総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
人当たり良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のい様 この度はお車のご契約と口コミ投稿誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
中古販売店でLMを購入しました。
車両の品質がとても良く、中古車とは思えないほど状態が綺麗で満足しています。
また、自分で購入したオプション商品を取り付け料無料で対応していただき、とても助かりました。ありがとうございます。
ダイヤモンドオート DIAMOND AUTO
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご評価・コメントをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お車の品質や状態につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
オプション品の取り付けにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。
今後とも、アフターサービスを含め、安心してお任せいただける対応を心がけてまいりますので、
お車のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足の車に出会えました。
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
しん様
この度は当店ルークスをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車まで引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スムーズに契約させていただきました。
無事に希望通り納車いただきありがとうございます。
これからカーライフ楽しみたいと思います。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
せり様
この度はご契約誠にありがとうございました!!
スムーズにお手続きを進めさせていただき、
ご希望通りに納車できたとのこと、安心いたしました。
これからのカーライフが素敵なものになりますよう、
スタッフ一同心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても中古車の台数が多く、気に入った車が見つかりやすい販売店だと感じました。
群馬日産自動車株式会社 ゆうタウンKit-R高前
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
とし様、 口コミ頂きましてありがとうございます。
これからもカーライフをサポートさせて頂きます、お気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さい
おくるまお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もお待ちしております^O^
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客はとっても話しやすくてよかったです!
悩んでる他の車のことをずっと悪く言われるのもどうかなーと感じましたが、営業マンらしくて良いのではないでしょうか。
他の店舗に比べ誠意が感じられたので即決しました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ずっと無料でやって頂いて、助かりました
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
オイル交換につきましては、より長く快適にお車に乗って頂く為の施策となっておりますので、
引き続きご利用頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
ここでホンダフィットを購入したのですが、使用してわずか数か月でトランスミッションが故障してしまい、捨てなければなりませんでした。
Vita Auto 飯塚店(ビータオート)
(福岡県・飯塚市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車までの待ち時間は長くかかりましたが、その間の代車準備もしてもらいました。また不明点の連絡対応も良かったです。
販売店の返信
ZZRさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お納車にお時間がかかってしまい申し訳御座いませんでした。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方、千葉県在住ですので最初は不安でしたが、車両の鑑定書、Googleでの店舗の評価、ディーラーも経営されているとのこと、何より最初の電話での営業Mさんの丁寧な対応と人柄を信用して購入を決めました。
…が、気になるところがいくつか有りました。
入金に関して。午前中に全額入金し確認のメールが夕方でした。入金確認出来次第、電話なりメールをしていただければ、こちらは安心出来たと思われます。
営業が忙しく対応出来ないのであれば、他の方がサポートするべきでは?
また、御社からの最終のメールも事務的な連絡のみで、お礼の一言も無くモヤモヤしております。
ですので、私からも納車の有無のメールもしませんでした。
こちらは初めての中古車でしたし、中古車業界のことは分かりません。業界側の方々からすれば、これが普通なのかもしれませんので何も言いませんでしたが、私も営業職なので気になってしまいました。
色々と細かくてすみません。
只、車両に関しては、自信を持って勧められる。と言うだけあって綺麗な状態(傷の箇所も事前に報告いただきました)で満足しております。
この度はありがとうございました。
モリカワ商事株式会社 カーセブン京都乙訓店
(京都府・向日市)
販売店の返信
タク様
この度は、遠方より当店のお車をお選び頂き、誠にありがとうございます。
入金のご連絡が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。もう少し迅速に対応できるよう、改善をしていく箇所になります。
お客様が安心してお車をお乗り頂くことが一番必要な事になり、そこに改めて気が回らなかったことを本当に申し訳なく思います。
タク様のご意見を社内にも通知し、よりよいお店を目指して行きます。
こちらのご返信になり、誠に申し訳ございません。
素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
また、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切で丁寧
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな手続きで助かりました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミ評価をいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良いクルマに出会えました、これから楽しみです!
