総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて中古車を購入しましたが、車の細かい状況のお話から、いい点や悪い点まで、購入者の立場に立った説明をして頂きました。
勿論、試乗もさせて頂きました。
安心して購入する事ができました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
くまX様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ズズキ車を初めて購入しましたが、お店スタッフの対応もよく、購入までの対応は満足です。
今後はしばらく乗ってみて、お店といいお付き合いをしていけたらと思います。
(株)スズキ自販栃木 U’s 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
SZK1様、スイフトのご購入ありがとうございました。
お車を気に入って頂き、大変うれしく思っております。
1ヶ月の無料点検でお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気、接客、車の品質
どれも満足できると思います。
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。またレビューもいただきまして、どうもありがとうございました。ご満足いただけたようで、何より安心しました。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかり対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
2011年の年末に車を譲っていただきました奈良県のものです。3年間かかりやっとのことで見つけた1台をお譲り頂き誠に有難うございます。今まで、気に入った車が、遠方にあったので問い合わせをした時、御社以外は遠方にて他府県の店で多く断れて続けあきらめておりましたが、御社は問題なくお譲り頂き大変驚きましたが、今大切に乗っております。今後も、このような遠方の客との対応にも柔軟な対応を宜しくお願いいたします。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私はあまり車詳しくないのですが、何かあるたびに、すごく丁寧にわかりやすくアドバイス等して頂いて、とても助かっています。
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ということで不安もありましたが、オーナーさんがとても丁寧に一台ずつ説明してくださり、即購入を決めました。
内装もとても綺麗にしてくださり、オーナーさんの車好きが伝わってきます。
もちろん、整備もキチンしており、アフターケアもとても親切で丁寧でした。
いい中古車を求められたい方には本当にオススメの店だと思います。
車に詳しくない私ですが、そういう女性の方にもオススメします!
ハローズ ミラジーノ専門店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ご家族で2台のご購入と口コミを有難うございます。あれから調整させて頂いたベルトの音鳴りはいかがなものですか?気がかりな点がありましたらご連絡下さい また忘れがちなオイル交換も忘れずにお願いしますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい希望を聞いて頂いた上で、想定した金額より安く想定以上の高年式&程度良好車を探して頂きました。カーライフ満足してます☆
A店長、やってくれますp(^-^)q
GC相浦 カービック店 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ゆーぱる様 この度は、大変嬉しいお言葉を頂き、誠に有り難うございます。
今後もより一層ご満足いただけるようなサービスを、スタッフ一同心がけて参ります。
どうぞ遠慮なくお気軽にお立ち寄りくださいませ!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧で、迅速な接客をしていただきました。これからも宜しくお願い致します。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Maass様
ekワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
その後お車のお車の調子は如何でしょうか。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
Maass様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽にお越しください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が素早く、アフターサービスも充実していて本当にいいお店です。ヴォクシーの前もこのお店でタントを2台も購入、その後乗り換えの為にヴォクシーにしましたがこちらの条件に全て合う車を探して頂けました!本当に満足です。
これからも車購入の際は、こちらでお世話になりたいです。
テクニカルオート
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
毎度ありがとうございます。今回も当店にて御乗り換えしていただいた上に
高い評価までしていただきありがとうございます。
今回のお車も満足していただけてるようで良かったです。
これからもテクニカルオートをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんを始めとするスタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちが良かった上に沢山のおまけをつけて頂き大変満足致しました。
またここで車を買ってみたいと思います。
小川オート販売商会
(長野県・須坂市)
販売店の返信
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のメンテナスはもちろんお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。いつでもご来店楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
パッと見怖そうなスタッフさんだと思っていたのですが、話してみると気さくで話しも面白く世間話で楽しい時間を過ごさせて頂きました。
予算もギリギリだったのでいろいろ迷いましたが、中古で程度の良いタイヤを着けてくれるという驚きのサービスもあり、迷わず購入しました。無理を言ってすみませんでした^^;
納車日が待ち遠しいです!
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
LA-JB1 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回も札幌まで車を買いに来ました。いつも即決で決めます。毎回、アフターサービスが気になりますが、今回は、ボディの傷の修理をきちんと確認せずに購入した為、引き渡し時に、修理されてなくて残念でした。その後も各機関が壊れ、結局はディーラー保証がある為、何度も地元ディーラーに行っています。新しい車ですが、こんなに修理しているのは、初めてです。今も修理待ち状態です。
結局、車は壊れるものなんですね。
car shop ANIES
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
昨年9月にご購入頂いてから5カ月経過しましたが、外装修理の件は大変失礼致しました。
地元のディーラーにて依頼をし修理対応させて頂きましたが大丈夫だったでしょうか?
