中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーの情報視て2/17来店し、当初掲げられた価格は車検別の諸経費込みで販売総価格54万程度だったと思いますが、契約の商談に入ると別店舗で店長をやっていたという〇藤という方が対応し、見積開始。 頼んでいない2年保証やガラスコーティングを付けた見積で85万の提示に先ずは驚く。 1台所有しているA45の足車なので保証は最低限、コーティングは要らないと言って再度 見積も75万!! 表示価格は一体何なんですか？ 車検が切れているからその分は払うにしても高すぎると言うと、1年保証でコーティングは 無しでやっと65万まで下がりました。 にしても、巷の軽自動車の車検は4万程度、本来なら60万程度で収まったものと思いますが、年式は5年落ち走行距離は9万Kmと走ってましたが、外装や内装は綺麗だったので決まる事に。 続いて納車日について3/16との提示があり了承。 住民票は当日渡し、2/22までに入金して欲しいというので2/20には振り込みを済ませました。 暫く電話や営業担当者からのLINE連絡は来ず、納車予定1週間前にこちらから電話すると足回りのブーツにヒビが見つかり交換しないと車検通らないかも知れない。 また、キーレスセンサーの不具合が出ているのでディーラーに出し修理しないといけない。 車検はその後になるので、納車日を変更して欲しいと。 そもそも、車を買い取る時にその辺の不具合は査定に入れて買い取りしていたのでは？ 納車予定1週間前になってそのような事言うのは馬鹿げていると思いました。 一連の事から後程納車日について連絡するとあり1週間後連絡がありました。 車検が3/27に決まり、車検証の本書が4/1に届くので自分が一番早く取りに行ける 4/6に決定。 その後、車販売店より営業担当の〇藤が辞める事になり新しい担当者になると、 後日、新しい担当者へ不具合の修理についても話していたのですが、4/6納車当日車を 引取り、ランチ食べた後、キーフリー故障の表示が!! ダイハツのHPを見るとリモコンの電池切れとの情報有り、電池を変えるも度々出る。 その件を新しい担当者へ連絡すると整備担当者から連絡させますと。 翌日、整備担当者より連絡を受けるも、話の流れから最初に〇藤が言っていいたキーフリー故障の対応はしていなかった雰囲気で、私の住まい近くのダイハツへ連絡し、対応して頂けそうですが、納車までいったい何をやっていたのか不満がありました

タンドラ2017年式を購入、はみ出しタイヤ30mm、ホイールバランス不良による走行時のハンドル挙動、ワイパーゴム剥がれ、集中ドアロック不動、パーツを針金で取付など写真を撮りTOPSPEEDへ連絡保証対応を依頼してますが17日経過し改善無し、電話応対は有るが実際の対応が進まない。 更にホームページで購入者の紹介にて「？社長」と間違った記載をされ指摘しても修正されません。

購入から納車後までストレスしかありませんでした。印鑑証明の必要枚数を間違えられ3回取りに行かされ、それにより納車が遅れたにも関わらず、こちらから連絡しないとその後の予定もわからない。アポを取っても、予定を忘れられ、納車後の確認書類に不備があり片道1時間往復させられて書類を書かされました。散々振り回された挙句、納車前にあったであろう、車のキズも対応してもらえない。 大変不快なお店でした。二度と関わりたくありません。

車両引き渡しまでエンジンひとつかけさせてもらえません。 納車ひと月後、ラジエーターホースの劣化による冷却液の漏れ恐れ、及びガスケット劣化によるオイル漏れ恐れが発覚。ラジエーターホースは交換してもらいましたが、ガスケット交換は拒否。ひと月点検後の2週間でエアコンが不動。系列他店で冷媒液2本補充の応急処置。しかし購入店から保証対象外と告げられる。3か月3000kmは保証は一体何？購入時に補償メニューを示されましたが、全て断っていた。正解だった。

納車後にリアバンパーの凹みに気づいたので報告したところ現状渡しですので修理はできませんとの一点張りで、一度見せてくださいとの言葉もなく確認してもらえませんでした。 提携工場だと安くなりますからと見積もりを聞いたところ、特に安い金額でもなく非常にがっかりしました。知人には絶対進めたくない中古車販売店でした。

2021年式のオデッセイを購入。 ・納車初日 車検をこの会社で通してもらいまして、整備もされたとのことでしたご、初日の出来事で言えばワイパーゴムが取れている。 クルーズコントロールが作動しないという警告ランプがずっと点灯していました。 タイヤホイールのアライメントはズレまくってて真っ直ぐ走らなかったです。 ・2ヶ月以内で起きたこと テレビスキャナー装着時、設置業者さんから内装のパネルのネジがほとんど付いていない。 他 ・屋根のルーフモールが走行中に外れた。 ・バッテリーの端子の締め付けが悪くいきなりクルマが止まった。 ・タイヤは一本だけサイズ違いのタイヤが履かせてました。 結論として さすがに売却する予定です。 400万くらいの車でしたが、同じ年式で同じスペックの車両をまた購入する予定です。 今度はしっかりと店選びを行い、契約時にキャンセル不可と言ってこない、信頼出来る会社でクルマを購入したいと思います。 良い経験になりました。

