中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

先ず初めに、車は大変満足しています。 ①納車前にお願いしていた、スモークを貼りたいので、金額を教えて欲しい。 （現金で払うので貼った状態で納車して欲しい。） 連絡無し。 ②ボディコーティングと樹脂パーツのコーティング。 ボディコーティングはしてあったが、下処理が雑。 （水垢付いたままコーティング。） 樹脂パーツは未施工。 （不具合が出たので、その修理に合わせて後日施工） ③ドライブトレーンの異常が時々出ており、正規ディーラーでリコールと合わせて見て貰った所、オイル量が多く、それが原因で警告が出る時が有ると言われたので、リベラーラに連絡し、直ぐに対応すると言われたが、2ヶ月以上経過しても連絡無し。 （オイル交換はリベラーラにお願いしている。） オイル量やコーディングがまともに出来ない整備工場しか無い様なので‥車は良いが、アフターは全くなので、リピートは無いです。

営業員と丁寧に対応してくれて嬉しかった。ありがとうございます。

今回購入させていただきました。車両については金額、装備、仕様はとても満足しております。しかし残念ですが、営業担当の対応が私としてはいまいちでした。こちらから確認しないと連絡をしない。書類を送っても届いたの連絡がない。タイヤを送っても届いた連絡がない。 １ヶ月後の納車を約束したのに正月のせいで手続きが送れることを想定出来ず間に合わなかったことの段取り不足を認めない。車庫証明をいつの間にか私が手続きすることになっていた。リサイクル券が入っていなかった。タイヤの応急セットが足りなかった。後から分かったことですがディラーOPのようです。今はそんなものまでOPなのには驚きました。洗車が行き届いていない。ドアの縁やハッチバックの縁に水垢がたっぷりでした。エンジンルームも虫の死骸がそのままで少しは拭いたりして欲しかったです。記載のないところに消えないキズがある。最初から分かっているものなら文句は言いません。それに対する謝罪が完全に平謝りでクレーマー扱いされていそう。そもそも、信用を失くしたせいでこのようになっているのに...。名前の漢字の読みも分からない営業担当にお気をつけ下さい。

事故で車が壊れた時はどうしようかと思ったんですけど、迅速に対応していただきまして、安心して車を購入できました。これからもよろしくお願いします。駐車場到着しました

車検整備付、キーレスとナビ付条件に購入。1/4に納車を約束し、取りに行ったら【車検取ってない】、忘れてた？予約取れなかった？知らんがな。 仕方ないから車検終わるの待つ、戻ってきて車両確認するとキーレス壊れてる。壊れてると言うとお客さんで直してと。いやキーレス付だから購入したと伝えると、直せるか弄り始める。また仕方ないから待つ。結局直らず、どうするかの話し合い。当然ながら購入店負担で後日別な店舗で修理。二度手間。 さてようやく乗って帰ろうかとしたとき、ナビ壊れてる。朝まで使えてたと説明されたが、またどうするかと話し合い。結局、別な車両から移設、また寒空の下待つ。この間事務所で待っててくださいとかはなかった。 寒空の下、計五時間待ち、車体のチェックがどこまでされてるかわからない車両を高速乗って帰る不安。実際に帰る前にオイル交換などしたか聞いてもしてないし状態も知らないと。 中古車だから壊れるのは仕方ないがその前の販売店としての問題。お客さんで直してはいくらなんでも無責任だし、言い返せる人じゃなければ泣き寝入り。買うなら交渉するメンタルがないと困るのは購入側。本当の話です、こんな店とは思わなかったし、本当に残念な気持ちです。 尚、車体は地元戻ってから馴染みのショップで確認するとラジエーター漏れで一式交換、足回りタイヤ干渉してるのでショック交換、エンジンマウント交換、まともに走るにはこれだけ直す必要（約15万）があった。これは保証なしで購入してるので覚悟はしていたが、KINGBIDはその辺りの不調を把握できておらずそこがこの店のレベルなんだろうと思う。