冬ワイパーも無事届きましたか?ご連絡がなかったので気になっておりました。
そうですね~ こればかりは高年式と言えど故障等をするお車はやはりあります。
機械ですので壊れない車なんて存在しません。
その為年式が新しい車の場合の安全として ディーラー保証・もしくは当社での保証を付帯して対応させて頂いてます。
とは言え新車時より既に3年は経過してますので 致し方無い部分はあるかと思います。
ただマツダ・三菱さんの車両は他社に比べ 細かい部分を含め故障が多い車両ではあります。
例えば乗っていて当たり前に減ってくる部分(オイルの劣化・ドア類・スイッチ類)こういった部分はオーナー様の操作の仕方や乗り方で差があるので、保証等の対象にならない場合はあります。それは車に限らず家電等その他においても同じ事が言えます。
こればかりは当社の問題では無く 新車での当たり外れ、もしくはメーカーさんの根本的な作りの問題もあるかと思います。その後のアフター等は”やはり地元”とお考えになるでのあれば 地元ディーラー様にて新車・中古車を買われることをオススメしますが、お値段の差がそこに出てくるかと思います。
当社としてはきちんと対応し保証継承・整備その他を行い納車をしましたが残念です。どのような故障でどのような対応をそちらのディーラーさんがしているのか 当方に連絡が無かったのでわかりませんでしたが、何かありました際にはご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前車ヴィッツの車検切れが間近で大型犬が2頭に増えた事もあり13年ぶりに買い換えを決断。カーセンサーnetで検索中に流山店を見つけました。時間もないので先日の大雪の中、下見に行きお店の情報網でお目当てに近い車を発見。後日、自宅まで持ってきて頂き試乗や車庫入れシミュレーションも出来たので納得の決断をしました。契約時には最初の見積もりより10万円の値引きがありました。年度末に近いから!? 担当の金子さんありがとう。犬たちも満足気です。素晴らしい買い物でした。良い車と良い接客応対。カーセンサーありがとう。
ネッツトヨタ千葉 南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
alva30kg様
クチコミ情報の御入力有難う御座いました。これからもお客様の信頼にお答えできるよう所員一同 頑張りますので 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故車でしたが説明も十分にして頂き、ある程度満足するまで試乗させてもらいました。契約後にメーカーオプションのクリアランスソナーやポリマー加工を短期間で依頼しましたが、当初の納期を守って頂き、大変満足しています。ご担当頂いた六車さん、ありがとうございました。
隣県でちょっと遠いですが、セカンドカー買い替え時もお世話になりたいと考えています。購入したばかりなので、アフターは判らず星4つ。事故車で若干の不安があるので品質は星4つとなります。それぞれ星5つでも良いのかも?
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、有難うございました。今後、お気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡をお願い致します。担当 六車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて実際に車を見せていただいたときから、対応よくしていただきました。
いいところだけではなく、気になる点も予め言っていただいたり、説明していただきました。
買った直後でたくさんは走っていませんが、走りやすく、装備もいろいろついている車で、
車の状態含め、いい車に出会えたと思います。
GARAGE M2
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
たぁた様
この度は誠にありがとうございました。またこのような高い評価も頂きありがとうございます。車も大変気に入られているようで、こちらとしても嬉しい限りです。車としては、多少距離を走っているので、気を使っていただく部分はあると思いますが、出来る限りのサポートはさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いくつかのお店の中で、適度な距離感で対応で好印象でした。もともとこれでないとという車種があった訳ではないので、むしろお店の雰囲気が大きかったです。1回目はさらっと見て、電話してから2回目に訪問して契約、2週間後に納車になりました。タイミングベルトの交換や、ETCも取り付けて納得のゆく内容で、車もとても好調です。この車にして良かったと思います、ありがとうございました。
GLOBAL GUNS
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
marumaru様、この度はお買い上げありがとうございました!
また嬉しくなるような口コミの方もありがとうございます!
今回、当社としてもmarumaru様との御縁がありました事をとても嬉しく思っています!
車の方も好調との事で何よりです!
また何か御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ!
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います!
これからもより一層お客様に満足して頂けるお店作りを目指し頑張らせていただきますのでよろしくお願いします!
marumaru様の安全なカーライフをお祈りしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー直営の中古車店ということで初めは敷居が高いのかな?と思いましたが、全くそんな事もなく、むしろ一般的な中古車店よりも親近感がありました。保有する整備工場も一般的なディーラーのメカニックが対応してくれますし、中古車買ったのに新車買った気分になりました。担当して頂いた営業の方は、私のワガママを無理のない範囲(?)で精一杯聞いて下さいましたし、なによりも一つ一つの対応に、誠意と心が込もっているのがすごく感じられました。お金を払う際も、ディーラー直営と言う安心感があり、躊躇する事なく振り込めたのは、数字に現れないメリットですね。あと、アフターメンテナンスも新車ディーラーと全く同様なので、何かあっても心強いですし。また肝心の価格ですが、この車のクオリティにしたら、市場的にみても格安ですね。間違いなく。こちらのお店で車を買うことができて、ほんとに良かったと思っています。ありがとうございました。
浜松日産自動車(株) Ucars宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー車ということもありとても状態がよく満足しています。アフターも充実しているので安心して乗り続ける事できます。総合的に大満足!!!
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
なかちっち様、クチコミ投稿ありがとうございます。それもこんなに評価をいただき、これからもガンバっていかねばと気の引き締まる思いです。来月にはまたお子様も喜んでいただけるセールを開催する予定ですので、お時間合いましたら遊びに来て下さい。引き続き長いお付き合いでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客の立場で考えてくれる GOOD
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
スダダス様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車をお急ぎとのことですので出来る限り急いで準備できるように努力いたします。ご納車後も何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
前回から、色々とわがままを言っているのですが、大変気持ちよく対応して下さって、ありがとうございます。また、来ます!
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
K.N様 この度は、GT-Rのご購入、誠に有難うございます!これからもしっかりアフターでサポート出来るように、さらなるサービスの向上,品質管理に努めて参ります。末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので、今後とも宜しくお願いします。
