総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
納車までにトラブルがありましたが、しっかりと対応してくれました。
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はスズキ ワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。
無事納車することが出来良かったです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
説明が分かりやすくて、とても良かった
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
チワワ様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました！
少し遠方ではありますがお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
時間はかかりましたが、無事納車出来ました
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はアクティブコレクションをお選びいただき誠にありがとうございます。お車のことでしたらお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
近所にあって良かったです。
ガリバー 徳島川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は当店のパッソをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、担当はもちろん店舗スタッフ全員大変嬉しく思います。 今後も、イノウエ様のカーライフをしっかりサポートできるよう店舗全員で努めてまります。 末長いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：2
営業担当様、多忙にも関わらず手続き等を早めに行なって頂きありがとうございました。
納車されて乗り出し後にフロントからのコツコツ音！
地元のマツダDにてコントロールリンク左右交換。
車検整備して宇都宮の陸運支局に持って行く時に気がついていたはずなのに、そのまんまはマズイでしょー？
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
並びにご納車直後にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきまして状況確認とこの度おかけしたご不便につきまして謝罪をさせていただきたくお電話いたしました。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が起らぬよう店舗といたしましても改善する所存でございます。
お車のことでお困りごとがございましたら是非ご連絡くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
他の担当の方は分かりませんが
吉野さんはゴリ押しセールスしない方なので
自分たちは気持ちよく選べばました！
(もう少し気配りができてくれたら100点あげたいです)
でもとても優しい方です。
最初の1回目はゆっくり車を拝見したいので
遠くから見守っていただき質問があった時に
寄ってきてくれた方がお客としては
ゆっくり気を使わず見れるかなとも思いました
店内の無料ドリンクサービスが
とても充実してて満足でした！(お茶菓子付き)
ハリアーのコースターやプラスチックコップ
使い捨ての物ですが凄くカッコいい物でした！
またご縁があれば利用したいと思います
千葉トヨペット 長沼マイカーセンター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
もり様 この度はハリアーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、すばらしいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 もり様のお言葉を肝に銘じて精進いたします。 納車までしっかりと進めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
最初の電話で「異音などはない」とお伺いし、遠方から購入に踏み切りました。
実際は現地で納車時、ファンベルトが大音量で鳴ってはじめて私に教えていただきました。
低価格ということで手を加えながら乗ることを前提に購入していますが、次回はもっと気持ちの良いお取引ができれば嬉しいです。
ビッグアベニュー
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はファンベルトの音の発生でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。納車当日にベルト音が発生してしまい
納車当日でベルト交換等対応が出来ず申し訳ございませんでした。以後この様なことの無いよう善処します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
条件に合う車を探してもらえました。
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
まー様
担当させていただきました吉田です。先日はご納車誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
かわいらしいシエンタはまー様にとてもお似合いでした！これからも点検や車検など長くお付き合いいただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カフェのようで女性一人でも立ち寄りやすく、居心地良いです。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
カフェをモチーフしたお店になっております。
カウンター席には充電設備もありますので、お気楽にご来店ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
私の場合は、近所で通りかかることが多かったので、ちょくちょく車やお店を拝見していて、購入に至りましたので、少し特殊かもしれませんが
いずれにしてもやり取りは非常に迅速にご対応いただけました。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はキングバイヤーにてご契約いただきありがとうございました。お車につきましてメンテナンスやチューニングなどご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。この先も長期にわたりお乗り頂ける事を心より願っております。今後ともキングバイヤーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
営業スタッフの島村さんに対応頂きましたが、笑顔でわかりやすい説明対応で好印象でした。
こちらで購入させて頂き大変良かったと思います。
ありがとうございました。
埼玉トヨペット Ｕ－ｃａｒランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
かぶる様,本日は遠方よりご来店を頂き、ありがとうございました。また、数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして、 社員一同心から感謝しております。 お客様にご満足頂ける事が、何よりも私共の励みになります。 ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 埼玉トヨペット株式会社Ｕ-Ｃａｒランド一平上尾店 店長 西井
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
余り馴染みがないので、慣れることにします。
スタッフの方は、真面目のようなので。
トヨタモビリティ新大阪（株） カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
アンコ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
検討から購入までスムーズに行うことができ、助かりました。
ネクステージ 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
あー様この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。また引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：2
新古車の販売店が近くにないかと思ってたかど検索して見つけました
見るだけのつもりで来店したら契約に！
色々説明したもらって助かりました
Ｌｅｇａｒｅ レガーレ
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
コメントありがとうございます！納車後も、6ヵ月ごとの無料点検や車検まで、お車を安全安心にご利用いただけるように、スタッフ全員でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の雰囲気も明るく、担当者の素早い対応で、良い条件の車が見つかりました。担当不在時の取次が上手くなかったので若干のマイナス点。
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
Ｎｏｚｏ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
想像より良い車がきて良かった
ホンダカーズ熊本 清水店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ヤマモト様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 寺本
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
こちらの都合で納車を早めて頂きありがとうございました
またよろしくお願いします
コバックカーズ 豊田梅坪店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
お様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後もカーライフを満足して頂けるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
広くてキレイな事務所で小さな子供の相手も嫌な顔もせずにしてくれました。おかげで良い商談が出来ました。ありがとうございました。
ＳＡＮＣ．西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます！また高評価をいただき大変ありがとうございます。可愛いお子様とご一緒に新しいお車での楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービスなどお車に関することは弊社で全力でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リバーサイドさんはサービスも良く今回は急に購入依頼しましたが、
親切に対応いただきありがとうございました。
リバーサイド エルザ１６号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ヴェゼルご納車ありがとうございます。
新車のため、ご納車にお時間いただきすみませんでした。
最新の機能がとても付いているお車ですので、
是非色々と試してみて下さい。
オイル交換などお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
西前さんのお客様目線の接客に感動しました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました！
お車のことで、気になることやお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