12月に車購入、エンジン不良、ろくに技術もないオーナーで口ばっかり！！ 完全に店選択失敗でした。

今までは　新車購入だったので　対応には　何も感じなかった事が 中古購入とは こんなにも対応が　新車購入と違うのか、ここで良いのか、と不安になりましたが　急ぎで希望車を購入したかった事もあり　最後にこちらの気持ちを営業担当に話し解決したかな、と思います これからも　お客様の気持ちを大切にフォロー願います

車両は安価で購入できましたが、説客説明はイマイチかもオプション品や県外登録費用は高めに感じた。オプションのオーダーが無かった為か、新古車でも清掃洗車は不十分だと感じた。フロアの隅には砂が残っていたりタイヤスプレーのかけむらが有り、手直しをお願いしたが、スプレーは、タイヤには良くないと言われ、手直しされなかった。担当営業も立会も無く店としても利益の無い客だった為なのか、適当に扱われた感じがして、気に入って購入した車両でしたが、大変残念に感じています。

年末にN-BOXを購入しました。　車両の程度を知りたいので内外装の画像をメールで送ってもらいました。　その画像は洗車直後の綺麗な車に見えたので念の為、営業マンに聞くと大変綺麗と言われたので信用して購入しました。ですが、届いた車両は1カ月間ほったらかしで運転席側の足元も泥だらけでした。　2年前に千葉県で買った車屋さんと大違いです。

売却の際、3社に査定してもらったのですが3社とも事故車判定でうしろから追突された車と言われました。評価額はひどいものでした。買うときの担当の方には絶対事故車じゃないと言われて買ったのに残念でした。 購入の際に足回りの異音が気になると言ったのに最後まで治してくれないままでした。 もうガリバーじゃ車買いません。

11月19日にこちらの車屋さんで50プリウスsグレードを購入したものです。納車わずか１ヶ月、1000キロも走っていなかったのですがエンジンからガタガタと異音と振動が起こるようになり、その後すぐ警告ランプが点灯し走行不能になりました。知り合いの車屋さんにすぐに見てもらったところエンジンが焼き付いていると言われ、この症状は50プリウスでは余程のことが無い限り起こらないと言われました。その事をすぐにアヴァンギャルドガレージさんにこのような事が起こったのですが何故ですかと確認したところ「わからないです」の一点張りで、保証とかしてくれないのですかと尋ねても「わからないです」としか言わず、挙句の果てにそちらは売ったら売りっぱなしなのですかと尋ねたところ「はい、そうです」との事。この言葉を聞いて呆れました。そして泣き寝入り。こんなにもアフターサービスがないとは思いませんでした。納車の時もそうでしたが、保証の説明などもやる気が無さそうにしてましたし、その事をもっと早く気づくべきでした。完全に買うお店を間違えました。同じような被害者が出ないように口コミに書かせて頂きました。

納車の日新しくドライブレコーダー付けたのにすぐ止まるしスモールライトは点かない確認点検なく納車その後なにもかもクレームだらけで ローダウンしてあったので110センチに上がって下さいとお願いしたら前だけ180センチに上がって見た目で分からない車屋さんです １年後ドライブレコーダー修理お願いしたら メーカーの会社がないのでできないと考えられない会社です

「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか？ 契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。 不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。 問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。 店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。 残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。 車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。 店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と…　当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では？」と…　（多少の口論になりました） また、契約から納車まで期間が長いことで、１か月も要したことです。 当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。 ＊掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。 　このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。 　この販売店は二度と利用しません。

遠方からの購入で不安でしたが、遠方購入の厳しさをいろいろと勉強させていただきました。 こちらのお店は基本的にメールには関心がなく、電話対応にこだわりをもっておられるようでした。 日頃からメールに慣れていたため、メールを出して連絡した気になっていた自分を恥ずかしく思います。 遠方購入の場合は納車の日取りは決められず、輸送業者の都合で送られてくるようです。 そんな常識はまったく知らず、またお店側もこちらが忙しいだろうと気を使って連絡もされなかったため、車がいつ届くのか、そもそもちゃんと送られてくるのかと、納車まで緊張感をもった毎日を送らせていただきました。 車検のための整備はされているようでしたが、納車直後に車の不具合があり確認したところ、整備時点では正常だったということで、古い車にはよくあることなのだそうです。 納車直後に都合よく壊れるものだと中古車の神秘に感心しました。 電話口では親切な対応だったので信頼してお任せしていましたが、何事も人任せはよくなく、やはり大事なことは口約束にせず書面に残しておかなければいけないと改めて教えていただきました。 地元の人に対しては親切な車屋さんのようなので、今後関わることのない遠方購入者に対しては相応の対応をしていただいたということなのでしょう。 魅力的な車を扱っておられるので、今後また購入することもあるかと思いますが、その際には何卒よろしくお願いします。

