総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
普段はメンテパックや洗車でお世話になっている販売店。
担当者には事前に電話の上、来店時間を予約して来るように(当然と言えは当然ですが・・・)と言われていますので、その日も従来通り電話したら担当者不在。
で、電話に出てくれた方が「みんなに分かるようにメモしておきますから、いつ来てくれてもいいですよ。」との返答でした。つまり、突然来店して担当者が不在でも残った人たちであらゆることに対応しようと言うのだ。
これには心底驚かされた。元来、サービス業とは自由気ままに来店するお客様を待たせずに十分満足な対応することが理想であり本来の姿だと思っている一方、現実はなかなかそうは行かないのが世の中だと妥協していた自分もいて、真の姿をつきつけられた。
いつも担当者さんに無料洗車でお世話になり感謝しているのは言うまでもありません。
Honda Cars埼玉南 U-Select川越南
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
何時もお世話になっています。クチコミありがとうございます。お言葉は真摯に承り今後に繋げたいと思います。今後も宜しくお願い致します。又、当社ではご契約頂いたお客様には無料洗車サービスを行っています。多くの方がご来店になる際、お客様をお待たせする場合がございますので、お手数ですが事前に連絡を頂ければ幸いです。この事は皆様にお願いしていますのでご了承下さいます様切にお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約1年弱前に同じ店で同じ車種を購入したばかりですが、ある日遊びに行くと新車と
見紛うばかりのエボⅨを発見しました。ふざけて下取り査定と見積もりをとって、車両
の装備などを考えると(前の車のパーツも移植できるし)あまり損はないかも・・・・と思い、
乗り換えてしまいました。
兵庫三菱自動車販売(株) 神戸北町店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
d-clo様
口コミ情報ありがとうございます、
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございましたm(__)m
d-clo様はメンテナンスも弊社にお任せ頂いておりますので今後もご利用頂けるよう
弊社サービス部門共に努力します、
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
燃費も良く、維持費が安いので満足しています。
購入後、ハンドルの辺りから音がしていたのですが、素早く対応していただきました。
また、購入の際は、車体の傷をキレイにしていただき、主人も大変驚いていました。
ありがとうございました。またお世話になります。
会津三菱自動車販売(株) 会津本店
(福島県・会津若松市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
こちらのわがままを聞いてくれて満足いく買い物ができました。
購入後のサポートも親切丁寧に対応していただきこれから長い付き合いになると思うのでいい販売店、営業マンに会えてよかったです。
車の方も低燃費の時代の流れには逆行してますが、デザイン、カラー、乗り心地とも大変気に入っております。
趣味のアウトドアに大活躍しそうです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
うめこ様!この度はハイラックスサーフのご契約をいただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。これからも皆さまからあたたかいお言葉をいただけますよう、日々精進してまいります。うめこ様には今後のメンテナンスでもお世話になります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入してすぐにちょっとした故障がありましたが親切に対応してくれました。車自体はとても満足しています。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
A4大好きさんありがとうございます。
故障大変申し訳ございませんでした。
その後調子がよいようでほっとしています。
また調子のご報告お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段の割にはいいものが買えたと思います。タイヤを新品にしてくれてたのがうれしかったです。接客も特に問題ありませんでした。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
おさかなマン様 クチコミの投稿、そして高評価を誠にありがとうございます!当社もお客様に喜んで頂けて嬉しい限りです!!当社で購入してくださるお客様に『品質の良いお車をなるべく安く購入していただく』をモットーに厳選仕入れしている甲斐があります!タイヤの方も喜んでくださり何よりです!アフターフォローもキッチリ出来る様に千歳市の自社工場を完備しておりますので何かあったときは、お声を掛けてくださいね!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております! TOP LINE一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
かなりお得な価格で購入することができました!
