総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを3台を14~15年乗り続けてきました。50才を迎え、そろそろセダン回帰だと思い昨年11月ごろから、販売店を回ったり、ネット、雑誌などを見ながら車種を絞り込むまで悩んでいました。
12月下旬に、モダンリビングのようで、欧州車のような雰囲気を持った「ティアナ」に絞って検索を続けました。
そこで見つけたのが、愛車となった「ティアナ」です。
最初にお店から電話を頂戴した時の印象が良く、電話での質問にも懇切丁寧に応じてくれました。個人的な見解ですが、過去からの印象ではディーラー系の店舗というのは横柄なイメージだったのですが、電話一本でそのイメージは一掃されました。
そして、実際に店舗を訪問したのですが、決算セールで他のお客様が多い中、当方の質問にも本当に丁寧に説明して頂き、却って恐縮していまいました。
新車にしても、中古車にしても、欲しいクルマとお店の雰囲気がなかなかマッチングしないことが多いのですが、今回は欲しかった「ティアナ」をいい店舗から、いい営業の方と店長様から購入できました。
ホントの愛車として大事に乗っていきますので、今後も引き続き宜しくお願いします。
ありがとうございました。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
マブリン 様
お褒めの言葉をいただきまして誠に有り難うございました。
今後も店舗全員で一層の努力をしてお客様に満足を
していただけます様に邁進しますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく最初から最後まで安心して購入させて頂きました!! 県外からの見ずの購入でしたが納車までスム-ズで車もピカピカで到着したらガッカリするような事はないかと妻にも言われましたが、先日到着した車を見て妻も大満足でした。暖かくなったらドライブ楽しみにしてます!また兵庫の方に行きましたら店に寄らせて頂きますのでよろしくお願いしますね!!
ステップモータース セレクション Step Motors selection
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
NICROSS様、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます!
遠方という事でかなり不安にされていましたので、こちらも出来る限り安心して頂けるように対応させて頂きました(^O^)/
お車も無事お納車され、満足頂きありがとうございます!お近に来られた際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤に使うので、小回りが利いて手頃な値段の車なら何でもよかったのですが、店員さんの対応がよかったので決めました。毎日楽しく通勤してます。雨でも安心なので助かってます。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
このたびはモビリオのご購入ありがとうございました。
お近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なかなか無い車を探してくれてありがとう!!
ジェットの趣味も合うしこれからも寄らせてもらいます。
garage KKD
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はシボレーサバーバン2010モデルをご購入いただき本当にありがとう御座います。
現行車でありながらメーカー保証が効かない輸入車のデメリットが御座いますが当社の無料保証にて3か月間対応いたしますので不具合等御座いましたらいつでもお越しください。
まだまだ故障や不具合が出る車では御座いませんが、自社輸入ということもありますのでメンテナンス等でも当社を利用して頂けると幸いです!!
自社輸入等で思い出が深い車程、娘を嫁に出す親の心境になりその後が気になるスタッフ一同です(笑)
店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を買うのは初めてですが、初めてでも丁寧にわかりやすく対応してくれて安心でした。またの機会もぜひ利用させてもらいたいと思います。
Good Speed
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客、迅速な対応、清潔な店内と良い印象しかないお店です。次回買い替えを検討する際は、またこちらのお店に相談したいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
けむたん様この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方はみなさん親切でした。
整備工場のようなたたずまいだったので少し入りずらかったのですが、話をしてみると親身にいろいろ教えてもらえました。
購入した車はとても格安だったのですが、ステレオの付け替え、タイミングベルト交換、内外装の仕上げなどサービスまたは格安で、他に車検、整備もして納車まで1週間と最短でした。
そこそこかっこいいアルミにスタッドレスタイヤもつけてくれていたので見た目も良く周りからも好評で、納車直後の大雪にも助かりました。
販売時にもきれいだったのですが、納車時にとてもきれいにしてもらっていて、うれしかったです。
元々は板金塗装屋さんとのことで、ちょっとしたことでも頼りになりそうです。
またお世話になると思います。勝手ながらよろしくお願いします。
タイミングよく、良い車とお店に出会えました。
おすすめのお店です。ありがとうございました。
(有)オートガレージロマン
(宮城県・名取市)
販売店の返信
jun☆様 誠にありがとうございました。お車気に入って頂けこちらも大変嬉しいです。4WDですので安心してお乗り頂けると思います。ご不明な点、お困りな事などございましたら、お気軽にご相談下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとにかく丁寧な対応でストレスなく契約することができました。
