総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でいままで買ったなかで一番のお気に入りです。
ネクストゲート
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で細かい、気配りして頂き大変お世話になりました。また、次回もシンセイオートさんで買いたいと思います
ネクストゲート
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。
契約から納車まで、担当さんのスムーズな対応で満足しています。
次回もここで購入したいとおもっています。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
くろきんさん様
この度は遠方にもかかわらずご来店・ご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。またお車に関してお気付きの点がありましたらお気軽にご連絡下さい。お近くに来る際は是非お立ち寄り下さい。
従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車直後にエアコンの不具合がありましたが、即部品を取り寄せていただき修理完了。迅速な対応にとても安心しました。 アフターがしっかりしているというのは、購入者にとって大事なことですから。 車は価格・程度ともに申し分のない品質でした。 松本さんが「奇跡の一台」と言っていただけのことがありますね(笑) 今回で2回目の取引でしたが、また機会があればよろしくお願い致します。
ワイズオートモービル
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はジムニーのご購入有難うございました。エアコンの(風の出る強さ)不具合に気付かずに申し訳ございませんでした。以後このような事がないように努めます。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
リーズナブルで良かった。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
tackle34様 貴重なクチコミ有難う御座います! 当店ではリーズナブルで程度の良い車両をモットーに入庫・販売させて頂いておりますのでとても嬉しい限りです! ただ、アフターサービスの面をあまり満足して頂けていないようですので社員一同反省し、これからはもっともっとアフターサービスにも力を入れ、全ての面で満足して頂けれるように頑張っていきます! 又、近くに来た時などにはいつでも遊びに来て下さいませ! 有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ずっと探していたキャラバンの5MT。本当は考えていた予算を若干オーバーしていたのですが、現物を見て即決してしまいました。距離も少なくコンディション良好で、結果的には安い買い物だったと満足しています。
滅多に見ない黒銀ツートンというのも気に入っています。買う前は色はどうでもいいと思っていましたが、実際に乗ってみると楽しさが違うものですね。仕事で運転する車でも、運転してて楽しいかどうかは大きなポイントです。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社をご指名して頂きまして誠に有難うございました。希少車両で大変気に入って頂けたメールに当社スタッフ一同も嬉しく思います、仕事でも大活躍できる事を切に願っております、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しいタイプの車だった為、愛媛県からカーセンサーの画像だけで購入しました。不安だったんですが、電話対応、メール対応も親切で、信頼できる中古屋だと思います。相談にも色々のっていただき、細かく親切に対応、説明してくれました。担当の方、とても親切でした。
ただ一点残念だったのが、車が手元にきたとき、説明を受けていないところ(座席シート)が5センチくらい破れていました。わかりにくい、縫い目のところが破れていたので、気がつかなかったんだと思います。
事前に、「もし、手元に届いて傷があったら…?」っていうのも電話で聞いたんですが、大丈夫ですよとのことでした。
実際、手元にきたとき傷があったわけですが…、
契約書にノークレームのサインをしてた為、
会社の規則でどうにもできない…とのことでした。 どうにかできないか、掛け合ってくれたみたいですが、無理みたいでした。
まぁ、大した傷じゃないし、その点だけは残念でしたが、 本当に、できるかぎり 、全力で対応していただいた感じがして、
こちらで買ってよかったなと思っています。
ダイリン
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
そして、いろいろとご迷惑お掛けしました。対応が不十分な点もあったと思いますが、今後はこのようなことがないように社内で徹底し、対策を練り直し改善していきたいと思っております。
これから買っていただくお客様にも当社で買ってよかったと思っていただけるようなサービスを目指し日々頑張っていきたいと思っております。今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを3台を14~15年乗り続けてきました。50才を迎え、そろそろセダン回帰だと思い昨年11月ごろから、販売店を回ったり、ネット、雑誌などを見ながら車種を絞り込むまで悩んでいました。
12月下旬に、モダンリビングのようで、欧州車のような雰囲気を持った「ティアナ」に絞って検索を続けました。
そこで見つけたのが、愛車となった「ティアナ」です。
最初にお店から電話を頂戴した時の印象が良く、電話での質問にも懇切丁寧に応じてくれました。個人的な見解ですが、過去からの印象ではディーラー系の店舗というのは横柄なイメージだったのですが、電話一本でそのイメージは一掃されました。
そして、実際に店舗を訪問したのですが、決算セールで他のお客様が多い中、当方の質問にも本当に丁寧に説明して頂き、却って恐縮していまいました。
新車にしても、中古車にしても、欲しいクルマとお店の雰囲気がなかなかマッチングしないことが多いのですが、今回は欲しかった「ティアナ」をいい店舗から、いい営業の方と店長様から購入できました。
ホントの愛車として大事に乗っていきますので、今後も引き続き宜しくお願いします。
ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マブリン 様
お褒めの言葉をいただきまして誠に有り難うございました。
今後も店舗全員で一層の努力をしてお客様に満足を
していただけます様に邁進しますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく最初から最後まで安心して購入させて頂きました!! 県外からの見ずの購入でしたが納車までスム-ズで車もピカピカで到着したらガッカリするような事はないかと妻にも言われましたが、先日到着した車を見て妻も大満足でした。暖かくなったらドライブ楽しみにしてます!また兵庫の方に行きましたら店に寄らせて頂きますのでよろしくお願いしますね!!
