総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で、車に対しても焦らせることもなくとても親切に細やかに説明をしてくださり、納得して購入することができました。ありがとうございました。
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございました。
ご納車後もお困り事やご不明点がありましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から大変お世話になっています。
今回は購入費用の面で色々と相談に乗っていただき大満足の1台を購入することができました!
アフターサービスもしっかりしていただける点についてもポイントが高く、知人にも紹介したくなるお店です。この先もずっと車のことはお任せしたいと思っています。
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
販売店の返信
HS様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。口コミタイトル『大満足』大変ありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
就職のため急ぎで車が欲しかったのですが3月は車検などが混み合っており納車が1ヶ月以上さきになってしまうと他の店舗で言われてしまい私自身とても不安でした。しかし、バンデさんは親身になって対応してくださり、少しでも早く納車ができるよう毎日車検の空きがないかを確認してくださったり、必要な書類をお忙しい中、届けてくれることもありました。また、わからないことなどはすぐに返信をくださりスムーズに手続きをすることができました。
初めての車をここで決めて、心の底から良かったと思います。また車を買う機会があればここで車を買いたいと思います。
本当にありがとうございました。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
こまり1025様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど、今の車が車検間近でカーセンサーで色々調べていたら手頃な価格で販売しているのを見つけて翌日、電話をさせていただき、購入させていただきました。あらかじめ、画像を参考にして見ていたので内装も綺麗になっていたので即決させて頂きました。他の車も何台か候補を見つけておりましたが、一番綺麗に手入れがされていたのでこちらの車に決めさせていただきました。混雑しているなか担当者の方も丁寧に説明されて遠くから行った甲斐がありました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入を考えだしてから何店舗か見に行きましたが、車自体もよかったのですが、担当スタッフの対応がとても良く気持ちよく購入できました。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
jomama様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思います。早速ご遠方へ行く機会がありましたがいかがでしたでしょうか。また感想をお聞かせいただければ幸いです。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他の方も言っている、頼んでいないオプション追加によって本体価格+何十万円の見積もり価格提示されることは、値段下げさせた感を感じさせるためと思われるが、店の決まったやり方なのであって、いらない部分は断れば良いだけのこと。
オプションを複数提示されるが、1つの保証が別の保証内容をほぼカバーしているものがあり、それでも両者を勧めるのは悪気があってなのか、知識不足なのかは不明。
保証つけたもののうち、注意書きを読むと保証対象外であることが明らかなものがあった。口頭では保証可能と言われたが、納車日に「口約束は無効」の旨の書類にサインさせられたので、いざ本当に補償してくれるかはわからない。
車は安いと思うので、きちんと知識があって、不要なものをきっぱり断れる人であれば、ここで買うのが良いと思う。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見いただきありがとうございます。頂いた内容につきましては弊社で共有し改善してまいります。何かご不明な点御座いましたらご相談くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、かなり細かい所まで丁寧に説明してくれ、実車を見ないままに購入を決めました。受け渡しはフェリーを使って納車。今まで乗ってたXJと車種・年式・カラー全てが同じで走行距離1/3以下の車への買い換えでしたが満足です。
株式会社テークオフ
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
遠方からのご購入、誠にありがとうございます。無事お取引ができて何よりでございます。万が一故障や不具合等がございましたら、いつでも御連絡下さいませ。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切に接客して頂き、満足いく購入が出来ました。購入後の対応に少し戸惑いもありましたが、概ね満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とりあえず様
ご購入・おクチコミへのご投稿ありがとうございました。今後もしご対応方法で困惑させてしまう事が御座いましたら、まずはお気軽に当店担当へご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ビッグモーターからWeCarsにお店の名前が変わり、伊藤忠の資本も入ったので少しは安心できるのでは?と思い始めて店舗に行きました。お店はとても綺麗で、明るかったですが、営業マンの対応や店舗スタッフの対応はそこまで良くはありませんでした。悪くはなかったですが、いろいろと気遣いが無かったなと。ここは本当にディーラーを見習って欲しいです。車自体にはあまり問題はありませんでしたが、サービスや保証内容に対する説明資料がほぼ提示されないので、不安に感じました。とはいえ何かあると嫌なので3年保証と安心ケアパックは付けました。アフターフォローはオイル交換が永年無料(半年毎の交換)なのでそれは良いと思いました。今後接客がよりよくなることを期待しています。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