購入して遠方からキャリアカーから下ろした途端ガス欠。道端で止まり駐車場やスタンドにすら移動出来なかった。こんなことってあります？そしてその2日後冷却水のレベルが低くなってます！との警告表示。どんな整備士が整備してるのか全く信用ならない、ガッカリ。

納車後の不具合です。 納車後200メートル走行後、全ての警告灯が点灯、引き返し、対応して貰うも原因は教えてくれず。 警告灯が消えたので、そのまま走行するも、真っ直ぐに走らない、助手席側のドアのビスが全く止まっておらず、内装が取れそうな状況。 直ぐに今度は電話で伝えるも、中古車だからと対応を渋る。 グループ会社の別店舗に連絡し、対応して貰う事に。 真っ直ぐ走るように、ドアのビスを止めてくれるように、ナビのハンズフリーが使えない、テレビ見れない等々の修理をお願いしました。 修理に1ヶ月以上時間がかかるも、治ったのは真っ直ぐ走り、ビスを止めてくれたのみ。 元の店舗からは何の連絡も無し。 事故の度合いについて、正確に教えてくれない。 後ろのタイヤの上に、ちょこんと当たっただけと説明を受けたが、かなり大きな事故のようで、左側ドア2枚ともかなりの補修をしていて、塗装は剥げて来るし、ボコボコになって来る状況。 他の方も同様の書き込んでましたが消されてる？ ナビや事故の度合い等々問い合わせたら、何の謝罪も無く、言って無い、聞いて無い、中古車だからと言われ、保証会社の連絡先を教えてくれるのみ。 2年落ちの新型ハスラー、走行距離18000キロ程度の車です。 ハスラーという車は、とても良い車だと思います。 店舗が良い悪いの評価は控えさせて頂き、事実のみを書かせて頂きます。

否を認めない。 二月末に見に行き　即購入しました。 長く話を聞き質疑応答して購入を決めました。 購入から半月過ぎ　書類に不備あると郵送で書類きて即対応しました。 にも関わらず　約束の日時に納車出来ず 何故か　１週間後の月曜日もしくはその次の月曜日の週の納車との事　 こんなことなら　カーセンサーの他の店舗も見に行けば良かったと　心から思ってます 　子どもの車でした 本当に可哀想な事をしました

納車時は雨できがつかなかったがメンテナンスの一部が未実施でした。 会社全体の顧客サービスは低いです。 試乗一切不可

対応が良く、安心できる。 整備もやっていて、安心。

契約から納車までの間が不安でした。書類受取、入金、納車日の連絡がありませんでした。以前書かれていた方もいましたが改善する気は無いのですね。残念です。

ここで購入後の車検でした。 いやまあ、外側は雨風で汚れてもわかりますが、 室内のカーペットもドア内側も後部座席もスライドドアレール部も泥足跡とホコリまみれ。 汚れた手で触った跡も。 スライドドア可動部が泥まみれなのはさすがに酷い。 帰宅して室内拭き始めただけでウエスがスグにまっ茶。 いつも水滴拭き取りだけのセーム皮も茶色に。 40年以上車に乗り、引越しで住まいが変わったため、いくつかの自動車店で購入や車検や修理を経験しましたが、 預けた時より汚されて戻ってきたなんて初めてです。

21年8月　ホンダバモスを本販売店で車検整備込みで購入。 23年2月　深夜走行中突如リアタイヤが外れ走行不能に。幸いにも深夜であったため二次災害なし。 日頃利用している整備工場で修理点検いただいたところ、恐らくリヤスピンドルナット締め付け不足により、リアドラムブレーキがタイヤごと外れた。さらにはディーラー推奨のベータピンにも交換されていなかったもよう。 上記発覚後販売店に報告。他のバモスでも同様の事案、さらには二次災害等が発生しないように、注意喚起ならびに発生したことについてどのように受け止めているか電話したところ、「金ですか？保証はないので何もできません」とのありえない応対。 その後タイヤ外れによる人身事故等も報道で見かける。幸いにも二次災害がなかったため、大事に至っていない今回の私の事案。その重大さを感じないこの販売店では2度と購入しない。 かつその他の方でも同様の事案が起こらないことを切に祈る。 購入時の接客は悪くなかった印象なだけに残念。

約3週間たちますが板金修理の連絡がきません。最初に連絡した時は板金修理に２年かかると言われました。びっくりしました。その後、自分も板金屋を探すのでトヨタ渋川店の担当者にも板金屋を探すようにお願いしましたがこの状態です。

