総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素敵な接客をして頂き色々な車の良い点や悪い点を詳しく教えて頂けたのでとても良かったです。 他のお店にも見に行く予定にしていたのですが、もうその日のうちにこちらでお世話になろうと決め購入致しました。 納車時の説明もすごく親切、丁寧で分かり易くお話して下さいました。
自社ローン取扱 カートルズ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
bruafrautr様
この度はプリウスの御購入ありがとうございます。 また、このように高い評価もいただき担当スタッフ含め従業員一同大変嬉しく思います。 今後も変わらずKJ様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きます! 末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話、店舗での対応、すべて満足でした。車輌につきましても、満足しています。 これからも、何かあった時はヨロシクお願いします。
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな車屋さんを周りましたが、貴店が一番分かりやすく説明してくれたので、決めました。納得して買えたので良かったです。今後とも宜しくお願いします。
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応、車の購入から納車まですごく良かったです。今後もずっとお世話になりたいと思っています。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど車の買い替えを考えていて、価格、車、大満足です! 親切丁寧に説明していただき、即決しました。 本当にありがとうございました。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して飛び込みで来たにもかかわらず、良く対応していただきました。すぐに対応してもらい即決しました。スタッフの皆様の気持ちの良い対応に非常に満足してます。 これからもよろしくお願いします。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
呪詛様
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
この度は当店でジュークのご購入ありがとうございます。
口コミの高評価もありがとうございます。
担当も喜んでおります。
今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとっても良く、それで決めたと言ってもいいくらいです。中古ですが車内のキレイさもきちんとしていてとっても満足してます。本当にありがとうございました。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から軽マーケットを選んで頂き、誠にありがとうございます!お褒めの言葉も、とても励みになります!これからもお客様にご満足して頂ける様、従業員一同精進して参りますので今後のカーライフも是非軽マーケットにお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車のお店が多い中いくつか見てまわっていました。車の状態も当然良かったのですが、親身になって不安に思っているところを詳しく説明してくれました。価格以上に満足しています。
株式会社カーショップ・レッツ レッツ 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
お世話になります。
高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご不明な点、ご不便な点等ございましたら、相談してください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ後とても早く連絡をとっていただきスムーズに購入できて、対応親切にしていただき大変満足しております。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
cirdwoowreakl様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ある程度の希望で探していましたが、車種・グレード・年式・走行距離・価格の全てが希望どおりの中古車に巡り合いました。
細かい質問についても丁寧に説明いただき、満足して購入する事ができました。お店も明るく快適に過ごせる空間になっていて、アフターサービスでもお世話になろうと思います。一番の魅力は購入特典として、無料で洗車を受けられるところです。
しばらくは通うと思いますので今後ともよろしくお願いします!
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
MIM様
この度は、口コミの投稿ありがとうございます。
アフターサービスや洗車に関しましてもお気軽にご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入が初めてだったんですが、ご対応いただいたスタッフの中林さんのご説明や車の状態確認で安心して購入できました。よい車とよい販売店さんとのご縁に感謝です。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
QTARO様、この度は数ある中から、安田オートの車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。その様に仰って頂き、恐縮です。ありがとうございます。奥様が現車をご覧になられていないので、ご納車後、反応が楽しみですね。それでは、ご納車、お待ちしております。クチコミ投稿頂き、ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
今回は遠方からの購入で、ベンツを購入するのは初めてでした。
電話で在庫の確認させていただき、当日に即購入させていただきました。
車両の状態や手続き自体はスピーディーで、納車までの流れもミスなく早く進みましたので、その点については安心でき、仕事そのものはしっかりしているお店だと思います。
しかし、購入後の対応に関しては連絡が少なく不安の残る取引でした。メールも業務連絡のような文章で改行もなく非常に読みづらく、購入後の挨拶や納車前日の連絡もありませんでした。納車当日も事前案内がなく、陸送会社任せで到着時の連絡もなかったのは残念です。
今までいくつかの輸入車をディーラーで購入してきましたが、ここまで配慮のない対応は初めてでした。
目当ての車両を購入するだけであればおすすめできるディーラーさんだと思います。
新潟ヤナセ株式会社 メルセデス・ベンツ新潟 サーティファイドカーセンター
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は弊社在庫をご購入いただき、誠にありがとうございました。今回は購入後の対応に関しご不安をさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点を反省し今後の営業に反映して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の人柄も良く、親戚丁寧に対応していただき、長いお付き合いができそうで、安心して車を契約する事ができました。
納車が待ちどおしいです。
ホンダカーズ京都 伏見東店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
honda_mania様
この度は、N-VANをご成約いただき、ありがとうございました!