けんわん様
この度は、WECARS上尾店にてはじめての中古車をお選びいただき誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は、次回の無料3ヶ月点検や無料オイル交換などでご来店いただけた際に変化を実感していただけるよう、店舗スタッフ全員で共有し改善に動いております。
けんわん様が安心して安全にカーライフを送っていただけますよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
引き続きWECARS上尾店のご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望する車種と必要な仕様・装備を絞り込んで検索した結果、内容と価格で折り合えそうなこの1台について詳しく聞きたいと思い、カーセンサー&電話でご担当の方とやり取りしてきました。
結果的に、近所のディーラーで車両の保証サービスを受けられるという安心感もあり、遠方ながら契約することにしました。ご担当の方にはこの間過不足なく丁寧に対応いただいています。
ひとまず納車完了までお付き合いが続きますが、今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホンダカーズ長崎 佐世保早岐店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
娘が乗る車用として購入しました。多少の傷はありましたが、年式も2021年と新しく走行距離も少なく、装備も良かったので、即決で決めました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
クチコミにご記入頂きましてありがとうございます。これからもお客様に信頼され、ご支持頂けるお店を目指してスタッフ一同心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何気に車を見ていたところ、丁寧な説明をしていただき、大変気持ちよく車を購入することができました。ありがとうございました♪
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
ゴロウ様
この度は、当店に足をお運び頂きまた、ご契約をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご納車までの期間、ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
現車確認してから、補償について説明あり安心して購入ができた。
ネッツトヨタ東埼玉 U-carEC販売G
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。これからも末永くお付き合いいただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
足車が欲しく県内最安で探したところこちらの店舗のアルトが見つかり購入しました。
契約から2週間で納車となり助かりました。
車両も問題なく走行できています。
ありがとうございました!
マツダオートザム掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
高橋広弥 様
この度はご購入・ご投稿ありがとうございます。
よいタイミングでご希望条件のお車が見つかり良かったです!
今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後当日エンジントラブル発生、翌日連絡を取るとお昼から修理にお伺いいたしますとの連絡、当方は高知県高知市在住、K-UP様は香川県丸亀市連絡後2時間足らずで訪問、すぐさまトラブル個所を修復現行問題のない部品も数点新品交換していただきました、満足のゆく対応に大変感謝しています、また機会がありましたらお世話になりたいと思いました、ありがとうございました。
軽自動車専門K-UP ケーアップ
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度は遠方よりお車ご購入、誠にありがとうございました。納車後すぐにこのようになってしまい大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。このご縁を大切にまた機会がありましたら宜しくお願い致します。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつもカーセンター北海道で
車購入してます
ローン担当の○さん
販売担当の○○さん
いつもありがとうございます。
カーセンター北海道
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方がちゃんと説明してもらえたのと気持ちいい接客をしてもらいました!
日産愛知販売 Car-Select 平針
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
し様
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少々、遠方でしたが問題無く購入出来ました。
納車時も、洗車やOIL交換等々済んでましたので
安心して帰宅出来ました。
東武スズキ販売 春日部本社営業所
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
某アパレル店の跡地を改装したとのことでしたが、店内の雰囲気がおしゃれでまるで自動車を展示しているカフェのようでした。また、飲み物が飲み放題なのも良かったです。接客もおそらくこの店舗では1番の若手らしき営業マンが担当でしたが、一生懸命さが伝わってきてこちらも気持ちよかったです。
HondaCars尾張 春日井六軒屋店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆうたろう様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安な点について率直に伝え、ご対応頂きました
STEALTH ステルス 盛岡
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度、ご購入ありがとうございます。
たまにお店に寄ってみてください。
