総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
車の方は、燃費も良く、走るのも楽しく、とても満足しています。
店頭アンケートの方にも書きましたが、担当の高橋さんお会いできなくて残念でした。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます!このたびは通販でのご購入でしたので、納車時にはお会いしたかったのですが、こちらの都合で立ち会えず大変申し訳ありませんでした。私も非常に残念です。ですが、車は気に入っていただけた様で安心しました。さらにこのような高評価までいただきまして、重ね重ねありがとうございます。遠方とはなりますが、今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドイツワゴンを探して、3箇月間多くのお店を回りましたが、本当に程度の良い車に巡り会いました。仕入れの上手なお店だと思います。価格設定、見積も納得レベルで大満足です。
S’WIDE
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
tet 様
クチコミ投稿のお返事が遅くなり申し訳御座いません。
大変良い評価を頂き有難う御座います。
これからも良い車を揃えて行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算にも関わらず思っていた以上の車が購入出来て喜んでいます。お店の方も知識が豊富で、何事も親切に対応して頂き、とても感謝しています。機会があれば次も是非お願いしたいと思っています。信頼出来るとてもいいお店だと思います。サンキュ↑
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
NI-YO様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご注文契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
NI-YO様におきましては当店を選び、信用して頂き、ご希望車両が入庫するまでの間お待ち頂きましたこと大変感謝しております。
また、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末長いお付き合いを頂きますようどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買った車は欲しかった車だったし、ぐっさんめっちゃいい人でした♪笑
納車日指定して無理させてしまった上に、その日に取りに行けなくて迷惑かけてしまいましたが(>_<)
その後の対応もよくしていただいてほんといい人だなって思いました!
大満足です(^^)
南九州ホンダ 宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
当社としても気持ちの良いお取引きができました。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
当社と末永くお付き合いできるようよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
常務の今井さんは、とてもよくして くれました。
有限会社 日之出モータース
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2度目の利用ですが安心して任せられます。
さすがです。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2度目の利用ですが、いつ行ってもいい対応をしていただき、感謝しています。
安心して任せられます。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は2度目のお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともお客様に満足の行くサービスをご提供いたしていきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方は、明るく率直な説明をなさり、納車までの手続きについても的確な対応をして頂きました。実車ではタイヤにヒビが入っている状態でしたが、交換対応にも応じて頂きました。敢えて一点難を言えば、ネットを見た時は点検記録簿付きとの記載でしたが、実際には記録簿は付属していなかった点は残念です(単純な入力のミスと思いますが)。
購入した車は、前オーナーがしっかりメンテナンスされており、使用状況が良かったので機関良好に加えて、走行距離も少ないため、シートのへたり等、インテリアに問題もありませんでした。ダッシュボードに若干、チリが合わない箇所もありましたが、走行や安全に関係する箇所でもないため、あまり気にはなっていません。また、それなりの車重で2.0リットルモデルなので、出足は思ったほどではありませんでしたが、その代わり燃費は想像より良く、維持費は割安になったと思っています。一点、取り回しは苦になりませんが、バックはしやすいとは言えません。今後、購入される方はバックカメラ付きの方がベターと思います。
アフターに関しては、一ヶ月点検で訪問しましたが、サービスの方にはとても丁寧に対応して頂きました。
少し離れた場所で購入したので近隣の店舗での本格的なアフターフォローはこれからですが、きちんと引き継ぎをして頂ければ問題ないと思います。長期保証付きで、納車後には店長さんから今後の対応に関して、わざわざ手紙も頂戴しましたし、今のところ安心しています。
結果として良い車に巡り会い満満足しています。今後もアフター面なのでご相談させて頂くと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
Portland,OR様へ 弊社よりアコードご購入頂きましてありがとうございます。 記録簿の件大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。 今後掲載に誤記の無いよう体制を整えお客様へご迷惑をかけないようしてまいります。 申し訳ございませんでした。 ご納車させていただきまして一ヶ月程たちました。まずは調子よくお乗り頂いているご様子で私も安心しました。アコードに対する的確なコメントありがとうございます。ぜひ次回アコードの商談ありましたらご意見を参考させて頂きユーザー様の生の声としてお伝えしていこうおもいます。 今後の整備の件ですが、ご迷惑をお掛けしますが、ご地元のホンダディラーをご紹介させていただく形でご容赦ください。 但しどのホンダディラーであってもアフターフォローに関しましては高い品質を保持しております。 どうぞご安心ください。 また距離はあるとはいえ私恒元も出来うる限り今後のカーライフのお手伝いをさせていただきます。 本当にありがとうございます。 また弊社のお近くにご用の際はぜひオートテラス府中南にお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 営業担当 恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い販売店のオーナーで、細かい所まで詳しく説明してくださり、オーナーのお人柄に誠意を感じたお取引でした。納車まで、短い期間でしたが安心でした。この度は色々とお世話になりました。
タイセイオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
BEN・BEN様この度は有難う御座いました。納車までお待たせしてご迷惑をおかけしました。
納車の際は、私の愛犬にお土産まで下さり、犬も大喜びで食べていました。
何か御座いましたら、少し距離が御座いますが、お越し下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、大変お世話になりました。
ヨシダゴム様は、スタッフの皆さんが明るくて、特に中古車担当の方は元気いっぱいで、こちらも楽しく商談することができました。