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。このたびは遠方からご来店いただきお車をご購入くださいまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
普通です
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
あー様、この度のお車探し任せて頂きありがとうございます。今後ともお車の事ならコンチネントへ任せて頂けるようスタッフ一同フォローさせて頂きます。末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車の状態がよく満足です
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
くす様 この度は、当店のご利用、誠にありがとうございます。お車の状態にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も安心してお乗りいただけるよう、点検やメンテナンスなどもしっかりサポートさせていただきます!!
また何かございましたら、ぜひプルミエへお気軽にご相談ください!またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
年末の購入で、お得に購入できました。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
今後も点検や車検などよろしくお願いいたします。
大坪店 岡田
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
今回急な事故で廃車となってしまった為に、急遽車を購入する事になりました。選んだり考える時間も無かったので、自宅から徒歩圏内のホンダさんで購入しました。店内の雰囲気も良く、店員さんも感じも良いが…車の金額において、(一般的な値引き相場)価格よりもかなり少ない値引きしかしてもらえず…あまり親切な感じもなくて、納得のいかない購入となりました。
ホンダカーズ愛知東 一宮店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は、FREEDをご成約いただきまことにありがとうございます。
せっかくご成約いただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、以後このような事が無いようにスタッフ一同努めて参ります。
今後ともHonda Cars 愛知東 一宮店をよろしくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました。
Honda Cars 愛知東 一宮店 店長
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
買った次の日にエンジンのチェックランプがつきました。
その次の月にエンジンがオイルまみれになりました。
ダイハツのディーラーに聞いたところ、手入れが行き届いてないので壊れたとのこと
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
タイトルの通り新古車専門です。
自分の中で新古車=安いと思い込んでしまったのが間違いでした。商談中はタブレットでのみ見積書を見せてくれたのですが、詳細についての説明がほとんどなかったです。特に保証に関しては7年付いてますと言われ良いサービスだと思ってしまったのですが、契約後に見積書を見ると81000円のうさぎ保証の記載がありました。保証が有償であれば、さもサービスのように「付いてます」と伝えるのでは無く、契約前にきちんと金額の説明はすべきであり、購入者に加入するかを選択させるべきです。あとこれも後で調べてわかったのですが、カーオーディオなどのオプション価格も一般販売されてる価格の倍ほどの値段が見積もりに記載されてました。ほぼ同じ内容のオプションを選択し、ディーラーで新車の見積もりを上げてみると、なんとディーラーの方が安くて驚きました。全ては契約後に判明したので後の祭りです。利益優先では無くお客様に寄り添ったもっと親切丁寧な対応がこの会社には必要だと強く感じました。事前に他社で見積もりも取らず、新古車=安いと思い込んだ上に営業に言われるがまま詳細を確認もせず契約してしまったのは本当に自分自身の責任です。今後の勉強にはなりました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
陸送して下さった方、雪の中でご苦労様でした。
車に関して、納車3日でバッテリーが上がり交換。確認しましたら、平成17年?なのか古いのか付いていました。カーナビは、TV、CDが全く使えず画面も劣化して時折、見れなくなります。画面をOpenすると戻らなくなり、春にでも交換したいと思っています。外装ですが、天井(ルーフ)思いっきり潰れていましたので修理しました。フロントバンパー、走行中に外れました。ネット購入は2回目ですが、ここまで修理代が‥。
最初のネット購入車がとても良い物でしたので信用して購入をしましたが、今後は控えたいと思いました。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご契約いただきありがとうございました。今回ご納車からお時間が経過しており、こちらの口コミをいただくまでの期間にてご連絡を頂けておりませんでしたので、当社にてご対応できておりませんでしたが、1度ご連絡いただき詳しいお話をお聞きさせていただいた上で、今後のご対応をご相談させていただければと存じます。お問い合わせの段階から、ご契約。ご納車までのご連絡に関しまして、お客様ご本人様ではなく、全て代理の方とのラインでのご連絡となっておりましたので、差支えなければ、1度ご本人様より現状の状況を含めご連絡いただければと存じます。ルーフの凹みに関しましては、認定書、ネット掲載写真にて外側、内側からの状態は記載、掲載させて頂いておりました内容となりますので、ご了承下さいませ。
