総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
子どもの誕生を期にミニバンへの乗り換えを検討している中でお世話になりました。
納車前にアクシデントがあり元々契約していた車の納車は叶いませんでしたが、代わりに素敵な代車を提案いただきました。
アフターフォローに関しては納車から日が無く、未評価にしてます。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ぬま様 この度はステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。ご納車までにアクシデントがあり、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。お近くですので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご来店下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
バッテリー交換は契約時に約束していたが、交換されていなかった。また納車整備費用やボディコーティングについても値段相応のものとは到底思えない状態でした。
タイヤワックスもベタベタで帰宅するとボディを始めあらゆる所に飛び散り悲惨な状態となってました。
納車時の確認不足でとても残念な購入でした。
出来る事なら今回の購入は無かった事にしたいぐらいです。
ガリバー 伊勢店
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度は多大なるご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
当店でお車をご購入して頂いたにも関わらず、ラノスハ様に不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ラノスハ様よりご指摘を受けた内容を真摯に受け止め、より良いサービスと満足を得られるよう改善していきます。納車前の確認はしっかり行い、二度と同じようなお気持ちになるお客様が出ないよう努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
1ヶ月必要とのこと、早くならないものでしょうか?
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
マーキー様 この度はご遠方にもかかわらず、弊社におきましてお引き立ていただきまして、誠にありがとうございました。少しお時間をいただきますが、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体の値段は安いがオプションを付けたら高くなる。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前に車を見たかった。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。お車の現車確認の件、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後改善してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
満足の車に出会いました。これからもよろしくお願いします。
九州マツダ 穴生店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
みつ様
先日はご来店・ご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く車の状態も良かったです
販売店の返信
きむ様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。 オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車された当日にバッテリーが逝きました。
バッテリーを確認したら粉が吹いていて...
連絡を入れたが交換してもらえず残念です。
車両整備に不安を感じてしまいます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
408様 この度はトップオート越谷店にてEKスペースをご成約頂き、ありがとうございました。ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。貴重なご意見に対して、真摯に受け止め改善に努めて参ります。この度は評価を頂き、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスに期待です
販売店の返信
ささき様
この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。
オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
販売店の返信
うえうえ様
この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。
オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気もよく、気分良く購入できました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ノータ様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。担当させて頂いた含め、スタッフ一同大変嬉しく思います。お納車後がお客様とのお付き合いだと思っておりますのでオイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車がもっと早ければ・・
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
小山忠弘様 この度は、カインドをご利用いただき誠にありがとうございました。お納車にお時間がかかってしまい誠に申し訳御座いませんでした。お車のことで何か御座いましたお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗るのが楽しみです。
ガリバーアウトレット 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
milky様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひとも新たなお車と、楽しいカーライフをお過ごしください!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後もお願いいます!
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
こう2様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
有難う!
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
とも3様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アフターサービスに期待です!!
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
まっすー様 この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ワーゲン専門店で購入できたので、今後のメンテナンス等についても心強いです。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
N様
この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでのお車のご購入誠にありがとうございました。
前から気になっていたザ・ビートル!来店頂いた日に即決でしたね。
今後のアフターメンテナンス等も当店にお任せ下さい!
より満足度の高いサービスを目指して行きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
一生懸命な接客姿勢で好感が持てました。
ネクステージ 山形北店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ショーヘイ様
この度は数ある販売店の中より、ネクステージを選んで頂きありがとうございます。
アフターに関しては、充実した保証を完備しておりますのでお困りごとございましたらいつでもお声がけください♪
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ色々言えるほど長くないのでわからない・・・これからです。期待していますのでお願いします。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。満足して頂けるよう努めます。今後の入庫を、お待ちしています
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
保険の引き継ぎミス。
相手の言い分と俺の記憶が違う。
俺も忙しくて時間かけてる暇がないから、
こっち持ちで引き受けたけど納得はしてない。
けどもっと納得いかないのは販売担当者。
君は何なの?売るだけの人かい?
忙しくて対応出来ないのは仕方ないとして、
別の人が俺に謝ってたのに、何で後からでも
電話してこない?
全く君のことは信用出来ないよ。
アフターケアについては1も付けたくない。
気分悪いから半年だけど車買い換えようかな。
もう二度とここでは買わないけど。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