2月の初めに契約しました。カーセンサーの掲載を見て訪問しました。本体価格が57.8万円の車でしたが、消耗品交換やガラスコーティング等で提示された金額が90万円越え。値引きや車の下取りで最終的には総額80万円。車自体は気に入ったので契約することにしました。オプションでドラレコを取り付けたのですが、担当者から言われたのが頭金30万円は振り込みで、ドラレコ代金だけ現金で持参するように言われました。なんか変な感じだとは思いましたが、そういうものかと現金で支払い領収書を要求すると、後日郵送するとのことでした。 納車時に車の説明を受けたのですが、ラジオが全く作動せず担当者が慌ててましたが、直ぐにテレビに切り替えてうやむやにしました。ちょっとその頃から怪しいなと感じてましたが、その後ラジオの修理を依頼すると折り返しの連絡なし。数日後こちらから連絡すると来週の火曜日とのこと。希望時間を聞かれたので午前中でお願いすると言うと、調整して連絡するとのことでしたが再度連絡なし。月曜日の夕方に辛抱たまらず連絡すると担当者は休み。 次の日に電話があり再度訪問。その時にドラレコの領収書を貰ったのですが、明らかに個人の手書きの領収書で会社名の押印や社印も無し。 ラジオについては何処が悪いか不明とのこと。後日代車の用意をして連絡しますとの返事でその日が3月の5日。もう直ぐ4月になろうとする中、未だに何の連絡もなし。 車検も頼むつもりでしたが信用できないので他社にするつもりです。

ガソリン満タン納車 希望ナンバープレゼントと 貼られているが 購入したら実際は 先着順でおわっちゃいました。と 言われました 終わったならポップ剥がさなきゃですね！

最初は担当の方の接客態度もよかったですが、 ナンバーの角が前後曲がった状態、 ガッツミラー部分のコーナーパネルの ボルト１本なしで納車されました。 車内の清掃もしているのかな？と思うくらい 小さい石、ほこりが結構ありました。 ナンバー再発行、ボルトは1本送って頂きました。 まずは謝罪するべきかと思いますが こちらが言わないと謝罪なし、 クレームの電話で話している時に 被せて話してきて聞く耳を持たない場面などあり良い取引ができませんでした。 遠方からの購入でしたが最初の接客態度がよかったので信用して購入しましたが 正直こちらで買わないほうがよかったです。

大変親切に対応頂きました ありがとうございました

今回こちらの販売店で購入(2023.08)したのですが 非常に残念ながらとても気分の悪い取引となりました。 購入時に約束した納車整備・修理（サンルーフ）に対し数ヶ月を要し、 納車日準備ができたという事でいざ引き取りに遠方より販売店に向かったが 依頼した修理サンルーフ修理は行われておらず、 パーツの手配に時間を要すると言われつつ後日修理すると話しをされ 仕方なく一旦車輌を持ち帰えった。 その後、修理準備パーツ手配を進めてつつ作業を進めるとの事で 販売店が車輌を引き取りに来た。自走で持ち帰った。 そこから数ヶ月、あれほど状況報告をしてくれと言ったにも関わらず 一向に何の報告連絡も無く痺れを切らせてこちらから状況確認をすると 売買契約書には修理記載がないので直せないとの事。 売買契約からの車輌に乗る事の出来なかった６ヶ月間、 多額の整備費を払った契約内容、税金だけ払っていた6ヶ月間はいったい何だったのでしょうか？全額お金払ってから6ヶ月ですよ！後に直さない。なんですかこれ？ 最初の納車時に報告してくれたならばまだ対策も取れ交渉の余地もあっただろうに‥ そして何よりもっと早く車に乗れたでしょう？ 無駄に時間だけ引き伸ばされ、挙げ句の果てには直せません。契約書に記載がありません。 残念でなりません。 この「直さない」事に対しての対応サービスもイマイチで、 コーティングなどを行なって貰ったが、 後に雨が降って確認出来たのだが天上部等フェンダーは等完全に未施工であった。(引き渡し時担当者は全て施工していると言いましたよね。) これ以上付き合いたくないので車輌を引き取る事としました。 売買契約後から、納車整備状況に関して報告連絡も無く、 毎回、当方がお伺い連絡入れてからやっと連絡が来る‥ 自動車税の過払金に対し指摘するも、1度は契約済みで返金できないと言い放ち、 初回の納車時はタイヤに太いドリルビットが刺さった状態で納車、 タイヤ溝には駐車場の砂利が複数食い込んだママ‥ キリが無いですよね。本当に‥ 当方の人生では、そんなに多くの車両購入経験は無いが そんな中で、この様なことを経験した事は本当に残念で悔しくてなりません。 本当に気持ち良く、新たな車に乗りたかったです。 お客様が持つその不安を1つ1つ取り除いていき、適切なアドバイスをさせて頂く事でお客様のお車探しをよりスムーズに、より気持ちよくご購入頂いた後のアフターケア、よりお客様と密接な関係を築く事によってご購入後のお客様のカーライフをより素敵な物にして頂く事を心がけてください。 宜しく頼みます。 クルマ選びは販売店選びですね。