高い評価に加え、担当スタッフにもお気遣いいただきありがとうございます。
今後も、 honda_mania様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
ご納車まで、楽しみにお待ちくださいませ!
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車自体はとても気に入っています。
ただ、担当の方の説明が認識齟齬を生む形になり、損をした気分です。
①ドラレコ
夫婦で説明を聞いたが、2人ともドラレコはついていない認識で、新たなものを取り付けてもらいました。
納車後、いただいた取説等を見ていたところ実は元からフロントのみのドラレコが付いていました。
付いているなら、ドラレコ付ける代わりに諦めたガラス撥水コーディングをしたかった。
問い合わせると言った言わないになるので何もできないとのこと。夫婦揃って聞き間違えるなんてそんなのあり得ないです。
②テレビキャンセラー
こちらもついていないと言われ、自分で型に合う商品を購入しオートバックスに行ったところ、実は元から付いていたと言われ驚きました。
確実についていないと言われ、担当の方にも付けることを相談していたにも関わらず結局ついているとかどう言うことなんでしょう。
③フロントガラスの傷
これはこちらの確認不足でもあるかもしれませんが、納車後にフロントガラスに小石が当たったような傷があることに気づきました。
初めはゴミかなと思ってましたが触ると傷でした。
販売店は言う義務はないようですが、もし気づいていたら一言言って欲しかったなと。言われていたら、納車前にガラスリペアしてもらう相談もできたのに。
車検通った後の傷かもわからず、次の車検通るか不安です。こちらの落ち度と言われればそこまでですが、車体の側面の傷ならまだしも、フロントガラスの傷は一言ほしかった。
正直いろいろ納車後に残念なことが続いてとてもがっかりしています。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は弊社の【フォレスター】をご契約頂き有難う御座います。
ご納車後のドラレコやキャンセラーの件ご対応出来ず申し訳ございませんでした。
for様より頂いたお声を糧に今後の営業活動を精進させていただきます。
この度は、ご説明不足がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すぐに納得のいく車が見つかるか不安でしたが、何件かお店を回った中で、こちらの店舗で購入を決めました。
まずは価格に満足しています。店員の方も丁寧に、分かりやすく説明してくださり、とても良かったです。
購入して終わりではなく、購入後のメンテナンスや車検なども対応していただけるとのことで、安心してお任せできると思いました。
ありがとうございます!
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
チョコ様、この度は当店でご縁頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後のメンテナンス及び車検等もお安く行えますので是非当店でお任せいただければ幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので今後も当社をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の知識も豊富で質問や疑問な点にも判り易く説明してくれました。
LIBERALA リベラーラ静岡
(静岡県・静岡市清水区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めての買い替えで最初はわからない事だらけでしたが、対応がとても丁寧で説明もわかりやすかったので安心して購入できました。下取り額も他店に比べて高く、無理なセールスも無かったので予算内でいい車が買えて大満足です。電話が苦手なのでショートメールでの対応も助かりました。あと店内がとても綺麗で来店サービスがあったのも嬉しかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 引き続き、末永くお付き合い宜しくお願い致します。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
非常に気持ちの良い買い物ができたと思っています。お客様に対しての不安な部分やニーズに対し、なるべく寄り添うという気持ちが汲み取ました!長くお付き合いできるお店と感じました!納車はまだですがよろしくお願いします。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
お世話になっております。
カーセブン柏6号店です。
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のお気持ちにどうお応えできるか
弊社なりに考えた結果でした。
お喜び頂けましたようで
我々も嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
キャンピングカーで車中泊がしたいと思い立ってアポなしで訪れたが、無理に購入を勧めることもなく色々なキャンピングカーを見せてくれて丁寧に説明をしてくれた。2度目の訪問で購入を決めたが、納期のわがままにも対応してくれて、非常に好感の持てるスタッフと販売店だと思いました。
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まめ様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。また高評価を頂き、とても嬉しく思います。
できる限り早い納車を目指して頑張ります!何か気になる点ございましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は気になる車を見に行ってみただけでしたが、車の状態はもちろんお店の方の人間性も素晴らしく、色々と親身になって相談を聞いていただけました。
結果的には見に行った在庫の車の他にもう1台ここで購入させていただき、保険やローンも全てお任せすることになりました。
当然この先も車のことは全てお願いしようと思っています。
ONLY ONE SAPPORO EAST
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ytp様
この度は同時に2台のご購入を頂き誠に有難うございます。
身に余るお言葉を頂き感謝申し上げます。末永くお付き合い頂けますようアフターサービスの方も
しっかりと対応させて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