まれに見るいいお店でした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、エルグランドをご契約またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
まだまだ先にはなるかと思いますが、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は納車日ということで早朝からわざわざ静岡までありがとうございました。
はじめは不安でしたが、見積もりから納車まで安心できる接客・対応をして頂き満足できる納車日となりました。
何社か見積もり依頼をしたところファーストさんが1番接客対応が良くファーストさんに決めさせてもらいました。これからもお世話になりたいお店となりました、今後ともよろしくお願いします。
皆さん、是非一度ファーストさんでお見積り等してみては?電話だけでなくメールでの対応も気持ちよく受け答えして頂けると思います。車を買うならやっぱり信頼、安心できるお店に限ります。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
和君様。昨日はお忙しい中、お時間作って頂き有難う御座います。和君様にそのようなお言葉頂き大変嬉しく思います。ご契約からご納車までと遠方の為、郵送にて対応させて頂きましたが、書類のご準備も早く、私もスムーズにご納車まで対応させて頂くことが出来ました。本当に有難う御座います。今後とも永く和君様とお付き合いさせて頂きたく思いますので、株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応ありがとうございます。車も最高に気に入ってます。 納車の日にハプニングがありましたが、対応ありがとうございます。大切に乗ります。
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
牧様
お返事が遅くなりました。ご購入誠に有り難う御座います。又何か御座いましたら、何でもご相談下さい。
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
維持費軽減のため車内の広い軽自動車を探していましたが、軽自動車はなかなか値が落ちないのか、狙っていた程度の車では予算に収まる車がありませんでした。しかし、こまめにカーセンサーnetを検索していると、たまに通常の相場よりも安い車が掲載されていることがあることを発見!その中の1台を、実際に見に行くと気に入ったものがあり、翌日には契約していました。購入後も不満はなく、アフターフォローもしっかりしているお店だったので、安心して乗っています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
なおーに様 この度は当店にてスクラムをご購入頂きありがとうございました。今後はアフターサービスの面でしっかりとフォロー致しますので、解らない事や困った事等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。長くお付き合い頂けますように頑張りますので、今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
かれこれ十年以上のおつきあいです。
いつも丁寧な対応で、相談にのってもらい大変満足しています。
地元でもこちらのお店のステッカーを張った車をよく見かけます。
(株)エポックグループ スズキアリーナ小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
はなとまる様 これからも末永くご利用頂けるよう努力していきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長もスタッフも最高
(有)C.O.S東海
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
お車のご契約ありがとうございます。
今後も御満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同努力いたします
高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応に感謝します☆
現車確認が出来ない状態での購入は初めてで、最初は不安でしたが、社長さんや坂本さんやスタッフの皆さんのお陰で安心して、良い買い物が出来ました♪
また機会がありましたらお願いします(^0^)/
PS、坂本さん、慣れない雪道での長距離運転、本当にお疲れ様でしたm(__)m
PRIDE WORKS
(東京都・西東京市)
販売店の返信
NA好き様
このたびは数ある車の中から私共プライドワークスよりレガシィB4をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。陸送の手配が上手くつかず、お騒がせしてしまいましたが無事にお渡しできて本当に安心しました(^^)早々に満点の評価を頂き、社員一同大変喜んでおります。何よりもNA好き様にご満足いただけた事が、私共最大の喜びでございます。納めさせていただいたB4は装備テンコ盛り(笑)のおそらく日本に1台の仕様だと自負しております。こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い申しあげます。東京に来ることがございましたら是非お立ち寄り下さい。NA好き様ならびにご家族の皆様の益々のご活躍とご発展を心よりお祈り申しあげております。v(^^)v
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
とにかく、ここの店長が様々な相談に乗ってくれて信用して購入しました。
お店は事務所も含め、イマイチぱっとしませんがとにかく車が品質を含めて信じられない安さ
中古車を購入検討されている方は、必ず一見の価値あり。
おもわぬ掘り出し車があるかも・・・。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
