総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
スタッフさん、ヤサシイです。
OK満足です!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ヴェルファイヤー0101様 この度は当店のヴェルファイアをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や良いコメント頂き有難う御座います。 ご理解いただけるご説明も出来て嬉しく思います。 こうしてコメントや高い評価をいただけるとこれからの励みにもなります。 とても感謝しています。お車も満足して頂き良かったです。 これからのカスタムやお困り事もお気軽にお電話ください。今後も宜しくお願い致します。 誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみです
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
イトケン0101様 この度は当店のフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
あきたさま様、この度は当店のアクセラスポーツをご購入して頂きましてありがとうございます。
ご納車まで精一杯対応させて頂きますので、楽しみにして頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に無し。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。次回購入の際もぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々と要望を聞いて頂いてよかったです。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は、当店からお車をご購入いただき誠にありがとうございます。自社整備工場も完備しておりますので安心してカーライフを送ってください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
満足です。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございます。ご満足いただけて何よりです。今後もより一層ご満足いただけるサービスのご提供を心掛けて参ります。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にトラブルもなくいい対応です。
和歌山三菱自動車販売(株) クリーンカー中島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Evil0876様 この度はeKワゴンをご購入、またクチコミへのご投稿ありがとうございました。
今後もご満足いただける対応ができるよう頑張ってまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 クリーンカー中島 中谷雄大
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
安いと思うし、買い取りの値段も頑張ってもらったと思う。
同封の書類が無いと納車日に言われたが、営業担当は確認出来たといっていたので報連相ができているのか気になった
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
買取のお車の自動車税の納付書の件ですが、当店では到着した書類などは確認させて頂いておりますが納付書は同封されていませんでした。ですが、当店の担当が納車日などを確認した際に必要書類などをきちんとご案内していればこの様な行き違いも無かったと思いますので、ご不便をおかけした事は申し訳ございませんでした。今後も担当には同じ事が無い様に注意していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
思いの外 残念?でした。 車庫証明2日遅れたら納車1週間のびるし 代車借りたらバッテリー交換しなきゃいけなかったり 急に車必要だったから直ぐに決めたけど 結果的に ここじゃなくても良かったかも....
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
MHG様 この度ハイエースのご購入誠にありがとうございました。
車庫証明の件と台車の件、大変ご迷惑をおかけ致しました。今後このような事がないように日々精進していきたいと思います。
お車のことで何かお困りでしたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで一番安い所を探して最終的にこちらで購入しました。
前日に現車確認する旨伝えいていたにも関わらず、当日はギュウギュウ詰めの展示場の中を車の間を縫って歩きながら現車確認・・・
一応確認はできたものの事前に連絡しているのだから対象車両だけでも少し広い所に出しておいてくれたらなと思いました。
担当した店員さんは新卒入社のほやほやの新人さんでした。車には詳しくないようで最終的にはこちらからあれこれ説明する始末で後半どっちが店員なのかわからなくなってしまった(笑)
気づけば親心のようなものが芽生えていました(笑)新人なんだからこれは温かい目で見てやらねば、みたいな感じで。
さて、購入を決めていざ契約となると、事前に取得していた見積もりより大分高額な見積もりを出してきました。内容的には当初の見積もりにはなかったコーティングや保証などが入っていました。
私は故障やトラブルなどある程度は自分で対応できるので保証は当初から考えていませんでしたし、中古車にコーティングなんて全く興味がありませんでした。
私の希望はとにかく総額を安くすることが条件でしたが、当初もらっていた見積から値下げ要求をしたわけではなく当初の見積金額で購入したいと訴えていました。
しかし新人さんも上司から色々言われているようで何度も私と上司の間を行ったり来たり・・・最後は上司が同席して泣きの提案をされ、内容的に妥協できるものであったので渋々OKしました。
まぁ、店舗によってやり方は様々ですがこちらの店舗はこのようなやり方なんでしょうね。販売手法は店舗それぞれですからこれについての良し悪しについては私からは特に言及しません。
私は、とにかく安くしたい、遠方であること、自力でトラブル対応可能であること、などから保証は付けたくなかったのですが、先ほどのように上司からの提案もあり1年だけ付けました。
ただ、もし私が店舗近隣に住んでいれば普通に保証だけは付けたかもしれません。
走行距離関係なく消耗品以外のほとんどが保証対象になっているので、予期せぬトラブルが発生する可能性が高い中古車ではつけておいた方が無難かもしれません。
契約後の担当店員さんとの連絡はLINEで行い、納車までスムーズに進めることが出来ました。
総じて良い買い物ができたと思っていますが一つだけ言わせてもらえるならば、他の店員さんの雰囲気というか何というか、簡単に言うと若干暗い印象だったのが残念です。
もう少し明るく活気のある雰囲気があればより一層良い雰囲気で商談も進められたかなと思いました。
軽専門と謳っている通り結構な数の車両が展示されているので気になる方は上記を参考にしていただければと思います。
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
kew7445様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方など、活気のある店舗を目指し徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応良く納車できて安心
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
taku様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
めちゃくちゃかっこいいお車です!!
たくさん乗り回してください!!
素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
内装、装備、良い車でした
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
cb400sf taka様
本日は遠方の中ご来店ご購入いただきまして
誠にありがとうございました。
遠方ですがこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応も良く、色々な説明が分かりやすかったです。良い車に出会えたと思います。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
リュウのセレナ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただきより一層お客様のちからになれるように頑張っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が急遽必要な時に対応してもらった。ありがとうございます。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
きらきらぽん様、本日はお忙しい中納車して間もないにも関わらずハンドル旋回時の異音
大変ご迷惑をおかけしました。
また、何か御座いましたらささいな事でも何なりとお申し付けください。
きらきらぽん様のカーライフを今後しっかりサポートさせて頂きますのでお気軽に何でもご相談下さい。
末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後長距離のドライブを予定しているので、楽しみです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
☆イヤガサコ☆様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました!
ご要望に近いお車をご案内できてとても嬉しく思います!今後の長距離ドライブも楽しめるお車になっていると思いますので、ぜひカーライフを楽しんでいただければと思います!
この度は誠にありがとうございました!担当:宮城
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ワンゼット東神戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ハリアーのご納車おめでとうございます!★ 嬉しいお言葉も頂戴し、感謝いたします! その後、お車のご調子はいかがでしょうか? メンテナンスや車検などにも力を入れておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
納車して1日で雨で電気系統がおかしくなり、何度もガクガクして動きがおかしくなりました。
中古車なので当たり外れはあって当たり前なので、しょうがない。
対応はとても迅速に対応していただけましたが、ちょこちょこミスが目立ち。
次探していただいた車はキーレス不調、領収書金額間違い、メーカーで見てもらったらオイル漏れで修理2万超え。
対応がとても良かっただけに、1台目2台目と両方が駄目だったので残念です。
カーレスキュー宝田株式会社 カーショッパーズ宝田
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
お車の不具合が車検点検時等で見つけられず、ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
無料修理や領収書明細お伝えなどで、迅速対応させて頂いた思いでしたが足りなかったようで大変申し訳御座いませんでした。
今後の営業に生かし、お客様のより良いカーライフに尽力できればと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
車の状態が大変よく、コスパがよかった。
すごく商品を大切にしていらっしゃいます。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
ヤマサキチヒロ 228様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後のカーライフを最適なものにするためにも
何かお困りのことがございましたら、ご連絡ください!
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