大阪から現物を見たいと向かいました。車はたくさんありお店の店舗の雰囲気はよかったです。この車は欲しいとなり、オプションをつけたりいろいろ考えてると金利は高いし、諸費用がおかしな感じがしてました。この店にあるこの車は悪くないと悩みました。この店で買わなくてもいいのじゃないかと思いました。でもすぐこの車は欲しかったので、しぶしぶこの店で契約しました。ここまではまだ我慢できましたお店の方針なんだろうと。。。ですが大阪に届き自分の手元にきたので傷の確認を終え、運転席に乗るとガソリンメーター点灯しており、走行可能距離13キロと表示されていました。やはり周りの人はどこでかっても流石にそこまで酷くないと言われ、このお店にはもう言葉が出ません。自分はこういう感じでしたのがほんとにたまたまだったかもしれません。せっかくの買い物をして自分みたいな思いは誰もしてほしくありません。このクチコミを見て参考になればと思い書きました。でっち上げとかではなくその時の画像もあります。一度見積もりを取られてから営業マンやスタッフの雰囲気を見てじっくり熟考することをオススメいたします。

・見積2日後に上乗せした金額を提示してくる。 ・レンタカー歴を契約後に知らせてくる。 ・納車日の連絡が無い。 上記内容によりこの評価です。

自宅からこちらの販売店まで少々距離があった為電話で話して問題の無い車両と伝えられた為購入を決断しました。 ボディに凹みや傷は無いと伝えられた車両でしたが、ボンネットがひしゃげていたりフェンダーが凹んでいました。 ドアは錆が沢山有りました。 ワイパー、バッテリーは劣化して使い物にならない物が付いてました。 消耗品に関しては交換してもらえるか聞かなかった自分が悪いですが安全に関わる部品（今回は特にワイパー）については状態の説明などあっても良いのではないかと思いました。 これからはちゃんと現車を確認して納得のいくものを購入したいと思います。 せめて事実と違うひしゃげているボンネットと凹んでいるフェンダーだけでも直す費用を出して欲しい

昨年末にキャラバンを購入しました。購入時にキャリアの取付けをお願いしました。納車当日キャリアが付いていないことを発見し、担当のYさんに言ったところ「オーニング付いているのでつけられない」との事。付けられないなら事前に連絡があっても良いと思う。そしてキャリア分の返金の際も、返金方法もこちらから言わないと言ってこないし、口座に振込みだと言うけど、口座番号とか聞いてこないし、こちらから「口座番号を言いますよ」と言ってメモを取りに行くかと思いや！10分後位に来ていきなり現金を持って来た。口座振込と言ったのは何だったんだろ! 挙句の果てには、車検を通す時に必要な仕切り棒がなく後日郵送する事になっていたが、1ヶ月経っても送られてこないので、連絡したところ。日産に発注して納品が10日になるので、10日以降に郵送すると言っていたのに、いきなり7日に家に届きました。 車は満足していますが、何だか不審だらけで損した気分です。何だか騙されて買い物してしまった気分になっています。

カーセンサーのコメントにプロパイロット搭載と記載があり購入したが付いていなかった。ディーラーなので信じて購入したことを店長に問い合わせたが、注文車に記載もしておらず、説明義務も無い、誤表記したが注文書に記載していないためそれに対する責任は無いとの返答。 これが通用するなら、どんな販売店も素人のお客様を騙せるし、過去にもこういったことをしているのでは無いかと勘繰ってしまう。 こういうディーラーでした。

タントカスタムを購入しましたが 納車後、走行0kmでエンジンチェックランプが点灯しました。 診断もせず強制的にリセットしていた事を隠し販売していました。 その事に謝罪もなく、車屋としてどうかと思います。 苦情を申した所、逆ギレされ解約させられました。 二度と利用しません。