mamemame様
ご契約ご投稿ありがとうございます。この度はこのような高評価を頂き社員一同大変感謝いたします。今後もお客様の満足をご提供させていただきます。何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前に母親と妹が購入させて頂いており、サービスの良さや、店長さんの人柄の良さなど
勧められた言葉どおりでした。
探していた色の車種とも出会え、見に行ってその日に購入を決めちゃいました。
中古車を購入するのは初めてで、不安はいっぱいあったのですが、
お話を聞いていて、この方なら任せても安心だろうというのが一番の決め手になりました。
車についても素人に分かりやすく説明して下さるし、何より人見知り気味な自分でも
気楽に話せて、何でも質問しやすい接客対応で大変満足しています。
あまり誉めすぎると関係者と思われてしまうかもしれませんが、
もし気になる車があれば是非見に行ってみて下さい。
この言葉に嘘がない事が分かると思います(笑)
今後とも長くお世話になりたいと思えるお店です^^
ハローズ ミラジーノ専門店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ご家族での複数購入有難うございます また大変ありがたい評価を頂きまして有難うございます。中古車は新車とは違います、100%大丈夫という中古車はありませんが、その車種特有の対策、できるだけ壊れないようにする努力を心がけ少しでも不安が無いように説明をさせて頂いてます 第三者機関による車両鑑定や、本当に作業をしてくれているのだろうかという内容をブログにて報告させて頂いてますので他のお客様にも喜んで頂いております 多少納車には時間がかかりましたが内装外装のクリーニング、点検作業 試乗をしますと時間がかかってしまいました、お近くなので不安点があれば、すぐにおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で店の雰囲気もすごく良かったです(*^_^*)それに近くの駅までもお迎えも感謝です。結構急なお願いことにも対応していただいてすごく感謝です!!車の操作の方法も親切に教えてもらえたので満足です!!ありがとうございました。あとは・・・スタッフのみなさんの笑顔が素敵でした(*^^)v
アクシス オートモーティブ 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はワゴンRご購入ありがとうございました。お電話でのやりとりのみで決めて頂きまして不安な面もおありだったと思いますが気に入って頂きましてうれしい限りです。車の事でしたらどんな事でも対応させて頂きますのでお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありごとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての事で、心配事が一杯ありましたが、こちらの話をしっかり聴いて答えてくれる、その人柄に安心して「ここで購入しよう」と思いました。車、大事にします。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
遠い所から見に来て頂き、ご購入有難うございます。
任意保険まではいって頂き有難う御座います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここまでの対応を含め、正直に評価させていただきます。まず、問い合わせまで、200点満点の対応をしていただきました。問い合わせした際には、めちゃくちゃ細かくくるまの詳細を返信頂き、他のお店とはぜんぜん違うという印象を受けました。そして、先日直接お伺いし、代表の長戸さんに対応頂きましたが、感動の一言でした。正直最初は、お店にあったルポを探していきましたが、私の話をよく聞いていただき、最終的に買ってきたばかりで、値段もついていなかったポロをおすすめ頂き、購入することとなりました。前に乗っていた方がどんな乗り方をされていたのかも、きちんと教えていただき、お店にいる間、一ミリの不安もなく、大満足の一台にめぐり合うことができました。長戸さん、本当にありがとうございます。ここ数年で一番の買い物が出来ました。長戸さん、夢を叶えてくれてありがとうございます!めちゃくちゃおススメしたいお店です!!
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
おかむら様この度は弊社の車両をご購入頂き、ありがとうございました。 そのうえ、クチコミまで頂きまして誠にありがとうございます。 今回は横浜市のお客様にお車を販売させて頂きました。おかむら様、満足していただき、満点評価ありがとう御座います。お問い合わせの返信などは、弊社とお客様をつなぐ架け橋ですので、出来るだけすばやく返信できるように心がけております。車両の仕入に関しましても、基本当社の車両は、直接ユーザー様から購入しているものばかりですので、自信を持ってオススメすることが出来ました。今後も、評価に恥じぬよう期待以上のサービスの提供が出来る様に頑張りますので、宜しく御願い致します。 本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
私が車を購入するにあたって大事なことは、店員さんの車の知識とアフターサービスです。
私の担当して頂いたYさんは、私の質問や購入にあたっての不安などを親切に聞いてくださって的確にアドバイスを頂き購入へ踏み切りました。
購入後も、ちょっとした初期不良の対応も迅速にして頂き大変感謝しております。
また、保障内容も充実しておりさすがトヨタ直結のお店だなと思いました。
このお店で購入して良かったなと思ってります。
Yさん・店長さん、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
早速のクチコミありがとう御座いました。当店の対応で踏み切って頂いた事は大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂ける対応を心掛けて行きます。今後共よろしくお願い致します。
