中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お車は満足いただけたとのことで大変うれしく思います。 店舗の雰囲気や接客等さらにご満足いただけるように努めてまいります。 遠方ではありますが、当社では年6回無料のWAX洗車を実施しております。 県境にも店舗はございますのでお近くにお寄りの際はぜひご利用ください。 お納車までしっかりと準備をさせていただきますので今しばらくお待ちください。 これからもトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。 中古車タウン大和　店長より

ももろう様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。お車にご満足していただき本当に良かったです。しかし一番重要だと思っていた接客の質にご不満をいただき残念です。今回ご意見いただきましたことを今後の接客に活かしていきたいと思います。ももろう様にはこちらの確認不足により注文書の走行距離が実走行より１万キロ多く記載したものを渡してしまい不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後はしっかりと確認してお渡しを徹底させていただきます。正直な意見をいただき本当に感謝しております。保証に関しては納車１カ月以内・1,000km以内であれば５万円までは当社で負担させていただきます。こちらも説明が漏れていたようで申し訳ございません。売りっぱなしでは御座いませんで今後ともご利用していただければ大変嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。

この度は、数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。 今後とも永いお付き合いが出来るように努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 今後のカーライフが安心で快適なものになりますよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

た様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

クチコミありがとうございます。 何度もお電話させていただいておりましたが お電話繋がりませんでしたm(__)m 一度お電話いただけましたらご購入にむけてしっかりご説明させていただきます。 よろしくお願いいたします。

帝王様 この度は当店でお車のご契約いただき誠にありがとうございました。 ご納車までのお日にちがかかってしまい大変申し訳ございませんでした。 以後、精進いたします。 宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました！ ご要望におこたえできてよかったです。 A3ライフ楽しんでください！

みつこ様 この度はご購入いただきありがとうございます。 また、説明が十分でなかったことでご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。中古車の特性上、多少の傷や凹みがある場合がございますが、事前にしっかりお伝えできていなかった点は当店の不手際です。 タイヤについてご心配が残っている場合ですが、保証の対象外となるため交換には追加費用が発生する可能性がございます。ただし、当店にお持ちいただければ状態を確認し、最適な対応をご提案させていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。

オーパーツ様　この度は口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。また、数多い中から当店を選んでいただき感謝申し上げます。現在、順次整備を行っております。納車までもう少しお待ちいただきますが楽しみにお待ちください。

この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「対応が丁寧でした」とのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。 今後もご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

セコ 様 この度はガリバー守山店にてトヨタ クラウンをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当店のレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お店の雰囲気や、ご購入いただいたお車の品質に関して一定のご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、「展示車両の清掃レベル（特にマットの芝生や汚れ）」に関して、大変貴重なご指摘をいただき、深く感謝申し上げますとともに、管理が行き届いていなかった点を深くお詫び申し上げます。 トヨタ認定中古車並みのクリーニングレベルなら、もっと好印象になると思います。 このお言葉は、私たちにとって非常に重要な「気づき」でございました。セコ様のおっしゃる通り、たとえ中古車であっても、お客様が最初に目にする展示車の美しさは、お店の信頼そのものです。他の展示車両への配慮が欠けていたことで、「車が汚い」という印象を与えてしまったことは、私共の指導不足であり、弁解の余地もございません。 いただいたご意見への対応： ご指摘を真摯に受け止め、直ちに以下の改善を行います。 展示車両の再チェックと清掃の徹底： 全スタッフで展示場の見回りを行い、車内清掃（特に足元のマット）の基準を引き上げます。 美化意識の向上： 「どの車を見ても気持ちが良い」状態を目指し、日々のメンテナンス体制を見直します。 セコ様にご購入いただいたクラウンにつきましては「まだましだった」とのお言葉をいただきましたが、今後メンテナンス等でご来店いただいた際には、「ガリバー守山店、綺麗になったな」と感じていただけるよう、店舗全体で改善に努めてまいります。 これに懲りず、今後とも愛車のメンテナンスやご相談など、末永いお付き合いをいただけますと幸いです。 セコ様のまたのご来店を、ピカピカの店舗でお待ちしております。 ガリバー守山店 店長

とー様　 このたびは、お車のご購入ありがとうございました。 これからもよろしくお願い致します。

のーり様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

のん様 この度はデリカD:5をご購入頂きまして有難うございました。 また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 のん様のご意見をスタッフで共有し、今後精一杯努力して努めさせていただく所存でございます。 今後のお車の整備などに関しましては、最寄りのディーラーに引継ぎさせていただく予定でございますが、 ご不明点等ございましたら、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。 これからのん様が素敵なーカーライフを送っていただけますよう、こちらからもサポートさせていただきますので 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご購入ありがとうございました。 これからも良い車と良いサービスを提供できるよう頑張って参ります。

この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご事情やご希望に寄り添ったご提案ができ、またお力になれたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もご安心いただけるサポートを心がけてまいりますので、気になる点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。