総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
本当に残念でなりません。
詳細は割愛しますが、購入前に営業担当とある約束をしてそれを信頼して車を購入したのですが、今度は違う担当の方にそれは補償できませんと答えが変わってしまいました。
結果自分は購入した車を売らざるをえない状況と大損をしてしまうことに。
信用して買ったのにこんなあっさり裏切られて情けないです。
お店の責任者の方に補償を求めましたが、全く聞き入れてもらえる事もできませんでした。
こんなとこで文句いってもしょうがないかもしれませんが今後わたしと同じような人が出ないように、お店側は改善を強く望みます。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事にやってもらいました
(株)サンワイズ 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ロビー621.様、この度は当店でご購入ありがとうございました!また、お車の事で何かございましたらご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事故により廃車となってしまったため、急遽車両を購入させていただきました。カーセンサー等ネットによって簡単に乗りたい車が探せるのは非常に便利だと思います。また、できる限り早く納車してほしいという無理も聞いてくださいました。県外登録なのにとても早く対応して頂いたと思います。途中、保険の車両変更の情報等の連絡が滞ってしまったことはありましたが、おおむね満足の対応をしていただきました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
タカース様、この度は当店でアクセラスポーツをご購入頂きましてありがとうございました。他県からのご購入で書類などを早めに頂けまして御納車までも早めに行うことが出来ました。県外になりますので、修理などの際は他県のガリバー店舗でのご案内になるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。担当;小嶋
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が丁寧で分かりやすくて良かったです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
古い年式にも関わらす良いクルマがみつかりました。ありがとうございます。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
古い年式の来るにも関わらす、良いクルマが見つかりました。ありがとうございます。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
交渉がスムーズで助かりました。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ヴォルツマン様 この度は当店より、ヴォルツをご購入頂き誠に有難うございました。またこのような素晴らし評価を頂け、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また今回は下取りでプロボックスをお譲りくださり併せてお礼申し上げます。お近くにお住まいですので、困ったことがあればお気軽に相談してくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まだ乗り始めなのでわかりません!
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございました。
炎天下の中のご納車になりましたが、無事に終えることが出来、わからないところも今後出てくるかと思いますが、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
店内が綺麗でした
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ハル0212様
この度はネクステージ新座店をご利用いただきありがとうございました。
今後ともメンテナンスを含めて、ネクステージをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
トヨタカローラを初年度令和元年9月登録車を、令和3年3月に購入しました。いわゆる1年半落ちですがとても良い車でした。家内も喜んで購入資金をすぐに用意しました。
契約時に希望ナンバーを(家族にとって思い出のナンバーです)お願いして
納車まで指折り数えて待ち、いざ納車!
ところが、希望ナンバーではなく、なんじゃこりゃ?○○330ではなく単なる○○300のナンバーで納車!希望ナンバーでは全く無い!楽しみにしていたのに残念で悔しい気持ちになりました。ナンバー変更で更に1週間後の納車になりました。
そして、今回初年度登録より3年経ちましので、案内状通り車検の見積に行き見積もりを頂いて家で確認したら、ビックリ!重量税がワンクラス上の金額で計上されていました!
電話で確認すると、担当者さんはしどろもどろで、パソコンの情報が…とか、私は思わずそれではこれまで他の顧客は、何も知らずに高い重量税を払っていた人が居るんじゃないの?と尋ねると、それは無いと!じゃ私だけかい!と残念な思いになりました。
希望ナンバーを間違えて納車する、税金を高く見積もり呈示する、大きな看板出して、地元に密着しようとする企業がこれでいいのか?看板出す以上は、プロ集団であるべきです。希望ナンバー間違い?重量税間違い?
決して、あってはならないことだと思います。
私は、別にクレイマーでありません。連絡先は、おわかりいただけると思います。
とにかく、残念さだけでコメントしました。
GC相浦 株式会社エイコー商事
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
マイケルジャンボ様
この度は、大変申し訳ございませんでした。
納車の際にもご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ない状態だったにもかかわらず、車検見積もり時に重量税の金額のミスをしてしまい、度重なるご迷惑をおかけいたしました。
今後は、この様な事が無いように精進してまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽のハイブリッドが広い
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
GQ456qq様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからもお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後もカーチスメガ仙台を宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽のハイブリッドが広い
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入した一意見として、ご参考頂ければ。
車両価格重視、無事故車、フルノーマル車を検索中に探せました。
最終的には、現地/平日納車という形式をとりました。
非常にきれいな車両で、母が新車か?と間違うくらい程度の良かった車両です。
購入までの流れですが、現車確認、手付金納付、残金納付(振込手数料購入者)、住民票送付となります。
販売店によると思いますが、現車確認必須での購入が条件でしたので、片道160キロ
少々遠方で、都心通過のアクアライン渋滞ウーン厳しいですね。
現車確認=隔離駐車場、洗車レス、蜘蛛の巣だらけ・・・押し込められて一番奥
現地/平日納車理由=土日は割増価格での納車、陸送費比較費用2倍(取りに行きます)
不要なコーティングの推奨=しつこ過ぎ、当方復職にて経営中です。
納車時の汚れではいつ洗ったの?というより洗ってもいないよね?レベルです。
フロントホイール内には、ローター錆が飛散しまくり、タイヤワックスもかけていない。
仮にも3桁以上の出資をした側としては、悲しくなりました。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
the second of jb23様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
遠保からご来店いただいていたのにも関わらず、お車のご紹介準備ができていなかった点など、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応良好
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
迅速に対応していただきありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の品ぞろえが良い
値段も安かったが保証や、クリーニング等
つけたのでプラス20万程の出費になってしまった
最初にその事を考えて車を選んだら予算オーバーには
ならなくて済んだかも知れないが何かおきた時
では遅いと思うので大事に乗りたいと思います。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
草原駐車場でしたが全体的にサビが少なかったのが◎
丁寧な対応をしていただきました。
イマミル 秋田店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車かっこよかった
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ケイケイさん様 この度はbBご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キレイな車輌だったので
走行も少ないし
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
toshi-928様、この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?
当店ではお車ご購入後のアフターサービスを行っておりますので、何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
