総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いい感じでした
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初2ヶ月近くかかると思っていたが、1ヶ月近く早く納車ができたのでとでも良かった
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
今後とも整備等でよろしくお願いいたします!
つしまオート大坪店 伊藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
子供を連れて行ったが、11時予約で12時前まで待ち、そこから3時間以上かかった。
予約した時にはそんなにかからないとのことだったので、子供のお昼も持って行っていなくて、とてもかわいそうな気持ちになった。時間かかるのであれば仕方ないので、そう言ってもらえたら準備できたのにと感じた。
購入後の検討事項が多くて、車に詳しくないので、事前に確認していただけると助かると感じた。
店員さんは丁寧な印象です。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。商談時の待ち時間が多くなり、かつ、事前のご案内およびご購入後の対応について不備があり大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様に、店舗スタッフ一同努めて参ります。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネット情報が不安でしたが、実車を見てみたら思ったより良く、店員さんの説明も分かりやすかったです。
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応も良く、接客もよかった
ユーポス 高石店
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度はセレナをご成約いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度はご来店いただき、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 「満足いく対応」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。 当店は地域の皆さまに安心してご利用いただけるお店を目指して日々取り組んでおります。 お車のことで気になることがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。 今後とも信頼してお任せいただけるよう、心を込めてサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から近かったので、メンテナンスを考えるとこのお店が良いかな?と思いました。
店内外は古いイメージなので、他のメーカー同様に改装をしていって欲しいです。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。安心してお乗り頂けるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。
店舗につきましても順次きれいにリニューアルしていく予定です。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今日、納車でした。
担当者が急遽お休みになり残念です。
お菓子にメッセージ等小さな心遣いが嬉しいです。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
コーヒー様 このたびはご納車でお越しくださいましてありがとうございます。
また、せっかくの大切なお日にちに私が不在となってしまい、ご挨拶ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフの対応やささやかな心遣いを温かく受け止めてくださり、本当にありがとうございます。
ご納車後も安心してお乗りいただけるよう、今後もしっかりサポートいたしますので、何かございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
改めまして、このたびはありがとうございました。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 川本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
送迎してくれた
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
いけちゃん様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご納車まで、ご納車後も素敵なカーライフをお送り出来ますようスタッフ一同誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
早めの登録をしてもらえて助かりました。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車の購入でしたが、担当の方がとても親切に説明してくださり、安心して契約できました。車の状態もとても良かったです。ありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車を購入頂きましてありがとうございました。評価が満点を頂けるように従業員一度、切磋琢磨してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は清潔感があり、キッズスペース等もあり充実している。
前々日にgooにて来店予約し見積もり依頼までしているのにも関わらず店舗に情報が行っていない。会社のシステムが根本的に駄目であり改善すべきである。店員の方達は明るく接客してくれるが来店する客数に対して人数が少ないないため、時間が掛かってしまう。ビジネスモデル的にコストを掛けられないかもしれないが従業員も顧客にも不利益しかないのでここも改善すべきである。店長やエリア担当にはもう少し優秀な人間を当てがうべきである。
車は未使用車で非常に綺麗でした。
店舗で勧められたLINEでのやりとりは営業時間外に連絡すると自動メッセージが送られて邪魔である。クレーム対策なのはわかるが店員の方が時間外に連絡頂いても返信が億劫になる。
全体的に店舗の従業員に負荷がかかる仕組みは改善しないと会社としての品質は上がらないと思います。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に接客していただきました。これから車に乗るのが楽しみです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
J様このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な接客とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも快適で楽しいカーライフをお過ごしいただけるよう、アフターサービスも全力でサポートいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフが少ないなか、よく頑張っており、良い店だと思います。
青森ダイハツモータース U-CARアイル石江店
(青森県・青森市)
販売店の返信
インテグラ様
このたびはご購入いただき誠にありがとうございます。
クチコミもいただき重ねてお礼申し上げます。
納車まで少しお時間をいただきますが、しっかり点検、整備いたしますので
少しでも早く納車できるよう頑張ります。楽しみにお待ちいただけますようお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当 前田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
サーフの納車でお世話になりました。
良くも悪くも過剰な接客が無く
車両の見学はしやすかったです。
アフターケアは、納車当日の為に不明です。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ブリハイ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
こちらこそお世話になりました。
これからはハイラックスサーフでカーライフを満喫してください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なく納車されました。ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
無事にお届けできたとのことで安心いたしました。
今後ともお車のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入して2年経ちますが、メンテナンスをしっかりしていただけるし、こちらの都合に合わせてサポートして頂けてるので、とても助かってます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
コチャ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。車両メンテナンスはご勤務先も含めて、おつきあいの多い中、当社をご利用いただき大変感謝しております!今後とも日頃のカーライフを安心して過ごせますようスタッフ一同でサポートいたしますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
少し不安な接客でしたが、とても優しいお姉さんでした。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数多くある店舗よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ブロックタイヤから元のタイヤに戻してもらったところ、純正のタイヤサイズ、スペアタイヤと違うサイズのタイヤだった
Dope
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
低走行で車検付でいいのがありました。
ボディの状態があまり良いとは思いませんでしたが、購入した金額からしたら妥当なのかなと思いました。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
19様この度はご納車おめでとうございます。このような高い評価を頂きありがとうございます。 メンテナンスも含めてしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてきたこのお店の感想はたくさんのスポーツカーが置いてあり少しわくわくする感じでした。
店内も明るくて落ち着いた居やすい感じでした。
営業さんも感じの良い人でした。
車を見に来てその日に相談中として車を抑えてもらいローン申請など行い購入までしました。
ただ下取りに関して提示された価格が低く友人の車屋に聞いたところ通常もう少し高いと言われて友人のお店で買ってくれるといゆことで友人のお店で売ると伝えるとその値段まで上げるといわれました。
初めから適正価格で伝えて頂き透明性を持って販売業を行って頂きたい面はあるなと思いました。
ガリバーアウトレット 四日市緑地店/株式会社ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
お世話になっております。
本日はご納車誠に有難う御座いました。
ご意見誠に有難う御座います。心より受け入れ今後の営業活動に活かして行きますので宜しくお願い致します。