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
NICROSS様、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます!
遠方という事でかなり不安にされていましたので、こちらも出来る限り安心して頂けるように対応させて頂きました(^O^)/
お車も無事お納車され、満足頂きありがとうございます!お近に来られた際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤に使うので、小回りが利いて手頃な値段の車なら何でもよかったのですが、店員さんの対応がよかったので決めました。毎日楽しく通勤してます。雨でも安心なので助かってます。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
このたびはモビリオのご購入ありがとうございました。
お近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なかなか無い車を探してくれてありがとう!!
ジェットの趣味も合うしこれからも寄らせてもらいます。
garage KKD
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はシボレーサバーバン2010モデルをご購入いただき本当にありがとう御座います。
現行車でありながらメーカー保証が効かない輸入車のデメリットが御座いますが当社の無料保証にて3か月間対応いたしますので不具合等御座いましたらいつでもお越しください。
まだまだ故障や不具合が出る車では御座いませんが、自社輸入ということもありますのでメンテナンス等でも当社を利用して頂けると幸いです!!
自社輸入等で思い出が深い車程、娘を嫁に出す親の心境になりその後が気になるスタッフ一同です(笑)
店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を買うのは初めてですが、初めてでも丁寧にわかりやすく対応してくれて安心でした。またの機会もぜひ利用させてもらいたいと思います。
Good Speed
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客、迅速な対応、清潔な店内と良い印象しかないお店です。次回買い替えを検討する際は、またこちらのお店に相談したいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
けむたん様この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方はみなさん親切でした。
整備工場のようなたたずまいだったので少し入りずらかったのですが、話をしてみると親身にいろいろ教えてもらえました。
購入した車はとても格安だったのですが、ステレオの付け替え、タイミングベルト交換、内外装の仕上げなどサービスまたは格安で、他に車検、整備もして納車まで1週間と最短でした。
そこそこかっこいいアルミにスタッドレスタイヤもつけてくれていたので見た目も良く周りからも好評で、納車直後の大雪にも助かりました。
販売時にもきれいだったのですが、納車時にとてもきれいにしてもらっていて、うれしかったです。
元々は板金塗装屋さんとのことで、ちょっとしたことでも頼りになりそうです。
またお世話になると思います。勝手ながらよろしくお願いします。
タイミングよく、良い車とお店に出会えました。
おすすめのお店です。ありがとうございました。
(有)オートガレージロマン
(宮城県・名取市)
販売店の返信
jun☆様 誠にありがとうございました。お車気に入って頂けこちらも大変嬉しいです。4WDですので安心してお乗り頂けると思います。ご不明な点、お困りな事などございましたら、お気軽にご相談下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとにかく丁寧な対応でストレスなく契約することができました。
まれに見るいいお店でした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、エルグランドをご契約またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
まだまだ先にはなるかと思いますが、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は納車日ということで早朝からわざわざ静岡までありがとうございました。
はじめは不安でしたが、見積もりから納車まで安心できる接客・対応をして頂き満足できる納車日となりました。
何社か見積もり依頼をしたところファーストさんが1番接客対応が良くファーストさんに決めさせてもらいました。これからもお世話になりたいお店となりました、今後ともよろしくお願いします。
皆さん、是非一度ファーストさんでお見積り等してみては?電話だけでなくメールでの対応も気持ちよく受け答えして頂けると思います。車を買うならやっぱり信頼、安心できるお店に限ります。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
和君様。昨日はお忙しい中、お時間作って頂き有難う御座います。和君様にそのようなお言葉頂き大変嬉しく思います。ご契約からご納車までと遠方の為、郵送にて対応させて頂きましたが、書類のご準備も早く、私もスムーズにご納車まで対応させて頂くことが出来ました。本当に有難う御座います。今後とも永く和君様とお付き合いさせて頂きたく思いますので、株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応ありがとうございます。車も最高に気に入ってます。 納車の日にハプニングがありましたが、対応ありがとうございます。大切に乗ります。
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
牧様
お返事が遅くなりました。ご購入誠に有り難う御座います。又何か御座いましたら、何でもご相談下さい。
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
維持費軽減のため車内の広い軽自動車を探していましたが、軽自動車はなかなか値が落ちないのか、狙っていた程度の車では予算に収まる車がありませんでした。しかし、こまめにカーセンサーnetを検索していると、たまに通常の相場よりも安い車が掲載されていることがあることを発見!その中の1台を、実際に見に行くと気に入ったものがあり、翌日には契約していました。購入後も不満はなく、アフターフォローもしっかりしているお店だったので、安心して乗っています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
なおーに様 この度は当店にてスクラムをご購入頂きありがとうございました。今後はアフターサービスの面でしっかりとフォロー致しますので、解らない事や困った事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。長くお付き合い頂けますように頑張りますので、今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
かれこれ十年以上のおつきあいです。
いつも丁寧な対応で、相談にのってもらい大変満足しています。
地元でもこちらのお店のステッカーを張った車をよく見かけます。
(株)エポックグループ スズキアリーナ小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
はなとまる様 これからも末永くご利用頂けるよう努力していきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長もスタッフも最高
(有)C.O.S東海
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
お車のご契約ありがとうございます。
今後も御満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同努力いたします
高評価ありがとうございました。