納車時の車の状態は、エンジン部などの整備は完璧に仕上がってましたが、一部の内装が壊れていたのが、少し残念でした。しかし、出来る範囲でアフター保障してくださったので、とても助かりました。
本当に、ありがとうございました。
Total Car Life Support ヨシダゴム
(福島県・いわき市)
販売店の返信
クチコミの投稿、誠に有難うございます。 ご家族が新たに増えるという、お客様の大事な節目の時期のお車選びに携わることが出来、私自身とてもうれしかったです。 奥様が里帰り中ということで、ご主人様のみでご決断いただいたにも関わらず、納車後の不備がいくつか出てしまったことは本当に申し訳ございませんでした。 私事で恐縮ですが、ウチの家内がとても怖いので、「私がご主人さんの立場だったら」という思いで、対応させて頂きましたが、100パーセントお客様の満足のいく範囲の対応が出来ず、モヤモヤしていたところでした。 ただ“4点”という評価を頂き、少し救われました。有難うございます。 今回は当社のいくつかの「見落とし」が原因でお客様にご迷惑をおかけしましたが、社内でキチンと対策をしましたので、この次は必ず“5点満点”の評価がいただけるよう、社員一同がんばってまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初はアクアを検討していましたがSグレードで250万円、納期も6月と言われプリウスの中古はどうかと思い寄ってみました。その場で購入などするとは思ってもいませんでしたが、
担当者の親切丁寧な対応と値段にひかれその場で購入してしまいました。契約後、価格の安さに不安も覚えましたが3年保証もあり、快適な走りに安心しました。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。また高評価の口コミをいただき社員一同大変感謝しております。
今後のアフターサービスに関しましても当店は整備工場もありますので自信を持っております。
ぜひ末永くお付き合いいただければと思います。たいへんありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時や購入後のフォローもしっかりしてくれます。
ほんとに満足です。 ありがとう。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひらけんさん!!クチコミありがとうございます!!私の方こそホント、ホント感謝です<(_ _)>
私が会社を始めてから、ずーーーーーーーーーーーと応援していてくれて、とても心強いです!
「ありがとう」うれしい言葉です。元気が出ます!やる気が出ます!これからも「ありがとう」と言われる
仕事をしていきますので、今まで通り応援宜しくお願いします(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前から気になっていたライフを購入しました。私は車のことは全然わからないし、運転にも自信がありません。そんな私にも車のことや書類の手続き、保険など丁寧に教えてくれました!また女性の営業マンがいてくれることも、女性の私からしたら安心でした。
1ヶ月点検に行った時にも心配だったことを相談できたので、この気軽にお話しできる雰囲気がいいなと思います。アフターサービスはまだこれだけなので4にしました。
これからもお世話になりたいと思えるあたたかなお店ですよ!ライフもかわいくて快適で私のお気に入りです☆
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ライフラブ☆様クチコミ投稿有難う御座います。車に関することなら何でも気軽に相談してください。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
度々お世話になってます。
タイヤ交換やオイル交換、ワイパー交換などやってもらってます。
ありがとうございます。
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の本田さんのアフターケアは最高です
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
てるダー様 この度はクチコミへの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お店の雰囲気 および 車の品質への満足度 に対して 4点 の対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 そのような状況にも関わらず 接客への満足度 および アフターサービスの充実度 に最高の評価をいただき、またお褒めの言葉もいただき大変喜ばしく感じさせていただいております。 ありがとうございます。 プレマシー は手ごろなサイズと気持ちイイ走りが 丁度イイ 一台だと思います。 プレマシー が てるダー様とご家族の皆様 の生活に心地良い時間を提供できますよう、スタッフ一同お手伝いをさせていただきたいと思います。 お気軽に何なりとお声かけください。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
低価格で新品みたいなかわいいパール色のモコをゲット。とても満足しています。ハイクオリティーであることを示す自動車鑑定書もついて安心。しっかり整備されていて、乗り心地も良いです。店員さんも皆さん親切で、車購入後にもオイル交換無料のハガキが送られてくるなど、サービスがいいです。
(株)加茂野自動車工業
(岐阜県・美濃加茂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
保険 税金 解約手続き無料でしてもらいました。免税の手続きも行ってもらいました
山岡自動車
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとてもよかったです。かっこいい車がいっぱい置いてました。改造とかもしてもらえるみたいなので購入後も利用させていただきたいと思いました。
ガレージ アートブルー
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
じゃがりこ様このたびはご購入ありがとうございました。当店でお手伝いできることがありましたら小さいことから大きなことまで遠慮なくご相談ください!またお時間あるときはいつでもしゃべりによってくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットでの購入だったのですが、遠距離の為、車選び、見積り、契約までは電話とメールのやり取りだけでしたが、とても親身に対応してくださり、当初の不安もすぐに吹き飛びました。
契約の際に初めてお伺いした感じは、こじんまりとしたお店ですが、全ての展示車の状態を
把握されているようで、安心感が増しました。【あっ、向かいが交番なのも、安心感を増す
ポイントの一つでした^^】
納車までの間、細かい部分での我儘も聞いてくださり、とても感謝しております。
納車の際は、契約時よりもさらに仕上げられていて、大変満足をしております。
距離よりも、人柄、安心感と思いました。
ガレージ・ナカムラ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
清ガンモちゃん様
この度はご契約、またこのような大変、良すぎるくらい高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます!
遠方ですが何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。また、お近くにお立ち寄りの際には遊びに来てくださいね!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々と親切にして頂きありがとうございました。車に関しましては大変丁寧な説明で、最高によい雰囲気でした。本当にお世話になりました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございます。
25日に納車予定となります。
お待ちしておりますので気をつけてお越し下さい。
今後も宜しくお願い致します。
