで新車のようにピカピカに磨いていただきました。
また、購入後の日常点検もしっかりとしていただけるので、大満足です!
ありがとうございました。
※ロードスター
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
taro1989様先日はお買い上げ誠にありがとうございました!
喜んでいただけて嬉しいです^^とても綺麗になりましたね♪
これからも当店を宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
マツダの中古車を買うなら、まずは行ってみてください!在庫の量が多いので貴方の欲しい一台がきっと見つかるはずです!!
山口マツダ 山口朝田ユーカーランド
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも私で何かお役にたてるとこがございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さい!
宜しく御願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
新車も扱っているので、中古購入者には、あんまりサービスが良くないように思えました。中古でもかなりの価格の車買った割には何かしらのサービスもないし、記念品1つくれない…ちょっと残念。
ホンダカーズ川崎中央 元住吉店
(川崎市中原区)
販売店の返信
こんくぅ様 この度はオデッセイを購入していただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。至らなかった点に関しましては、より一層のサービス向上に努め、ご満足頂けるよう改善いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
※新車をご成約されたお客様に特別記念品等はお配りはしておりません。ご説明が足りず、誤解を招いてしまったことをお詫び申し上げます。店長本間
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、マツダのプレマシーを探して何件か回ったのですが一番親身に相談にのってくださった
関西マツダ 茨木ユーカーランドさんで購入を決めました。よい買い物ができ大満足です。
これから購入を検討しているかたに是非お勧めしたいショップです。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はわざわざのご来店、ご購入をいただきありがとうございました。お車にもご納得いただき、ご満足いただけて茨木店一同大変うれしく思っております。
何件か回られてのご来店ということでしたが、お話も長くなってしまい大変お時間を頂いて申し訳ありませんでした。
ご購入のプレマシーは現在使い勝手の良い車種ということで大変人気となっております。両側電動スライドドアなど装備も充実しておりますので、tan8様の使い勝手にもピッタリだと思います。
今後のアフターフォローも含め、末永くお付き合いいただけるよう一同努力していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてマイカーを購入するこちらの悩み、要望に納得いくまで相談に乗っていただき、大変満足な買い物ができました!これからも長いお付き合いよろしくお願いします!
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
9372様
早速の口コミ有難う御座いました。
当店のオススメのアクセラスポーツ15Cを決めて頂き本当に有難うございました。
又、昨日は、お仕事帰りの手続も有難うございました。
初めてのお車の購入で今後のメンテナス等などに不安もあると思いますが、何でもお質問下さい。
当店スタッフ一同、快適なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、
これからも宜しくお願いします。
では、お車のお渡しまで、楽しみにお待ち下さいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索し、このお店に行きつきましたが、中古車を買うのが初めてだったもので不安でした。が、お店の方が、逐一丁寧にわからないことなどを答えてくれてわかり易かったです。車の状態もきちんと説明してくれ、納車後もこれといったトラブルはありませんでした。
Auto―Stage オート・ステージ
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入~納車までスムーズに対応してくれました。
納車前点検も割と細かいところまで行ってくれた。
ただ、洗車はしておいてほしかった。
乗り心地がよく、特に足回りをいじる必要もなさそう。
パッと見のスタイルがいいので、エアロ付ければ外装☆4つにできそうです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になりました。カーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿をして頂きまして誠に有難う御座います。ご納車前の法定点検整備につきましては、陸運支局指定工場にてお車の細部まで整備を行っておりますのでご納車後も安心してお車をご活用していただければと思います。今後の車検や、整備も承っておりますのでお気軽に御申しつけ下さいませ。ご指摘を頂きました洗車が不十分となってしまった部分につきましては、大変申し訳御座いませんでした。今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思っております。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は当時関西地区に住んでおり、程度の良いボクスターを探しておりました。
好みの車が見つかったのですが、横浜市・・・。
重い腰を上げこちら、青葉認定中古車センターにお伺いしたところ、まず展示場に圧巻でした。 ずらりと並ぶポルシェ、ポルシェ、ポルシェ・・・。 目移りしますが、問い合わせさせて頂いた車両を契約させていただく事に! 担当して下さった営業さんは私よりも一回りお若い方でした。とても熱心に説明して下さり、安心でした。
驚いたのはその営業さんが関西まで納車に来るとの事。
納車当日は記念品まで頂き、一生の思い出となりました。
ボクスターは現在絶好調! ポルシェライフを満喫しております。
ポルシェセンター横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は私共に大変うれしいお言葉、誠に有難うございました。
ご納車の日の、ポルシェ987様の笑顔を思い出すと私も大変嬉しい気持ちになり、日々の営業活動の励みになります!
今後、点検・車検とご案内をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
911の良い商品が入庫しております!!
もしお時間ありましたら、ご試乗を兼ねて、お気軽に遊びに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに 車を買いましたが、対応が良く、解らない事も丁寧に教えてくれてとてもよかったです。又 納車もこちらの希望に合わせてもらって申し訳ない位でした。
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
まめ0125様。 この度は当店よりタントを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 車検予約もいただきました。 末永く元気に走ってくれるよう、スタッフ全員でサポートさせていただきます。 これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回来店しての購入でしたが、お店の方に丁寧に相談に乗って頂き、
本当に欲しい一台を決められました。
修復歴がある事による価格的なメリット、乗り出し後起こりうる不具合などのデメリットを
詳しく説明を受け、納得して購入できました。
車は調子も良く、現在まではノートラブルで快調です。
保証内容も分かりやすく説明してくれたので、安心できました。
まだ先にはなりますが、次乗り換える時も是非お世話になりたいと思いました。
ありがとう御座いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、当社にて御購入を頂き、誠に有難う御座います。保証を含め、今後のアフターに関しては、当社一同、全力を尽くして参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。ご不明な点や、お車でお困りの事案等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車販売店ですが、担当営業殿に親身に相談に乗って頂きました。本来は在庫がないので他店(中古車センター)からの取り寄せになるのですが、当日のうちに車を取り寄せてくれるなど、購入に当たり大変前向きに対応していただけました。
ネッツトヨタゾナ神戸(株) 北神店
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いくつかのお店を回りました、キャノンさん紹介されたチェロキー大満足です。皆さんがすごく親切で安心してチェロキーを任せられるお店です。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。次回は是非お父様のお車探しも協力させて下さい!今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を購入する私に分かりやすく説明してくださいました。車に関してはもちろん、アクセサリーやアフターメンテナンスに関するアドバイスもいただき、大変良い買いものができました。整備工場も隣接しているため、車検も含め長いお付きあいが出来そうです。
ヴァンガード 清瀬店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
れおくんちゃん様
この度は納車前にも関わらず高評価をして頂き誠にありがとうございます。この評価を裏切らない様、アフターも含めフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。スパイクは納車整備から上がって参りましたので週明け早々にも登録を予定しております。車検証が出来上がりましたら自動車保険のお見積りと一緒に郵送させて頂きます。恐らく新店舗での納車第一号となるスパイクが、買い物にレジャーにお引越しに活躍する事を心より願っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