アフターサービスもよかったです。
ありがとうございました。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nonda様 当店のご利用いつも有難うございます、先日オイル交換で
お寄りいただいた時に車の調子も良いとお聞きして喜んでおります。
これからも末永く当店とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全体的に修復暦ありの車を扱っているみたいですね。他のお店より安く購入できるので修復暦が気にならない方にはおススメだと思います。あと営業さんによって多少差があるかもしれませんが、中古車なので多少の傷やさびがあるのは仕方ないですが、案内していただくときにこちらが指摘する前に目立つ錆びや傷は教えていただけたほうがいいかなと思いました。今回買い替えだったのですが、他社に下取りだした場合でもナビやETCの取り外しを快くやっていただけたので助かりました。あと納車もこちらのわがままで予定より早くしていただきありがとうございました。なのでトータルでは満足しています。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
どんぶり様☆ 口コミ投稿ありがとうございます。ご満足頂けたようでなによりです。その後お車の状態はどうでしょうか?車検やお乗換の際など、是非またご利用下さい。この度はご契約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧でした
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両の程度も価格も満足できるレベル。ただ納車の際、外装は洗車してきれいだったけど内装は汚れていて、掃除した形跡皆無。ダッシュボードには埃…。ちょっとがっかりでした。価格勝負のお店なのかな…。納車した日に車幅灯が点かない、一週間後、ベルト緩み。また、車検新規で取ったが発煙筒は使用期限切れ…
いろいろありましたが愛車との出会いは感謝です。価格的にも満足できる。車の事に詳しい人に同行してもらって選ぶなら良い出会いがあると思います。
(株)オートタウン犬山 小牧中央店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
当社でクルマを購入して頂き有難うございました
車内の清掃の不備、整備の不備大変申し訳ございませんでした
今後気を付けさせて頂きます
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方だったため、ほぼメールのみでやりとりさせて頂きましたが、お返事もすぐに頂けました。
部品取り寄せやナビ取付等も親切な対応で、とても満足しています。
下見に行った時よりも納車時の方がかなりキレイになっており、きちんとメンテナンスしてくださったことがよく分かりました。
大阪スバル(株) カースポット外環西浦
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
deegee様 先日はR1お買い求め有難う御座いました、お車気に入って頂きまして有難う御座います、
R1の用品のてんとう虫のノブの取り付けなど、お車に対しての思い入れが伝わって来ました、
これからも宜しく御願いいたします、
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当していただいた志田さんは親切丁寧な応対で、イロイロ相談する事ができました。ありがとうございました。今後も気がね無く相談できそうです。 もう一台の乗り換え際もまた利用したい思います。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
GoodCarLife 様
この度はご契約ありがとうございました。以前お乗りだったお車と比べるとコンパクトになり運転がしやすくなったのではないでしょうか?またお乗換えの際にも精一杯フォロー致しますのでお気軽にご相談下さい^^ スタッフ一同いつでもご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の購入の時、そのあとのトラブルなどの対応良かったと思います。
そして、これからもメンテナンスなど,お世話になると思います。
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
口コミ・高評価ありがとうございます!!
これからもアフターメンテナンスをしっかりやっていきます!!
只今タイヤ入荷待ちで御座います。
もう少々お待ち下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店はホンダ中古車専門店ということもあり、オデッセイ、エリシオンなど豊富に在庫がありました。
ちょうど乗っていたステップワゴンにちょっと飽きてきたときにいい中古車が見つかり、高額で下取りしていただけるとあって、すぐに契約しました。
購入後、ハブベアリングの不良があり、ディーラーで無償修理してもらった以外はおおむね良好な車両でした。
(株)ホンダオートディーラー ホンダ車専門店 東大阪本社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いしやきいも様 ご投稿ありがとうございます。喜んでいただき大変に光栄でございます。今後ともより良いサービスに努めて参りますので、何卒ご指導のほどよろしくお願いいたします。ぜひお近くを通りましたらお立ち寄りください。社員一同心よりお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
内外装をじっくり拝見させていただきました。
1週間後、売却済みであればあきらめようと確認へ。
今だと思い決定。
初めての車購入だったため、親切な対応で助かりました。
ホンダカーズ桶川 伊奈店U-Selectコーナー
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
ご契約有難うございました。納車までの間しっかり整備いたしますので、もう少しお待ちください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の対応も良くスムーズに購入できました。
写真ではほとんど目立った傷が見られませんでしたが
実際に見に行って確認したところホイールのキズや車体に擦れたキズなど
結構ありました。中古なのである程度は仕方ないですが。。。。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぴろき様、今回は弊社の認定中古車をご購入頂き誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しては、これからの課題とさせて頂き、出来る限りネットでも状態をご判断して頂けるように努力致します。今後共何かご不便な事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
お店の雰囲気も良く、店内は明るくて清潔感がありました。
購入を決めてから、何度か細かい注文をお願いしましたが、すぐに対応をしてくれて安心して購入する事が出来ました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
YH様♪
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族が増えまして、広いクルマが必要となり乗り換えとなりました。
価格面やメンテナンス等色々相談に乗っていただき大変満足な買い物をさせていただきました。
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はカーセンサーのクチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも笑顔で迎えていただきありがとうございます。これからも安心して点検をおまかせします。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
アントラーズ 様 クチコミの御投稿有り難うございます。いつでも気軽に立ち寄れるお店に!と、スタッフ一同努力しております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
高性能のエンジンを持った車ですが年式が古かったので心配はあったのですが
全く問題なく満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、誠に有難う御座いました。BMWのスペシャルモデルを存分にお楽しみ頂いているかと思います。名機S54エンジンが搭載された、ストレートシックス最後のE46・M3は非常に価値ある一台ですので、是非これからも長らくお楽しみ下さい。お近くにお住まいなので、是非お気軽に遊びに来て下さい。これからもM3ライフをお楽しみ下さい。
